梁海東

今天，我和媽媽要去“開心小鎮(zhèn)素食館”當(dāng)義工。這可是我第一次當(dāng)義工呢！我既害怕又興奮。

穿上了義工服，我儼然就是一個小小的服務(wù)生了?，F(xiàn)在是十點(diǎn)半，我們要做好餐前的準(zhǔn)備工作，我被一位阿姨分配到擦桌椅。拿著一塊干凈的抹布，我開始忙碌起來。我發(fā)現(xiàn)：這些桌椅上有的地方油膩較多，有的椅子上還粘有一些米粒……但是，不管這些桌椅有多臟，都要認(rèn)真地把它們擦得干干凈凈，這樣才可以讓每一位顧客感受到我們的認(rèn)真與整潔。

每個椅子我都擦了二三遍，整理過后，整個餐廳頓時變了個樣子，潔凈氣派！而此刻也讓我忽然想到，以往我在餐廳享受美食的時候，哪里會想到工作人員之前要付出多少的辛苦呢！而有時候，還會雞蛋里挑骨頭，抱怨桌子擦得不干凈，地上有水漬?，F(xiàn)在想想是有些不應(yīng)該的，因為只擦一套桌椅就花去了我好多的時間，而且，手現(xiàn)在都有點(diǎn)酸疼了呢！

這時，其他小義工的工作也完成了。時間已近十一點(diǎn)，客人們開始陸陸續(xù)續(xù)地來就餐了。這次，我的任務(wù)是在門口接待客人。一開始，我心里真的有些恐慌，擔(dān)心說錯話，讓客人取笑。顧客一個個進(jìn)來了，他們雖然沒有在意到門口小小的我，但也都對著我微笑，而我也只敢輕輕地說一聲：“歡迎光臨！”眼睛更不敢打量一下進(jìn)來的顧客。忽然，一個溫柔的聲音傳來：“小朋友，挺不錯呢！”抬起頭來，一位阿姨正微笑著看著我，旁邊的客人們也向我點(diǎn)起了頭。我給自己鼓勵，終于勇敢地向他們微笑，并鼓起勇氣問：“您好，歡迎光臨，請問幾位？”“三位。”“里面請！”看著我自己伸出的“請”字樣的禮儀手臂，我真不敢相信現(xiàn)在做出這一切的是我。哈哈，只要給自己勇氣，其實(shí)也沒有那么難嘛！

此時，餐廳里十分熱鬧，到處飄著美食的香味，我的肚子也開始“咕嚕、咕?！钡亟辛?，看著他們餐盤里美味的食物，我不由自主地咽著口水。但是看見媽媽還在忙碌著，我也只能默默地忍著。終于十二點(diǎn)半了，服務(wù)人員可以用餐了。狼吞虎咽地吃著飯菜，也忍不住感嘆著：真是不容易??！

今天，雖然我只是體驗了兩個多小時的服務(wù)員工作，卻真真切切地感受到了他們的辛苦。尤其看著客人吃著美食，自己肚子卻“咕咕”叫，而且還要一直站著，時不時為顧客服務(wù)，這種親身的體會，讓我也懂得，日后再去餐廳用餐的時候，一定要對服務(wù)員禮貌一些，懂得體諒，或者給他們一些幫助，自己做一些范圍之內(nèi)的事情，因為，他們實(shí)在是很辛苦的！

（指導(dǎo)教師：李小平）