白建平

鄭州國(guó)際會(huì)展中心有限公司作為鄭州國(guó)有獨(dú)資公司委托外方管理已經(jīng)10年了，公司工會(huì)組織在這種特殊模式下，依靠公司黨委、行政決策人，積極探索，不斷創(chuàng)新，圍繞職工普遍關(guān)注的問(wèn)題扎實(shí)推進(jìn)工作：建立幫扶三項(xiàng)工作制度，完善職工身心健康保障體系，舉辦公司青年男女聯(lián)誼會(huì)，選樹(shù)公司“市級(jí)勞模”，加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，創(chuàng)新常規(guī)活動(dòng)內(nèi)容等，探索出了一條外方托管國(guó)有企業(yè)的工會(huì)工作之路。

一、建立三項(xiàng)制度，把公司幫扶工作做實(shí)

每逢過(guò)年，看望特困職工、召開(kāi)困難職工座談會(huì)是公司工會(huì)與黨委關(guān)愛(ài)、幫扶職工的一項(xiàng)措施。近些年來(lái)，公司工會(huì)將幫扶工作真正做實(shí)。2014年在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，將幫扶工作推進(jìn)為開(kāi)展職工家庭生活狀況調(diào)查，2015年“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的成果則是建立三項(xiàng)制度。

（一）建立困難職工綜合評(píng)估制度

首先是工會(huì)每年要進(jìn)行一次摸底調(diào)查，掌握當(dāng)年相關(guān)信息。其次是明確困難事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)口徑、標(biāo)準(zhǔn)。再次是確定困難職工必備的五項(xiàng)條件。最后是嚴(yán)格申報(bào)程序。職工申請(qǐng)，部門經(jīng)理把關(guān)，管理公司推薦，工會(huì)黨委審定。特別困難職工由公司領(lǐng)導(dǎo)登門看望，一般困難職工召開(kāi)座談會(huì)慰問(wèn)。

（二）建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度

工會(huì)委員、組長(zhǎng)要當(dāng)天向工會(huì)報(bào)告職工住院、直系親屬重大疾病事項(xiàng)，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)三天內(nèi)要向公司黨委報(bào)告職工的重大事項(xiàng)并到醫(yī)院或家里看望職工。

（三）建立職工幫扶政策落實(shí)制度

每年將征求到的群眾意見(jiàn)梳理歸納，向有關(guān)層面反饋。屬管理公司方面的要以書(shū)面形式致函整改；屬工會(huì)層面的要列整改清單；屬公司、黨委層面的要逐步推動(dòng)落實(shí)，真正使黨的關(guān)愛(ài)幫扶政策在會(huì)展中心落地。

二、完善保障措施，關(guān)注職工的身心健康

（一）讓年度體檢能發(fā)現(xiàn)職工的重大疾病

2015年會(huì)展中心職工體檢費(fèi)實(shí)現(xiàn)五連增，由2011年的平均200元增長(zhǎng)到2015年男職工590元、未婚女職工680元、已婚女職工850元。企業(yè)為何對(duì)職工體檢如此慷慨厚愛(ài)？2015年發(fā)生的兩件事觸動(dòng)了公司決策者。一是2014年年底，一位高管發(fā)現(xiàn)疑似腫瘤，經(jīng)上海專家確診，病情獲得最佳治療期；二是2015年職工體檢中相繼出現(xiàn)4例重大疾病，其中3例現(xiàn)在仍在康復(fù)治療。外方、中方高層又一次形成一致意見(jiàn)：調(diào)高檢查費(fèi)，進(jìn)一步調(diào)整體檢項(xiàng)目，體檢要以及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工重大疾病為目的，使會(huì)展中心職工充分享受企業(yè)的關(guān)愛(ài)。

（二）逐步將工作環(huán)境空氣質(zhì)量清新起來(lái)

會(huì)展中心硬件設(shè)施國(guó)內(nèi)一流，受到了無(wú)數(shù)人的青睞，但設(shè)計(jì)上的完全密閉也使會(huì)展中心工作人員無(wú)法直接享受到室外空氣。辦公場(chǎng)所無(wú)明窗，地毯、家具建材中的甲醛揮發(fā)完全靠?jī)?nèi)循環(huán)，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)化學(xué)材料低劣、涂料氣味嗆鼻，無(wú)直接排放門窗。在空氣內(nèi)循環(huán)的環(huán)境中長(zhǎng)期工作，不斷誘發(fā)職工呼吸系統(tǒng)不適。關(guān)系職工切身利益，公司黨政工聯(lián)手推動(dòng)逐步整改：2014年發(fā)給職工每月健康補(bǔ)助100元；改造部分辦公區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)，使室內(nèi)外空氣直接互換。2015年展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施打開(kāi)相關(guān)通道大門、開(kāi)消防設(shè)施防排煙窗。2016年擬邀請(qǐng)環(huán)保監(jiān)測(cè)部門對(duì)辦公、會(huì)議、展場(chǎng)區(qū)域空氣質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)；提出管理方改造辦公區(qū)域通風(fēng)設(shè)備和嚴(yán)控布展材料、涂料的進(jìn)場(chǎng)建議。雖然后兩項(xiàng)涉及較高費(fèi)用，改造難度較高，甚至可能會(huì)影響到參展企業(yè)的既得利益，但從根本上解決職工工作環(huán)境空氣質(zhì)量問(wèn)題，已在中方?jīng)Q策層形成共識(shí)，列入2016年度推動(dòng)管理公司改善民生的一項(xiàng)重要工作。

三、舉辦青年聯(lián)誼會(huì)，讓單身男女見(jiàn)面機(jī)會(huì)多起來(lái)

會(huì)展中心年輕人占職工總數(shù)的2/3多，由于行業(yè)的工作特點(diǎn)，大多需要早出晚歸，且經(jīng)常占用節(jié)假日時(shí)間，致使大齡青年日益增多。為此，公司工會(huì)決定與市總工會(huì)聯(lián)手在會(huì)展中心舉辦聯(lián)誼會(huì)，事先對(duì)外來(lái)參加聯(lián)誼的單位和人員年齡層面進(jìn)行篩選，聘請(qǐng)婚慶公司對(duì)聯(lián)誼節(jié)目、現(xiàn)場(chǎng)氣氛進(jìn)行高端設(shè)計(jì)烘托，選取會(huì)議中心五層咖啡吧通透的寬敞場(chǎng)地。2015年4月24日，舉辦了首次會(huì)展中心青年男女聯(lián)誼會(huì)，鄭州市總工會(huì)副主席張建濤致辭祝賀，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理李喬松上臺(tái)助陣，會(huì)展中心職工組成強(qiáng)大的親友團(tuán)，為自己的同伴牽線搭橋，場(chǎng)面熱鬧，參加者200余人，會(huì)場(chǎng)品位之高，受到了參會(huì)者的一致好評(píng)。

四、選樹(shù)公司“市級(jí)勞?！?，職工近學(xué)有榜樣

作為鄭州三大標(biāo)志性建筑之一，會(huì)展中心享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，國(guó)內(nèi)馳名品牌大型展會(huì)紛紛落地，但墻內(nèi)鮮花墻外香，一直未產(chǎn)生一名“市級(jí)勞模”的人物，是什么原因呢？冷靜思考發(fā)現(xiàn)是公司未及早選送，缺乏發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立先進(jìn)人物的意識(shí)，工會(huì)承擔(dān)起了這個(gè)使命。經(jīng)過(guò)兩年的摸底、排隊(duì)、評(píng)定，2015年將目光聚焦在工程部老職工牧永太身上，公關(guān)部負(fù)責(zé)材料的起草，提交部門職工、供應(yīng)商代表、公司工會(huì)討論。4月26日，牧永太被鄭州市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，其先進(jìn)事跡材料在“慶七一”鄭州市國(guó)資委系統(tǒng)演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)。至此，牧老師重病不離崗位、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的老黃牛精神在市國(guó)資委系統(tǒng)得以傳頌，鄭州國(guó)際會(huì)展中心職工中終于樹(shù)起了“市級(jí)勞?！钡囊幻嫫鞄?。隨后，2016年元月，周繼斌、朱瑞、馬曉彬三位同志被鄭州市委、市政府評(píng)為“上海合作組織成員國(guó)政府首腦（總理）理事會(huì)第十四次會(huì)議服務(wù)保障工作先進(jìn)個(gè)人”；2016年3月，田輝同志被河南省省會(huì)反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“2015年度全市反恐怖工作先進(jìn)個(gè)人”，職工近學(xué)有了榜樣。

五、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，內(nèi)外培訓(xùn)兩手抓

（一）思想教育走出去

干活拿錢聽(tīng)管理公司的，勞動(dòng)爭(zhēng)議找業(yè)主公司，這就是鄭州國(guó)際會(huì)展中心每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)。在委托管理方工作的員工，對(duì)公司、黨組織只能是敬而遠(yuǎn)之，因?yàn)闆Q定他們的工資福利、乃至?xí)x升撤職是管理方，特殊的管理模式使170多名職工成了“沒(méi)娘的孩”，該如何疏導(dǎo)這些職工的郁悶情緒，不斷改善黨委、工會(huì)在職工心目中的地位？這一直是公司工會(huì)不斷探索的工作。2015年9月，工會(huì)組織百余名職工到濟(jì)源愚公移山精神教育基地進(jìn)行培訓(xùn)。這是一次大膽的嘗試，一改之前到此一游的形式，大家坐下來(lái)聽(tīng)老師講愚公精神的歷史淵源，到王屋山實(shí)景體驗(yàn)愚公移山的堅(jiān)韌不拔。形式標(biāo)新立異，內(nèi)容記憶深刻，在完整學(xué)習(xí)愚公精神的過(guò)程中，喚起職工干好本職工作的熱情，職工思想教育在管理方的職工中找到了共鳴。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)大家講

鄭州國(guó)際會(huì)展中心成立以來(lái)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)業(yè)界榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)大滿貫，而創(chuàng)造這些奇跡的正是這支國(guó)際化、專業(yè)化的會(huì)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)，甚至有些管理骨干也成了會(huì)展講壇的名角。如何共享資源？如何不斷提升全體職工的業(yè)務(wù)技能？公司每年從兩方面去打造：一是利用展會(huì)空隙組織員工到國(guó)內(nèi)外先進(jìn)展館學(xué)習(xí)考察，2015年6月分6批到國(guó)內(nèi)17個(gè)展館去學(xué)習(xí)。公司高管不定期地到英國(guó)、德國(guó)等世界一流展會(huì)觀摩。回來(lái)后形成書(shū)面材料，輪番上臺(tái)介紹體會(huì)。二是部門經(jīng)理以上管理骨干備課，將多年積累的展會(huì)經(jīng)驗(yàn)，完整地講授給大家。此舉既密切了部門工作的協(xié)作，又提升了全體員工展會(huì)服務(wù)的技能。由于教授內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，講解稿事先征求意見(jiàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用、可操作，被職工稱為“最有價(jià)值的培訓(xùn)”“最愿意參加的培訓(xùn)”。

六、創(chuàng)新常規(guī)活動(dòng)，在增強(qiáng)體質(zhì)上做文章

展會(huì)旺季，員工夜以繼日地加班，有時(shí)長(zhǎng)達(dá)百十天無(wú)法正常休息，充分驗(yàn)證了會(huì)展工作是一項(xiàng)“體力活”，但它與鍛煉身體實(shí)則是兩碼事。從近幾年職工體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)，會(huì)展中心職工身體狀況在逐年下降，于是，工會(huì)在開(kāi)展日?；顒?dòng)時(shí)力求在“文體”上下功夫。

（一）成立三支業(yè)余球隊(duì)

舉辦五屆球類比賽，項(xiàng)目從起始的兩項(xiàng)擴(kuò)展到2015年的四項(xiàng)，活動(dòng)的指導(dǎo)方針是重參與、輕比賽，只要參加比賽，哪怕一輪淘汰也要發(fā)個(gè)紀(jì)念品，目的就是促使職工去鍛煉身體。2015年，經(jīng)過(guò)充分醞釀選拔，會(huì)展中心正式成立羽毛球、籃球、足球三支業(yè)余球隊(duì)，逐步購(gòu)置塑膠地墊。建立了職工球類活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，使全體職工的健身運(yùn)動(dòng)向前邁進(jìn)了一步。

（二）迎新春活動(dòng)突出文體

工會(huì)每年元月舉辦的迎新春活動(dòng)，區(qū)別于文藝晚會(huì)，也區(qū)別于燈謎會(huì)，開(kāi)始就定位在文體娛樂(lè)上，活動(dòng)項(xiàng)目不少于4個(gè)，每年必須更新一半，力求創(chuàng)新。2014年把展會(huì)工作融入活動(dòng)之中，比如“推椅子”比賽。2015年又引入“舞蹈”“太極拳模仿秀”，2016年引入“擺會(huì)議桌椅”等，讓職工在娛樂(lè)中展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)美，在運(yùn)動(dòng)中施展展會(huì)技能，由于此項(xiàng)活動(dòng)接地氣，創(chuàng)工會(huì)活動(dòng)參加人數(shù)之新高。

（三）“三八”登山挑戰(zhàn)“驢族線”

今年的女子春季登嵩山活動(dòng)已是第五屆，該項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)推出就成為最受歡迎的一項(xiàng)室外運(yùn)動(dòng)?？磻T了城市的高樓大廈卻在青山綠水中找到好風(fēng)景，在霧霾、擁擠城市中喘不過(guò)氣來(lái)卻在懸崖峭壁中得到好心情，爬山路線由原來(lái)的“腐敗線”改為“初級(jí)驢族線”，登山隊(duì)伍也由自發(fā)形成前有引導(dǎo)、險(xiǎn)有保護(hù)、后有留守的形式。參加人數(shù)最多時(shí)達(dá)60，2015年起男同志也加入“三八”登山隊(duì)伍，使登山隊(duì)伍愈加強(qiáng)大。

（作者系鄭州國(guó)際會(huì)展中心有限公司工會(huì)主席）