林木

社會(huì)治理的建設(shè)，離不開社會(huì)組織的參與，而社會(huì)組織的發(fā)展之關(guān)鍵在于人才。在江寧路社區(qū)有這樣一群人，他們?cè)?jīng)是人們眼中的成功者，縱橫馳騁在商戰(zhàn)中，轉(zhuǎn)行公益后，他們也能把自己所在的社會(huì)組織做得風(fēng)生水起。

騎自行車比坐寶馬更舒坦

2016年5月6日中午11：30，江寧路社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)黨總支書記、秘書長(zhǎng)鄭堅(jiān)來到上海智能消防學(xué)校，與楊校長(zhǎng)交談黨建引領(lǐng)，力爭(zhēng)把夢(mèng)想行動(dòng)青年就業(yè)沙龍的創(chuàng)投項(xiàng)目做得更好。談到12：30，鄭堅(jiān)婉言謝絕了學(xué)校安排的客飯，又去忙下一個(gè)工作議程了。

靜安區(qū)街道體制改革后，優(yōu)化了崗位等級(jí)制度，制定了薪酬調(diào)整方案。鄭堅(jiān)的薪酬從剛進(jìn)入街道的年薪2萬攀升到了10萬，成為靜安區(qū)內(nèi)年薪最高的社工。去年9月底，他領(lǐng)到了調(diào)整后的第一筆薪酬：“薪酬的調(diào)整，不僅僅是數(shù)字上的改變，更是社會(huì)對(duì)社工這一工種的認(rèn)可和尊重?！?/p>

此前，鄭堅(jiān)是民營(yíng)建材公司總經(jīng)理，上海市建設(shè)功臣。2005年鄭堅(jiān)辭職，應(yīng)聘江寧路街道黨群工作者，成為一名社區(qū)基層社工。這種轉(zhuǎn)行有其自身的特有原因。鄭堅(jiān)從小生長(zhǎng)在江寧路街道，對(duì)這片土地懷著深厚的感情。受家人影響，《紅旗飄飄》《毛澤東傳》都是他枕邊常放的讀物，從事黨群工作某種程度上是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)成功后轉(zhuǎn)而去實(shí)現(xiàn)自己年少時(shí)的理想的“自選動(dòng)作”。他換下西裝，穿上普通的灰色工作服，騎自行車到街道報(bào)到。開始新的人生旅程。

其時(shí)，他所在的靜安區(qū)正在開展文明城區(qū)創(chuàng)建，他穿著工作制服，戴著手套去居民小區(qū)清掃。碰巧遇到了幼時(shí)的鄰居，鄰居“嘲譏譏”地說：“聽說以前你是公司老總，沒想到現(xiàn)在在撿垃圾！”鄭堅(jiān)回答道：“我覺得幫社區(qū)居民清掃是好事，勞動(dòng)不‘坍臺(tái)’?！编従拥囊馑际菫樗懊髦榘低丁笨上?，但他自己不這樣看。勤勉工作，每天都要早到1小時(shí)，一年不到，被委任為工會(huì)干事，可以更好的發(fā)揮自身作用。從事社區(qū)黨建工作10年后，鄭堅(jiān)如今出任江寧路社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)黨總支書記、秘書長(zhǎng)，負(fù)責(zé)起19幢樓宇的黨建聯(lián)建工作。在社會(huì)組織領(lǐng)域里干得正歡，總是能幫人排憂解難。一個(gè)又一個(gè)實(shí)實(shí)在在的案例，更是為他在社區(qū)中贏得了“不愧為熱心服務(wù)社會(huì)組織的好書記”的聲譽(yù)。而他也對(duì)自己的工作狀況頗為滿意，由衷地說：“過去坐寶馬740，如今騎自行車，我覺得現(xiàn)在的工作更實(shí)在更舒坦。”

江寧路社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)是江寧路社區(qū)樞紐型社會(huì)組織，有會(huì)員單位50家，黨支部14家，是靜安區(qū)街道層面中社會(huì)組織與支部數(shù)最多的一家社聯(lián)會(huì)。該會(huì)堅(jiān)持以黨建促進(jìn)業(yè)務(wù)，引領(lǐng)、服務(wù)、凝聚社會(huì)組織，凡有社會(huì)組織落戶，書記必訪，有3名黨員以上的就建立黨支部。江寧路社區(qū)的社聯(lián)會(huì)建立了社會(huì)組織和政府部門以及社會(huì)組織相互之間聯(lián)系互動(dòng)機(jī)制，成為了社會(huì)組織與街道辦事處之間的橋梁，促進(jìn)社會(huì)組織與街道辦事處在改善民生、實(shí)事項(xiàng)目等相關(guān)工作的對(duì)接。像鄭堅(jiān)這樣的社會(huì)組織領(lǐng)軍人物在整個(gè)社會(huì)組織健康有序發(fā)展中起到了領(lǐng)頭羊作用。

某城市小區(qū)管理中心本來一直從事保潔保安保綠工作，運(yùn)轉(zhuǎn)得不錯(cuò)，50多名員工心滿意足，但他們?cè)搽y以為繼。原來當(dāng)時(shí)因?yàn)槟撤N原因，租賃的辦公場(chǎng)忽然間就沒了，訂單也飛了，單位一個(gè)多月發(fā)不出工資。艱難時(shí)刻，鄭堅(jiān)來到他們中間，在一個(gè)月內(nèi)為他們爭(zhēng)取到政府的支持，以十分低廉的價(jià)格幫助他們租到了新的場(chǎng)地，并擁有了某小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，甚至還為他們籌款發(fā)了薪，“管理中心”由此得以起死回生。

有家社會(huì)組織，專門從事音樂心理健康服務(wù)。2014年剛開辦的時(shí)候，因?yàn)椤袄砟詈褪侄翁隆?，顧客寥寥，門可羅雀。后來鄭堅(jiān)引見街道領(lǐng)導(dǎo)上門走訪，爭(zhēng)取到政府支持，并通過社區(qū)和社會(huì)組織宣傳這一新生事物，除了在有關(guān)會(huì)議和公眾場(chǎng)合直接介紹，還讓他們的服務(wù)信息不斷見諸于《家在江寧》和“社區(qū)黨建”網(wǎng)頁，這家服務(wù)社漸漸地打開了局面?，F(xiàn)在，服務(wù)社擁有心理和音樂雙碩士的社員近十人，前來通過表演打擊樂器等接受心理理療壓力釋放的人員絡(luò)繹不絕。甚至還有來自外地的業(yè)務(wù)訂單。服務(wù)社社員也都摩拳擦掌，精神振奮。

愿做綠洲，把您的心靈帶出沙漠

一天夜里，睡夢(mèng)中的曹晏被一陣急促的手機(jī)鈴聲驚醒，原來是外企的一位女性白領(lǐng)哭訴：因乳腺發(fā)炎不能喂養(yǎng)剛剛出生的孩子，心煩意亂；前來幫助她帶管孩子的父母也和她一時(shí)鬧僵了關(guān)系；她曾到醫(yī)院就診，但是醫(yī)院配的藥又不敢服用，生怕影響孩子健康。現(xiàn)在她是抱著剛出生沒多久的孩子，站在高層樓宇的窗戶前，不知何去何從。曹晏接到求助電話?cǎi)R上披衣起來，花了3個(gè)半小時(shí)與她細(xì)心交流，釋疑解難，使她的一個(gè)個(gè)心結(jié)化解，打消了曾經(jīng)的荒唐念頭，心情也開朗了許多，當(dāng)天就像換了一個(gè)人一樣。

曹晏曾是一家經(jīng)營(yíng)得很不錯(cuò)的廣告公司董事長(zhǎng)，現(xiàn)在他是靜安區(qū)心靈導(dǎo)航心理咨詢服務(wù)中心的管理人。社會(huì)上因各類心理問題及由此造成的社會(huì)性事件時(shí)常發(fā)生，2007年，一位朋友的兒子得抑郁癥后自焚，對(duì)他觸動(dòng)更大。靜安寺街道知道后，支持他結(jié)合自己有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，有善于做心理疏導(dǎo)工作的特長(zhǎng)，辦起了“心語空間志愿者工作室”。工作室完全公益性質(zhì)，16名咨詢師都是他的同學(xué)、朋友，其中有瑞金醫(yī)院的教授，教師進(jìn)修學(xué)院的心理學(xué)高級(jí)教師，他們都有一顆投身公益事業(yè)的火熱之心，他們無私地將知識(shí)和本領(lǐng)奉獻(xiàn)出來，服務(wù)大眾。開始時(shí)，確實(shí)很難，因?yàn)橄惹斑€沒有人在社區(qū)開展心理咨詢服務(wù)，所以對(duì)何為心理問題和有心理問題該如何處理，人們?nèi)狈α私?。一旦真的意識(shí)到心理有了問題也不太愿主動(dòng)求助，認(rèn)為這會(huì)讓自己和父母親戚朋友丟臉，很沒面子，寧肯藏著捂著。所以，光顧心語空間工作室的人一直不多。

為了消除人們的顧慮，打開局面，從2008年開始，每周三晚上，咨詢師們花數(shù)小時(shí)到常熟路某弄開展心理知識(shí)講座，同時(shí)提供心理咨詢服務(wù)，分文不取還要倒貼停車費(fèi)等費(fèi)用。2011年8月，靜安區(qū)心靈導(dǎo)航心理咨詢服務(wù)中心正式注冊(cè)成立，曹晏更是身體力行。逐漸的，“心靈導(dǎo)航”開始被人所知曉和熟悉。

他深知，搞好心理咨詢光憑守株待兔、熱心坐診是不夠的，于是，和伙伴們深入社區(qū)，去樓宇、去學(xué)校，有時(shí)更是直接來到被服務(wù)者的家庭，和他們面對(duì)面深入細(xì)致開展談心；設(shè)計(jì)和組織開展群體活動(dòng)，促進(jìn)樓宇不同單位成員之間的認(rèn)知和了解，從中發(fā)現(xiàn)存在的各類心理問題，及時(shí)疏導(dǎo)；他們來到某街道“心情工作室”，開展“我的新學(xué)期”活動(dòng)，和刑釋解教人員家庭子女談心；和花季藝校共同開展夏令營(yíng)活動(dòng)，為貧困家庭的學(xué)子進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他們積極上進(jìn)。通過數(shù)年的努力，心理咨詢師和志愿者人數(shù)擴(kuò)展到30多人，工作觸角實(shí)現(xiàn)了全區(qū)五個(gè)街道全覆蓋。

社區(qū)一個(gè)困難家庭孩子在重點(diǎn)高中讀書，每門功課都名列前茅，但她受不了來自同學(xué)看不起她家家庭收入低經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的目光，她痛恨自己出生在貧困家庭，怨恨父母將自己生下來，于是她的成績(jī)開始下降，一年后她休學(xué)了。在家的日子她整天不說一句話，不洗漱，躲在閣樓上一星期不下來，有時(shí)又無緣無故歇斯底里，將家里的電視機(jī)、冰箱砸得亂七八糟。精神衛(wèi)生中心診斷結(jié)論為“青春期雙向抑郁癥”。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了解情況后找到了曹晏。通過一個(gè)時(shí)期耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)，三個(gè)月后的一天，孩子突然和母親講話了，她幫媽媽將飯菜裝進(jìn)飯盒，并且告訴媽媽上班很辛苦要多帶點(diǎn)菜。媽媽感動(dòng)得熱淚盈眶。曹晏繼續(xù)帶孩子到郊外公園游覽，去音樂廳聽音樂會(huì)……收到了很好的心理輔助治療效果。待她基本康復(fù)后，又與街道聯(lián)系，讓她獲得免費(fèi)讀中專機(jī)會(huì)，現(xiàn)在她一邊工作一邊讀書。孩子?jì)寢寱?huì)經(jīng)常打電話向曹晏告知女兒取得的每個(gè)進(jìn)步，并由衷感慨：“您就是我家的親戚！”

曹晏和“心靈導(dǎo)航”的伙伴們這些年來所做的一切，給更多的家庭帶來和諧、幸福與希望，這些家庭紛紛把他當(dāng)做自家親戚一般，家長(zhǎng)里短都和他說，他的心理疏導(dǎo)事業(yè)也顯現(xiàn)出美好的前景。在保持社會(huì)組織獨(dú)立性、公益性、專業(yè)性的基礎(chǔ)上，“心靈導(dǎo)航”努力成為黨和政府與群眾之間的橋梁和紐帶?！拔以缸鼍G洲，把您的心靈帶出沙漠；我愿開窗戶，讓你的心靈飛出封閉的黑屋?！边@是曹晏的殷殷期盼和孜孜所求。

欄目主持人：劉雨濛 lymjcfy@163.com