羅 穎，甘安龍，劉小強(qiáng)

我國省級科技創(chuàng)新信息服務(wù)平臺建設(shè)現(xiàn)狀分析及思考*

羅 穎，甘安龍，劉小強(qiáng)

（江西師范大學(xué)，江西南昌330000）

對全國省級科技信息服務(wù)平臺的建設(shè)基本情況及其開展文獻(xiàn)信息服務(wù)、信息咨詢服務(wù)和科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)等情況進(jìn)行了調(diào)研和分析，總結(jié)了目前省級科技信息服務(wù)平臺建設(shè)的一些問題。在此基礎(chǔ)上，對如何以江西省高校數(shù)字圖書館這一強(qiáng)大的信息資源為依托，建設(shè)江西省科技創(chuàng)新信息服務(wù)基礎(chǔ)平臺，開展科技文獻(xiàn)檢索和傳遞、信息咨詢、競爭情報、科技成果轉(zhuǎn)化等深層次科技創(chuàng)新信息服務(wù)進(jìn)行了思考。

科技服務(wù)；資源共享；信息服務(wù)；科技成果轉(zhuǎn)化

1　引言

利用網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)構(gòu)建科技文獻(xiàn)信息資源服務(wù)平臺，已成為有效組織和開展科技文獻(xiàn)信息服務(wù)的主要形式。早在2000年，江西省政府就出臺了《江西省科技成果轉(zhuǎn)化條例》，一方面，引導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)與高校、企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)之間的合作，推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)盟的形成，通過企業(yè)出資金、機(jī)構(gòu)出資源等多種途徑協(xié)作促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化；另一方面，注重大中型企業(yè)通過技術(shù)擴(kuò)散或者與有條件企業(yè)合建研發(fā)機(jī)構(gòu)的形式，帶動整個產(chǎn)業(yè)的技術(shù)吸收和開發(fā)能力，提高市場競爭力［1］。2006年，我國正式頒布的《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確將科技文獻(xiàn)共享平臺建設(shè)作為推動我國自主創(chuàng)新的重要保障條件。

本文對全國省級科技信息服務(wù)平臺的建設(shè)基本情況及其文獻(xiàn)信息服務(wù)、信息咨詢服務(wù)和科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)等情況進(jìn)行調(diào)研和分析，總結(jié)目前省級科技信息服務(wù)平臺建設(shè)的一些問題。在此基礎(chǔ)上，思考如何以江西省高校共建共享數(shù)字圖書館聯(lián)盟這一強(qiáng)大的信息資源為依托，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才和資源優(yōu)勢，聯(lián)合相關(guān)政府職能機(jī)構(gòu)，建立科技信息統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一檢索利用、統(tǒng)一為“產(chǎn)學(xué)研”開展深層次科技信息服務(wù)的江西省科技創(chuàng)新信息服務(wù)平臺，面向高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)用戶開展深層次科技創(chuàng)新信息服務(wù)。

2　全國省級科技信息服務(wù)平臺建設(shè)情況

2.1平臺建設(shè)基本情況

2.1.1平臺網(wǎng)址調(diào)研

以網(wǎng)絡(luò)、電話和郵件等途徑調(diào)查我國內(nèi)地31省、自治區(qū)和直轄市省級科技信息服務(wù)平臺建設(shè)情況。如表1所示，31個省級行政區(qū)都建設(shè)了省級科技文獻(xiàn)信息共享服務(wù)平臺。

表1　全國省級科技文獻(xiàn)信息共享服務(wù)平臺名稱及網(wǎng)址

2.1.2平臺的承建單位

從調(diào)研情況看，平臺承建單位普遍以各省級政府科技管理行政部門下屬的科技情報研究所（科技信息研究所、研究院）等為主，成員單位有中科院情報所、省級行政區(qū)域內(nèi)的高校、科技事業(yè)單位、企業(yè)等。如：湖北省科技信息共享服務(wù)平臺由湖北省科技信息研究院牽頭，聯(lián)合武漢大學(xué)圖書館、華中科技大學(xué)圖書館、CALIS華中地區(qū)中心門戶、中科院國家科學(xué)圖書館武漢分館、NSTL（國家科技圖書文獻(xiàn)中心）武漢服務(wù)站等共同建設(shè)；四川省科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺由四川省科技信息研究所、中科院成都文獻(xiàn)情報中心為牽頭單位，聯(lián)合四川大學(xué)圖書館、四川省標(biāo)準(zhǔn)化研究所、四川省國防科技情報所等省內(nèi)各行業(yè)和市、州的科技情報服務(wù)機(jī)構(gòu)合作共建。

2.1.3平臺更新和維護(hù)情況

目前，全國各省級科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺已經(jīng)基本全部建立，但是發(fā)展水平參差不齊。如在調(diào)研期間，已有兩家省級科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺的鏈接打不開，還有多家平臺的多個子鏈接也打不開。

網(wǎng)站新聞和動態(tài)的更新可以從側(cè)面反映網(wǎng)站的使用率和維護(hù)情況，從本次調(diào)研的各省級科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺的新聞動態(tài)和網(wǎng)站在線咨詢的更新時間來看（見圖1），除鏈接打不開的兩家網(wǎng)站外，無新聞動態(tài)更新和網(wǎng)站公告的網(wǎng)站共有7家。絕大多數(shù)平臺無法實現(xiàn)較為及時的更新。此外，更新的頻率普遍不高，有的平臺一年的新聞動態(tài)和公告為2～3條，甚至有的一年內(nèi)一條動態(tài)更新都沒有，有的平臺的新書推薦為近十年前出版的書目等。

圖1　各省級科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺的新聞動態(tài)和網(wǎng)站在線咨詢的更新情況

從網(wǎng)站的更新頻率來看，上海研發(fā)公共服務(wù)平臺、貴州省產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺、湖北省科技信息共享服務(wù)平臺、天津科技信息服務(wù)平臺等保持較為及時的更新速度。

2.2全國省級科技服務(wù)平臺服務(wù)開展情況

文獻(xiàn)信息服務(wù)是各服務(wù)平臺提供的基礎(chǔ)服務(wù)，此外，基于文獻(xiàn)的信息咨詢服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)等，是平臺提供的更深層次服務(wù)。

2.2.1文獻(xiàn)服務(wù)及運(yùn)作模式

目前，在能打開網(wǎng)頁的各省級科技服務(wù)平臺中，它們都提供知網(wǎng)、萬方、維普等文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫檢索功能，部分提供適量的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。用戶通過注冊登錄網(wǎng)站，可獲得不同層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有半數(shù)左右省級科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺未提供具體的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只說明對提供的服務(wù)收取一定的服務(wù)費(fèi)用，其他半數(shù)平臺根據(jù)不同文獻(xiàn)類型標(biāo)明具體的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

對于文獻(xiàn)服務(wù)的收費(fèi)，每個平臺的規(guī)定不盡相同。如用戶注冊上海研發(fā)公共服務(wù)平臺，通過審核后可獲得5篇下載全文的限額。用戶注冊內(nèi)蒙古科技創(chuàng)新綜合信息系統(tǒng)后，賬戶默認(rèn)提供100元金額。廣東、寧夏、浙江、四川四省的平臺運(yùn)作則采取收費(fèi)和免費(fèi)相結(jié)合的服務(wù)模式。用戶注冊云南、甘肅的平臺后可獲得50元免費(fèi)試用。湖北省內(nèi)外機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)、行政管理部門和個人均可通過Internet登錄湖北省科技信息共享服務(wù)平臺網(wǎng)站，非授權(quán)IP段用戶需注冊后，賬戶內(nèi)即默認(rèn)贈送100元，可在網(wǎng)站通過下載全文、文獻(xiàn)傳遞、云傳遞等方式獲得數(shù)據(jù)庫資源及使用代借代查等服務(wù)。湖南平臺原文傳遞功能需按頁收取費(fèi)用，并且每篇收取3元左右服務(wù)費(fèi)，由用戶注冊后在線申請創(chuàng)新報告和定題跟蹤服務(wù)，以及在線提供某產(chǎn)業(yè)分析報告的文摘，用戶需要的話再聯(lián)系購買全文報告。青海省的平臺資源全部來自青海省科技信息研究所鏡像與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，用戶注冊后可在線檢索文獻(xiàn)資源，需要文獻(xiàn)全文時，可以事先交付預(yù)付款，額度不限，付費(fèi)方式有郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、直接付費(fèi)、繳費(fèi)卡充值等。

2.2.2信息咨詢服務(wù)

信息咨詢服務(wù)方式多樣，包括在線咨詢、郵箱咨詢、電話咨詢、科技查新、定題服務(wù)、訂閱推送等。圖2反映所調(diào)研的31家省級科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺開展上述各項信息咨詢服務(wù)的情況。

圖2　我國省級科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺提供信息咨詢服務(wù)的情況統(tǒng)計

2.3全國省級科技文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺調(diào)研的問題總結(jié)

從調(diào)研情況看，目前全國省級科技服務(wù)平臺建設(shè)呈現(xiàn)出發(fā)展不平衡現(xiàn)象，重文獻(xiàn)輕信息服務(wù)和科技轉(zhuǎn)化服務(wù)明顯，缺乏全面、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)和合作共享機(jī)制，重復(fù)建設(shè)、信息交流不暢等情況較為嚴(yán)重。

（1）發(fā)展水平呈現(xiàn)出不平衡性。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、各方面支持力度、科研水平等因素的影響，目前全國省級科技服務(wù)平臺呈現(xiàn)出較為明顯的發(fā)展不平衡現(xiàn)象。有的平臺開展較為深入的文獻(xiàn)資源服務(wù)、信息咨詢服務(wù)和科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，而有的平臺只建立基本的平臺框架，大多數(shù)網(wǎng)站鏈接長久不更新、無效鏈接較多、平臺更新頻率過低、許多服務(wù)并未真正開展等。

（2）服務(wù)層次大多不高。大多數(shù)平臺都建立文獻(xiàn)檢索的入口，也提供不同方式的文獻(xiàn)信息下載和傳遞服務(wù)，但是很多平臺并未真正開展深層次的科技情報服務(wù)和科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，平臺服務(wù)層次處于較低水平。

（3）缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理。有的省的平臺由科學(xué)技術(shù)情報研究所、高?？蒲袡C(jī)構(gòu)、中科院文獻(xiàn)情報系統(tǒng)等多頭建立，缺乏全面、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)和合作共享機(jī)制，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，效率低下，信息交流不順暢。

3　建立以江西省高校數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)的江西省科技創(chuàng)新信息服務(wù)平臺的思考

3.1必要性和可行性分析

在當(dāng)今信息大爆炸的時代，企業(yè)的發(fā)展依托于信息的程度越來越高。信息資源是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，充分開發(fā)利用信息資源是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新潛能的重要途徑。

江西省高校數(shù)字圖書館項目是在江西省教育廳領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)政府相關(guān)部門論證、審查并批準(zhǔn)立項建設(shè)的。該項目分設(shè)1個中心館、5個分中心館，目前包括江西省內(nèi)高校圖書館和井岡山干部學(xué)院圖書館、江西省委黨校圖書館、江西社科院圖書館等60多個成員館，并且成員館數(shù)量還將逐漸增加。中心館設(shè)立在江西師范大學(xué)，分中心館分設(shè)在江西理工大學(xué)、井岡山大學(xué)、景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)、九江學(xué)院、新余學(xué)院。其統(tǒng)一門戶軟件平臺于2014年12月正式開通運(yùn)行，該平臺匯集十分豐富的文獻(xiàn)信息資源、學(xué)科資源和人才資源，旨在建立一個標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展、多館協(xié)同的分布式數(shù)字化圖書館系統(tǒng)，具有數(shù)字資源加工、管理、存儲、交換和服務(wù)等一系列功能，同時又有可向江西全省高校和社會讀者提供一站式的、無縫集成的、個性化的文獻(xiàn)內(nèi)容服務(wù)、聯(lián)合咨詢服務(wù)、教學(xué)與科研支持服務(wù)以及其他相關(guān)服務(wù)的環(huán)境。

目前，江西省除省級共享平臺江西省科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺外，還建立多個不同形式的科技創(chuàng)新信息平臺，如江西省科技廳網(wǎng)、江西省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、江西省技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)中心網(wǎng)站等，但這些平臺缺乏較為完備的文獻(xiàn)信息資源，也較少與高校開展全面、深入的產(chǎn)學(xué)研合作，缺乏全面、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)和合作共享機(jī)制，存在重復(fù)建設(shè)、信息交流不暢等問題。所以，應(yīng)當(dāng)以江西省高校數(shù)字圖書館建設(shè)為契機(jī)，充分吸收全國其他省份科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，建立統(tǒng)一建設(shè)和利用的深層次江西科技信息服務(wù)平臺。

3.2江西省科技創(chuàng)新信息服務(wù)基礎(chǔ)平臺的框架設(shè)計與實現(xiàn)

以江西高校數(shù)字圖書館省中心館為中心、5個分中心館為輻射，依托高校圖書館文獻(xiàn)資源、人才資源、科研資源優(yōu)勢，建設(shè)一個集海量科技信息資源、深入的多層次信息服務(wù)于一體的科技創(chuàng)新信息服務(wù)基礎(chǔ)平臺。主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

3.2.1科技文獻(xiàn)資源共建共享

通過集中采購、文獻(xiàn)信息共享等方式，實現(xiàn)科技文獻(xiàn)資源共建共享。資源類型包括：國內(nèi)外科技論文、專利、報紙、標(biāo)準(zhǔn)等各類數(shù)據(jù)庫；地域、行業(yè)、學(xué)科領(lǐng)域特色數(shù)據(jù)庫；各類網(wǎng)絡(luò)資源。通過平臺可以跨庫檢索、全文下載，并與其他區(qū)域信息資源進(jìn)行交流共享，實現(xiàn)科技文獻(xiàn)資源的一站式提供。

3.2.2科技信息服務(wù)

依托平臺，為江西省各行業(yè)科研人員、機(jī)構(gòu)、用戶在科技活動各個階段提供各類科技信息服務(wù)，包括文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)學(xué)術(shù)不端檢測（文獻(xiàn)重復(fù)率檢測）、信息咨詢、科技查新、代查代檢、定題服務(wù)、專利檢索等。

3.2.3科技評價/分析服務(wù)

為高校、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)及科研人員的科研實力及競爭力進(jìn)行評價和分析，為地方科技發(fā)展水平、實力和影響力進(jìn)行評估分析，為江西省科技管理與創(chuàng)新提供全面客觀的決策依據(jù)。

3.2.4成果轉(zhuǎn)化服務(wù)

為搭建高校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)、市場之間的交流平臺，促進(jìn)科研成果的快速轉(zhuǎn)化，該平臺設(shè)立科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)子平臺。首先，為江西省內(nèi)高校、科研機(jī)構(gòu)建立成果在線發(fā)布和保存平臺。其次，設(shè)有統(tǒng)一的科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺，為高校和科研機(jī)構(gòu)產(chǎn)出的優(yōu)秀成果及時向相關(guān)企業(yè)和用戶推介，并為科技研發(fā)方和市場生產(chǎn)方的合作提供協(xié)助，從而提高科技活動對江西省經(jīng)濟(jì)文化貢獻(xiàn)，加快江西省科技和經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。

4　結(jié)語

針對目前全國省級科技服務(wù)平臺建設(shè)呈現(xiàn)發(fā)展不平衡性，重文獻(xiàn)、輕信息服務(wù)和科技轉(zhuǎn)化服務(wù)，缺乏全面、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)和合作共享機(jī)制，重復(fù)建設(shè)、信息交流不暢等問題，江西應(yīng)在總結(jié)其他省份和現(xiàn)有省級平臺建設(shè)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮江西省高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟現(xiàn)有文獻(xiàn)、人才等資源，聯(lián)合相關(guān)政府職能機(jī)構(gòu)，建立統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一檢索利用、統(tǒng)一為“產(chǎn)學(xué)研”開展深層次科技信息服務(wù)的一體化科技創(chuàng)新信息服務(wù)基礎(chǔ)平臺，面向江西全省乃至全國高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)用戶開展深層次的科技文獻(xiàn)資源共建共享服務(wù)、科技信息服務(wù)、科技評價分析服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)。

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The Analysis and Reflection on the Construction Status of the Provincial Innovation Information Service Platform of Science and Technology in China

LUO Ying，GAN An-long，LIU Xiao-qiang
（Jiangxi Normal University，Nanchang 330000，China）

This paper investigates and analyses the construction status，document information service，information consultation service and scientific and technological achievement transformation service of the provincial innovation information service platform of science and technology in China，summarizes some problems at present.On this basis，it puts forward some thoughts of the construction of Jiangxi science and technology innovation information service platform，deep science and technology innovation information service such as science and technology document retrieval and transmission，information consultation，competitive intelligence，scientific and technological achievements transformation with relying on the powerful information resources of the digital library of university in Jiangxi province.

science and technology service；literature sharing；information service；technology achievement transformation

G35

G35

A

2095-5197（2016）04-0057-06

羅穎（1987-），女，館員，碩士，研究方向：數(shù)字圖書館、參考咨詢、信息服務(wù)等；甘安龍（1967-），男，講師，碩士，研究方向：圖書館管理、圖書館聯(lián)盟、參考咨詢等；劉小強(qiáng)（1977-），男，教授，博士，研究方向：教育學(xué)。

2016-05-30（編發(fā)：章忠平）

*本文系江西省重點(diǎn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化計劃項目“江西省科技創(chuàng)新信息服務(wù)基礎(chǔ)平臺建設(shè)研究”（項目編號：20142BBI90024）的研究成果之一。