文/本刊記者 王鈺

程偉

杭州嘉諾展覽有限公司總經(jīng)理

程偉：合抱之木，
生于毫末

文/本刊記者 王鈺

程偉

杭州嘉諾展覽有限公司總經(jīng)理

“我平時喜歡跑步、看書、看電影和旅游。其中，跑步是我堅持了很多年的愛好，我覺得愛好和事業(yè)一樣，有時候不是因?yàn)橄矚g才堅持，而是因?yàn)閳猿植畔矚g?！碑?dāng)被問到有什么愛好時，杭州嘉諾展覽有限公司（以下簡稱“嘉諾展覽”）總經(jīng)理程偉如是說。

對于一個人，10年的堅持已是難能可貴，對于一家企業(yè)而言，更是如此。嘉諾展覽成立于2005年，企業(yè)建立之初就確定了“Just Right”的經(jīng)營理念，即“選擇正確的人、做正確的事情、把事情做正確”。轉(zhuǎn)眼間，10年過去了，嘉諾展覽已帶領(lǐng)5000多家企業(yè)走進(jìn)全球五大洲近60個國家和地區(qū)的展會，與各個地區(qū)的組委會、行業(yè)協(xié)會建立了深入合作機(jī)會，并為他們提供包含參展咨詢、商旅、設(shè)計搭建和活動策劃在內(nèi)的展會行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)。

回首過去

回首嘉諾展覽走過的10年歷程，程偉感慨萬千。

2006年，即創(chuàng)業(yè)后的第一年，程偉與當(dāng)時的合伙人在企業(yè)的經(jīng)營理念和未來發(fā)展方向上出現(xiàn)根本性的分歧，導(dǎo)致他出走企業(yè)3個多月。后來，在多方協(xié)調(diào)下，程偉才重新接管企業(yè)。這件事讓他堅定了嘉諾 “選擇正確的人、做正確的事情、把事情做正確” 的經(jīng)營理念。因?yàn)橹挥幸蝗簝r值觀、發(fā)展理念和目標(biāo)一致的人聚集在一起，才能使企業(yè)得到良好的發(fā)展。

2009年，嘉諾展覽成為一家能賺錢，但是看不到發(fā)展前途的企業(yè)。其中，主要原因是企業(yè)的管理模式尚處于“游擊隊”階段，制度缺失、作風(fēng)散漫，且人才培養(yǎng)緩慢。但程偉對企業(yè)的發(fā)展制定了高遠(yuǎn)的目標(biāo)，因此，嘉諾人迎來了改變。那一年，嘉諾展覽聘用了職業(yè)經(jīng)理人，并建立起較為系統(tǒng)的制度和流程，加快了人才梯隊的培養(yǎng)?！氨M管那一年團(tuán)隊出現(xiàn)了比較大的調(diào)整，不過幸運(yùn)的是，我們做了一件痛苦但正確的事情。從2010年開始，嘉諾展覽進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。”程偉欣慰地說。

2014年，嘉諾展覽設(shè)立了全新的展覽行業(yè)管理模式——事業(yè)部管理。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，程偉認(rèn)為必須要把嘉諾展覽做成一家平臺型企業(yè)，至少要為企業(yè)內(nèi)部人才提供“創(chuàng)業(yè)平臺”，最大限度調(diào)動員工的工作積極性和責(zé)任感。2015年是事業(yè)部管理實(shí)施的第一年，從嘉諾展覽目前的經(jīng)營結(jié)果來看，效果還是非常不錯的。

文化沉淀

對于企業(yè)而言，10年的不懈發(fā)展，必然與其企業(yè)文化息息相關(guān)。

程偉說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)的組織習(xí)慣，就像一個家庭，家庭也有家庭文化，我們稱之為‘家風(fēng)’，家風(fēng)的好壞會影響一個家庭的走向，企業(yè)文化的構(gòu)建也會影響到企業(yè)的發(fā)展。”程偉認(rèn)為，只有將企業(yè)的使命、愿景與核心價值觀融入員工日常的行為規(guī)范中，使員工個人的目標(biāo)愿景和企業(yè)文化達(dá)成一致，大家才能擰成一股繩，企業(yè)才能高效發(fā)展。同時，在團(tuán)隊構(gòu)建方面，企業(yè)文化也是很重要的。對于現(xiàn)在的員工，尤其是90后員工，薪水和職位已經(jīng)不再是他們考量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。他們更在乎這家企業(yè)是否值得其為之奮斗、企業(yè)文化與其目標(biāo)是否是吻合，以及在這樣一家企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)其價值。所以，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能匯聚優(yōu)秀的人才，搭建優(yōu)秀的團(tuán)隊。

“嘉諾展覽的企業(yè)文化是學(xué)校文化、軍隊文化和家庭文化融合在一起的?！背虃ソ榻B道，“學(xué)校文化指我們都能在嘉諾共同學(xué)習(xí)、成長和創(chuàng)新；軍隊文化指我們要有嚴(yán)格的目標(biāo)導(dǎo)向，只要結(jié)果不要借口，是比較強(qiáng)硬的文化；家庭文化指我們的員工像我們的家人一樣，我們每個工作日都在一起工作，某種程度上比和親人在一起的時間還多，所以我們一直強(qiáng)調(diào)‘快樂工作、認(rèn)真生活’，用民主的態(tài)度對待每一位嘉諾人，是比較柔和的文化?！?/p>

展望未來

對于當(dāng)前展覽業(yè)的形勢，在程偉看來，展覽業(yè)正處于一個非常好的時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展說明世界越來越重視人和人、人和世界之間的聯(lián)系，而這和展覽的本質(zhì)是一樣的?！罢褂[從來都不只是為了展示產(chǎn)品，它是一個讓不同國家和地區(qū)的人、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)和行業(yè)聯(lián)結(jié)起來的平臺。而且，這個平臺是不會被互聯(lián)網(wǎng)所取代的，因?yàn)樗蜕虉觥㈦娪凹奥糜我粯?，是一種體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)?！背虃リU釋了他的觀點(diǎn)。

同時，程偉認(rèn)為，展覽業(yè)未來的趨勢一定會向?qū)I(yè)化、品牌化、國際化和信息化發(fā)展。人們的時間越來越寶貴，無論是參展商、觀展商還是主辦方，所有人的目標(biāo)都要更精準(zhǔn)、更高效，所以未來的專業(yè)類展會優(yōu)于綜合類展會。如今，人們對企業(yè)品牌、展會品牌的關(guān)注度增大，越來越多的企業(yè)將更加重視形象包裝，如做展臺特裝搭建和展會現(xiàn)場活動等。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，未來展一定會更加重視體驗(yàn)感，參展商數(shù)量、產(chǎn)品種類和國際化程度等指標(biāo)只是展會理性價值的表現(xiàn)，展覽的趣味性、貼心度及氛圍等感性感受則將會是展覽行業(yè)的重要趨勢。

在這一大背景下，嘉諾展覽的愿景是做一家“中國最受尊敬的會展企業(yè)”。為此，嘉諾人專注展會行業(yè)，并為客戶提供展會行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)?！皬慕M展業(yè)務(wù)上講，我們會為客戶發(fā)掘更多專業(yè)化、國際化展會，和真正適合客戶的新興市場；從設(shè)計搭建業(yè)務(wù)上講，我們會加大投資，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，幫助客戶更好地展現(xiàn)品牌，提高客戶產(chǎn)品的附加值?？赡艿轿磥?，我們也會考慮在國內(nèi)外主辦展會，真正從行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的前端去做一些探索?！背虃フf。

感恩10年

10年來，因?yàn)榧沃Z人的堅持、客戶們一次又一次的選擇和信任，以及合作伙伴在關(guān)鍵時刻的鼎力相助，讓嘉諾展覽從一粒種子長成一棵小樹，并感受到展覽行業(yè)的美好。

最后，程偉對本刊記者說：“我們感恩大家，感恩這個行業(yè)和時代，也希望未來可以做更有意義的事情，為客戶創(chuàng)造價值，為展覽行業(yè)探索方向，為國家和整個時代做出更多貢獻(xiàn)?！?/p>