演講嘉賓：國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司總經(jīng)理助理 韓雪峰

醫(yī)藥物流之冷鏈

演講嘉賓：國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司總經(jīng)理助理 韓雪峰

搶占市場(chǎng)先機(jī)，醫(yī)藥物流應(yīng)做好哪些工作？

進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，我們面臨著兩難的選擇，一邊是自建，一邊則是整合。選擇自建，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)過(guò)重、投入過(guò)高，能不能管好是一個(gè)很大的問(wèn)題。另一種選擇就是采用外包，但外包承運(yùn)商質(zhì)量參差不齊，而且每家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方略都與這家企業(yè)的創(chuàng)始人理念有很大關(guān)系。

另一個(gè)要講的是醫(yī)藥冷鏈的透明化。在整個(gè)醫(yī)藥冷鏈里面，信息化強(qiáng)度是非常強(qiáng)的，可以說(shuō)要求非常嚴(yán)格。從訂單流轉(zhuǎn)到派單結(jié)束，整個(gè)流程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是有要求的。并且我們現(xiàn)在能做到在藥品出庫(kù)的第一時(shí)間銷售人員就能收到短信，線路上的每一單藥品從一出庫(kù)有沒(méi)有缺少、有沒(méi)有問(wèn)題，銷售人員都能夠?qū)崟r(shí)掌握。所以，我們現(xiàn)在可視化程度相對(duì)來(lái)講已經(jīng)很高了。我們的冷庫(kù)、恒溫庫(kù)、陰涼庫(kù)是不同的庫(kù)群。只做一個(gè)普通的倉(cāng)庫(kù)是沒(méi)有前途的。不做具有技術(shù)壁壘的倉(cāng)儲(chǔ)，業(yè)務(wù)是很容易被復(fù)制，被搶走的。畢竟現(xiàn)在有錢(qián)就能買(mǎi)地，買(mǎi)地就能建庫(kù)，這是很現(xiàn)實(shí)的事情。另外，在監(jiān)控的時(shí)候，如果對(duì)方收不到信號(hào)，就容易導(dǎo)致人車退回，這對(duì)于成本的浪費(fèi)是巨大的。不要以為我們是國(guó)企，有資源支持就沒(méi)關(guān)系，我們的日子也很難過(guò)，既是甲方也是乙方，我面對(duì)很多客戶的時(shí)候有時(shí)也很無(wú)奈。再有就是應(yīng)急保障，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有保障的預(yù)案，有沒(méi)有遇到問(wèn)題可以實(shí)時(shí)處理的方法十分重要。所以可控這方面我們一定要有一個(gè)可操作的預(yù)案，而不是只有一個(gè)夸夸其談的，很難落地的方案。整個(gè)在途監(jiān)控對(duì)技術(shù)水平的要求很高。國(guó)藥有很強(qiáng)的信息化系統(tǒng)，目前致力于打造兩個(gè)池，一個(gè)運(yùn)力池，一個(gè)資源池。資源池就是我們遍布全國(guó)的400多個(gè)倉(cāng)，進(jìn)入國(guó)藥的系統(tǒng)你不僅可以看到不同倉(cāng)的實(shí)時(shí)溫度，還可以看到不同的倉(cāng)內(nèi)分別存放著多少品類的藥品，這是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化的前提。為什么我們要做這些？就是為了管理與串聯(lián)。現(xiàn)在這些措施已經(jīng)得以完全推廣，特別是在管控承包商人分包給下面的承運(yùn)商的時(shí)候，一定要通過(guò)智能系統(tǒng)注冊(cè)賬號(hào)才能觀察到藥品的配送過(guò)程。

總之，現(xiàn)在想做醫(yī)藥物流，一定要做到可視、可及、可控、藍(lán)牙化，也就是構(gòu)建一個(gè)實(shí)時(shí)化大平臺(tái)。溫濕度控制+技術(shù)+不斷持續(xù)的優(yōu)化才是我們行業(yè)要做的，如果行業(yè)還是停留在以前，沒(méi)有運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，那我們將會(huì)永遠(yuǎn)停留在以前的臟亂差階段。如果我們無(wú)法進(jìn)步，那么社會(huì)的進(jìn)步也會(huì)大大受到影響。

主持人點(diǎn)評(píng)

韓總為我們介紹了醫(yī)藥物流，有一點(diǎn)很重要，就是醫(yī)藥物流的先入為主很重要，你只要先占住了市場(chǎng)，用戶輕易不敢更換。但即使先入為主，也還是有很多的痛點(diǎn)，特別是業(yè)務(wù)外包時(shí)遇到的種種問(wèn)題。所以韓總強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥物流的盈利點(diǎn)還是在整合規(guī)模上，和普通物流還是有區(qū)別的。醫(yī)藥物流并不是一個(gè)壟斷性、高利潤(rùn)性的行業(yè)，它也面臨著嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是在行業(yè)門(mén)檻本來(lái)就很高的前提下。因此要在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，就必須要做到可視、可及、可控、藍(lán)牙化，構(gòu)建信息化的平臺(tái)。