李　瑾

物流企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及發(fā)展策略

李瑾

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)物流行業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展，但我國(guó)物流企業(yè)人力資源也存在問(wèn)題，如人力質(zhì)量不高、員工培訓(xùn)少等。本文著重分析物流企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用精細(xì)化發(fā)展策略。

物流企業(yè)人力資源管理精細(xì)化發(fā)展策略

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代，為了加快我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展步伐，對(duì)于存在的人力資源問(wèn)題還有如何精細(xì)化發(fā)展策略，主要從人力資源的優(yōu)化，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部對(duì)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)等方面做全面的調(diào)整。人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)有一批優(yōu)秀的高素質(zhì)人才才能適應(yīng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。目前，加快物流企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理已經(jīng)成了物流企業(yè)急需解決的重大問(wèn)題之一。本文將針對(duì)如何運(yùn)用精細(xì)管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流企業(yè)人力資源的精細(xì)化管理展開(kāi)探討。

一、人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）物流人才專業(yè)性不足

物流是快速發(fā)展的行業(yè)，物流知識(shí)也在不斷地更新，但由于我國(guó)物流教育較為落后，導(dǎo)致我國(guó)缺少合格的、專業(yè)的物流人才，高素質(zhì)的物流人才較少。我國(guó)各大院校培養(yǎng)出來(lái)的物流人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)物流行業(yè)的需求。對(duì)于物流專業(yè)知識(shí)要求人才懂得物流人才管理，且技術(shù)操作性強(qiáng)，剛剛上崗的畢業(yè)生很難適應(yīng)崗位要求，難以在崗位上實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

（二）企業(yè)管理目標(biāo)不明確

物流企業(yè)管理目標(biāo)不明確，具體表現(xiàn)在制定公司發(fā)展規(guī)劃的時(shí)候，往往忽略了對(duì)人力資源管理的策劃，這樣并不利于人力資源的發(fā)展，缺少了對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃，出現(xiàn)企業(yè)人才流失率高等情況，會(huì)對(duì)企業(yè)本身帶來(lái)不小的損害，較大的人才崗位波動(dòng)不利于公司人才儲(chǔ)備發(fā)展。［1］

（三）缺乏績(jī)效評(píng)價(jià)制度

物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)制度不完善，特別是大部分的企業(yè)缺少獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，會(huì)直接影響企業(yè)人才工作的積極性，同時(shí)也是人才流失的一個(gè)重要原因。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)比多存在暗箱操作等不良情況，績(jī)效評(píng)價(jià)很難做到公平、公正，容易引起員工的不滿情緒，造成大量人才流失，不利于企業(yè)人才發(fā)展。［2］

二、人力資源管理精細(xì)化管理策略

（一）加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)力度

針對(duì)物流人才專業(yè)性不足的問(wèn)題，可完善企業(yè)培訓(xùn)制度，企業(yè)重視對(duì)人才的培養(yǎng)，建立完善的人才培訓(xùn)模式。而培訓(xùn)目前是企業(yè)快速提高人才素質(zhì)的有效方式之一，通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能。而物流企業(yè)建立和完善培訓(xùn)體系是將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本的重要手段之一。［3］將企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)制度納入公司發(fā)展戰(zhàn)略中，著重將人才培訓(xùn)作為提高物流人才崗位適應(yīng)性，對(duì)員工進(jìn)行定期或者不定期的培訓(xùn)，確定培訓(xùn)課程的內(nèi)容和定位，根據(jù)崗位要求和崗位級(jí)別劃分培訓(xùn)內(nèi)容，提出培訓(xùn)重點(diǎn)，對(duì)培養(yǎng)一批適合現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的人才，為我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）重視人力資源發(fā)展

重視人才資源發(fā)展，將人力資源發(fā)展規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃之一。首先，重視崗位管理，將其進(jìn)行精細(xì)化管理。拋棄過(guò)去的崗位管理模式，對(duì)崗位進(jìn)行全面設(shè)置，重新對(duì)崗位價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，將崗位等級(jí)細(xì)化，按照人才的專業(yè)來(lái)安排崗位。人力資源部門對(duì)應(yīng)聘的物流人才進(jìn)行一系列的培訓(xùn)和考核，確定人才崗位，主要是考核物流人才對(duì)企業(yè)物流知識(shí)的掌握，公正客觀地評(píng)價(jià)人才的價(jià)值，有效地促進(jìn)人才在物流崗位上創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，以此滿足企業(yè)對(duì)積極上進(jìn)的人才的需求。這樣的崗位管理有利于物流人才形成良性的競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)帶來(lái)更多的利益，完善人力資源制度。［4］其次，重視打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)代企業(yè)尋求互惠共存，講究團(tuán)隊(duì)精神，將其細(xì)化到企業(yè)人力資源管理中，打造一支優(yōu)秀的、具有高水平的物流團(tuán)隊(duì)，作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，是每個(gè)企業(yè)變強(qiáng)的主要途徑。最后，建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)也讓員工在團(tuán)隊(duì)中找到奮斗的方向，以強(qiáng)大企業(yè)作為發(fā)展目標(biāo)，有利于物流企業(yè)的快速發(fā)展。

（三）完善績(jī)效管理制度

關(guān)于精細(xì)化企業(yè)績(jī)效管理，主要是績(jī)效管理以及薪酬管理兩方面的管理制度。首先，績(jī)效管理，指的是對(duì)物流人才工作的肯定過(guò)程，而不是起到監(jiān)督員工的作用?？?jī)效管理主要是為了改進(jìn)和提升人才的能力，而非考核，而績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一部分?？?jī)效管理內(nèi)容包括對(duì)員工日常工作的評(píng)價(jià)，以此證明人才對(duì)工作內(nèi)容和工作崗位的熟練程度，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分發(fā)揮員工工作的積極性，同時(shí)這也是快速檢驗(yàn)人才能力的一種方式。而薪酬管理同樣是人力資源管理的重要組成部分。人才服務(wù)于企業(yè)，無(wú)非就是用自己的勞動(dòng)換取報(bào)酬和實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的平臺(tái)兩方面，而從企業(yè)角度分析則是希望能以最低的薪水成本來(lái)獲取最好的人才資源。所以要建立完善的企業(yè)薪酬管理制度，將核心人才和一般人才劃分清晰，避免出現(xiàn)薪酬不公等現(xiàn)象。［5］例如，核心人才給出的薪酬略高于市場(chǎng)薪酬價(jià)值，而一般人才則是根據(jù)工作能力來(lái)定奪。這樣既能留住核心人才又可以招進(jìn)更多有能力的物流人才為企業(yè)服務(wù)，才能保證我國(guó)物流企業(yè)人力資源得到健康發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)物流企業(yè)還處于不斷發(fā)展壯大的階段，為使之健康發(fā)展，本文簡(jiǎn)要分析了人力資源存在的問(wèn)題，其主要體現(xiàn)在物流人才專業(yè)性不足、企業(yè)管理目標(biāo)不明確、缺乏績(jī)效管理等方面。針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行精細(xì)化的人力資源管理，將其人才培養(yǎng)和重視企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略以及完善績(jī)效管理制度等方面進(jìn)行細(xì)致化管理。加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度主要是為了提高人才的專業(yè)知識(shí)和技能，能快速地適應(yīng)崗位，為企業(yè)爭(zhēng)取利益；而重視企業(yè)人力資源建設(shè)，主要是為了解決人才流失以及人才自我發(fā)展的問(wèn)題；而完善績(jī)效管理制度是為了體現(xiàn)企業(yè)的管理水平。因此，逐步完善我國(guó)的物流企業(yè)制度，有利于解決目前我國(guó)物流企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題，提高我國(guó)物流行業(yè)人才的整體水平，全面提升我國(guó)物流企業(yè)的管理水平，從而增強(qiáng)我國(guó)物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位為江西應(yīng)用工程職業(yè)學(xué)院）

［1］王建玲.中小物流企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究［J］.物流技術(shù)，2015，13（02）：90-92.

［2］李正.物流企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策［J］.物流技術(shù)，2015，34（07）：62-64+68.

［3］瞿群臻，張睿.物流企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新探析［J］.物流工程與管理，2011，33（10）：41-43+40.

［4］錢明珠.現(xiàn)代物流企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策［J］.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2016，16（14）：28-30.

［5］曹惠清.現(xiàn)代物流企業(yè)人力資源管理的精細(xì)化策略研究［J］.中國(guó)包裝工業(yè)，2013，16（14）：62+64.