朱惠南

一、問題的提出

按照《教育部、財政部關(guān)于大力推進國家教育考試標準化考點建設(shè)工作的通知》（教學(xué)〔2011〕1號）要求，標準化考場已取代了傳統(tǒng)的考場。面對新技術(shù)、新設(shè)備、新理念，如何才能發(fā)揮考務(wù)工作者的主觀能動性，更好地服務(wù)于高校招生這一關(guān)乎國家教育大計、關(guān)乎每個家庭未來的事業(yè)？這是當下必須面對的一個課題。

二、調(diào)研的內(nèi)容與方法

1.調(diào)研目標

本次調(diào)研主要通過與學(xué)校管理者、班主任、在校學(xué)生和畢業(yè)生的訪談，了解已考學(xué)生對于標準化考場的適應(yīng)情況，了解待考學(xué)生對于標準化考場的準備情況，了解參與考務(wù)工作教師的技術(shù)培訓(xùn)情況等，旨在充分發(fā)揮招生考試標準化與信息化的公平性、導(dǎo)向性和育人性。

2.調(diào)研內(nèi)容

（1）標準化考場與招生考試目標的匹配度研究

招生考試的主要功能是“甄別”與“選拔”，其目標最終落腳在于“全體學(xué)生的全面發(fā)展”，所以，標準化考場必須營造公平、公正、舒適、安靜、寬松的氛圍，讓每一個考生更好地發(fā)揮真實水平和綜合素養(yǎng)，匹配于招生考試的目標。

（2）高考務(wù)管理中偶發(fā)事件的預(yù)案與處理研究

絕大多數(shù)考生是第一次走進標準化考場，也許是一輩子唯一的一次。高考的重要性人人皆知，針對各種可能出現(xiàn)的事件或情況，我們需要提高考務(wù)管理能力，盡量避免發(fā)生錯誤和減少失誤，并將一些可能出現(xiàn)的作弊行為，利用標準化考場技術(shù)將之扼殺在搖籃之中。

（3）高中學(xué)生標準化考場的“應(yīng)試教育”情況研究

“從容來自充足的準備”，標準化考場的使用效果需要每個考生在平時進行“應(yīng)試”準備，這就需要招生考試部門及時公布標準化考場的操作與要求，需要教師創(chuàng)設(shè)模擬的情境加強演練，需要每個學(xué)生自覺在學(xué)習(xí)中以“標準”要求自己。

3.調(diào)研方法

本次調(diào)研采用“實地研究”的方法，在局領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，成立調(diào)研小組，明確調(diào)研目標、分解調(diào)研任務(wù)、制訂訪談方案，分組走訪各個設(shè)立標準化考場的學(xué)校和全市所有高中，指派專人進行實地調(diào)研信息的分析，并進行總結(jié)匯總。

三、調(diào)研成果總結(jié)

從調(diào)研的結(jié)果看，招生考試的標準化和信息化極大地改善了應(yīng)試的環(huán)境，得到了學(xué)校、教師、考生的廣泛贊譽，讓招生工作者切身體會到了招生考試標準化與信息化的價值意蘊——以人為本。

1.“以人為本”的考試環(huán)境

（1）周邊環(huán)境。高考期間，市政府專門指派公安、交警等部門協(xié)助教育局做好周邊環(huán)境的保障工作，保證考試有安靜的考試氛圍。（2）校內(nèi)環(huán)境。校園內(nèi)彩旗迎風(fēng)飄揚，舒緩的音樂縈蕩在空中，“沉著冷靜”的標語牌醒目地樹立著，祝?？忌臋M幅，方便考生的后勤保障……（3）考場環(huán)境。監(jiān)考條例規(guī)定監(jiān)考教師一人在前、一人在后，不允許無故走動，不能看考生答題，不能弄出聲響；考場內(nèi)不允許帶進資料，所以門口有擺放物品處。總之，一切的環(huán)境布置，標準化考場均是以人為本，無論是從考生的考試需要看，還是心理需要、生理需要看，“標準化”均努力做得最好。

2.“以人為本”的考試設(shè)備

在考試中，“以人為本”首先體現(xiàn)在“公平”上，考試規(guī)則的制定不僅要考慮健康考生的需求，而且要考慮殘疾考生的困難，還要考慮身體臨時出現(xiàn)意外（如生?。┛忌那闆r；監(jiān)考制度的制定不僅要考慮讓學(xué)生正常發(fā)揮，還要考慮防止考試作弊的行為。所以，在標準化考場中，我們首先確保每個考場的時間保持一致；對每個考場進行全方位的錄像監(jiān)控，防止考生作弊行為；每個考場采用統(tǒng)一的語言文字播報考試安排、考試時間等信息；這些“標準化”、“信息化”的設(shè)備是對所有考生人性的尊重，做到“公平公正”，方為“以人為本”。

3.“以人為本”的考務(wù)管理

在標準化考場條件下，考務(wù)管理工作需管理人才。標準化考場中，引入了先進科學(xué)技術(shù)。需要有計劃地對考務(wù)管理工作人員進行培訓(xùn)。首先，使考務(wù)管理人員掌握標準化考場基本設(shè)備的功能和操作方法，提高考務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，讓考務(wù)管理人員能夠熟練進行監(jiān)控設(shè)備的操作、網(wǎng)絡(luò)巡視、作弊行為認定、突發(fā)事件處理等；其次，考務(wù)管理人員需要做好監(jiān)考員的管理工作，對監(jiān)考員進行考場監(jiān)考行為教育，使監(jiān)考人員能清楚了解監(jiān)考的責任，嚴格按照監(jiān)考流程進行考場的監(jiān)考工作，對于考場情況要有足夠敏銳的觀察能力，注意考場的異常現(xiàn)象，并能對考場突發(fā)事件進行合理的處理；最后，考務(wù)管理需要對考場后勤人員進行培訓(xùn)，使其熟練掌握維持考場秩序的方法，并能處理好考場意外事件。

4.“以人為本”的應(yīng)試教育

標準化考場的使用，考生在考試過程中不能做小動作，必須誠信應(yīng)考，全力以赴應(yīng)考，力爭做誠實的學(xué)生，這為學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生誠實守信的行為習(xí)慣提供了直觀平臺。通過訪談我們了解到“標準化考場”為學(xué)校的教學(xué)管理提供了更加完善的服務(wù)。首先，德育工作中的誠信教育。一方面，學(xué)校將考試作弊作為嚴重的違紀處理，另一方面，通過班會課的宣傳教育，斷絕考生作弊的企圖，開辟“誠信考場”，利用標準考場的設(shè)備鼓勵學(xué)生在無人監(jiān)考的情況下，自覺誠信考試。其次，教學(xué)工作中的規(guī)范教育，招生考試的標準化和信息化讓每一個考生必須學(xué)會“規(guī)范”。例如：試題的答案必須填在相應(yīng)的區(qū)域內(nèi)，這就需要每一個學(xué)生平時學(xué)會規(guī)范解答。再如，考試時不允許使用膠帶，如果平時作業(yè)錯誤時仍用膠帶很方便地處理掉，考試時就會很不習(xí)慣，需要規(guī)范解題的準確性。另外，教學(xué)評價中的經(jīng)濟適用。相對于以前的考試閱卷，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一閱卷，不僅減少了人工，而且計算機強大的統(tǒng)計功能為統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)提供了快捷方式，學(xué)校的教學(xué)評價工作變得很簡單。“標準化”和“信息化”改變了人的習(xí)慣、規(guī)范了人的行為，也方便了人的學(xué)習(xí)與工作。

總之，標準化考場的建設(shè)，增加了技術(shù)防范手段，營造了更加公平、公正的考試環(huán)境，提升了考試管理規(guī)范化和科學(xué)化水平，減輕了考試管理的內(nèi)在壓力，增強了教育考試的公信力，最終體現(xiàn)了“以人為本”、“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的價值意蘊。

參考文獻：

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