卜珺

當(dāng)一個合格秘書不易，而做一名優(yōu)秀秘書更難。個中之難，究之有三：一在任務(wù)重。辦文、辦事和辦會，每天都有，一樣不能落下，“眼睛一睜，忙到熄燈”可謂大多秘書人員工作的生活寫照。二在挑戰(zhàn)多。秘書人員每天代表領(lǐng)導(dǎo)與不同的人打交道，處理各種棘手的難題，各方面素質(zhì)必須十分過硬。三在風(fēng)險大。秘書人員最接近權(quán)力的中心位置，誘惑之事常八九，稍有不慎，就有“河邊濕鞋”之險。秘書人員須“心中裝律條，手里握戒尺”，時時告誡自己不得越雷池半步。筆者以為，秘書人員要破此“三難”，在經(jīng)風(fēng)歷雨中不斷成長，進(jìn)而成為一名優(yōu)秀秘書，應(yīng)做好“四問”：

訪貧問苦的民生情懷。群眾觀點(diǎn)，是決定秘書人員工作成敗的第一觀點(diǎn)。心中是否裝著群眾，對秘書人員來說，不僅是工作作風(fēng)的體現(xiàn)，也是政治素質(zhì)的要求。在實際工作中能否始終遵循“一切為了群眾，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是判斷一名秘書人員優(yōu)秀與否的分水嶺。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，秘書人員唯有把群眾放在心中最高位置，才是真正的“政治合格”，有著真正的宗旨意識，開展工作時才能看得清方向，抓得住重點(diǎn)，顧得好大局。秘書人員只有時時想著群眾，處處服務(wù)群眾，才能在實際工作中逐步拋卻官衙氣、書卷氣、驕奢氣，每天心悅誠服地與不同的群眾打交道，才能做到“出門一身汗，回來兩腿泥”，經(jīng)常性地推開籬門感民冷暖，掀開鍋蓋知民疾苦，打開心扉聽民愿想，參政輔政時才善于以群眾的立場看問題，靠群眾的智慧辦實事，用群眾的語言寫文章。由此提出的意見建議才更接地氣，更具價值，更有針對性，并為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供鮮活實用的第一手資料。秘書人員也正是在與廣大群眾交往的反復(fù)歷練中，逐步成長為領(lǐng)導(dǎo)格外倚重的左膀右臂。

好問則裕的學(xué)習(xí)態(tài)度。凡事要好，須問三老。好問則裕，自用則小。意思是，凡事要想辦好，就必須向德高望重的人請教。遇到疑難請教別人，學(xué)識就會淵博精深，只憑自己的主觀判斷做事，一定辦不成大事。秘書人員工作事無巨細(xì)，每天遇到的難題不可謂不多。《中庸》有云，博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。秘書人員知識再淵博，能力再超群，也有本領(lǐng)恐慌的時候，倘不善應(yīng)對和處理，就會影響到工作的推進(jìn)和效果。為此，秘書人員一定要勤學(xué)好問，通過“問”不斷拓展自己的能力空間。結(jié)合秘書工作實際，要改進(jìn)弱項，須有“四問”：一問領(lǐng)導(dǎo)。新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部大都有著扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，處事待人往往比秘書站得高，看得遠(yuǎn)，把得準(zhǔn)。秘書人員要珍惜在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的機(jī)會，不斷從領(lǐng)導(dǎo)提出的真知灼見中汲取智慧，增長才干。二問行家。秘書人員每天要處理的事務(wù)，歸結(jié)起來，無外乎辦文、辦會、辦事這“三辦”。在“三辦”上，系統(tǒng)內(nèi)外，都有早先入行、諳熟此道的“行家”。秘書人員要善于梳理自己在“三辦”中的各種疑點(diǎn)和難點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)兒地積累起實際工作的經(jīng)驗。三問書本?！鞍宓室昀?，文章不寫一句空”。面對頭緒紛繁的工作，身處知識爆炸的時代，秘書人員要養(yǎng)成手不釋卷、勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，補(bǔ)齊自己的能力短板，努力以“一桶水”的學(xué)習(xí)為“一杯水”的運(yùn)用提供有力支撐。四問群眾?！叭罕娛钦嬲睦蠋煛薄Ｃ恳粋€胸懷遠(yuǎn)志的秘書人員，必須充分發(fā)揚(yáng)古人不恥下問、耕當(dāng)問奴的精神，降得下身份，放得下架子，丟得下臉面，虛心向百姓請教，真心當(dāng)群眾學(xué)生，才能學(xué)會用群眾的智慧辦好群眾的事情。勤于這“四問”，秘書人員才能成為一個能謀善斷、素質(zhì)過硬、能力出眾的優(yōu)秀秘書。

尋根問底的實踐精神。追求永無止境，實踐永無止境。對秘書人員來說，他的理想之途有多遠(yuǎn)，實踐之路就有多長。一名優(yōu)秀秘書要善于在為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手的豐富實踐中，努力實現(xiàn)自己的人生理想?！靶邪倮镎甙刖攀?。秘書人員要當(dāng)好參謀，做好助手，就必須本著“要么不做，做就最好”的宗旨，樹立尋根問底的職業(yè)精神，力求把經(jīng)手的每一件事做細(xì)，做深，做實，做到位。具體要落實“三種精神”：一是排除萬難的擔(dān)當(dāng)精神。秘書人員代領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)要求，落實任務(wù)，并不總是順風(fēng)順?biāo)?，有時難免吃“啞巴虧”，也會“碰釘子”，要做“冤大頭”。對此，秘書人員要懷有陽光的心態(tài)，向上的激情，負(fù)責(zé)的態(tài)度，既敢于對他人的“慵懶散”動真碰硬，也勇于向自己的“庸假私”揭短亮丑，努力攻堅破難，積極開拓進(jìn)取，切實擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)委以的重任和崗位賦予的使命。二是精益求精的鉆研精神。秘書工作要求甚高，一言一行都“茲事體大”，來不得半點(diǎn)兒馬虎。無論是組織一次會議、撰寫一篇文章，還是落實一項任務(wù)、辦理一項事務(wù)，秘書人員都要力求精益求精，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，從工作的全局出發(fā)，努力把方方面面的要素想全、想深、想透，力求以自己鍥而不舍的鉆研，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的精力，提高工作的成效。三是務(wù)實扎實的進(jìn)取精神。每一名立志成為優(yōu)秀的秘書，要“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把使命當(dāng)生命”。努力做到搞學(xué)習(xí)不淺嘗輒止、走基層不走馬看花、做研究不蜻蜓點(diǎn)水、抓落實不拂皮蹭癢、當(dāng)參謀不浮光掠影，以踏石留印、抓鐵有痕的決心意志，交出一份秘書工作的完美答卷。

問心無愧的人格操守。孟德斯鳩在他的名作《論法的精神》里說：“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力。這是亙古不易的一條經(jīng)驗。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇到界限的地方才休止。”秘書人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，雖不掌握實權(quán)，但卻擁有接近權(quán)力、使用權(quán)力的種種便利。較之“干出成績”，“管住自己”是秘書人員必須做好的另一份答卷。面對各種可能的誘惑，秘書人員要千方百計給自己設(shè)“雷區(qū)”、裝“監(jiān)控”、掛“警鐘”。要時刻牢記遠(yuǎn)離“三愧”：一不愧對組織期盼。秘書人員是從組織的反復(fù)挑選中脫穎而出的。從擔(dān)任秘書工作的第一天起，就被寄予了組織的殷切期盼和領(lǐng)導(dǎo)的無限信任，也意味著秘書人員前程似錦的人生和無比美好的未來。秘書人員在長期服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作中，若不始終恪守堅定的政治信仰，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，牢固堅守正確的世界觀、人生觀和價值觀，切實走好人生每一步，就不僅要暌違組織培養(yǎng)，也注定與成功失之交臂，抱憾終生。二不愧對人生期許。無論是為黨工作，為民謀利，還是為己立業(yè)，都意味著秘書人員有著宏偉的人生設(shè)計，這也是秘書人員孜孜以求、熱情向上的不竭動力。而一旦在人格操守上“城門失守，底線無存”，秘書人員抱負(fù)再大，也終將緣木求魚，無從談起。三不愧對親人期望。在父母兄弟、妻子兒女心中，秘書人員可謂“頂梁柱”。秘書人員如在人格操守上“出了錯”，就不僅白白葬送了自己的前程，也無情地親手毀掉了在親人心中萌發(fā)的希望幼芽。因此，對秘書人員來說，始終保持高潔的人格，堅持正直的操守，不只是黨之福，民之幸，家之榮，也是奏響雄渾人生交響的必要前提。

（責(zé)編 / 劉博）endprint