本刊特約撰稿人 仲　實

紅領(lǐng)集團：“魔幻工廠”開啟新制造時代

本刊特約撰稿人 仲實

借助酷特智能系統(tǒng)這個神奇的“魔幻工廠”，紅領(lǐng)集團在中國服裝制造業(yè)訂單持續(xù)下滑、許多服裝企業(yè)經(jīng)營跌入谷底的背景下逆勢飛揚

一條流水線上通常生產(chǎn)不出兩件不同的產(chǎn)品。但在青島紅領(lǐng)集團，一條流水線上卻生產(chǎn)不出兩件完全相同的衣服。一個德國人在參觀這家服裝定制工廠的時候，曾指著它周圍上百只貓感嘆道：“在紅領(lǐng)，連貓都有個性化思維?！?/p>

每天，有2000件完全不同的定制服裝在紅領(lǐng)的工廠加工完成。而“量產(chǎn)”和“定制”原本水火不容，但經(jīng)過十余年的探索，紅領(lǐng)終于在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了“大規(guī)模定制”。這期間，經(jīng)歷了無數(shù)次數(shù)據(jù)模型的推倒重來，工廠也被不斷改造以適應(yīng)新的技術(shù)。紅領(lǐng)集團成功的奧秘在于其創(chuàng)建的“魔幻工廠”——酷特智能系統(tǒng)，借助這個神奇的“魔幻工廠”，紅領(lǐng)集團在中國服裝制造業(yè)訂單持續(xù)下滑、許多服裝企業(yè)經(jīng)營跌入谷底的背景下逆勢飛揚，2015年服裝定制業(yè)務(wù)銷售收入年增長率在100%以上，其中70%的訂單來自歐美市場。

讓用戶成為設(shè)計師

隨著改造的深入，2015年8月，酷特智能推出了代表C2M直銷平臺的戰(zhàn)略性產(chǎn)品——魔幻工廠App。

打開這款A(yù)pp，選擇想要定制的服裝，如西裝、襯衫。一個3D的衣服模型就出現(xiàn)在眼前了。用戶可依次選擇扣子、面料、胸袋、駁頭等物料，這個過程中還可細致地觀察到顏色、布料材質(zhì)以及其他多處細節(jié)。

如果想為特別的人設(shè)計一款獨一無二的西裝，那么一款只屬于服裝所有者的“專屬名牌”也可以實現(xiàn)，比如有人曾在衣服上繡這樣的文字：想要成為和巴菲特共進晚餐的人。同時，在整個設(shè)計過程中，還可邀約朋友同屏設(shè)計。

設(shè)計完成后，便可預(yù)約量體。手機自動定位，幫助用戶尋找附近的量體師，并預(yù)約上門服務(wù)。據(jù)張?zhí)N藍介紹，在不久的將來，用戶不需要和量體師接觸，就可通過3D的方式把身體的數(shù)據(jù)傳輸出去。

魔幻工廠賣出去的所有衣服都沒有標準LOGO。在張?zhí)N藍看來，消費者是沒有忠誠度的，他們只對自己的品位和需求有忠誠度。因此在紅領(lǐng)，所有LOGO都是消費者自己設(shè)計的。而在她看來，個性化定制的核心，是讓消費者體驗到“造物”的樂趣，使得人人都可以成為設(shè)計師。

著裝顧問為顧客量體采集襯衫定制數(shù)據(jù)

工人在西服服飾大規(guī)模定制制造車間作業(yè)忙碌

工人對照顧客個性化定性服飾的電子數(shù)據(jù)，檢驗面料

讓“酷特模式”魅力盡顯

如果說“紅領(lǐng)模式”是企業(yè)邁向現(xiàn)代化工業(yè)制造的1.0版本，那么“酷特模式”當算作紅領(lǐng)當前發(fā)展的2.0版本。

在紅領(lǐng)集團總裁張?zhí)N藍看來，“酷特模式”的魅力就是將少數(shù)人的奢侈品引入普通人的生活。其突出特點是打造C2M的概念，客戶直接對接工廠，消費者可以以非常便宜的價格享受到定制化的產(chǎn)品，省去了渠道商等中間環(huán)節(jié)。

她說道，“企業(yè)流水線上看到的所有產(chǎn)品都已經(jīng)被買單了。傳統(tǒng)生產(chǎn)難以避免的是產(chǎn)品的同質(zhì)化，無論你是買手經(jīng)濟，還是設(shè)計師的模式，都沒有辦法針對每個人進行研發(fā)、生產(chǎn)和設(shè)計。

而‘酷特模式’是個性化，人人設(shè)計，一人一款，一人一版，這非常重要。從3個月的嬰兒到100多歲的老人，定制化的服務(wù)能夠滿足不同客群的需求，同時形成了很強的客戶黏性?！?/p>

讓服裝印上消費者的個性，體現(xiàn)在從產(chǎn)品的設(shè)計到生產(chǎn)的全過程中。一個紐扣、一條絲線、印有自主設(shè)計LOGO的西服，每一個細節(jié)的創(chuàng)意讓紅領(lǐng)和消費者之間的情感聯(lián)系更加緊密，而這也是“酷特模式”的價值。

不久前，復(fù)興國際旗下企業(yè)與紅領(lǐng)集團達成戰(zhàn)略投資協(xié)議，30億元的投資金額似乎更加印證了紅領(lǐng)在傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級成果的價值。未來，紅領(lǐng)的定位也不再局限于傳統(tǒng)的制造者，更遠大的目標已經(jīng)添加到紅領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略之中。

工人根據(jù)顧客個性化定制服飾要求手工縫制紐扣

紅領(lǐng)酷特智能個性化生產(chǎn)車間

讓智能化融入到每個細節(jié)

《中國制造2025》給傳統(tǒng)的制造企業(yè)樹立起一面發(fā)展的旗幟，企業(yè)加速內(nèi)部改造、升級制造能力的號角也被吹響了。紅領(lǐng)在工廠信息化改造方面的成果得到不斷認可。

“實際上，紅領(lǐng)已經(jīng)不僅僅是賣服裝的公司，通過多年致力于男裝的改造，紅領(lǐng)掌握和積累了一套方法論。這套方法論不僅可以改造企業(yè)自身的男裝，還可以延伸到其他的品類?！睆?zhí)N藍說。

紅領(lǐng)將這一套經(jīng)驗整理開發(fā)成了一種被稱為SDE（源點論數(shù)據(jù)工程）的產(chǎn)品，其核心能力就是為傳統(tǒng)的制造企業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的解決方案。“SDE包含了幫助傳統(tǒng)工廠進行柔性化和個性化定制的改造?！睆?zhí)N藍表示，目前，紅領(lǐng)已經(jīng)在與一些傳統(tǒng)企業(yè)展開合作，通過紅領(lǐng)生產(chǎn)模式的“復(fù)制”，讓更多企業(yè)實現(xiàn)工廠的快速改造與發(fā)展。

“我們已經(jīng)開始嘗試跨品類生產(chǎn)了，正在改造鞋品、箱包等等?！睆?zhí)N藍說。不難發(fā)現(xiàn)，紅領(lǐng)角色的轉(zhuǎn)換得益于其規(guī)模化與平臺化的運作模式。首先，紅領(lǐng)經(jīng)過十多年的轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)具備了信息化、數(shù)據(jù)化的平臺，形成了滿足個性化定制與大規(guī)模生產(chǎn)的能力；其次，紅領(lǐng)強調(diào)的C2M模式減少了中間環(huán)節(jié)的壓力，將位于“微笑曲線”低端的傳統(tǒng)制造翻轉(zhuǎn)到頂端，挖掘了生產(chǎn)的紅利；最重要的是，通過魔幻工廠O2O平臺的開發(fā)，紅領(lǐng)能夠直接與消費產(chǎn)生聯(lián)系，創(chuàng)造了對接終端的銷售平臺。紅領(lǐng)的SDE為改造傳統(tǒng)工業(yè)創(chuàng)造了價值，也為紅領(lǐng)再一次的轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。