聶　源

（重慶交通大學(xué)，重慶　400074）

“小區(qū)域立體空間定點(diǎn)導(dǎo)航APP”需求研究

聶源

（重慶交通大學(xué)，重慶400074）

隨著城市化進(jìn)程的加快，人們的“路癡綜合癥”進(jìn)一步加劇，市場上充斥著各類導(dǎo)航APP，但是市場上現(xiàn)有的APP并不能實(shí)現(xiàn)室內(nèi)導(dǎo)航。因此筆者對“小區(qū)域立體空間定點(diǎn)導(dǎo)航APP”進(jìn)行了問卷調(diào)查研究，旨在了解“小區(qū)域立體空間定點(diǎn)導(dǎo)航APP”的發(fā)展空間和市場需求。

小區(qū)域；導(dǎo)航；APP

1　背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，技術(shù)的不斷更替，各種建筑硬件設(shè)施也在不斷地朝著大型化、多元化、復(fù)雜化和現(xiàn)代化方向發(fā)展。越來越多的人患上“路癡綜合癥”。為改變這一現(xiàn)狀各種快捷導(dǎo)航產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。比如百度地圖、高德地圖、導(dǎo)航儀等，它們可以很準(zhǔn)確地為用戶指出從出發(fā)點(diǎn)位置到終點(diǎn)位置的路徑，快速高效地解決了迷路等問題，給人們帶來無限的便利、提高了辦事效率。然而，由于以上導(dǎo)航系統(tǒng)的精確度或者參照物選擇的差異，它們并不能提供大型建筑物內(nèi)部店鋪的準(zhǔn)確位置和到達(dá)店鋪的最優(yōu)通道。因此，“小區(qū)域立體空間定點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)”的產(chǎn)生能滿足人們對建筑物內(nèi)部直接導(dǎo)航的需求。

2　現(xiàn)場調(diào)查

為解決人們“迷路”和“不識(shí)路”的問題，為用戶提供最優(yōu)最便捷定位導(dǎo)航服務(wù)，縮短路程消耗時(shí)間，提高工作效率，筆者對建筑內(nèi)“小區(qū)域空間定點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)APP”的應(yīng)用需求進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，旨在了解人們對該產(chǎn)品的需求度。

2.1參與問卷調(diào)查對象的年齡分布情況

大部分成年人關(guān)注該項(xiàng)調(diào)查，對“小區(qū)域定點(diǎn)導(dǎo)航”有一定的興趣。由于發(fā)起者的學(xué)生身份的局限性，導(dǎo)致參與問卷調(diào)查的受眾年齡集中在“18～30歲”，但這一年齡階段的人群在社會(huì)發(fā)展中占主導(dǎo)地位，因此該問卷的調(diào)查結(jié)果具有一定的代表性。

2.2迷路情況調(diào)查

調(diào)查結(jié)果：只有10.93%從來沒有在大型商場或者大型建筑因找不到路而煩惱的經(jīng)歷，說明高達(dá)90%的人均有此煩惱。由于個(gè)人方向感的差異，導(dǎo)致此情況的出現(xiàn)頻率有所不同?？傮w來看大部分人均有此煩惱，可見“小區(qū)域定點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)”有很大的市場需求。

2.3尋路方式調(diào)查

調(diào)查結(jié)果：大部分人喜歡采取“邊走邊問路人”和“看路標(biāo)指示”這兩種方式來尋找并到達(dá)目的地；少部分喜歡“提前向朋友打聽最佳路徑”和“憑著自己的感覺走”，極少部分人采用“自己一家一家嘗試”。眾所周知，“南方人”和“北方人”指路方式、記路風(fēng)格、描述路線語言均有較大差異。因此，盡管“邊走邊問路人”是比較常用的尋路方式，但因其存在太多可變因素，所以在很多情況下不能給尋路人提供直接有效的幫助。對于空間分布復(fù)雜的地方，路標(biāo)指示歧義性，個(gè)人理解偏差性經(jīng)常導(dǎo)致不能到達(dá)目的地。因此，一款能在小區(qū)域范圍內(nèi)定點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)有很大的需求性。

2.4尋物方式調(diào)查

調(diào)查結(jié)果：由圖1可知在尋找商品時(shí)，大家均偏向于“邊走邊看邊找”和“通過指示和路標(biāo)”，但是隨著現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快，“邊走邊看邊找”這種方式不能滿足人們需求，耗時(shí)費(fèi)力傷神。標(biāo)示和路標(biāo)的指示也常常引發(fā)歧義，所以為提高生活效率和質(zhì)量，人們更需要一款能提供商品位置的APP。

圖1　尋物方式調(diào)查

2.5便捷設(shè)施位置知曉情況

從圖2可知半數(shù)以上的人都不是特別清楚電梯等便捷設(shè)施的位置，這樣會(huì)增加逛街的疲勞感；如果知曉便捷設(shè)施位置，可以降低購物疲勞感，提高心情愉悅度，增強(qiáng)購買欲望，有助于增加商家的收益。而“小區(qū)域定點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)APP”能夠快速告知使用者便捷通道的位置和到達(dá)目的地的最優(yōu)通道，可以有效地解決這一問題，滿足人們需求，符合商家的心理期望。

圖2　便捷設(shè)施位置知曉情況

2.6安全通道位置知曉情況

對于安全逃生通道，從圖3可知，人們的安全意識(shí)較為薄弱，通常只對熟悉的商場較為了解，不少人從未留意過這一問題，有的甚至完全不知道安全通道的存在。所以，當(dāng)面對突發(fā)情況時(shí)，常常出現(xiàn)場面混亂的局面。為了保障大家的安全和維護(hù)突發(fā)情況發(fā)生后的秩序，該APP會(huì)準(zhǔn)確告知使用者安全通道的位置，并智能導(dǎo)航出最佳逃生通道。

圖3　安全通道位置知曉情況

2.7APP市場調(diào)查

從圖4可以看出，絕大部分人都愿意使用或者嘗試使用該APP，可見“小區(qū)域定點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)APP”接受度較高，有很大的市場需求和發(fā)展空間。

雖然只有9.65%的人表達(dá)了對此APP的強(qiáng)烈渴望，而66.56%的人表達(dá)了一般渴望，但是考慮到我國群眾的一般心理狀態(tài)，即人們通常不會(huì)選擇帶有強(qiáng)烈感情色彩的形容詞，而是會(huì)借用比較含蓄的形容詞表達(dá)自己的想法。由此分析可見，小區(qū)域立體空間導(dǎo)航APP還是比較受歡迎，有很大的發(fā)展市場。

圖4　APP市場調(diào)查

2.8用戶人群調(diào)查

從圖5發(fā)現(xiàn)該APP受到“講究效率人士”“缺乏方向感的路癡們”“有急事尋找目的地的人們”的廣泛歡迎，而這3種情況在人群中發(fā)生的概率是極大的，因此本產(chǎn)品能在人群中被廣泛接納和使用。

圖5　用戶人群調(diào)查

2.9發(fā)展前景調(diào)查

絕大多數(shù)人看好該APP的發(fā)展前景，這一方面表明小區(qū)域立體空間導(dǎo)航APP受大眾的青睞，有極強(qiáng)的發(fā)展空間和前景；另一方面表明該APP有極大的市場需求。

2.10需求場地調(diào)查

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出其他需求場地主要有：醫(yī)院、車站、旅游景區(qū)、重點(diǎn)院校等公共場所。“小區(qū)域定點(diǎn)導(dǎo)航”是比百度地圖更為接地氣、人性化的導(dǎo)航。與百度地圖等導(dǎo)航系統(tǒng)相比，該APP主要針對室內(nèi)導(dǎo)航，能夠?yàn)槿藗兲峁└鼮榫_，更為人性化的服務(wù)，并提供最優(yōu)化的便捷通道快速找到目標(biāo)。

3　結(jié)語

根據(jù)調(diào)查可知，市場對小區(qū)域?qū)Ш降男枨筝^大，但目前市場上小區(qū)域?qū)Ш疆a(chǎn)品并不完善，因此“小區(qū)域立體空間定點(diǎn)導(dǎo)航APP”有很大的發(fā)展空間和較好的發(fā)展前景。

Investigation on the demand of small-dimensional space designated area navigation APP

Nie Yuan
（Chongqing Communications University，Chongqing 400074， China）

With the accelerated process of urbanization， people's direction syndrome has become worse. Now the market is flled with all kinds of navigation APP，but the existed APP in the market can not achieve indoor navigation.Therefore，I do a questionnaire survey on small space navigation APP， in order to fnd out the development space and market demand of “small space navigation APP.

small area；navigation；APP

聶源（1995— ），女，重慶，本科；研究方向：土木工程。