每當(dāng)和別人說(shuō)我是一個(gè)心理咨詢(xún)師,對(duì)方的第一句話一定是“那你能猜到我現(xiàn)在在想什么嗎?”或者“你會(huì)催眠嗎?”
“讀心神探”“催眠專(zhuān)家”“情感解決師”“談判高手”……大家總愛(ài)把這些詞匯賦予我們。其實(shí)心理咨詢(xún)師沒(méi)那么高深,我們不能一眼看出來(lái)你在想什么。我們只是通過(guò)談話這種方式,為那些非心理疾病人群中,出現(xiàn)暫時(shí)性的心理問(wèn)題和情緒困擾的人進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。
但我不否認(rèn)一個(gè)詞——心靈傾聽(tīng)?zhēng)?。因?yàn)槲覀冋莾A聽(tīng)著人們的負(fù)面情緒,然后給他們帶去溫暖的傾聽(tīng)者。
“你好會(huì)安慰人??!”
年少時(shí),我很愛(ài)一部港劇——《談判專(zhuān)家》。片中談判專(zhuān)家的智慧和氣場(chǎng),讓我恨不得成為其中一員。那部電視劇我反復(fù)看了數(shù)遍,對(duì)于談判現(xiàn)場(chǎng),更是反復(fù)回味,甚至在心里思考:不如我也做個(gè)談判專(zhuān)家,解讀人心怎么樣?
年輕的夢(mèng)總是多變,步入社會(huì)后我進(jìn)了一家呼叫中心做座席代表。
呼叫中心的工作壓力大,難免會(huì)有埋怨和吐槽。同事A把耳機(jī)一摔,跑到我面前就開(kāi)始掉眼淚,嚇得我趕緊拉她坐下,問(wèn)怎么了。她委屈地訴說(shuō)了原委,原來(lái)客戶(hù)用侮辱性的語(yǔ)言罵她,而錯(cuò)其實(shí)并不在她。我那時(shí)不懂心理咨詢(xún),只會(huì)聽(tīng)著,安慰著。我就這樣安慰了她好一會(huì)兒,再陪著她去洗臉,休息。她的情緒慢慢平復(fù)下來(lái),回過(guò)頭笑著對(duì)我說(shuō):“你好會(huì)安慰人啊?!?/p>
似乎在朋友之間,我成了大家都會(huì)找的“傾聽(tīng)者”。神奇的是,我發(fā)現(xiàn)自己并不會(huì)因?yàn)榻邮芴嗬悟}和負(fù)能量而不耐煩,隱隱覺(jué)得自己是適合做心理疏導(dǎo)的。于是我開(kāi)始有意無(wú)意地關(guān)注心理學(xué)方面的書(shū)籍,嘗試從心理學(xué)角度撰寫(xiě)影評(píng),也算是一種學(xué)以致用。
成為“談判專(zhuān)家”必須有警校專(zhuān)業(yè)背景,于我已經(jīng)不可能了。我開(kāi)始查找跟“談判專(zhuān)家”相通的職業(yè)——既有心理學(xué)應(yīng)用,又可以給予對(duì)方幫助。
“萬(wàn)一……你不后悔嗎?”
知道自己真正要什么,并轉(zhuǎn)化成動(dòng)力去實(shí)現(xiàn),是一個(gè)非常艱難的質(zhì)變過(guò)程。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一個(gè)閑適的中午。我在報(bào)紙上看到了心理咨詢(xún)考證機(jī)構(gòu)的招生廣告,鬼使神差地?fù)芰颂?hào)碼,報(bào)了名。
在學(xué)習(xí)期間,我開(kāi)始真正了解心理咨詢(xún)師的工作,內(nèi)心的感受告訴我,我真正的人生目標(biāo)是成為一名專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師。
“你是女孩子,穩(wěn)定一點(diǎn)好,工作多年了,發(fā)展形勢(shì)也挺好,辭職多么可惜?!?/p>
“工作那么難找,再說(shuō)你身邊也沒(méi)什么心理咨詢(xún)行業(yè)的朋友,打聽(tīng)一下情況都不能,還是放棄吧?!?/p>
“萬(wàn)一你找不到咨詢(xún)師的工作呢,到哪再找個(gè)這么大的公司,你不后悔嗎?”
……
當(dāng)我和家人朋友說(shuō)起我的決定時(shí),他們這樣回答。的確,未來(lái)的道路,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存,我絲毫沒(méi)有把握。但思前想后,為了我心中強(qiáng)烈的渴望,我遞交了辭職申請(qǐng)書(shū)。
馬斯洛的需求層次理論,也許可以很好地詮釋我這個(gè)看上去不理智的行為——人是需要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的。
“談壞了,我該怎么辦?”
為了成為一名專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師,需要考取心理咨詢(xún)師資格證,這是橫亙?cè)谖液托睦碜稍?xún)師之間的第二道坎。
當(dāng)年,我的認(rèn)真已經(jīng)到了死板的地步,死死抱住課本,逐字逐句背重點(diǎn)。尤其是《異常心理學(xué)》那一章,滿(mǎn)眼都是重點(diǎn),背得我快哭了。然而,當(dāng)年的死板帶給我的好處是巨大的,當(dāng)我在醫(yī)院心理科面對(duì)病人以及參加醫(yī)院內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),那些醫(yī)學(xué)知識(shí)很容易就理解了,對(duì)于醫(yī)生講解的病癥診斷與用藥方案,領(lǐng)會(huì)得也快。
后來(lái),我進(jìn)入了某專(zhuān)科醫(yī)院心理科病區(qū),進(jìn)行為期半年的全脫產(chǎn)進(jìn)修。
在病區(qū)進(jìn)修時(shí),曾經(jīng)有一位焦急的家長(zhǎng)委托我和他女兒談?wù)?。作為新手咨?xún)師的我當(dāng)然會(huì)覺(jué)得緊張,因?yàn)槲覔?dān)心自己把來(lái)訪者“談壞了”,我該怎么辦;也擔(dān)心對(duì)方抗拒我,不愿意和我聊天。
我第一次和女孩的交談,是以失敗告終的,她并不打算搭理我,甚至把頭扭向了一邊。那時(shí)我心中滿(mǎn)是尷尬,因?yàn)檫@是我第一次遭到拒絕。當(dāng)時(shí)腦海中居然莫名其妙地劃過(guò)一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的句子:注意!注意!這不是演習(xí)!這不是演習(xí)!這是真的阻抗!后來(lái),慢慢接觸,耐心交談,和女孩熟悉后,才算是取得了她的首肯,愿意和我說(shuō)些話了。但當(dāng)時(shí)我內(nèi)心由于被拒絕產(chǎn)生的無(wú)奈和無(wú)所適從,讓我至今回想起來(lái),都是既好笑又感慨。
我的第一個(gè)收費(fèi)個(gè)案是咨詢(xún)情感問(wèn)題的。我和來(lái)訪者建立了良好的咨訪關(guān)系,我至今感謝她的信任,因?yàn)樗趥€(gè)案結(jié)束前對(duì)我說(shuō)的話,給了我極大的職業(yè)自信。很抱歉我無(wú)法透露她具體說(shuō)的話,因?yàn)樾睦碜稍?xún)師重要的從業(yè)原則之一就是保密,這是心理咨詢(xún)師的職業(yè)道德,也是心理咨詢(xún)師的第一課。
現(xiàn)在我是一家單位的心理咨詢(xún)師,在個(gè)案探索和實(shí)踐中,也逐漸摸索出我擅長(zhǎng)的方向——婚戀家庭、青少年咨詢(xún),雖然我的“談判專(zhuān)家夢(mèng)”已經(jīng)結(jié)束,但我的“心理咨詢(xún)路”剛剛開(kāi)始。
“讓我給你溫暖吧?!?/p>
我有時(shí)會(huì)問(wèn)問(wèn)自己,在我坐上咨詢(xún)椅之前,最需要重視的一件事是什么?
當(dāng)我每次走進(jìn)咨詢(xún)室,我會(huì)先站在來(lái)訪者角度,環(huán)顧四周,查看室內(nèi)每一個(gè)細(xì)節(jié)是否能讓人感覺(jué)舒服:是否有過(guò)期食品發(fā)出異味,桌椅是否牢固,飲用水及紙杯是否清潔并在保質(zhì)期內(nèi),吊燈是否穩(wěn)當(dāng),門(mén)
窗是否開(kāi)合良好。只有在安全舒適的地方,來(lái)訪者打開(kāi)心扉時(shí)才不會(huì)受到干擾,所以我總會(huì)在咨詢(xún)前關(guān)注咨詢(xún)室的細(xì)節(jié),靜靜地傳達(dá)“讓我給你溫暖吧”這個(gè)訊號(hào)。
如果來(lái)訪者有些拘謹(jǐn),我會(huì)先和來(lái)訪者寒暄幾句,比如他們是怎么來(lái)的,吃飯了嗎,要不要休息一會(huì)兒,要不要上個(gè)廁所,然后詢(xún)問(wèn)來(lái)訪者咨詢(xún)是否可以開(kāi)始。有時(shí)來(lái)訪者會(huì)哭,我靜靜陪著,不說(shuō)話,只是遞上紙巾,用自己的行動(dòng)給來(lái)訪者舒適感、安全感。
法國(guó)短片《暖女》,講述了一個(gè)內(nèi)心溫暖的女子的故事。她擁有神奇的力量,能夠以想象和畫(huà)畫(huà)的方式為生活中郁悶的人們帶來(lái)微笑和歡樂(lè)。心理咨詢(xún)也是如此,這是一個(gè)助人又自助的職業(yè),接受著負(fù)面情緒,釋放出的卻是溫暖,這就是我最重視的一件事。
如果你是一個(gè)擅長(zhǎng)傾聽(tīng)、擅長(zhǎng)安慰、擅長(zhǎng)化解負(fù)能量的孩子,你愿意來(lái)試試,和我一起傾聽(tīng)那些心靈的聲音嗎?
未來(lái)面對(duì)面
關(guān)于心理咨詢(xún)師這一職業(yè),大家最想知道的是什么呢?經(jīng)小編調(diào)查走訪,同學(xué)們最想問(wèn)的問(wèn)題排行榜前三名如下:
1.我究竟適不適合做心理咨詢(xún)師?
2.心理學(xué)專(zhuān)業(yè)偏重文科還是理科?有哪些重要課程?
3.心理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向有哪些?
本期人生規(guī)劃局請(qǐng)來(lái)了兩位專(zhuān)業(yè)人士,為大家權(quán)威解答。
面對(duì)面嘉賓
應(yīng) 飛 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
邱許超 英國(guó)謝菲爾德大學(xué)心理學(xué)碩士、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、杭州學(xué)軍中學(xué)專(zhuān)職心理教師
Q1:怎樣確定我適不適合做心理咨詢(xún)師?
應(yīng)飛:個(gè)人覺(jué)得可以從以下三個(gè)方面考慮:第一,對(duì)于枯燥的心理學(xué)知識(shí),你是否可以看得津津有味,并能夠理解消化;第二,評(píng)估自己是否愿意與人交談,當(dāng)別人向你傾訴時(shí),你是否有耐心聽(tīng)下去;第三,心理咨詢(xún)師需要不斷地進(jìn)修和學(xué)習(xí),你的休息時(shí)間將被上課、實(shí)踐、督導(dǎo)、體驗(yàn)等各種活動(dòng)占據(jù),奔波辛苦之外,還要面對(duì)無(wú)法經(jīng)常陪伴家人的愧疚,對(duì)于這種情況,你是否能接受。
Q2:心理學(xué)專(zhuān)業(yè)偏重文科還是理科?哪些課程對(duì)我今后從事心理咨詢(xún)師至關(guān)重要?
邱許超:心理學(xué)本科屬于理學(xué)專(zhuān)業(yè),研究生則是教育學(xué)碩士。但是浙江省高考改革后,心理學(xué)專(zhuān)業(yè)招生的文理科界限將不再那么分明,你只需關(guān)注一下不同院校對(duì)該專(zhuān)業(yè)的選考科目要求即可。一旦想朝心理咨詢(xún)師方向努力,那就要做好充足的準(zhǔn)備,因?yàn)槟悴粌H需要心理學(xué)知識(shí),還需要一定的醫(yī)學(xué)背景,越想成為出色的心理咨詢(xún)師,就越需要深入學(xué)習(xí)。以下幾門(mén)課程尤為重要:普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、心理咨詢(xún)技能和心理測(cè)驗(yàn)技能。
Q3:心理學(xué)專(zhuān)業(yè)有哪些就業(yè)方向?
邱許超:如果是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)扎實(shí)、系統(tǒng)的心理學(xué)理論學(xué)習(xí),同時(shí)又獲得心理咨詢(xún)師的資格證書(shū),就業(yè)方向相對(duì)較多。心理咨詢(xún)師的就業(yè)方向大致分為以下幾類(lèi):三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理科;學(xué)校里的心理教師;企事業(yè)單位的人力資源、教育培訓(xùn)部門(mén);公安司法部門(mén)的心理咨詢(xún)師;現(xiàn)在社區(qū)也挺重視心理建設(shè)的,這也會(huì)是一個(gè)就業(yè)方向。
專(zhuān)業(yè)連連看
(來(lái)源:人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心)
2. 心理學(xué)專(zhuān)業(yè)哪家強(qiáng)?
浙江有4所高校上榜,分別為:
浙江大學(xué)(得分77 /排名6)
浙江師范大學(xué)(得分68 /排名18)
杭州師范大學(xué)(得分66 /排名22)
浙江理工大學(xué)(得分65 /排名26)