文/本刊記者 王左利

離職潮背后，信息化團(tuán)隊的挑戰(zhàn)與重構(gòu)

文/本刊記者 王左利

傳統(tǒng)上大學(xué)IT部門要面對的職能正在發(fā)生改變，而傳統(tǒng)上的團(tuán)隊建設(shè)是否可以充分應(yīng)對這種改變？

一股離職潮似乎已經(jīng)涌來?；蛘呤侨テ髽I(yè)，或者是轉(zhuǎn)向高校其他部門，國內(nèi)高校信息化部門中的骨干力量正在流失。

優(yōu)秀員工的離職將會折射到學(xué)校的信息化建設(shè)上?！跋到y(tǒng)會因為一個員工的離職而運轉(zhuǎn)不靈。挽留員工成為IT領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)下最重要的事情?！?就連IT隊伍規(guī)模壯大的美國高校也如此發(fā)聲。

當(dāng)一個領(lǐng)域無法吸引住行業(yè)的明日之星時，必然暗示著一種危機(jī)已經(jīng)長期存在。現(xiàn)在，IT部門正在體驗著：一方面，不斷上升的骨干離職，更有沖擊力的人才爭奪，望市場薪酬于項背。另一方面，而受限于高校整體的招聘機(jī)制，招到一個合適的IT技術(shù)人才顯得尤其困難。

這源于多方面原因，首先是外部原因?！白钆赂鶬T公司比薪酬。”在高等教育信息化校長高峰論壇上，有老師這么說。這句話基本道出了信息化隊伍建設(shè)中的“痛點”。IT部門骨干是公司、獵頭爭搶的對象。EDUCAUSE在早先的一篇文章中就提到這種逐漸升溫的人才爭奪戰(zhàn)。并且它說，以后的人才爭奪會更有沖擊力。

當(dāng)然，薪酬僅僅是其中一個比較重要的原因，但絕對不是全部。發(fā)展空間是否廣闊，員工是否對自己的職業(yè)前途充滿信心是更重要的原因。

在內(nèi)部，信息化部門員工的發(fā)展途徑一直是磕磕碰碰。與院系較為廣闊的發(fā)展空間不同，信息化部門上升空間比較有限。所以，即便是和教學(xué)科研崗有著相同的優(yōu)勢：更多的假期時間、更多機(jī)會以創(chuàng)造性地應(yīng)用技術(shù)、與教師和學(xué)生一同在校園工作的吸引力，也無法抵消IT人員對于未來前途的擔(dān)憂。再加上，與教學(xué)科研崗位相比，其薪酬、晉升機(jī)制等都顯得后勁不足。信息化部門的領(lǐng)導(dǎo)正在努力讓學(xué)校做出與其自身特點相匹配的績效評價、薪資體系、職稱評價體系，然而這很難。

在內(nèi)部團(tuán)隊機(jī)制體制沒有太大改變的時候，外部環(huán)境卻在不斷變化。許多挑戰(zhàn)迎面而來：1.從學(xué)校層面上看，對信息化服務(wù)的要求不斷升級；2.智慧校園的發(fā)展使得對部門業(yè)務(wù)融合能力的要求更高；3.信息技術(shù)與教學(xué)、科研的深度融合使得信息化部門需要強(qiáng)大的協(xié)調(diào)力；4.社會網(wǎng)絡(luò)不斷延伸到校園中，限制已然不可能，選擇題擺在跟前：是被它牽著鼻子走還是將它整合到整個大學(xué)的系統(tǒng)中？

因此，充滿挑戰(zhàn)的問題也就擺在了跟前：傳統(tǒng)上大學(xué)IT部門的職能似乎正在改變，而傳統(tǒng)模式下的團(tuán)隊建設(shè)是否可以充分應(yīng)對這種改變？

信息化發(fā)展到現(xiàn)在，經(jīng)歷了比較漫長的階段，得到較為廣泛的認(rèn)知。但信息化仍然是一把手工程。有句話是：“基本重視是給錢，比較重視是給人，最為重視是給時間給精力給機(jī)制?！痹谶@個層面上來看，信息化部門的重要性已經(jīng)得到了認(rèn)識，但是仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

無疑，信息化正在滲入到學(xué)校的各項神經(jīng)當(dāng)中，正在融入科研、教學(xué)等主戰(zhàn)場中，提供給校園內(nèi)師生一種學(xué)習(xí)、研究、生活的新環(huán)境，信息化也關(guān)系到高校未來愿景的實現(xiàn)，成為高校提升競爭力的重要一環(huán)。也因此，信息化工作中與此相關(guān)的“人”的建設(shè)也就越來越顯得迫在眉睫。