文/本刊記者 王左利

顧一眾：有作為才有發(fā)展

文/本刊記者 王左利

顧一眾上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任

“網(wǎng)絡(luò)信息中心的價(jià)值有一部分體現(xiàn)在引導(dǎo)上，要引導(dǎo)師生使用最新的信息技術(shù)做科研，做教學(xué)，進(jìn)而使他們不僅會(huì)用，而且會(huì)舉一反三，觸類旁通。授人以魚不如授人以漁。這也是公共服務(wù)的一種體現(xiàn)?！?/p>

上海交通大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“上交大”）的信息化建設(shè)給人的感覺是各方面蓬勃發(fā)展。它不僅在校園網(wǎng)建設(shè)、管理信息化方面走在了全國(guó)高校的前列，而且建設(shè)了很專業(yè)的高性能計(jì)算中心，組建了國(guó)內(nèi)很前沿的網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍。他們隊(duì)伍并不大，但是很精練。

上海交大網(wǎng)絡(luò)信息中心不到50人，分屬服務(wù)與推廣、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)與系統(tǒng)、應(yīng)用開發(fā)、高性能計(jì)算和綜合辦公室等6個(gè)部（室）。他們還成立了一個(gè)跨部門的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作組，全面規(guī)劃和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，它不隸屬于任何一個(gè)室，但發(fā)揮的作用越來越重要。

50位員工負(fù)責(zé)整個(gè)校園4～5萬人的網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)，工作量巨大，這樣的比例是國(guó)內(nèi)同等規(guī)模院校的常態(tài)。從學(xué)校來說，并不會(huì)因?yàn)樾畔⒒块T員工比較少而降低對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的期待：在上交大，學(xué)校對(duì)信息化部門的要求是：“學(xué)校主要信息化指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)與世界一流高校接軌，信息化總體建設(shè)水平達(dá)到國(guó)際高校前列，支撐和引領(lǐng)學(xué)校建設(shè)世界一流?！?/p>

在上交大網(wǎng)絡(luò)信息中心，比例不小的一部分工作人員屬于人事代理性質(zhì)，他們跟人才代理公司簽訂協(xié)議，領(lǐng)取報(bào)酬。“從員工的心理感受來說，這樣做并不好，會(huì)導(dǎo)致缺乏對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感，不容易將自己當(dāng)作學(xué)校的一份子。所以我一直希望改變這種狀況，哪怕做不到同工同酬，也要從形式上做出改變。學(xué)校開展的綜合改革使我們看到了希望，但是各方的制約使得改變進(jìn)展比較慢?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任顧一眾說。

在上交大，人才流失的現(xiàn)象也存在，但總體來說，還在合理的范圍，在交大信息網(wǎng)絡(luò)中心，有一些精兵強(qiáng)將，他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域都有著很好的口碑，往往會(huì)成為“獵頭”的對(duì)象，一旦優(yōu)秀員工離職，對(duì)中心來說確實(shí)是不小的損失。另一方面，中心人才隊(duì)伍的補(bǔ)充也是有難度的，“我們招人的要求又非常嚴(yán)格，對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都比較高，能得到在這里工作的機(jī)會(huì)并不容易?！鳖櫼槐娬f。

當(dāng)有足夠優(yōu)秀的人才時(shí)，能夠給他們提供什么樣的舞臺(tái)和發(fā)展空間則成為一個(gè)挑戰(zhàn)。顧一眾說，“我們?cè)谡腥藭r(shí)很注重個(gè)人的能力和潛力。但反過來，他需要什么樣的就職環(huán)境？如何才能發(fā)揮他們的才華，提高他們的積極性和創(chuàng)造性？我們可以為他們提供的發(fā)展空間是否足夠廣闊？薪酬待遇是否可以更接近市場(chǎng)？這些都是擺在我們面前的問題?！币虼?，顧一眾提到，信息化部門應(yīng)當(dāng)有單獨(dú)的考評(píng)體系。

上交大信息化部門有幾個(gè)特點(diǎn)，一是注重對(duì)學(xué)科公共服務(wù)的支撐。比如，為了建好高性能計(jì)算中心，中心對(duì)其的定位是“不僅要建好、管好設(shè)備，開好賬號(hào)，更要具有提供用好機(jī)器，優(yōu)化算法，支撐應(yīng)用的服務(wù)能力”。在顧一眾的理念中，幫助師生們用好計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和信息資源是件很重要的事情?！熬W(wǎng)絡(luò)信息中心的價(jià)值有一部分體現(xiàn)在引導(dǎo)上，要引導(dǎo)師生使用最新的信息技術(shù)做科研，做教學(xué)，進(jìn)而使他們不僅會(huì)用，而且會(huì)舉一反三，觸類旁通。授人以魚不如授人以漁。這也是公共服務(wù)的一種體現(xiàn)。”

二是特別注重對(duì)學(xué)生各方面活動(dòng)的支持。比如，他們提供開放的平臺(tái)支持學(xué)生進(jìn)行科技創(chuàng)新活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生建立了網(wǎng)絡(luò)信息安全、高性能計(jì)算、開源軟件等科技社團(tuán)和“新蜂”創(chuàng)新工作室，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的興趣，同時(shí)也積極提供人力物力支持學(xué)生參加各種信息安全、高性能計(jì)算比賽等。中心也因此獲益良多，比如，他們吸收學(xué)生參加學(xué)校的信息安全工作，甚至從學(xué)生中找到了很優(yōu)秀的人才成為他們的員工。

“信息化部門在學(xué)校確立應(yīng)有的地位，需要我們不斷地創(chuàng)新，不斷有作為，有貢獻(xiàn)，只有這樣，網(wǎng)絡(luò)信息中心也才會(huì)有更好的發(fā)展。”顧一眾認(rèn)為。