周再宇

分答必將在2016年的互聯(lián)網(wǎng)歷史中占據(jù)重要的一席。它以上線24天就估值1億美元令人驚掉下巴。

然而，作為分答的創(chuàng)始人，同時(shí)也是科學(xué)松鼠會(huì)和果殼網(wǎng)創(chuàng)始人的姬十三認(rèn)為：分答不是才出生24天的獨(dú)立產(chǎn)品，而是與去年上線的在行聯(lián)系更為緊密，屬于產(chǎn)品中的“親子關(guān)系”。

在行于2015年3月正式上線，早在2015年9月就已完成 Pre-A輪融資，投資方包括昆侖萬(wàn)維CEO周亞輝、阿爾法公社，以及小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)。

可以看出，分答正在試圖突破自身局限，與果殼網(wǎng)旗下其他產(chǎn)品打通，避免真的成為一個(gè)曇花一現(xiàn)的“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”，而是爭(zhēng)取以一種可持續(xù)產(chǎn)品的身份長(zhǎng)久地活下去。

一分鐘能夠傳遞知識(shí)嗎？

分答一直以“聚集知識(shí)網(wǎng)紅”為口號(hào)。

據(jù)分答官方數(shù)據(jù)：上線42天后，分答擁有超過1000萬(wàn)授權(quán)用戶，付費(fèi)用戶超過100萬(wàn)，33萬(wàn)人開通了答主頁(yè)面，產(chǎn)生了50萬(wàn)條語(yǔ)音問答，交易總金額超過1800萬(wàn)，復(fù)購(gòu)率達(dá)到43%。在6月底，分答每日付款筆數(shù)超過19萬(wàn)次。

“除了大家耳熟能詳?shù)拿餍敲送?，分答也成功吸引到各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士大量入駐。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至發(fā)布會(huì)前，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域答主計(jì)5028人、教育類答主占4366人、職場(chǎng)導(dǎo)師3371人、科研科普工作者共計(jì)1881人?！奔硎荆诿餍菐泶罅康年P(guān)注及流量的同時(shí)，分答更加關(guān)注各垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)服務(wù)建設(shè)。

雖然分答在明星效應(yīng)下確實(shí)吸引了相當(dāng)一部分“知識(shí)網(wǎng)紅”進(jìn)駐，但是分答始終面臨一個(gè)問題，那就是一分鐘的時(shí)限。與傳播知識(shí)相比，一分鐘顯然更有利于傳播娛樂八卦。而這正是分答剛一上線就獲得了巨大流量和關(guān)注的原因所在。

分答如何持續(xù)一分鐘的優(yōu)勢(shì)，

摒棄一分鐘的短板？

姬十三想到了在行，更進(jìn)一步，他想到了整個(gè)果殼網(wǎng)。

是否可以利用分答的巨大流量帶動(dòng)原有產(chǎn)品呢？

于是我們看到：姬十三將知識(shí)分享與傳播需求按不同場(chǎng)景，分別對(duì)應(yīng)了果殼旗下的幾款產(chǎn)品。比如：分答——線上一分鐘、吱——線上一刻鐘、在行——線下一小時(shí)、MOOC學(xué)院——線上一對(duì)多、果殼——線上一對(duì)多公共化知識(shí)。從輕量級(jí)、中量級(jí)一直到高量級(jí)的知識(shí)服務(wù)。

必須承認(rèn)，這是一步好棋。

因?yàn)榧呀?jīng)看到不同產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和缺陷，并試圖讓它們各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，而不是為每個(gè)產(chǎn)品補(bǔ)平短板。

一分鐘的付費(fèi)語(yǔ)音問答這種模式不適合深入展開講，最后很有可能淪為八卦?shī)蕵饭ぞ?。馬東也說：不知道分答未來是往知識(shí)還是娛樂方向走，還要看看。但是娛樂就完全沒有價(jià)值嗎？當(dāng)然不是。它可以帶來很大的流量。那么，這部分人群中如果有知識(shí)需求，自然就可以流向在行、MOOC和果殼網(wǎng)。

姬十三說：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)并不對(duì)立，反而粉絲經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的放大通路。”由此可以看出他對(duì)于幾款產(chǎn)品聯(lián)合作戰(zhàn)的思路。

分答有哪些可能的盈利模式？

分答等幾款產(chǎn)品之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)邏輯已經(jīng)捋清了，但是仍然有幾個(gè)疑問。

首先，目前姬十三是否為這幾款產(chǎn)品設(shè)想了一些可能的盈利模式？

姬十三說：“我不明白大家為什么要這么多談?dòng)Ｊ?。因?yàn)樘菀琢?，你本身是一個(gè)交易平臺(tái)，你沒有拒絕各行各業(yè)的交易人士?！?/p>

什么意思？將來要從交易中抽成，這么理解對(duì)吧？除了抽成呢？流量有了，以后做不做廣告？不管是分答還是在行，目前都只能做知識(shí)消費(fèi)，什么時(shí)候往上游搞一搞做知識(shí)生產(chǎn)不？想過做“知識(shí)網(wǎng)紅孵化”不？

姬十三說：“今天我們發(fā)現(xiàn)機(jī)制做得不夠好，我們發(fā)現(xiàn)新人的難度稍微有點(diǎn)大，這個(gè)大概一到兩周會(huì)解決?！闭f這句話的時(shí)候是6月27日，時(shí)至發(fā)稿，分答其實(shí)還沒有為這個(gè)問題提出具體的解決方案。

因?yàn)樵诿赓M(fèi)知識(shí)共享領(lǐng)域，知識(shí)網(wǎng)紅可以根據(jù)大眾投票孵化出來；那么在付費(fèi)知識(shí)購(gòu)買領(lǐng)域，如何把知識(shí)網(wǎng)紅孵出來還是個(gè)比較重要的問題。

當(dāng)然，我們知道，現(xiàn)在這個(gè)問題對(duì)于分答來說不是最急迫的，但確實(shí)是很重要的。目前，它設(shè)立了一些比如“那些年你問過的知乎大V”或微博網(wǎng)紅的選項(xiàng)，可以把在免費(fèi)知乎里憋得嗷嗷叫的大V們吸引過來變現(xiàn)。但是，問題又來了。

如果生產(chǎn)網(wǎng)紅的平臺(tái)也有了變現(xiàn)方式，

是否會(huì)阻攔大V向分答遷移？

姬十三說：“有可能?！?/p>

但是他認(rèn)為，分答有著兩大優(yōu)勢(shì)：起步早，迭代迅速。目前，分答依舊保持著每日不少于一個(gè)版本的迭代頻率，iOS完整版也于6月26日上架。

“快速迭代是其中一部分?！奔硎?，此外分答也在嘗試一些新功能，當(dāng)然，這也是快速迭代的成果。比如包括限時(shí)重錄、過期免費(fèi)答以及追問等一批系列優(yōu)化體驗(yàn)的功能也已經(jīng)上線。據(jù)說，未來分答答主可以根據(jù)意愿開通語(yǔ)音服務(wù)，為用戶提供更加豐富和持續(xù)的知識(shí)服務(wù)。

“我們有很多計(jì)劃?！奔a(bǔ)充說，“用戶黏性會(huì)有很多變化，包括今天看到包括交易本身的迭代，過去大家會(huì)說那個(gè)不夠，我真的提供一條龍支持的服務(wù)，大家會(huì)說60秒里面有很多的問題，其實(shí)都是在細(xì)節(jié)上去改善用戶體驗(yàn)，我覺得本質(zhì)上還是用戶體驗(yàn)，真正留住用戶價(jià)值，用戶每次問一個(gè)問題，他最后得到的回答，他是否真的值。我們本身最核心看的東西，其實(shí)只是各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的提問是否能夠符合他們提問的價(jià)值?！?/p>

從交易到社區(qū)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)

關(guān)于提高用戶黏性的問題，姬十三提過一個(gè)方向是：從交易到社區(qū)。而我們知道，有個(gè)很有名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也一直在做這件事，但是很不成功。沒錯(cuò)，就是阿里巴巴。

姬十三認(rèn)為，以前從社區(qū)到交易的演進(jìn)邏輯，“坦率地講，這些公司的商業(yè)模式依然是很難可靠，不是說它不好，但是它不夠那么的有效”。

所以從2014年開始，果殼開始了新的探索，就是在行和分答的交易模式?！拔腋陕镆瞿敲炊鄡?nèi)容，最后再倒到實(shí)際交易？我能不能直接上這份交易，然后讓交易去提供價(jià)值？所以2014年從在行開始到分答其實(shí)都是這個(gè)規(guī)則，包括我講的以人為核心，其實(shí)在果殼內(nèi)部也發(fā)生很多裂變，裂變出很多新的想法和探索，都是以這幾條線路去做?！?/p>

關(guān)于阿里巴巴并不成功的問題，姬十三認(rèn)為自己“賣”的是人，跟賣貨的阿里巴巴不一樣，在交易到社區(qū)這塊會(huì)更順利一些?！八旧硎且粋€(gè)購(gòu)物交易，它的社區(qū)感稍微弱一點(diǎn)，我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域社區(qū)感會(huì)強(qiáng)一點(diǎn)?！?/p>

從交易到社區(qū)并不是一天建成的，而關(guān)于分答下一步的增長(zhǎng)，估計(jì)會(huì)來自機(jī)構(gòu)用戶。目前，除了個(gè)人答主以外，已有超過800家機(jī)構(gòu)用戶申請(qǐng)入駐分答。針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶的特殊需求，分答已經(jīng)定制化開發(fā)了專業(yè)工具版。

目前已經(jīng)有羅輯思維、汽車之家、Keep、簡(jiǎn)單心理、世紀(jì)佳緣、聯(lián)想服務(wù)等一批公號(hào)搶先體驗(yàn)。馬東帶領(lǐng)的米未傳媒旗下產(chǎn)品“好好說話”也作為機(jī)構(gòu)用戶入駐分答。專業(yè)工具版分答將開放PC端的后臺(tái)管理系統(tǒng)，使得問題能夠得到批量管理，答案也能以錄音的形式單獨(dú)上傳，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)同工作以及對(duì)公賬戶的結(jié)算需求也將會(huì)被滿足。