許　輝

傳統(tǒng)水電企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究

許輝

本文主要針對(duì)某傳統(tǒng)水電企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)其在人力資源管理方面存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，通過實(shí)地調(diào)查和查閱文獻(xiàn)等方法，對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的解決措施，以期為傳統(tǒng)水電企業(yè)的人力資源管理工作提供一定的指導(dǎo)性意見。

企業(yè)人力資源現(xiàn)狀對(duì)策研究

一、傳統(tǒng)水電企業(yè)簡(jiǎn)介

所謂傳統(tǒng)水電企業(yè)，泛指20世紀(jì)五六十年代建成的水電老企業(yè)。傳統(tǒng)水電企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理和安全管理等方面存在諸多相似之處，在人力資源管理方面也同樣存在共性問題。以皖西某水電站為例，該企業(yè)成立于1959年，現(xiàn)有職工200余人，企業(yè)員工平均年齡為42歲，在職員工中，下放、頂職和軍轉(zhuǎn)人員占較大比例。由于企業(yè)管理理念相對(duì)落后，人才引進(jìn)渠道較為單一，加之企業(yè)地處山區(qū)，地理環(huán)境及經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在一定的劣勢(shì)，造成多年來招聘的新員工無法安心工作，跳槽辭職現(xiàn)象屢有發(fā)生，進(jìn)而使企業(yè)人力資源相對(duì)匱乏，人才隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略決策的進(jìn)一步落實(shí)。

二、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

（一）人才招聘渠道狹窄，人才引進(jìn)不足

傳統(tǒng)水電企業(yè)多成立于我國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的深刻影響。目前，在其管理和經(jīng)營(yíng)等方面仍或多或少地沿用著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的運(yùn)行模式，人力資源管理仍采用傳統(tǒng)的人事管理模式，其管理思想沒有發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，將傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理混為一談。而在人才引進(jìn)方面，其招聘渠道較為狹窄，行業(yè)間成熟的人才流動(dòng)不足，主要以招聘大學(xué)畢業(yè)生為主，這種單一的人才引進(jìn)渠道和模式使得企業(yè)人才引進(jìn)數(shù)量和質(zhì)量嚴(yán)重不足，關(guān)鍵崗位和特殊工種的技術(shù)工人需要自己從頭培養(yǎng)，影響了企業(yè)人力資源水平的整體提高及企業(yè)戰(zhàn)略部署的進(jìn)一步推進(jìn)。

（二）隊(duì)伍整體素質(zhì)不高

由于傳統(tǒng)水電企業(yè)多為國(guó)有老企業(yè)，普遍存在人員年齡老化、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、現(xiàn)代管理思想不足等現(xiàn)象。隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，很多老企業(yè)都進(jìn)行了設(shè)備更新或改造，盡管企業(yè)也花了很大氣力進(jìn)行人力資源調(diào)整和新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)，但由于很多員工文化程度較低，對(duì)新技術(shù)難以掌握，新進(jìn)大學(xué)生雖然理論知識(shí)較高，但缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這就造成傳統(tǒng)水電企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，加之企業(yè)在現(xiàn)代管理諸如對(duì)人才的有效培訓(xùn)、強(qiáng)有力的激勵(lì)措施和創(chuàng)新性的工作環(huán)境與工作氛圍等方面較為欠缺，進(jìn)而在隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高方面存在嚴(yán)重不足。

（三）制度建設(shè)不完善，缺乏激勵(lì)措施

由于傳統(tǒng)水電企業(yè)的管理思想相對(duì)落后，企業(yè)在人才管理方面仍主要采用傳統(tǒng)的人事管理手段，將人員的開支視為一種成本而非一種投資。這種管理思想易讓人事管理相關(guān)工作重點(diǎn)圍繞節(jié)約人力成本的角度進(jìn)行，進(jìn)而使人力資源管理工作進(jìn)入事務(wù)性管理工作的怪圈，難以將人力資源管理上升到戰(zhàn)略管理的高度，從而難以制定出完善的人才管理制度，無法針對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)制定出強(qiáng)有力的激勵(lì)制度，使企業(yè)內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，讓優(yōu)秀人才難以脫穎而出，進(jìn)而使企業(yè)難以進(jìn)入科學(xué)發(fā)展軌道。

（四）人力資源相對(duì)匱乏，人才流失嚴(yán)重

由于傳統(tǒng)水電企業(yè)地處山區(qū)，在地理位置及經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面存在一定的劣勢(shì)，加之企業(yè)制度建設(shè)等方面存在一定的不足，致使眾多新招人員無法安心工作，造成了較高的離職率。企業(yè)目前在管理人才、熟練技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人才等方面存在嚴(yán)重不足，一方面是由于企業(yè)本身的制度建設(shè)和管理的落后造成人才成長(zhǎng)滯后所致；另一方面是老一代水電專業(yè)技術(shù)人員離退休養(yǎng)，而新一代中青年骨干力量培養(yǎng)不足所致。盡管近幾年傳統(tǒng)水電企業(yè)加大了大中專畢業(yè)生招聘數(shù)額，但這些新興員工成長(zhǎng)為骨干或尖子技術(shù)人才還有一定的過程，進(jìn)而使企業(yè)的人力資源出現(xiàn)相對(duì)匱乏的現(xiàn)象。

三、提高人力資源管理水平的措施

（一）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，科學(xué)合理引進(jìn)人才

傳統(tǒng)水電企業(yè)人力資源相關(guān)工作人員在人才引進(jìn)方面，需用長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光進(jìn)行人才的招聘。對(duì)人才的招聘不應(yīng)該僅局限于為企業(yè)節(jié)約人力成本的角度出發(fā)，要積極參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行有效的溝通，以企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容為人才招聘的宏觀方向。并將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展分為季度、年度目標(biāo)，根據(jù)短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)再進(jìn)行人才規(guī)劃。首先，梳理企業(yè)在職人員的崗位職責(zé)、每位員工的工作能力及發(fā)展?jié)摿?，根?jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人員的工作崗位進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并在此基礎(chǔ)上規(guī)劃新員工的招聘工作。其次，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)，引進(jìn)及拓展招聘渠道，通過多渠道收集足夠的人才資源，在眾多人才資源中合理挑選適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，進(jìn)而完成滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才發(fā)展招聘需求。

（二）引進(jìn)現(xiàn)代管理思想，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

人才在引進(jìn)后，需要有完善的培訓(xùn)制度對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，以迅速提高新進(jìn)人才適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求及再度激發(fā)員工的工作潛力，使企業(yè)人才的素質(zhì)能始終跟上市場(chǎng)發(fā)展的要求。在人才培訓(xùn)制度制定方面：第一，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略決策的要求及市場(chǎng)發(fā)展的要求和企業(yè)員工個(gè)人的素質(zhì)特征，制定出符合三方要求的培訓(xùn)內(nèi)容，在培訓(xùn)內(nèi)容制定后，要配合相應(yīng)的監(jiān)督措施，以確保培訓(xùn)工作不流于表面，成為員工走過場(chǎng)的形式。第二，定期對(duì)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容和評(píng)分指標(biāo)要結(jié)合實(shí)際科學(xué)制定，內(nèi)容要切合員工實(shí)際工作內(nèi)容，確?？己撕细竦膯T工能勝任相關(guān)崗位工作。第三，在培訓(xùn)內(nèi)容制定后，將員工每次培訓(xùn)后的成果與員工當(dāng)月的工作績(jī)效相掛鉤，并提高培訓(xùn)成果在員工工作績(jī)效中所占比重，切實(shí)提高企業(yè)及員工對(duì)培訓(xùn)效果的重視程度。第四，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)地或遠(yuǎn)程等學(xué)習(xí)方式，提高自身的專業(yè)能力，以不斷為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效等。在加強(qiáng)人才引進(jìn)基礎(chǔ)上，通過多種培訓(xùn)教育措施，不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

（三）完善制度建設(shè)，強(qiáng)化激勵(lì)措施

強(qiáng)有力的激勵(lì)措施是激發(fā)員工潛力、活躍工作態(tài)度和工作氛圍的重要手段。企業(yè)在完善制度建設(shè)和強(qiáng)化激勵(lì)措施方面主要從以下幾方面著手：第一，全面了解當(dāng)前制度所存在的問題，積極主動(dòng)與員工溝通，了解員工的實(shí)際工作情況及員工實(shí)際訴求，了解每一個(gè)崗位的工作特點(diǎn)，針對(duì)員工訴求及工作特點(diǎn)等擬定相關(guān)制度，切不可坐在辦公室進(jìn)行“拍腦袋”決策。第二，制度制定后，進(jìn)行有效的制度宣傳，通過線上及線下的方式對(duì)新制定的各項(xiàng)制度進(jìn)行講解，并對(duì)每一位聽過制度講解或培訓(xùn)的員工進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的考核，確保員工切實(shí)掌握了新制度的內(nèi)涵和工作流程等。第三，確保每一項(xiàng)如福利的發(fā)放、審批流程等能公平、公開、公正地進(jìn)行，讓制度運(yùn)行在陽光下，同時(shí)讓員工感受到企業(yè)的公平性等。第四，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利制度，不僅要結(jié)合馬斯洛需求層次理論制定獎(jiǎng)懲措施，還應(yīng)結(jié)合員工個(gè)人的生活和心理需求，將物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，制定出有針對(duì)性的、有效的激勵(lì)措施。

四、結(jié)語

傳統(tǒng)水電企業(yè)當(dāng)前由于管理制度較為落后，人才資源引進(jìn)渠道狹窄，人才激勵(lì)措施不足以及企業(yè)地理位置及經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于劣勢(shì)地位，致使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面遇到一定的困難。但解決這些問題的主要方法在于人才的引進(jìn)和培養(yǎng)及發(fā)展，戰(zhàn)略決策的推進(jìn)需要人才去進(jìn)一步落實(shí)。因此，對(duì)于傳統(tǒng)水電企業(yè)面臨的問題，主要解決措施為加強(qiáng)人才引進(jìn)措施，完善培訓(xùn)制度和激勵(lì)制度等，以現(xiàn)代企業(yè)管理思想和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展理念，激發(fā)員工工作積極性，使員工與企業(yè)并肩作戰(zhàn)，共同創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)。

（作者單位為安徽省金寨縣響洪甸水電站）

［1］向欣，徐梅鑫，歐結(jié)敏.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合研究［J］.科技進(jìn)步與對(duì)策，2012（10）：127-129.