寧方華

（中國音樂學(xué)院圖書館，北京 100101）

音樂院校學(xué)科館員素質(zhì)構(gòu)成與服務(wù)創(chuàng)新研究

寧方華

（中國音樂學(xué)院圖書館，北京 100101）

音樂院校學(xué)科館員具有獨特的素質(zhì)和特點，為了更好地開展學(xué)科服務(wù)，運用網(wǎng)絡(luò)文獻調(diào)研和實證分析的方法，從音樂院校學(xué)科館員的作用與職責(zé)、素質(zhì)構(gòu)成，及其音樂資源學(xué)科服務(wù)特色等方面，對音樂院校圖書館學(xué)科館員素質(zhì)與服務(wù)創(chuàng)新進行了研究。

音樂院校圖書館 學(xué)科館員 館員素質(zhì) 服務(wù)特色

學(xué)科服務(wù)是圖書館的一項重要業(yè)務(wù)工作。音樂院校圖書館作為音樂院校的教育、教學(xué)、科研、表演服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，引入并建立學(xué)科館員制度，將使圖書館的學(xué)科服務(wù)更具針對性。因此，音樂院校的學(xué)科館員建設(shè)必須體現(xiàn)一些獨有的素質(zhì)與服務(wù)特色［1］。

1 學(xué)科館員的作用與職責(zé)

學(xué)科館員于40年前起源于美國和加拿大部分研究級大學(xué)圖書館，有效地提升了高校圖書館為教學(xué)科研服務(wù)的效能和水平，因此被國內(nèi)圖書館所采納和接受［2］。學(xué)科館員作為學(xué)科專業(yè)與院校圖書館之間連通的樞紐，能夠為學(xué)科專業(yè)用戶主動地、有針對性地提供相關(guān)的文獻信息資源收集、推送、情報分析、定題跟蹤等各種文獻信息服務(wù)。

1.1 音樂院校圖書館學(xué)科館員的作用

音樂院校的學(xué)科館員，應(yīng)該具有一定的音樂學(xué)科專業(yè)背景，同時又接受過圖書情報專業(yè)知識訓(xùn)練的圖書館復(fù)合型專業(yè)人才，其中尤以從事過音樂專業(yè)情報研究的工作人員最為適宜。其作用主要表現(xiàn)在兩方面。

一是音樂學(xué)科專業(yè)文獻信息資源的建設(shè)作用。音樂院校圖書館學(xué)科館員不僅需要對所在圖書館的館藏文獻及各類多媒體資源較為熟悉，而且還要對相關(guān)音樂院系的學(xué)科專業(yè)文獻資料比較了解。所以，學(xué)科館員可以根據(jù)對口學(xué)科專業(yè)服務(wù)院系的學(xué)科專業(yè)設(shè)置和科研工作需求，為圖書館進行相關(guān)音樂學(xué)科專業(yè)的文獻資源建設(shè)提出合理化建議，使圖書館的館藏文獻資源結(jié)構(gòu)更為科學(xué)合理，使新的音樂類文獻信息資源及時得到收藏與保存，為其宣傳、傳播、流通和利用提供基礎(chǔ)條件［3］。

二是音樂學(xué)科專業(yè)文獻信息資源的服務(wù)作用。音樂院校圖書館的學(xué)科館員是由具有一定音樂素養(yǎng)水平的專業(yè)人才擔(dān)任，他們能對圖書館的音樂相關(guān)學(xué)科專業(yè)的文獻資源建設(shè)、開發(fā)和利用服務(wù)提供重要建議，可以有針對性地將其提供給音樂院校的教育、教學(xué)、科研、表演等各種類型的用戶。同時也有助于提高音樂院校圖書館音樂類學(xué)科專業(yè)文獻資源的利用率和利用價值。

圖1 學(xué)科館員的作用

1.2 音樂院校圖書館學(xué)科館員的主要職責(zé)

在文獻信息資源建設(shè)方面，熟悉所負責(zé)音樂學(xué)科專業(yè)的館藏文獻信息資源的館藏分布等基礎(chǔ)建設(shè)情況［4］；以各種標清、高清甚至是4K制式為代表的音樂類音視頻數(shù)字化文獻資源的建設(shè)；各種音樂類文獻資源數(shù)據(jù)庫平臺的搭建與整合；廣泛收集開放獲取免費全文音樂文獻信息資源。

在文獻信息資源推廣方面，編撰紙質(zhì)和電子版的相關(guān)文獻資源使用指南，并向?qū)谝魳吩合敌麄?、發(fā)放、講解和網(wǎng)上公布；負責(zé)進行音樂文獻信息資源利用的相關(guān)培訓(xùn)，介紹各類音樂文獻資源的使用方法；為使相關(guān)院系的師生更好的利用圖書館文獻資源與服務(wù)，有針對性地提供培訓(xùn)和開展輔導(dǎo)講座等；深入對口院系調(diào)查收集用戶意見和建議，撰寫各類音樂數(shù)據(jù)庫利用與需求的研究報告，并提出必要的新數(shù)據(jù)庫建設(shè)計劃。

在文獻信息資源服務(wù)方面，研究和追蹤學(xué)科專業(yè)用戶的文獻利用行為，提供有針對性的個性化服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)。

在學(xué)科館員自身建設(shè)方面，選聽相關(guān)音樂院系的專業(yè)課或利用音樂慕課進行學(xué)習(xí)，不斷提升相應(yīng)音樂學(xué)科專業(yè)的素養(yǎng)和水平，完善自身的音樂專業(yè)知識養(yǎng)［5］。

2 學(xué)科館員的素質(zhì)構(gòu)成

2.1 圖書情報素質(zhì)

音樂院校圖書館的學(xué)科館員首先應(yīng)具有圖書館員所具備的圖書情報專業(yè)素質(zhì)。其中包括圖書館學(xué)、情報學(xué)基礎(chǔ)理論知識、圖書館工作和信息工作自動化和網(wǎng)絡(luò)化；圖書館管理和信息工作管理知識、圖書館用戶信息資源服務(wù)工作知識，以及文獻學(xué)知識、目錄學(xué)知識、各類圖書館知識、圖書館事業(yè)發(fā)展知識等。

2.2 音樂素質(zhì)

音樂院校主要是從事音樂教育和音樂科研的教育機構(gòu)，其職能包括音樂教育教學(xué)、音樂理論研究、音樂作品創(chuàng)作、音樂藝術(shù)表演等。因此，音樂院校圖書館學(xué)科館員的音樂素質(zhì)是必不可少的重要素質(zhì)［6］。

最初級的音樂素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括對于音樂基礎(chǔ)知識的了解，其中包括對于音樂理論、音樂表演、音樂教育、音樂文獻等基礎(chǔ)知識的初步了解。中等程度的音樂素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括對于音樂理論、音樂技術(shù)理論與方法、音樂表演理論與演奏法、音樂作品、音樂事業(yè)、音樂教育、音樂文獻等方面具有一定的掌握，并可以具有一定程度的融入水平。

較高程度的音樂素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括對于音樂理論研究、音樂技術(shù)理論與方法掌握、音樂作品創(chuàng)作與賞析、音樂表演及其評論、音樂事業(yè)組織結(jié)構(gòu)與特點、音樂藝術(shù)教育、音樂藝術(shù)文獻等多方面具有較深入程度的融入水平。如從事音樂理論研究、音樂作品創(chuàng)作、音樂藝術(shù)表演、音樂藝術(shù)教育、音樂文獻寫作等。其中音樂技術(shù)理論與方法方面的內(nèi)容較多，如音樂交叉學(xué)科的音樂物理學(xué)、音樂生理學(xué)、樂律學(xué)、基本樂科（包括視唱練耳、讀譜法、記譜法、譜系研究、音階、調(diào)式、節(jié)奏學(xué)）、作曲理論、作詞法、指揮學(xué)、聲樂理論等。

2.3 綜合素質(zhì)

對音樂院校圖書館學(xué)科館員較為理想的要求是使其具有圖書情報素質(zhì)相融合的綜合性素質(zhì)。這種綜合性素質(zhì)可以將圖書情報學(xué)知識應(yīng)用于音樂素質(zhì)之中，如，可以充分運用圖書館學(xué)中的搜索技能，提供有關(guān)音樂領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化文獻信息資源的咨詢、檢索、下載獲取、存儲、傳送、翻譯等音樂學(xué)科服務(wù)。同樣，這種綜合性素質(zhì)也可以將音樂素養(yǎng)融入到圖書情報素養(yǎng)之中，如可以建設(shè)各類音樂特色的文獻信息資源數(shù)據(jù)庫，充分運用自己的音樂素養(yǎng)開展面向音樂院校各院系的或分類型的學(xué)科服務(wù)。

在音樂院校學(xué)科服務(wù)方面，部分音樂院校圖書館已經(jīng)開展了有益的嘗試或?qū)嵺`。如西安音樂學(xué)院圖書館的學(xué)科館員采用了面向各系的學(xué)科服務(wù)模式，其面向服務(wù)的各系包括音樂學(xué)系、管弦系、聲樂系、音教系、作曲系、鍵盤系、民樂系、舞蹈系和附屬中學(xué)。而四川音樂學(xué)院圖書館由于只有3名學(xué)科館員，所以采用了學(xué)科資源建設(shè)、信息聯(lián)絡(luò)、資源宣傳、用戶培訓(xùn)、動態(tài)跟蹤的分類型學(xué)科服務(wù)模式［7］。

圖2 圖書館學(xué)科館員的素質(zhì)特征

3 學(xué)科館員的音樂資源學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新

音樂院校圖書館學(xué)科館員在開展學(xué)科服務(wù)時，可以通過各類音樂資源數(shù)據(jù)庫和音樂資源網(wǎng)站以及院校的各類音樂數(shù)據(jù)庫［8］，為用戶提供音樂文獻及音樂作品的在線閱讀、視聽、下載獲取等相關(guān)學(xué)科服務(wù)。

3.1 借助專業(yè)數(shù)據(jù)庫，拓展音樂學(xué)科綜合服務(wù)

在學(xué)科專業(yè)服務(wù)方面，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上各類具有開放獲取性質(zhì)的音樂學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫，或者利用相關(guān)圖書館聯(lián)盟的音樂學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源。筆者從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解到，大多數(shù)藝術(shù)院校圖書館都有針對性的組建了具有專業(yè)和自身特點的特色資源數(shù)據(jù)庫。如樂譜類數(shù)據(jù)庫、音頻視頻類數(shù)據(jù)庫、音樂器樂類數(shù)據(jù)庫和專類音樂數(shù)據(jù)庫等。這些特色數(shù)據(jù)庫是對某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)資源的整理和聚合，既方便了該學(xué)科讀者對相關(guān)資料的檢索與利用，又為學(xué)科館員開展課題推新、信息推送服務(wù)，提供了可靠的信息源。

3.2 加強協(xié)同合作，共同開發(fā)音樂學(xué)科文獻資源

所謂協(xié)同合作，一方面指讓用戶參與圖書館的學(xué)科文獻資源建設(shè)。音樂學(xué)院的外文樂譜是該學(xué)科專業(yè)的重要文獻資源，因其專業(yè)性、實用性和可用性高的特性，故用戶使用率較高，但其價格較昂貴，因此館藏的文獻數(shù)量遠不及用戶的需求量。中國音樂學(xué)院圖書館針對這一現(xiàn)狀，邀請有海外留學(xué)經(jīng)歷的教師共同參加國內(nèi)和國際書展，直接與外商交流，現(xiàn)場挑選和采購符合本專業(yè)學(xué)科特性的專業(yè)用書，使圖書館的文獻資源建設(shè)更加符合學(xué)科發(fā)展的需要。同時也使用戶更加關(guān)心圖書館文獻資源建設(shè)，提升圖書館資源的滿意度；另一方面指館際之間相互配合與合作，以共享的方式開展學(xué)科文獻資源建設(shè)。作為音樂院校圖書館，其資源建設(shè)的重點大多是音樂類書籍、樂譜及影像音像資料。僅僅依靠圖書館自身的文獻資源建設(shè)，已經(jīng)遠不能趕上用戶日趨多樣的文獻信息需求，因此，館際互借和文獻傳遞服務(wù)，便成為滿足用戶需求的不二選擇。該項服務(wù)的開展，拓展了圖書館的服務(wù)范圍，受到了師生的廣泛好評。

3.3 走進音樂殿堂，為師生量身定制嵌入式學(xué)科服務(wù)

學(xué)科館員是學(xué)科服務(wù)面向讀者的重要窗口，是學(xué)科服務(wù)開展和延續(xù)的推廣者和傳播者。因此，作為音樂院校的學(xué)科館員，必要的音樂藝術(shù)學(xué)科素養(yǎng)和能力還是應(yīng)該掌握的。因此筆者主張讓學(xué)科館員走進音樂殿堂，參加在本?；蛐值茉盒５囊魳纷髌氛购蛥R報演出等，參與音樂基礎(chǔ)理論類課程的學(xué)習(xí)，以便于對音樂藝術(shù)學(xué)科內(nèi)容形成基本的知識理論框架，從而能有的放矢地向音樂專業(yè)師生開展學(xué)科服務(wù)，這種有針對性的走進院系的助力科研和教學(xué)性的服務(wù)，稱之為嵌入式學(xué)科服務(wù)。負責(zé)該項服務(wù)的學(xué)科館員既能及時了解到師生們的具體需求，又能統(tǒng)籌使用全校各種文獻資源，直接服務(wù)于教學(xué)、科研、重大課題和科研項目，成為教學(xué)的助手，為提升音樂學(xué)院的綜合實力和教學(xué)改革提供文獻信息支持。

3.4 制定服務(wù)計劃，開展靈活多樣的學(xué)科咨詢服務(wù)

音樂院校的學(xué)科服務(wù)，不同于傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)，學(xué)科館員不但要具有豐富的圖情專業(yè)知識、計算機和網(wǎng)絡(luò)操作技能，而且還要具有一定的音樂學(xué)科知識儲備及敏銳的信息洞察力，能夠?qū)λ?wù)學(xué)科的歷史與發(fā)展趨勢的代表性文獻有深入了解，可為師生讀者提供國內(nèi)外研究動態(tài)和前沿信息。同時，善于收集和存貯最新的專業(yè)文獻信息，并熟悉通過掌握的網(wǎng)絡(luò)信息搜索和獲取技術(shù)對信息進行分類、序化，方便讀者檢索。學(xué)科館員要針對學(xué)科專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案及培養(yǎng)目標，結(jié)合專業(yè)發(fā)展需要，為該專業(yè)量身制定學(xué)科服務(wù)計劃。

為教學(xué)科研提供精、深、準層次的服務(wù)。學(xué)科館員通過與院系科研工作人員充分溝通，深入了解在研的項目課題目標、內(nèi)容及其研究進展的基礎(chǔ)上，通過對館藏文獻、光盤或多媒體資源數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資源等多種信息的分析研究，廣泛收集與課題相關(guān)的文獻資料，并對文獻進行深加工，將同一主題的信息加以發(fā)掘、整理和集中，建立專題數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫、綜述等二三次文獻，傳遞給教學(xué)和科研人員。指派資深的學(xué)科館員利用各種便利的網(wǎng)絡(luò)工具，如微信、QQ、電子郵件等，對重點學(xué)科讀者開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，重點解答讀者在網(wǎng)絡(luò)搜索、數(shù)據(jù)庫的使用、下載和傳輸過程中提出的各種問題，并提供個性化的咨詢服務(wù)。依托CALIS等信息系統(tǒng)開展館際互借和原文文獻傳遞服務(wù)，為重點學(xué)科用戶開展館際間的代查、代檢、借書、文獻復(fù)制、原文文獻傳遞等服務(wù)，實現(xiàn)文獻資源共享，滿足學(xué)校各項工作中對文獻的需求。

4 結(jié)語

音樂院校圖書館的學(xué)科服務(wù)，就像音樂的優(yōu)美旋律一樣，具有自己獨特的音樂特性。二十一世紀快速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為音樂院校圖書館的學(xué)科服務(wù)提供了強大的數(shù)字化音樂文獻資源支持、音樂作品資源支持和信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)資源支持［11］。音樂院校圖書館應(yīng)緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的良好契機，充分發(fā)展學(xué)科館員的音樂素養(yǎng)優(yōu)勢，與圖書情報素養(yǎng)相結(jié)合，努力創(chuàng)新音樂院校圖書館的學(xué)科服務(wù)。

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寧方華 女，1978年生。碩士，館員。研究方向：圖書資料、學(xué)科館員服務(wù)。

G258.6

2016-05-01；責(zé)編：姚雪梅。）