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        對(duì)話·郭洪安

        2016-09-10 20:17:49
        中華兒女 2016年15期
        關(guān)鍵詞:中華兒女創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)者

        《中華兒女》:現(xiàn)在各種形式的電子商務(wù)平臺(tái)很多,順聯(lián)動(dòng)力和傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比有什么不同?

        郭洪安:我定義這種社交電商平臺(tái)屬于第二代共享經(jīng)濟(jì)電商平臺(tái)。第一代電商平臺(tái)的弊端就是賣家之間互相惡意競(jìng)爭(zhēng),壓低價(jià)格,導(dǎo)致了產(chǎn)品沒(méi)有利潤(rùn),只能逐漸以次充好,降低成本,逐漸做不下去。而我們這種社交電商平臺(tái)的流量入口不是通過(guò)消費(fèi)者的搜索,而是由創(chuàng)客去分享。如果價(jià)格壓得非常低的話,創(chuàng)客沒(méi)有利潤(rùn)空間,反而不會(huì)去分享,這就避免了惡意競(jìng)價(jià)。

        對(duì)廠商來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的電商平臺(tái)需要燒錢去打廣告、上主頁(yè),我們現(xiàn)在這種形態(tài),不需要廠商去宣傳,企業(yè)也愿意把原來(lái)傳統(tǒng)電商平臺(tái)上宣傳的這一筆廣告費(fèi)回饋給創(chuàng)客。

        對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),之前在電商平臺(tái)開(kāi)店是需要一些門檻的,要從廠商那里采購(gòu)進(jìn)貨,要倉(cāng)儲(chǔ),拍照上傳到網(wǎng)上,還需要美工,有訂單之后還要發(fā)貨,處理售后問(wèn)題。而在現(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)的形式,創(chuàng)客不用采購(gòu)、進(jìn)貨,他們要做的就是去推廣、宣傳,廠商把他的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服、發(fā)貨、配送這種資源共享給了創(chuàng)業(yè)者。

        《中華兒女》:平臺(tái)和商家是什么樣的關(guān)系?

        郭洪安:我們搭建的這個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)大商城,把所有的廠商集合在里面。平臺(tái)要為商家服務(wù),還有一個(gè)很重要的職能就是監(jiān)管,有些售后問(wèn)題如果他們處理不到位,我們要為消費(fèi)者維權(quán),要督促、責(zé)令他們處理。

        《中華兒女》:最近對(duì)于微信營(yíng)銷也有很多負(fù)面的評(píng)價(jià),怎么樣避免這些問(wèn)題?

        郭洪安:微營(yíng)銷本身是正規(guī)的經(jīng)營(yíng)模式,但有些產(chǎn)品價(jià)格虛高,還要繳納高額的代理入門費(fèi),甚至有的慢慢演變成有傳銷性質(zhì)的營(yíng)銷模式。產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,退換貨也沒(méi)有保證。而通過(guò)我們平臺(tái),消費(fèi)者購(gòu)買商品后7天無(wú)理由退換貨,由商城進(jìn)行先行賠付,把傳統(tǒng)的微商移動(dòng)端電商更加地規(guī)范了。

        并且我們平臺(tái)從頭到尾零門檻,沒(méi)有任何的投資要求和消費(fèi)要求,這其實(shí)也是符合“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維:不是要通過(guò)收多少錢才能讓企業(yè)發(fā)展得快,而是讓更多人參與進(jìn)來(lái),要靠物美價(jià)廉的商品去吸引消費(fèi)者。這也是國(guó)家提倡的,鼓勵(lì)新模式,新業(yè)態(tài),通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”,為大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新提供支撐平臺(tái)。

        《中華兒女》:現(xiàn)在順聯(lián)動(dòng)力平臺(tái)上的創(chuàng)客超過(guò)百萬(wàn),這些創(chuàng)客是以什么群體居多?

        郭洪安:草根創(chuàng)業(yè)者,缺乏渠道和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,特別是年輕創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)橥ㄟ^(guò)我們這個(gè)平臺(tái)不用投資,只要通過(guò)分享,幫助廠商去銷售他們的產(chǎn)品就可以獲得收益。當(dāng)然也還有一些有實(shí)力的企業(yè)家,他們通過(guò)分享開(kāi)店了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài),并且獲得經(jīng)營(yíng)樂(lè)趣。

        《中華兒女》:這些創(chuàng)業(yè)者和你會(huì)有互動(dòng)嗎?你對(duì)他們說(shuō)的最多的是什么?

        郭洪安:很多人給我微信留言,現(xiàn)在我的微信都已經(jīng)加滿了。有時(shí)候一天下來(lái)我發(fā)現(xiàn)微信的未讀信息就幾萬(wàn)條。很多創(chuàng)客感謝我們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái),讓草根創(chuàng)業(yè)者有了一個(gè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的舞臺(tái),但是其實(shí)應(yīng)該是我感謝這么多的創(chuàng)客給我們平臺(tái)的信任和支持。

        我對(duì)他們說(shuō)的最多的還是鼓勵(lì),同時(shí)也讓他們有一夜暴富快速暴富的預(yù)期,我們絕不會(huì)像有些微營(yíng)銷宣傳的那樣,“月入幾百萬(wàn)”,“躺著都能掙錢”,通過(guò)我們的平臺(tái),收益不會(huì)那么快,因?yàn)槲覀兩坛卿N售的每個(gè)產(chǎn)品都是合理利潤(rùn)空間,所以需要一個(gè)逐漸積累的過(guò)程,但是只要好好做,會(huì)越做越好。

        《中華兒女》:在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,商業(yè)模式的變化日新月異,你有沒(méi)有危機(jī)感?

        郭洪安:我們一直都要有危機(jī)感。但我認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)還是為了服務(wù)商貿(mào)的流通,核心還是產(chǎn)品和服務(wù),離開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù),那商業(yè)模式就是空中樓閣,早晚要崩盤?,F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得非常浮夸,完全靠商業(yè)模式吸引消費(fèi)者,這不是做事業(yè)的心態(tài),而是掙快錢的心態(tài)。

        《中華兒女》:微信分銷的模式現(xiàn)在也有很多,那么順聯(lián)動(dòng)力成功的秘訣是什么?

        郭洪安:多站在其他人的角度,多考慮他人的感受。多為供應(yīng)商想一想,也多為創(chuàng)客們想一想。我們平臺(tái)從搭建起來(lái)時(shí)就堅(jiān)持要把利潤(rùn)讓給創(chuàng)客,也讓供應(yīng)商保持適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,讓消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上得到實(shí)惠,快捷、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。才能實(shí)現(xiàn)共贏。

        《中華兒女》:作為創(chuàng)業(yè)者,你如何看待資本?

        郭洪安:我們現(xiàn)在自己有造血功能,交易量可以,也有廣告位可以銷售,能夠維持運(yùn)行。我們不排除時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候會(huì)引入一些資本,但也不是很著急要去找資本的心態(tài)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的是要持續(xù)健康的發(fā)展,如果資本進(jìn)來(lái)很多很快的話,并不一定是好事。有些企業(yè),錢多了就胡亂燒錢,盲目擴(kuò)張,到最后反而導(dǎo)致企業(yè)的不良發(fā)展。

        從歷史來(lái)看,很多實(shí)力雄厚的企業(yè)一開(kāi)始就燒錢反而沒(méi)燒成功,而一些開(kāi)始是很小的企業(yè),反而成功了。為什么草根反而成功了?是因?yàn)樾∑髽I(yè)能夠把投入價(jià)值最大化,投資一百萬(wàn),能夠把它花成一個(gè)億或者是十個(gè)億的效果。我們就是這么做的。

        《中華兒女》:現(xiàn)在對(duì)順聯(lián)動(dòng)力有一些什么樣的想象空間呢?將來(lái)有什么規(guī)劃?

        郭洪安:接下來(lái)想要做的是農(nóng)村的最后一公里電商。農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)其實(shí)空間很大,市場(chǎng)也很大。農(nóng)民跑到城里購(gòu)物太不方便,電子商務(wù)又送不到村里,如果能夠解決掉這個(gè)最后一公里的問(wèn)題,比如在每個(gè)村建立分銷點(diǎn),有配送專員,把農(nóng)村市場(chǎng)打通,那在整個(gè)國(guó)家層面對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)會(huì)是突飛猛進(jìn)的。并且這種帶動(dòng)是雙向的,還可以幫助農(nóng)民把產(chǎn)品返銷到城市里。我們現(xiàn)在經(jīng)??吹睫r(nóng)產(chǎn)品滯銷爛在地里的消息,而這些問(wèn)題都是信息不對(duì)稱造成的,如果農(nóng)村的物流通道能夠打通,通過(guò)大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)平臺(tái),這些都能夠消化掉的。

        《中華兒女》:作為“80后”創(chuàng)業(yè)者,對(duì)于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的年輕人有什么忠告或建議?

        郭洪安:我認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)不一定要自己當(dāng)老板,創(chuàng)業(yè)是在努力的拼搏。加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),或者是在一個(gè)工作崗位上踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的去奮斗,也是一種創(chuàng)業(yè)。

        另外,要多學(xué)習(xí),我本來(lái)沒(méi)有夢(mèng)想,是通過(guò)去上學(xué),慢慢的開(kāi)闊了眼界,人生觀、價(jià)值觀也改變了,接觸互聯(lián)網(wǎng)之后,感覺(jué)發(fā)展的空間非常巨大。創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中最重要的一點(diǎn),就是堅(jiān)持,只要堅(jiān)持,夢(mèng)想總是能夠?qū)崿F(xiàn)的。我們也是因?yàn)檫^(guò)去十多年的積淀,才有過(guò)去一兩年突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

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