文/本刊記者 王鈺

契闊談宴，展望“互聯(lián)網(wǎng)+未來”

文/本刊記者 王鈺

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮下，由進(jìn)出口經(jīng)理人借展出海俱樂部舉辦，主題為“互聯(lián)網(wǎng)+未來”的出展企業(yè)CEO歲末沙龍于2016年1月6日在北京舉辦，這是借展出海第6年舉辦該活動(dòng)。本次活動(dòng)有200余位出展界專業(yè)人士參加，其中超過180位為副總以上級(jí)別。

“互聯(lián)網(wǎng)+”如何改變出展

活動(dòng)第一單元的主題為“‘互聯(lián)網(wǎng)+’如何改變出展”。

萬秀網(wǎng)劉志剛圍繞“互聯(lián)網(wǎng)思維下的會(huì)展?fàn)I銷”這一話題進(jìn)行了發(fā)言。首先，劉總對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行了闡述。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維可以分為便捷思維、免費(fèi)思維、參與和表達(dá)思維、平臺(tái)思維、大數(shù)據(jù)思維、用戶體驗(yàn)思維和產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)迭代思維7部分組成?！盎ヂ?lián)網(wǎng)給展覽業(yè)帶來的并非顛覆，而是規(guī)范和助力?！?劉總說。

其次，劉總還指出了目前出展行業(yè)的痛點(diǎn)。第一是出展企業(yè)推廣手段單一。現(xiàn)在出展企業(yè)主要使用的推廣手段無外乎電話、郵件和面談3種，但它們分別有拒絕率高、打開率低和成本高的缺點(diǎn)。第二是展商議價(jià)情況嚴(yán)重。因?yàn)檎股探?jīng)常同時(shí)受到多家代理的報(bào)價(jià)，最終導(dǎo)致整體價(jià)格被壓得很低。第三是信息化程度低。線下訂單的操作不便捷，而且兩次催款難度較大，會(huì)耽誤出展企業(yè)的工作時(shí)間。第四是部分展位難出手。如果優(yōu)秀的項(xiàng)目資源招展業(yè)績(jī)不好，會(huì)影響到出展企業(yè)與主辦機(jī)構(gòu)的下一次合作。第五是參展效果不能保障?？蛻舻膮⒄剐Ч莆赵谥鬓k機(jī)構(gòu)手上，出展企業(yè)在這方面比較被動(dòng)。

最后，劉總向大家介紹了萬秀網(wǎng)——一個(gè)集分享大數(shù)據(jù)、分享大服務(wù)和分享大技術(shù)的全球展會(huì)曙光和營(yíng)銷平臺(tái)。

劉總的發(fā)言結(jié)束后，《進(jìn)出口經(jīng)理人》雜志邱源斌主編上臺(tái)演講。邱主編先對(duì)《進(jìn)出口經(jīng)理人》和借展出海刊中刊進(jìn)行了介紹?！哆M(jìn)出口經(jīng)理人》雜志于1988年創(chuàng)刊，主要介紹環(huán)球市場(chǎng)、展覽、認(rèn)證、物流、金融和電商等方面的商務(wù)方法，是一本專門為出口企業(yè)服務(wù)的專業(yè)雜志。同時(shí)，《進(jìn)出口經(jīng)理人》辦有借展出?？锌?。借展出海每期涉及一個(gè)主題，專門推薦適合中國(guó)企業(yè)的商業(yè)展覽，并介紹提高展覽效率的方法。

劉志剛 萬秀網(wǎng)

邱源斌 借展出海

接著，邱主編又介紹了借展出海全媒體平臺(tái)?！霸诮枵钩龊Q群中聚集了約1500位出展業(yè)專業(yè)人士，他們每天都會(huì)在QQ群中進(jìn)行出展資源交流?！鼻裰骶幷f，“同時(shí)，進(jìn)出口經(jīng)理人借展出海俱樂部在2015年發(fā)布了《2015世界商展100大排行榜》，這是《進(jìn)出口經(jīng)理人》雜志社第8次發(fā)布這一榜單，在出口企業(yè)中引起了廣泛關(guān)注。此外，這個(gè)排行榜的意義還在于研究大型展覽排名的升降，對(duì)于研究產(chǎn)業(yè)變遷、發(fā)現(xiàn)新的展覽機(jī)會(huì)有著重要指導(dǎo)作用?！?/p>

據(jù)邱主編介紹，除了出展企業(yè)CEO歲末沙龍，借展出海還會(huì)在每年3月、6月、8月和11月分別舉辦春、夏、秋、冬四場(chǎng)項(xiàng)目發(fā)布會(huì)。出國(guó)展四季項(xiàng)目發(fā)布會(huì)現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)項(xiàng)目交流的有效平臺(tái)。

邱主編又公布了《2015年中國(guó)外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》的部分內(nèi)容?！胺?wù)質(zhì)量、價(jià)格和信譽(yù)依然是外貿(mào)企業(yè)選擇服務(wù)商的3大主要因素。企業(yè)選擇展覽的首要依據(jù)是公司拓展計(jì)劃。與2014年相比，展覽補(bǔ)貼和展覽費(fèi)用的影響因素在2015年均有所下降，而選擇新興市場(chǎng)的比例正在大幅提升?！鼻裰骶幗榻B道，“展后行程方面，39%的企業(yè)會(huì)跟隨展團(tuán)的安排，37%的企業(yè)會(huì)自行安排，16%的企業(yè)不安排展后行程，8%的企業(yè)有展后高端定制行程的需求。其中，選擇高端定制行程的企業(yè)較2014年增長(zhǎng)2%。項(xiàng)目拓展成為2016年企業(yè)最需要提升的方面，員工、培訓(xùn)、宣傳推廣和渠道拓展則均以17%的占比并列第2?！?/p>

隨后，邱主編對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+出展”進(jìn)行了闡述。邱主編認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)顛覆展覽業(yè)，出展代理企業(yè)也不會(huì)消亡。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下，出展企業(yè)需要一個(gè)可以降低銷售成本、快速對(duì)接資源的應(yīng)用。此外，這個(gè)應(yīng)用只有小而專才能有效解決出展業(yè)的痛點(diǎn)。借展出海在此背景下推出了易展平臺(tái)（微信號(hào)：jzchyzpt），這是一個(gè)依托微信與《進(jìn)出口經(jīng)理人》29年的實(shí)力，專門為出展企業(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)資源智能對(duì)接的平臺(tái)。

最后，邱主編對(duì)出展企業(yè)提出了關(guān)注新興市場(chǎng)、用好易展平臺(tái)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化3條建議。

出展形勢(shì)和趨勢(shì)

活動(dòng)第二單元的主題為“出展形勢(shì)和趨勢(shì)”。

米奧蘭特潘建軍對(duì)中國(guó)出國(guó)展覽業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)進(jìn)行了分析?！吧虅?wù)部發(fā)布《關(guān)于‘十二五’期間促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出要培育幾個(gè)有一定影響力的境外展會(huì)。但國(guó)務(wù)院2015年5月11日下發(fā)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》明確表示，要培育一批具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌展會(huì)?！迸丝傇谘葜v之初，對(duì)國(guó)家政策進(jìn)行了解讀，“從‘幾個(gè)’到‘一批’，這說明國(guó)家對(duì)會(huì)展業(yè)重視程度的提高?！?/p>

潘建軍 米奧蘭特

然后，潘總又對(duì)中國(guó)“走出去”辦展的現(xiàn)狀發(fā)表了見解。潘總說，中國(guó)出國(guó)展群體基本屬于國(guó)際展代理，即具備境內(nèi)招展和展商服務(wù)的能力，沒有境外招商、運(yùn)營(yíng)和策劃展覽的能力；境內(nèi)展群體雖然有獨(dú)立辦展的能力，卻在跨文化交流方面略有不足。因此，企業(yè)想在出國(guó)展中獨(dú)立組展，就要具備主戰(zhàn)能力、招商能力、境外運(yùn)營(yíng)能力、境外服務(wù)能力和項(xiàng)目策劃能力。據(jù)潘總介紹，當(dāng)前中國(guó)出展公司在國(guó)外舉辦的國(guó)別展中，以合作舉辦的展覽、展中展和米奧全球自助品牌系列展為主；而內(nèi)展公司在國(guó)外舉辦的專業(yè)中，則以涂料協(xié)會(huì)舉辦的涂料展與九州汽車用品展為代表。

與前面的演講者持不同觀點(diǎn)，潘總認(rèn)為出國(guó)代理市場(chǎng)幾近崩盤?！暗谝唬髽I(yè)國(guó)際化帶來的隨團(tuán)人員連續(xù)降低，企業(yè)獲取展位渠道的多樣化使代理商的利潤(rùn)點(diǎn)不斷減少。第二，代理業(yè)務(wù)的低門檻帶來的市場(chǎng)擴(kuò)張迅速，處于產(chǎn)能過剩階段，因此，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使代理商的利潤(rùn)空間不斷被擠壓。第三，國(guó)際展覽的兼并使代理源集中在少數(shù)幾家國(guó)際展覽公司手中，代理商的話語逐漸降低，傭金空間也被嚴(yán)重?cái)D壓。第四，出國(guó)展覽管理辦法的即將取消使國(guó)際展覽公司自營(yíng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)，代理商的產(chǎn)能將進(jìn)一步迎來過剩的局面?！迸丝傉f。

對(duì)于出展業(yè)未來趨勢(shì)，潘總指出，行業(yè)公益組織出國(guó)組展崛起趨勢(shì)日漸明顯。首先，國(guó)家對(duì)行業(yè)商協(xié)會(huì)組織改革已經(jīng)明確提出要求，一業(yè)多會(huì)、政府脫鉤和歸會(huì)于企已成定局。其次，華南地區(qū)行業(yè)組織的成功轉(zhuǎn)型成為改革行業(yè)商協(xié)會(huì)組織改革的標(biāo)桿。最后，國(guó)家政策的支持已經(jīng)從政府自行使用向行業(yè)組織使用過度。因此，出展企業(yè)在10年黃金近期后再次面臨選擇。

站在轉(zhuǎn)型的十字路口上，米奧蘭特推出了全球展覽孵化平臺(tái)，希望將自己的境外招商優(yōu)勢(shì)與國(guó)內(nèi)組展商聯(lián)盟形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，成為服務(wù)中國(guó)制造“走出去”的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。

本單元第二個(gè)上臺(tái)演講的嘉賓是展盟國(guó)際劉京東。一番自我介紹之后，劉總對(duì)全球展覽情況做出總結(jié)。據(jù)王總介紹，中國(guó)近3年的出國(guó)展會(huì)數(shù)量平均為1500個(gè)，約占全球知名展會(huì)的1/3。2013年，由于國(guó)際市場(chǎng)復(fù)蘇緩慢、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)等問題，中國(guó)出展情況有所下降。2014年，雖然歐洲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入‘新常態(tài)’，但中國(guó)出展情況總體還是與往年發(fā)展水平持平的。2015年，由于自辦展發(fā)展勢(shì)頭良好，王總預(yù)計(jì)2015年中國(guó)出展情況將繼續(xù)持平。

“在主辦單位、產(chǎn)管經(jīng)營(yíng)、施工搭建、物流運(yùn)輸和配套服務(wù)組成的會(huì)展業(yè)閉環(huán)中，我們代理商是在主辦單位中的一個(gè)分支。”王總說，“我們主要靠賺取展位、組團(tuán)和搭建運(yùn)輸?shù)牟顑r(jià)營(yíng)利。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力既不是渠道，也不是服務(wù)，而是團(tuán)隊(duì)?！?/p>

王總認(rèn)為，代理商有著多重角色。代理商既可以是名義主辦方，也可以是導(dǎo)游，更可以是搭建工、搬運(yùn)工。“其實(shí)，我們只是幫助企業(yè)通過展覽做好業(yè)務(wù)的人?！?/p>

最后，王總闡述了“以貿(mào)促展”和“結(jié)盟為贏”的發(fā)展觀念。

拉碼商務(wù)符杰對(duì)2016年出展巴西做出展望。符總認(rèn)為，2016年以前，中國(guó)企業(yè)出展巴西分為四個(gè)階段，即初始開荒階段（2008年以前）、緩慢發(fā)展階段（2008～2010年）、野蠻增長(zhǎng)階段（2011～2013年）和回歸理性階段（2014～2016年）。

“2016年，中國(guó)企業(yè)出展巴西的數(shù)量在2015年基礎(chǔ)上縮減15%。”符總說，“造成縮減的原因有兩方面。巴西方面，雷亞爾大幅貶值、巴西經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力和貿(mào)易壁壘依然嚴(yán)重等成為主要原因；中國(guó)方面，投資和出口下滑明顯、企業(yè)轉(zhuǎn)型困難以及參展成本高昂也是導(dǎo)致縮減的因素所在。”在此背景下，據(jù)總杰分析，2016年中國(guó)企業(yè)出展巴西仍在下行探底過程中。“但是，2016年是決定中國(guó)企業(yè)未來出展的關(guān)鍵一年?！?/p>

符總認(rèn)為，未來巴西市場(chǎng)將迎來市場(chǎng)容量大、地緣政治穩(wěn)定、貿(mào)易壁壘減弱、中國(guó)產(chǎn)品與巴西市場(chǎng)需求契合度高以及巴西對(duì)南美市場(chǎng)輻射性強(qiáng)五大利好因素。在此背景下。中國(guó)企業(yè)出展巴西將呈現(xiàn)四大趨勢(shì)：第一，巴西本土更多專業(yè)展將對(duì)中國(guó)開放；第二，跨國(guó)展覽機(jī)構(gòu)將接納更多民資并實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)；第三，中國(guó)自辦展將從綜合自辦展向?qū)I(yè)自辦展轉(zhuǎn)變；第四，巴西本土展會(huì)配套服務(wù)水平質(zhì)量提高，且服務(wù)格局將出現(xiàn)新舊更替。

劉京東 展盟國(guó)際

符杰 拉碼商務(wù)咨詢

何緬芝 泰德勝物流

徐晨 山水股份

申大海 海天國(guó)際商旅

如何提升出展服務(wù)

活動(dòng)第三單元的主題為如何提升出展服務(wù)。

泰德勝物流何緬芝對(duì)物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化進(jìn)行了講解。何總首先介紹了參展運(yùn)輸?shù)姆?wù)化和規(guī)范化流程（SOP）。隨后，何總以視頻形式向大家展示了世界ATA聯(lián)保體系?！癆TA單證在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用可以加快貨物通關(guān)效率，減少地域間的距離感。”何總介紹道。然后，何總介紹了泰德勝物流赴客戶公司一對(duì)一培訓(xùn)、專題講座等增值服務(wù)。

山水股份徐晨是本單元第二個(gè)演講者。徐總首先對(duì)山水股份做了簡(jiǎn)要介紹。接著，何總又介紹了膳食股份出境機(jī)票和境外電子業(yè)務(wù)，以及覆蓋歐洲、中東、非洲、北美、南美和東南亞的部分常規(guī)強(qiáng)勢(shì)線路。最后，徐總展示了山水股份的會(huì)展業(yè)機(jī)票及售后服務(wù)保障體系。

最后，海天國(guó)際商旅申大海表示，在企業(yè)建立10周年之際，海天國(guó)際商旅特別來此回饋客戶。同時(shí)，申總表示，出展企業(yè)CEO歲末沙龍的規(guī)模從最初的30人一直發(fā)展到今天的超過200人，與所有嘉賓的大力支持是分不開的。

為領(lǐng)先服務(wù)商頒獎(jiǎng)

3個(gè)演講單元結(jié)束后，邱主編公布了2016年“最受出口企業(yè)信賴的出展服務(wù)商”名單并為獲獎(jiǎng)企業(yè)頒獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)出口經(jīng)理雜志社主辦的“第10屆中國(guó)外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查”中，廣受出口企業(yè)好評(píng)的服務(wù)商。

本屆最受出口企業(yè)信賴的出展服務(wù)商的獲獎(jiǎng)企業(yè)為：勵(lì)展博覽集團(tuán)國(guó)際銷售部、中展海外展覽有限公司、漢諾威米蘭展覽（上海）有限公司、西麥克國(guó)際展覽有限責(zé)任公司、北京恒立偉業(yè)國(guó)際展覽有限公司、北京中商國(guó)際展覽有限公司、北京領(lǐng)匯國(guó)際展覽有限公司、長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限責(zé)任公司、杭州嘉諾展覽有限公司和廈門市盈拓商務(wù)有限公司。

質(zhì)的飛躍

晚宴期間，大家推杯換盞，熱情交流。本次晚宴除了精彩的歌舞表演與激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)外，更有貫穿活動(dòng)始終的攝影大賽以及頒獎(jiǎng)儀式。而最后的砸金蛋環(huán)節(jié)，則將整場(chǎng)活動(dòng)的氣氛推向高潮。

最后，第6屆出展企業(yè)CEO歲末沙龍?jiān)跉g聲笑語中圓滿落幕。本次活動(dòng)無論在規(guī)模還是內(nèi)容方面較往屆都有了質(zhì)的飛躍。在此，《進(jìn)出口經(jīng)理人》雜志感謝大家多年來的支持，讓我們明年再會(huì)！

恒立偉業(yè)2016年下半年重點(diǎn)國(guó)際展覽計(jì)劃

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