文|本刊記者 汪莉莉
建筑施工企業(yè)需要在一定的經營環(huán)境中實現自己的使命,為了更好地實現自己的使命,必須制定一定的戰(zhàn)略,強化內部管理,并且隨著經營環(huán)境的變化,有必要調整自己的戰(zhàn)略,并對內部管理進行改進。
從建筑施工企業(yè)經營的市場環(huán)境看,國內市場秩序不規(guī)范,建筑市場競爭激烈,建筑施工企業(yè)發(fā)展粗放、盈利水平低,業(yè)主服務模式需求多樣化,建筑施工企業(yè)對供應商的議價能力偏低。這都為建筑施工企業(yè)經營發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。
我國當前正處于快速發(fā)展和建設高峰時期,建筑市場發(fā)育尚不完善,體制和機制還未完全理順,市場秩序較為混亂、企業(yè)誠信建設任重道遠。建筑市場主體行為不規(guī)范,各類市場違規(guī)問題仍然存在。盡管國家對一些問題都進行了大力防治,但一個統(tǒng)一的、開放的、體系完備的、競爭有序的建筑市場在我國尚未建立,在短期之內,建筑行業(yè)還將處于市場規(guī)范程度較低的局面。這些狀況抑制了企業(yè)發(fā)展壯大和真正競爭實力的提高,造成不能優(yōu)勝劣汰,制約行業(yè)的健康發(fā)展。
中國建筑行業(yè)的市場競爭非常激烈,市場整體處于過度競爭狀態(tài)而局部市場則表現出競爭不足的現象。從工程類型領域看,普通房屋工程、安裝、裝飾工程市場集中度低、競爭激烈。對于超高層及公共建筑領域市場集中度適中,競爭相對適度。礦山、機場、港口、能源領域市場集中度高,基本存在壟斷情況,競爭度低。在競爭最激烈的普通房屋工程領域,建筑施工企業(yè)數量也最多,由此產生了行業(yè)內規(guī)模相當、業(yè)務類似的企業(yè)同類同質競爭。
建筑行業(yè)激烈競爭的主要原因之一在于行業(yè)進入壁壘較低;而行業(yè)集中度較低的一個重要表現就是生產能力相對過剩和產品的同質化。由于大多數以相似的業(yè)務和經營管理模式競爭,為了釋放自身生產能力,各建筑企業(yè)競相壓價、惡性讓利,其結果必然導致行業(yè)整體利潤率過低,競爭趨于白熱化。
眼下,固定資產的投資越來越向規(guī)模大、結構復雜、技術含量高的趨勢發(fā)展,對建筑施工企業(yè)的承包能力和施工水平提出更高要求。城市及區(qū)域的綜合體開發(fā)、保障房建設、超高層地標建筑等要求承包企業(yè)能夠有效控制成本和風險。業(yè)主在選擇承包商時,也會要求具備更多的服務模式能力,因此,傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)必須面對新的產品需求結構,滿足業(yè)主新的服務模式要求。
總體而言,當前建筑施工企業(yè)普遍存在經營和管理相對粗放、盈利水平低、可持續(xù)健康發(fā)展能力不足的問題。
從建筑施工企業(yè)管理水平和發(fā)展模式來看,較多施工企業(yè)依靠生產要素和資源的片面投入,表現為“外延式、粗放式”的發(fā)展特點,業(yè)務結構不合理、生產效率低、成本管理粗放、盈利能力偏弱。企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但缺乏綜合能力的質變提高。企業(yè)管理能力和創(chuàng)新能力等未得到相對快速的提升,科技對企業(yè)發(fā)展的貢獻率相對較低,未能從本質上提高企業(yè)的核心競爭力。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,管理的復雜度越來越大,企業(yè)的組織也形成了多級架構,管理模式也是五花八門,存在企業(yè)中多種模式并存的現象。一些建筑施工企業(yè)還存在各部門間權責不清、各業(yè)務口徑不統(tǒng)一,企業(yè)的集成性管理能力不強、資源不能有效整合,分子公司各自為戰(zhàn),很難發(fā)揮企業(yè)整體作戰(zhàn)效應的現象。項目管理責任無法明確界定,管理機構相互推諉責任,公司與項目部門設置重疊,管理效率低,對管理模式和相關政策的認識和理解不同,現場管理五花八門。
以上現象主要原因是企業(yè)缺乏制度、流程、標準等管理體系的建立和完善。管理體系的制定與戰(zhàn)略目標不統(tǒng)一,不能圍繞戰(zhàn)略目標制定適合支撐企業(yè)發(fā)展的管理體系。雖然有管理體系,但是內容上沒有有效覆蓋企業(yè)及下屬單位管理的基本面。不太符合業(yè)務發(fā)展與管理運營的要求,制度和流程僵化,沒有形成有效的管理體系,制約了企業(yè)的快速發(fā)展。
有了制度和流程但是執(zhí)行力不強,沒有落地。由于缺乏有效保障機制、考核機制,沒有適合的信息化管理手段等原因,造成體系與管理兩張皮,沒有有效發(fā)揮管理作用。項目執(zhí)行好壞程度不一,起伏較大。項目執(zhí)行依賴項目經理個人能力,缺乏完整項目管理體系的落地。
上述種種問題,在一定程度上制約了我國建筑施工企業(yè)的發(fā)展,并造成了許多從業(yè)企業(yè)的生存困境。如何能夠有效地規(guī)避和解決這些問題,體現著企業(yè)和行業(yè)的自我認知、自我發(fā)展能力。企業(yè)要提高盈利能力,持續(xù)健康發(fā)展,還需要在核心能力提升,在管理上創(chuàng)新。
建筑施工企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展,迫切需要圍繞主業(yè),聚焦核心價值鏈,從經營模式、管理方式上轉型升級,從依靠關系競爭力向加強企業(yè)核心競爭力轉變,從追求“資源獲取能力”向提高“資源配置能力”轉型升級。通過信息化的應用來推動企業(yè)管理手段的升級,打造科技型、效益型、集約型、精益型的現代化建筑施工企業(yè),這也是轉型升級的本質內涵。
企業(yè)管理升級的目的是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和效益的顯著提升。構建企業(yè)的核心競爭力,讓企業(yè)擁有領先競爭對手的獨特優(yōu)勢,是企業(yè)管理升級的重點。從追求“資源獲取能力”轉向提高“資源配置能力”是企業(yè)管理升級的方向;企業(yè)集約化經營和項目精益化管理則是企業(yè)管理升級的有效手段。
企業(yè)要做好轉型升級,建立自己的核心競爭力是至關重要的。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期生存發(fā)展過程中形成的,難以被其它企業(yè)模仿和替代,使企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢并取得主動的差異化能力。根據建筑行業(yè)的實際情況,從建筑施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和價值鏈分析,可以著重從企業(yè)的社會影響力、技術能力、融資與財務能力、市場開拓與營銷能力、工程項目管理能力和資源整合能力等幾個方面下大力氣提高競爭力,并逐步整合成建筑施工企業(yè)核心競爭力體系。
企業(yè)之間競爭力的差異,源于企業(yè)所掌握的競爭所需資源和能力的差異。企業(yè)的資源水平與配置能力不僅是企業(yè)核心競爭力的直接體現,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的決定性因素。企業(yè)在本質上是一定資源的集合體,企業(yè)競爭力主要取決于相互密切聯系的兩個方面:一是企業(yè)所擁有的資源的數量與質量,二是企業(yè)對資源的整合與運用能力即配置能力。在快速發(fā)展的市場環(huán)境下,建筑施工企業(yè)要獲得和擁有一定數量和質量的相關資源并非難事,難的是如何有效運用這些資源。換言之,當今建筑施工企業(yè)缺乏的不是資源本身,而是資源配置能力。多接項目而不能做好項目,只能增大建筑施工企業(yè)的運營風險。企業(yè)資源數量再多、質量再好,若缺乏足夠的資源運用能力,也不能轉化為有效的生產力和企業(yè)競爭力。社會資源是有限的,企業(yè)資源也是有限的,合理運用資源才能讓資源發(fā)揮價值最大化,建筑施工企業(yè)才能有質量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。因此建筑施工企業(yè)需要從追求“資源獲取能力”向提高“資源配置能力”方向轉型升級。
從優(yōu)化項目管理入手是建筑施工企業(yè)實現資源配置能力提高的必然途徑。以提高綜合效益為目標,結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,統(tǒng)攬全局,在統(tǒng)一、規(guī)范、科學的管理體系下,集成地管理項目。建立在企業(yè)法人治理結構下的“企業(yè)集約化經營”與“項目精益化管理”相結合的管理框架機制,促進資源效用最大化。全面提升工程項目履約能力,切實降低工程項目成本,提高盈利水平,實現建筑施工企業(yè)降本增效,轉型升級。
企業(yè)集約化經營是以充分發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢,體現協同效應,有效整合資源,增強核心競爭力的集團管控模式。集約化管控通過對人、財、物的集中管控和資源的優(yōu)化配置。其中資源統(tǒng)一調配主要包括人力資源、財務資源、供應鏈資源和上下游的供應商、合作伙伴和業(yè)主資源的全價值鏈范圍內的統(tǒng)一調配,實現項目向成本中心、企業(yè)向利潤中心轉化的發(fā)展。
項目精益化管理是以提高項目效率與效益為目的,運用現代管理模式,對管理對象實施精細、準確、快捷的規(guī)范與控制。摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式,把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標,用具體、明確的量化標準,取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求,改變經驗式的管理。以精細化的管理手段結合精益的思想,標準化業(yè)務流程、優(yōu)化生產要素、減少浪費、提高效率,實現項目價值的最大化。
從企業(yè)集約化經營和項目精益化管理兩者的關系來看,實現項目精益化管理是企業(yè)集約化經營的基礎,而企業(yè)集約化經營又是項目精益管理的保障,兩者相輔相成,相互促進。精益化管理要求管理向下延伸,要精細化的管理施工整個過程;集約化經營要求向上集中,優(yōu)化資源配置,避免各自為政和各自為戰(zhàn)。只有實現項目精益化管理,才能夠實現最低成本,最高效率。企業(yè)才能夠加快發(fā)展速度、提高盈利能力,從而有利于建筑施工企業(yè)擴大規(guī)模。通過集約化管理才能獲得規(guī)模經濟效益,才能夠進一步降低成本,提高企業(yè)效益,進而促進企業(yè)提升精益化的管理水平。
企業(yè)集約化經營和項目精益化管理得以實施的前提是實現信息化支撐。只有實現信息化才能讓先進的管理手段和方法落地成為可能。信息化基本的特性就是“集成、共享、協同、標準”,利用信息化的有效手段可以克服空間的距離,可以把企業(yè)和項目的各種管理要素的狀態(tài)和信息實時呈現到企業(yè)各級管理者面前,實現信息共享、實現上下左右的貫通,通過信息化的過程,規(guī)范和固化了流程,標準化了管理,有效實現了企業(yè)管理集成化。讓企業(yè)真正實現企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一、資源統(tǒng)籌的統(tǒng)一、管理制度和管理規(guī)則的統(tǒng)一。