店長Show 回首十年

她情報(bào)

姓名：朱靜

所在店：天津市眼科醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心河西店

QQ：537514550

店長能力指數(shù)：★★★★

時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼十年過去了。我到天津市眼科醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心工作已經(jīng)十年了，回想起往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一幕一幕就好像在昨天，歷歷在目。

18年前高考的失誤讓我陰差陽錯(cuò)考入了天津職業(yè)大學(xué)驗(yàn)光專業(yè)，帶著幾分失望，幾分落寞，我踏上了求學(xué)的路。當(dāng)時(shí)的我并不知道，其實(shí)命運(yùn)是公平的，當(dāng)它為你關(guān)上一扇門的同時(shí)，也為你打開了另一扇門。我從接觸視光專業(yè)的第一天起，就深深地被其吸引了，從此開始了我探索視光專業(yè)的歷程。

2002年，我來到天津眼科驗(yàn)光配鏡中心，因?yàn)橹坝羞^6年在合資眼鏡店工作的驗(yàn)光經(jīng)驗(yàn)，所以最初中心安排我在紅橋分店擔(dān)任驗(yàn)光師的工作。紅橋分店坐落在北門外大街，對面就是大胡同商業(yè)街，顧客群以周圍的居民和大胡同內(nèi)的個(gè)體商販為主，驗(yàn)光僅僅是檢影，隱形驗(yàn)配也只是用裂隙燈簡單查一查，其他檢查設(shè)備都沒有。銷售模式也是遵循一般眼鏡店的套路，驗(yàn)光、銷售及加工的單據(jù)全都是手寫，在我的印象當(dāng)中，當(dāng)時(shí)的營業(yè)額也就剛好能維持店內(nèi)的各項(xiàng)支出。

2003年6月，我被調(diào)回配鏡中心和平路店，當(dāng)時(shí)眼科醫(yī)院還沒有搬去新院，一樓是配鏡中心，二樓、三樓是門診，每天大廳人滿為患，我們驗(yàn)光師常常是從早上一直忙到下班，一天700～800人次是常有的事。因?yàn)閼言械年P(guān)系，當(dāng)時(shí)管理和平路店的李麗華大夫?yàn)榱苏疹櫸?，把我調(diào)到了二樓李鳳蓮主任部下，專門負(fù)責(zé)診斷驗(yàn)光，在這里，我學(xué)到了許多有關(guān)診斷驗(yàn)光方面的知識，李主任對我更是特別照顧，無論從工作上還是生活上，都讓我受益匪淺。

2003年12月，歇完產(chǎn)假的我被調(diào)到了當(dāng)時(shí)的老河西分店。當(dāng)時(shí)的河西店還是租的底商，坐落在大沽南路上，面積也就100多平方米，柜臺以及裝修都已經(jīng)很陳舊了，且還延續(xù)著老一套的經(jīng)營模式。在分店，我們每個(gè)人都是多面手，不僅驗(yàn)光，店里各個(gè)崗位的工作都能勝任，收銀、銷售、登帳、銷帳、盤點(diǎn)，讓我在不知不覺中又豐富了自己的閱歷，也為將來的進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2005年8月，我又被調(diào)到了隱形中心。隱形眼鏡一直是我最感興趣的領(lǐng)域，一方面自己曾經(jīng)使用過，另一方面這里有許多我從未接觸過的專業(yè)知識，讓我充滿了求知的欲望。硬性角膜接觸鏡，從摘戴鏡片的方法，到具體驗(yàn)配，一直到現(xiàn)在的熟練掌握，都使我在這期間又一次得到提高，也彌補(bǔ)了以前在專業(yè)上的欠缺，同時(shí)讓我的工作內(nèi)容變得更加豐富多彩。

2007年，我又被調(diào)動至新院的配鏡中心，當(dāng)時(shí)還叫甘肅路店。在那里，我接觸到更多的門診病例，特別是對圓錐角膜病人驗(yàn)配硬性角膜塑形鏡有了更多的了解。當(dāng)時(shí)，配鏡中心已經(jīng)在逐漸完善“醫(yī)學(xué)驗(yàn)光，科學(xué)配鏡”的驗(yàn)光理念，并且對每一位顧客都進(jìn)行視功能的檢查，更加科學(xué)地進(jìn)行驗(yàn)光配鏡。在特殊檢查區(qū)的輪轉(zhuǎn)，也讓我更加熟練地掌握了特殊檢查的意義以及特檢設(shè)備的使用方法。在甘肅路店工作期間，我通過了高級驗(yàn)光技師的考試，這讓我對自己提出了更高的要求。

2009年10月，新的河西店開業(yè)，我被任命擔(dān)任河西店的店長。在李院長的帶領(lǐng)下，配鏡中心改變了以前那種老一套的經(jīng)營模式，由原來的租底商開分店改為購買底商，并且在河西店試行新的經(jīng)營模式，一樓營業(yè)，二樓檢查，開設(shè)青少年近視防治體驗(yàn)室，開展角膜塑形鏡的驗(yàn)配和視覺訓(xùn)練，由原來的一般眼鏡店的經(jīng)營模式向著視光門診的方向轉(zhuǎn)型。幾年下來，頗見成效。而我自己也從原來單純的驗(yàn)光崗位轉(zhuǎn)變到要管理一個(gè)門店的方方面面，大到每年的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，小到店里的考勤、衛(wèi)生，事無巨細(xì)。比起原來，我忙了許多，但是看著河西店在大家的共同努力下，業(yè)績蒸蒸日上，口碑越來越好，我心里真的是無比的快樂和高興。

在這十年中，我收獲很多，學(xué)到了許多為人處事的道理，自己的工作能力也有所提高，希望在下一個(gè)十年，會有更大的收獲。

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