楊 哲
(許昌學(xué)院圖書(shū)館,河南許昌461000)
面向讀者需求的高校圖書(shū)館閱讀推廣策略研究
楊哲
(許昌學(xué)院圖書(shū)館,河南許昌461000)
在調(diào)研高校讀者閱讀現(xiàn)狀與閱讀需求的基礎(chǔ)上,探討了高校圖書(shū)館閱讀推廣的現(xiàn)狀,分析了高校圖書(shū)館閱讀推廣存在的問(wèn)題,進(jìn)而提出了面向讀者需求創(chuàng)新高校圖書(shū)館閱讀推廣工作策略。
高校圖書(shū)館;讀者需求;閱讀推廣
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,用戶可用的閱讀終端不斷翻新,高校讀者的閱讀行為和閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化,開(kāi)始越來(lái)越依靠網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢索和閱讀信息,自主、自助利用信息的行為也在迅速增多。與此同時(shí),讀者的信息需求也發(fā)生了重大變化,更加突出實(shí)用性和個(gè)性化。這些變化為高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)帶來(lái)了新挑戰(zhàn),也提供了新機(jī)遇。為此,許昌學(xué)院圖書(shū)館讀者協(xié)會(huì)的成員開(kāi)展了一次問(wèn)卷調(diào)查,旨在了解我國(guó)高校讀者群體的閱讀現(xiàn)狀與閱讀需求,并期望通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,為進(jìn)一步創(chuàng)新面向高校讀者需求的閱讀推廣工作找到依據(jù)。
1.1調(diào)查對(duì)象和方法
考慮到個(gè)人在財(cái)力、物力、時(shí)間等方面的限制,本次調(diào)查問(wèn)卷主要選取河南地區(qū)發(fā)放,選擇的學(xué)校為鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、周口師范學(xué)院和許昌學(xué)院四所高校。調(diào)查對(duì)象主要是在讀學(xué)生和部分教師,調(diào)查方法主要采取紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法。
此次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放400份,回收有效問(wèn)卷378份,回收率為94.5%。
1.2調(diào)查結(jié)果和分析
1.2.1讀者的基本信息情況。
表1 讀者的基本信息
由表1可以看出,參與本次調(diào)查的讀者以大一、大二學(xué)生居多,這可能跟高校中低年級(jí)學(xué)生在校自由時(shí)間相對(duì)較多,而高年級(jí)學(xué)生由于要準(zhǔn)備復(fù)習(xí)考研或外出實(shí)習(xí)在校自由時(shí)間相對(duì)較少有關(guān)。不過(guò)從總體上看,參與本次調(diào)查的讀者基本覆蓋了各年級(jí)學(xué)生和部分教師,學(xué)科門(mén)類(lèi)也基本覆蓋了各個(gè)專業(yè),本次調(diào)查從人員結(jié)構(gòu)、性別比例和學(xué)科覆蓋面上基本符合預(yù)期要求。
1.2.2讀者的閱讀興趣情況
表2 讀者的閱讀興趣
根據(jù)表2的調(diào)查結(jié)果,57%的讀者認(rèn)為閱讀很重要,40%的讀者認(rèn)為閱讀比較重要,可以看出大部分讀者對(duì)閱讀還是比較重視的,他們的閱讀需求呈現(xiàn)的是明顯的需求,而對(duì)于剩下“2%認(rèn)為閱讀不重要”和“1%認(rèn)為閱讀無(wú)所謂”的讀者,他們的閱讀需求不是很明顯,但可以認(rèn)為是圖書(shū)館閱讀推廣的潛在用戶。另外,從閱讀量上看,超過(guò)半數(shù)即56%的讀者平均每月的閱讀量在“2本以下”,35%的讀者在“3~6本”,月閱讀量在“6本以上”的讀者僅占9%,這說(shuō)明高校讀者的閱讀量還有待提高,圖書(shū)館閱讀推廣的任務(wù)還很重。
1.2.3讀者的閱讀時(shí)間情況
表3 讀者的閱讀時(shí)間
表3數(shù)據(jù)顯示,平均每天閱讀時(shí)間在“1小時(shí)以下”的占49%,幾乎達(dá)到半數(shù),在“1~2小時(shí)”的占38%,在“2小時(shí)以上”的僅有13%,這個(gè)跟讀者的閱讀量比例基本一致。另外,在讀者喜好的閱讀時(shí)間方面,大部分讀者還是喜歡在“工作日”進(jìn)行閱讀,其次是“周末”和“睡前”,選擇喜歡“節(jié)假日”閱讀的讀者也有26%,這說(shuō)明一部分讀者在節(jié)假日也存在閱讀需求。對(duì)于高校來(lái)說(shuō),每年的寒暑假時(shí)間幾乎有3個(gè)月,約占一個(gè)年度的1/4時(shí)間,因此,圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí),也可以考慮如何有效利用學(xué)校寒暑假這一特殊時(shí)期做一些適合讀者的推廣活動(dòng)。
1.2.4讀者的閱讀習(xí)慣情況
表4 讀者的閱讀習(xí)慣
根據(jù)表4的調(diào)查結(jié)果,讀者最喜歡閱讀的書(shū)籍類(lèi)型是“文學(xué)讀物”,最喜歡的閱讀方式是“網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)閱讀”,閱讀目的選擇最多的是“開(kāi)闊視野”,制約閱讀因素選擇最多的是“沒(méi)時(shí)間”。通過(guò)這些數(shù)據(jù),結(jié)合日常接觸到的讀者情況,可以得出,在信息資源迅速增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備日益普及和“快餐”文化流行的大環(huán)境下,高校讀者的閱讀習(xí)慣受到了較大影響,現(xiàn)今大學(xué)生在閱讀形式上已習(xí)慣于搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀和跳躍式閱讀,在閱讀內(nèi)容上也以網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、應(yīng)試圖書(shū)、英語(yǔ)讀物和電腦圖書(shū)為最多,淺閱讀、快餐式閱讀現(xiàn)象普遍,功利性閱讀傾向明顯。由此,我們更能意識(shí)到圖書(shū)館閱讀推廣工作的必要性。合理引導(dǎo)讀者閱讀,尤其是經(jīng)典閱讀、深閱讀,這是圖書(shū)館作為社會(huì)文化傳承單位義不容辭的責(zé)任。
目前,我國(guó)多數(shù)高校圖書(shū)館已把閱讀指導(dǎo)與推廣貫穿于圖書(shū)流通、宣傳、咨詢以及組織管理和各項(xiàng)活動(dòng)中,著力引導(dǎo)大學(xué)生的閱讀傾向,培養(yǎng)閱讀興趣。借世界讀書(shū)日和全民閱讀活動(dòng)的東風(fēng),各高校圖書(shū)館紛紛以館藏資源為基礎(chǔ),以廣大讀者為中心,閱讀推廣活動(dòng)此起彼伏,有聲有色。
2.1傳統(tǒng)讀書(shū)活動(dòng)占據(jù)主導(dǎo)
據(jù)了解,大多圖書(shū)館都有各種讀書(shū)活動(dòng)的策劃與舉辦經(jīng)驗(yàn),定期或不定期地舉辦新書(shū)展覽、名人名師講座、讀書(shū)沙龍、數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)、經(jīng)典影視播放、圖書(shū)漂流、找書(shū)比賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、“圖書(shū)館達(dá)人”知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的各類(lèi)活動(dòng),甚至把推廣嵌入到圖書(shū)館服務(wù)宣傳周、新生入館教育、文獻(xiàn)檢索課、大學(xué)生社團(tuán)文化節(jié)等品牌活動(dòng)中,提高了讀者閱讀的積極性和主動(dòng)性,營(yíng)造了良好的校園讀書(shū)氛圍,取得了一定成效。
2.2新型媒介推廣初露頭角
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的高校圖書(shū)館開(kāi)始借用新技術(shù)來(lái)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng),新型媒介推廣初露頭角。例如,隨著web2.0的不斷演變,作為web2.0理念與方法在社會(huì)閱讀中應(yīng)用的閱讀2.0,成為新一代圖書(shū)館閱讀推廣方式[1]。部分高校圖書(shū)館引入了博客、微博、微信等閱讀2.0的理念和技術(shù)來(lái)吸引習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)閱讀的讀者,并利用這些新媒體發(fā)布有關(guān)圖書(shū)推薦、好書(shū)介紹、專家講座和書(shū)展等方面的信息。
3.1缺乏長(zhǎng)效活動(dòng)機(jī)制
調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)高校圖書(shū)館的大型讀書(shū)活動(dòng)一般每年只舉辦一次,時(shí)間多集中在每年的4月23日“世界讀書(shū)日”前后或者新生開(kāi)學(xué)后的9月份、10月份左右,持續(xù)一周或一個(gè)月。這樣的活動(dòng)比較短效,只能暫時(shí)引起讀者對(duì)閱讀的關(guān)注,激發(fā)讀者的讀書(shū)熱情,但卻不能起到長(zhǎng)期促進(jìn)閱讀的作用。讀書(shū)活動(dòng)一旦結(jié)束,讀者對(duì)圖書(shū)館的熱情又回歸到原來(lái)的水平,甚至圖書(shū)館的到館率也會(huì)略有下降。
3.2活動(dòng)形式缺乏創(chuàng)新
各高校圖書(shū)館所開(kāi)展的閱讀活動(dòng)雖然形式多樣,但不外乎講座系列、征文系列、展覽系列、書(shū)評(píng)系列、競(jìng)賽系列等,活動(dòng)主題單調(diào),各高校之間舉辦活動(dòng)的雷同率較高,缺乏創(chuàng)新。尤其在那些已經(jīng)開(kāi)展多年讀書(shū)活動(dòng)的高校圖書(shū)館,從館員到讀者,均感覺(jué)每年都是類(lèi)似活動(dòng),館員在策劃讀書(shū)活動(dòng)時(shí)積極性不高,舉辦出來(lái)的活動(dòng)也勢(shì)必影響對(duì)讀者的吸引力。另外,某些活動(dòng)的其他作用已經(jīng)遠(yuǎn)大于閱讀推廣,很多讀者參加活動(dòng)的目的有時(shí)只是為了拿獎(jiǎng)、掙學(xué)分、贏獎(jiǎng)學(xué)金,而非是為了閱讀圖書(shū)。
3.3缺乏效果評(píng)估體系
閱讀推廣活動(dòng)要講實(shí)效,需要對(duì)讀者調(diào)研,了解讀者對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)際感受,了解讀者需要什么樣的閱讀推廣[2]。不能停留在參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別高低、人數(shù)多少,場(chǎng)面是否宏大壯觀,參與人數(shù)是否眾多,媒體記者是否云集等表面指標(biāo),而應(yīng)該設(shè)計(jì)一套科學(xué)的、多點(diǎn)觀測(cè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,來(lái)立體、全息地考量閱讀推廣活動(dòng)的得失。
4.1制定長(zhǎng)效機(jī)制,建立和完善制度體系
閱讀推廣工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,不是一朝一夕能夠做好的。因此,高校圖書(shū)館在做年度工作計(jì)劃時(shí)就應(yīng)把閱讀推廣工作納入整體規(guī)劃,做好頂層設(shè)計(jì)。有條件的話可以成立閱讀推廣部,抽調(diào)精干力量專門(mén)負(fù)責(zé)閱讀推廣工作,同時(shí)整合校職能部門(mén)、學(xué)生社團(tuán)以及社會(huì)力量,結(jié)合迎新季、畢業(yè)季、各種重大節(jié)日及紀(jì)念日、寒暑假等,合力制定閱讀推廣長(zhǎng)效活動(dòng)機(jī)制,將閱讀推廣制度化和規(guī)范化,保證閱讀推廣的規(guī)范性和連續(xù)性。
4.2創(chuàng)新活動(dòng)形式,深化活動(dòng)內(nèi)涵
高校大學(xué)生都是思維活躍的年輕人,他們想象力豐富、喜好分明、易于接受新鮮事物。圖書(shū)館在策劃活動(dòng)時(shí),可以把那些大學(xué)生真正喜歡且樂(lè)于參與的活動(dòng)做成精品,打造成本館的品牌活動(dòng);對(duì)已經(jīng)開(kāi)展但人氣不旺的活動(dòng),要做好讀者調(diào)研工作,查找并分析原因,適時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容[3]。同時(shí),學(xué)會(huì)依托互聯(lián)網(wǎng)與新媒體,積極探索更具時(shí)尚感、互動(dòng)性強(qiáng)、參與程度高的閱讀推廣活動(dòng)形式,還要建立讀者數(shù)據(jù)庫(kù),收集讀者的基本情況、個(gè)人興趣、特長(zhǎng)偏好等信息,傾聽(tīng)他們的閱讀需求,提高閱讀推廣的針對(duì)性,深化活動(dòng)內(nèi)涵。
4.3加大宣傳力度,拓展推廣渠道
高校圖書(shū)館僅有豐富多彩的閱讀活動(dòng)安排是不夠的,還必須配以適當(dāng)?shù)男麄骱蜖I(yíng)銷(xiāo),才能吸引讀者的眼球,讓讀者主動(dòng)、自主參與到閱讀活動(dòng)中來(lái)。在進(jìn)行閱讀推廣時(shí),高校圖書(shū)館可以設(shè)計(jì)一些精美的活動(dòng)宣傳品,通過(guò)大屏幕、海報(bào)、展板、網(wǎng)頁(yè)、微博、微信等方式廣泛宣傳閱讀推廣活動(dòng),也可利用易企秀、MAKA、兔展等軟件工具制作炫酷的場(chǎng)景秀,順應(yīng)讀者的閱讀偏好,激發(fā)讀者參與活動(dòng)的興趣,調(diào)動(dòng)讀者的積極性和主動(dòng)性,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面。
4.4注重讀者體驗(yàn),開(kāi)展多元評(píng)價(jià)
讀者體驗(yàn)的好壞直接影響圖書(shū)館后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展,也是評(píng)價(jià)圖書(shū)館閱讀推廣效果的重要指標(biāo)。高校圖書(shū)館應(yīng)在每次活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)通過(guò)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員或其他渠道,收集讀者反饋意見(jiàn)、分析讀者體驗(yàn)數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上,建立一套科學(xué)合理的評(píng)估體系,對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行全方位、多元化的評(píng)估。只有對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的前期策劃、推廣全過(guò)程以及活動(dòng)取得的效果進(jìn)行有效評(píng)估,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出差距,才能更有利于圖書(shū)館改善服務(wù)質(zhì)量,提高自身形象和地位,同時(shí)也可增加圖書(shū)館員推廣閱讀的信心和使命感。
總之,高校圖書(shū)館能夠存在和發(fā)展主要在于讀者的需求,讀者持續(xù)而螺旋式上升的需求是高校圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。高校圖書(shū)館必須及時(shí)敏感地跟蹤讀者的閱讀需求,順應(yīng)時(shí)事潮流,積極探索閱讀推廣的新途徑,創(chuàng)新閱讀推廣的新模式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)推進(jìn)全民閱讀全新發(fā)展。
[1]吳高,韋楠華.我國(guó)高校圖書(shū)館閱讀推廣所存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2013(3):47-51.
[2]王波.圖書(shū)館閱讀推廣亟待研究的若干問(wèn)題[J].圖書(shū)與情報(bào),2011(5):32-35、45.
[3]丁枝秀.基于讀者需求的閱讀推廣活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查與分析[J].晉圖學(xué)刊,2016(1):47-50.
Research on University Library's Reading Promotion Strategies Oriented towards Readers'Requirement
Yang Zhe
(Library,Xuchang University,Xuchang,Henan 461000)
Based on the investigation of reading status and readers'requirement in universities,this paper discusses the present situation of university library's reading promotion,and analyses the existed problems,then puts forward some strategies to innovate university library's reading promotion oriented towards readers'requirement.
university library;readers'requirement;reading promotion
G252.1
A
1671-0037(2016)04-77-3
2016-3-25
2015年河南省教育技術(shù)裝備和實(shí)踐教育研究課題“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)模式研究”(GZS156)。
楊哲(1983-),女,碩士,館員,研究方向:讀者服務(wù)。