洪麗娜

學校圖書館是傳播知識的場所，是學生課堂學習向課外學習延伸的主要陣地，是學生豐富知識、開闊視野、陶冶情操、樹立人生觀的重要渠道。利用圖書館的自身特點及其所藏資料為師生的教與學服務，是圖書館服務的宗旨。在教育現代化逐漸深入的大背景下，如何做好圖書館的管理工作，發(fā)揮其最大效用是廣大圖書管理員所面臨的問題，也是他們工作的重點。下面我結合工作實踐談談思考，與同行商榷。

一、樹立正確理念是工作前進的方向

學校圖書館是學生知識的寶庫，是他們的第二課堂，也是學校教育重要的教學資源，具有輔助教學的功能，這也是學校圖書館有別于其他單位圖書館的地方。圖書館管理員主要的職責并不僅是管理書籍，而且是全心全意為廣大師生提供服務，做好服務，以此不斷豐富學生的知識，讓學生感受到知識的魅力，提升學校教育的水平。圖書管理員在這當中起著橋梁的作用，必須用正確的理念引導工作前進的方向，必須有至誠的服務精神和無私的奉獻精神。一個合格的圖書管理員要熱愛本職工作，要有強烈的社會責任感和教育使命感，同時要具備吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利，甘為人梯的高尚情操，自覺地將圖書管理工作視為學校教育工作的組成部分，深刻理解圖書管理工作的意義和作用，充分認識圖書館工作的重要性。圖書管理員只有認識到自己工作的不平凡，才能全心全意地投入到這份工作當中，才能把圖書管理工作做好。

二、提高自身素養(yǎng)是做好工作的保障

學校圖書管理工作具有很強的教育性、知識性和服務性，隨著教育的不斷深入發(fā)展，其專業(yè)化程度越來越高，因此僅有熱情和愿望是遠遠不夠的。要成為一名合格的管理員，還應該不斷學習，不斷提高各方面的素養(yǎng)。

1.管理員要提高文化素質和業(yè)務能力。在這個知識大爆炸的時代，管理員單靠過去已有的文化知識是遠遠不能滿足于當前的工作，往往會照成心有余而力不足的情況，因此管理員要與時俱進，通過學習提升自己的知識水平。同時要不斷提高業(yè)務能力，對圖書館各種信息資源不僅有較詳盡的了解，還有對各種信息的篩選、整合和研究的能力。比如能夠為老師提供與授課相關的文字資料、圖書信息等，為學生準備好有助于知識掌握的輔助信息和豐富的課外閱讀資料，及時把新信息推薦給他們；還要熟悉學校圖書館藏書分類的方法，這樣才能夠準確快捷地幫助讀者找到需要的圖書。

2.管理員要具備良好的人際交流和溝通的能力。圖書管理工作每天直面的是廣大師生，師生對于不同知識信息的需求作為管理員有一定的了解。良好的交流和溝通能力有助于管理員了解師生需要什么樣的知識，需要得到怎樣的幫助，從而主動為師生提供優(yōu)質的服務。因此，管理員應該加強心理學、公共關系學等方面知識的學習，鍛煉語言表達能力，努力與師生建立起一種相互信任、相互理解的相容關系，用真誠周到的服務爭取更多師生的理解、支持與尊重，提高圖書管理員在師生心里的地位和影響力。例如當師生在使用圖書館過程中碰到的難處要及時了解，并且提供幫助；對于學生，要積極主動地與他們溝通、交流，爭取做學生的朋友，對他們學習上的困惑和成長道路上的迷茫盡可能提出意見和建議。

3.管理員要有較高的心理素質。圖書館每天服務的對象是廣大師生，面對不同的服務對象，需要不同的資料和信息，要學會從他們那里及時得到反饋，并將反饋的信息及時處理，提高服務質量。這就要求管理員掌握一定的分析讀者心理活動和行為活動的能力，例如，要從近期學生經常借閱的書籍分析出他們這段時間需要什么樣的知識，從而進一步補充學校圖書館該方面知識的藏書或者資料。在工作過程中會遇到部分學生不理解圖書館的規(guī)章制度，在使用圖書館或者借閱圖書的過程中和管理員產生矛盾和沖突，這時候管理員應該有較高的心理素質，遇到這種情況要耐心教導，正確做好學生的思想工作，禮貌地對待每一個學生。

三、創(chuàng)造性開展工作是成為優(yōu)秀管理員的必然要求

圖書管理這項工作看起來容易，做起來并沒有想象的那么簡單。有人覺得管理員就是整理書籍，歸納分類，做好借閱，如此而已。這只能說是一位普通圖書管理員最基本的職責，而要成為一名優(yōu)秀的管理員做好這些是不夠的，還要創(chuàng)造性地開展工作，從而使學校圖書館效應最大化。

1.與班級做好緊密的聯系工作。圖書館最大的使用人群是學生，與班級做好聯系工作是工作的重點。通過聯系各個班級班主任，讓學生學習圖書館規(guī)章制度。正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度不僅是約束學生的借閱，更是逐步將圖書館管理工作規(guī)范化、科學化，使圖書館高效合理使用。在工作中，可以以班級為單位出借圖書，豐富班級圖書角。例如，我校圖書館新購買了幾套作家莫言、王蒙等的文集，還有一批《中國現代文學名家書系》、《世界文學書庫》、《古典名著普及書庫》、《世界科技全景百卷書》等系列叢書，如何讓這些圖書最大限度地讓學生和老師閱讀，我就以班級為單位出借，讓這些圖書走進班級圖書角，在班級學生充分閱讀后再還回圖書館。

2.恰當安排開放時間，盡量滿足師生的需求。學校圖書館如果按照學校正常的上下班時間開館，就必然與師生的借閱時間形成沖突。管理員應該多安排一些課余時間和節(jié)假日開館，滿足師生的借閱需求，提高書刊的流通率和利用率。例如，平常周末時間開放圖書館，學生們在一周繁重的學習后可以在圖書館中放松身心，在閱讀中尋找樂趣，這樣不僅增加了課外閱讀量，開闊了眼界，而且促進了學習的進步；每年寒暑假，部分學生自制能力較差，沉溺于網絡世界而忽視了學習，家長們因為上班而沒時間督促孩子學習，如果圖書館在寒暑假每周適當開放幾天并且鼓勵學生們到圖書館借閱學習，那么不但有利于學生養(yǎng)成愛好學習的習慣，而且讓家長放心，無形中增加了管理員工作的成就感；可以給學校提出建議，一星期增設兩節(jié)閱讀課，讓學生到圖書館中自主學習，提高學生自主學習的能力。

3.舉辦一些小型富有情趣的讀書活動，提高圖書館的魅力。學生當前的學習還是以課堂為主，課外時間相對較少看，部分學生把課余時間安排在上網玩游戲上，還有些學生只喜歡閱讀一些網絡小說等，缺乏對紙質圖書閱讀的興趣。為了鼓勵學生喜歡閱讀，引導學生樹立正確的閱讀觀，我們開展了以“讓好書成為一生朋友”為主題的一系列活動，聯合學校宣傳平臺，舉行圖書推薦活動，向學生推薦好書，經常性地舉辦一些知識競賽、征文活動，并給予獲獎的學生一定的獎勵，在豐富多彩的活動中培養(yǎng)他們的閱讀興趣，讓他們感受到圖書的魅力，進而增強圖書館吸引力。

總之，圖書管理員要對工作有足夠的熱愛，不怕吃苦，耐得住寂寞；要有扎實的業(yè)務能力、良好的職業(yè)道德、豐富的科學文化素養(yǎng)、完整的知識體系和工作創(chuàng)新能力，進而真正發(fā)揮圖書館的作用，為學校教育水平的提升、為學生的全面發(fā)展作出貢獻。