文/熊 澤 攝影/張躍
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星羅棋布 百家爭鳴
——BOSIC江蘇站之二
文/熊澤 攝影/張躍
徐州明仁眼鏡有限公司
評審組與上海藍(lán)邁光學(xué)眼鏡有限公司總經(jīng)理虞鋒浩(中)合影
博愛世眼康視功能訓(xùn)練無錫有限公司總經(jīng)理嚴(yán)偉豪(左)向評審組介紹康復(fù)項(xiàng)目及效果
4月20~6月19日,尋找中國最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)評審組完成了江蘇省的拜訪,行程超過4000公里,足跡遍布南京、蘇州、無錫、常州等19個城市,拜訪了29家企業(yè),為26家企業(yè)授牌。
徐州媒體報道此次活動
連云港媒體報道此次活動
走訪全省,不難發(fā)現(xiàn)江蘇省內(nèi)的醫(yī)療視光體系較為分散。而南京地區(qū)的省中醫(yī)院、南京醫(yī)科大附屬眼科醫(yī)院和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的徐州市眼病防治所,很好地將眼視光與眼科進(jìn)行了聯(lián)動。
徐州市眼病防治研究所建于1978年,集科研與醫(yī)療為一體。研究所發(fā)起人李子良是國際眼科學(xué)會聯(lián)盟顧問、中華醫(yī)學(xué)會眼科學(xué)會副主任委員,享受國務(wù)院政府特殊津貼,曾發(fā)明全國第一臺裂隙燈。在2004年全國眼科年會上,中美眼科學(xué)會特地為他頒發(fā)了“中華眼科金蘋果獎”。在現(xiàn)任所長李甦雁的帶領(lǐng)下,徐州市眼病防治研究所創(chuàng)辦了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第一個眼底病???,率先開展各類玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)及十多項(xiàng)新技術(shù)?,F(xiàn)開設(shè)眼視光、白內(nèi)障、青光眼、眼表疾病、玻璃體視網(wǎng)膜疾病、小兒斜視弱視、眼眶病及眼整形、淚器病等8個子專業(yè),影響力直達(dá)蘇魯豫皖多地。而旗下的眼防所驗(yàn)光配鏡中心共有員工50余名,通過下設(shè)眼科醫(yī)院配鏡中心、市一院門診配鏡部、功能眼鏡中心、視光眼保健中心、視光精致旗艦店5個分支機(jī)構(gòu),將專業(yè)水平體現(xiàn)得淋漓盡致。據(jù)悉,中心每年接待配鏡需求者近10萬人次,并已開設(shè)角膜接觸鏡驗(yàn)配業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)增長率保持在兩位數(shù)。
得益于整合資源較早、與臺灣地區(qū)視光專家進(jìn)行互動,南通睛喜眼鏡林有限公司和揚(yáng)州高視眼鏡有限公司的專業(yè)水平沉淀和驗(yàn)光標(biāo)準(zhǔn)化明顯技高一籌。經(jīng)過3~5年的發(fā)展,公司已將專業(yè)技術(shù)與自身品牌進(jìn)行了融合。
南通睛喜眼鏡林有限公司成立于1998年,現(xiàn)有12家門店,在當(dāng)?shù)厥袌稣加新蔬_(dá)55%以上。公司以專業(yè)塑造品牌,注重專業(yè)技術(shù)提升及人才的吸納和培養(yǎng),驗(yàn)光和裝配人員持證率達(dá)到了100%,其中,有1/3是專業(yè)科班生。隨著人才隊伍的壯大,公司在提升專業(yè)、優(yōu)化服務(wù)各個環(huán)節(jié)上精益求精,將對社會的關(guān)愛傾注到視力保健事業(yè)中?;诖?,公司于2011年革新驗(yàn)光單,增設(shè)預(yù)診流程,在屈光度檢查的基礎(chǔ)上增加了綜合視覺功能檢查。此舉實(shí)施5年來,市場的接納度頗高,達(dá)到了預(yù)期效果,至今該企業(yè)仍是當(dāng)?shù)匚ㄒ贿M(jìn)行驗(yàn)光收費(fèi)的眼鏡零售企業(yè)。
揚(yáng)州高視眼鏡有限公司成立于1998年。通過門店選址,品牌將效益和口碑極大化:其門店分布市區(qū)黃金地段,坐享人流密集和交通便利的優(yōu)勢。其中,汶河南路的總店營業(yè)面積達(dá)1500平方米。公司在發(fā)展初期便與咨詢公司合作,建立了完整的公司架構(gòu)和售賣流程;較早引進(jìn)專業(yè)資源,提升團(tuán)隊素質(zhì)。其總店內(nèi)的視光服務(wù)深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。公司在揚(yáng)州開設(shè)了11家門店,在常州則擁有7家門店。隨著當(dāng)?shù)厣倘ν庖疲疽才c時俱進(jìn),進(jìn)駐購物中心開設(shè)了名為“MY”的快銷品牌。據(jù)悉,公司正在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行視光項(xiàng)目在可行性調(diào)查。
江蘇省靖江市睛晟眼鏡配戴中心、江蘇南通市大光明眼鏡連鎖有限公司、徐州明仁眼鏡有限公司和鹽城市高峰視界集團(tuán)已將專業(yè)沉淀提升到了運(yùn)營層面,通過門診形式展示給消費(fèi)者。
靖江市睛晟眼鏡配戴中心成立于1997年,現(xiàn)有6家門店。隨著市場對專業(yè)性的要求日盛,于2015年開辦了“睛晟眼視光中心”。這是本地首家眼科??漆t(yī)院。通過聘請專業(yè)醫(yī)師,提供角膜塑形鏡業(yè)務(wù)和小兒斜弱視矯治訓(xùn)練服務(wù)。
徐州市眼病防治研究所
南通睛喜眼鏡林有限公司
揚(yáng)州高視眼鏡有限公司
靖江市睛晟眼鏡配戴中心
江蘇南通市大光明眼鏡連鎖有限公司創(chuàng)辦于1982年,并較早開啟了視光專業(yè)化道路(1986年,建立毛春明毛視眼科)。至今,公司共開設(shè)了13家門店,下設(shè)南通市大光明眼鏡、毛春明毛視眼科和凱文視光研究所3個品牌。2014年,公司改進(jìn)驗(yàn)光單,推出“眼科視歷”,并開始收費(fèi)。依托此,公司的功能性鏡片銷量占比較大。
鹽城市高峰視界集團(tuán)的前身是創(chuàng)辦于1962年的高視眼鏡。至今,集團(tuán)已形成一家專注于眼睛視覺健康產(chǎn)業(yè),集傳統(tǒng)眼鏡連鎖店、輕時尚眼鏡零售店、眼視光體系于一體的綜合性企業(yè),分別為吳良材眼鏡(鹽城)、高峰眼鏡、GFO時尚眼鏡和眼視光門診(鹽城市高峰視光及近視眼防控研究所下設(shè)多家視光中心、一家眼科視光診療中心)。在專業(yè)打造方面,公司從4年前便開始考察當(dāng)?shù)貙I(yè)院校視光專業(yè),擬合適的機(jī)會聯(lián)合辦學(xué),培養(yǎng)人才。而與深圳愛視眼科聯(lián)動推出的高峰視光中心,已經(jīng)開展眼健康管理和屈光不正矯治等視力服務(wù)。
徐州明仁眼鏡有限公司成立于1998年,有20多家直營門店。十余年來,公司非常注重品牌的建設(shè),塑造了“明仁同仁心中裝著每一個人”的服務(wù)理念,將企業(yè)打造成為淮海地區(qū)的驗(yàn)配金字招牌。隨著消費(fèi)市場的細(xì)化,公司在傳統(tǒng)門店的基礎(chǔ)上細(xì)化了視光中心門店、社區(qū)便利店鋪,為不同消費(fèi)群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司總經(jīng)理謝公聚于2003年南京金陵科技學(xué)院視光學(xué)專業(yè),一直將專業(yè)放在企業(yè)發(fā)展的首位。在從事本專業(yè)的10余年時間里,他不僅在青少年近視減緩控制、兒童弱光的驗(yàn)配方案領(lǐng)域頗有建樹,而且多次參加全國眼視光學(xué)會會議,將行業(yè)領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)本地。在他的主導(dǎo)下,公司的專業(yè)人才隊伍建設(shè)也取得了不錯的成績,為消費(fèi)者帶來更多的眼健康服務(wù)項(xiàng)目。
南通市大光明眼鏡有限公司
鹽城市高峰視界集團(tuán)
靖江吳良材眼鏡
通過與名優(yōu)企業(yè)的交流,我們不僅可以描繪出品牌的發(fā)展歷程,也能勾勒出城市商業(yè)重心的發(fā)展。相較于在業(yè)態(tài)上有所革新的企業(yè)來講,不少名優(yōu)企業(yè)選擇了提升運(yùn)營能力,為下一步發(fā)展蓄力。
靖江吳良材眼鏡創(chuàng)辦于1998年,現(xiàn)有6家門店?;诋?dāng)?shù)匕l(fā)展的狀況,公司一直堅持“中心店”布局的發(fā)展模式,一個大店加上多個小店,持續(xù)多年為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司已經(jīng)完善了管理制度,培養(yǎng)了能力出眾的店長,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營。目前,公司正在積極調(diào)整貨品結(jié)構(gòu),將鏡架和鏡片的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,并對門店的太陽鏡區(qū)域整改,打造了更佳的零售氛圍,希望提升盈利能力。目前,當(dāng)?shù)厥袌龅某鞘猩鐓^(qū)趨勢明顯,這也是公司的關(guān)注重點(diǎn)。
近兩年,泰州市眼鏡零售行業(yè)發(fā)生了激變:一大批傳統(tǒng)眼鏡零售品牌的門店數(shù)量銳減,甚至消亡;以木九十、LOHO為代表的快時尚品牌均已入駐;代表專業(yè)視光的醫(yī)療品牌正在迅速崛起。
本刊主編特別助理張躍(左)與南京居然裝飾工程有限公司總經(jīng)理章建峰(右)交流
創(chuàng)辦于1997年的泰州吳良材眼鏡是泰州老字號眼鏡驗(yàn)配企業(yè)之一?,F(xiàn)有8家門店,分為街鋪店、學(xué)區(qū)店和商超店。其總店位于市實(shí)驗(yàn)小學(xué)一側(cè),擁有極好的學(xué)生客源。近兩年,公司對總店進(jìn)行了調(diào)整:于2015年,聯(lián)手專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),在3樓新增眼視光服務(wù),擴(kuò)充客戶源;加強(qiáng)員工的專業(yè)培訓(xùn),輸出專業(yè)化服務(wù),提升鏡片的附加值;通過對零售空間的改造,引入價格段更明顯的陳列,大力推廣價格套餐,提升連帶率。數(shù)據(jù)顯示,目前總店的功能性鏡片銷量上漲10%,與之配套的零售流程已完成標(biāo)準(zhǔn)化。最近幾年,泰州市的商業(yè)范圍有了明顯改變,形成了泰州金鷹國際購物中心和泰州萬達(dá)廣場等為代表的商業(yè)綜合體。公司現(xiàn)有的兩家商超店便位于這兩個購物中心,頗受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛。
泰州市姜堰區(qū)大光明眼鏡中心位于西大街,門店共兩層樓,面積達(dá)1700平方米,除了常規(guī)的貨品出樣外,還設(shè)有加工中心和8個驗(yàn)光室。這家創(chuàng)辦于1988年的企業(yè),在多年發(fā)展過程中,門店的營業(yè)面積和影響力與日俱增。近年,公司在引入同視檢測、隱性檢查等多種專業(yè)驗(yàn)光項(xiàng)目的同時,也積極提升團(tuán)隊的專業(yè)水平——至今,門店已配置了10余位來自專業(yè)院校、具有中高級職稱的專業(yè)人才。
江蘇淮安博士眼鏡有限公司的前身為創(chuàng)辦于1985年的新華眼鏡。創(chuàng)始人金崇進(jìn)于1998年注冊了“博士眼鏡”,隨后,對門店進(jìn)行了品牌升級。目前在當(dāng)?shù)亻_設(shè)6家門店,并在全國范圍開展加盟業(yè)務(wù)。金崇進(jìn)介紹道:“得益于歷史優(yōu)勢和選址心得,公司門店始終占據(jù)著本地商業(yè)的黃金地段。自2008年,淮安市金鷹國際購物中心開業(yè),當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心也逐漸由步行街轉(zhuǎn)移到綜合體上。以前的商圈核心是新華書店,現(xiàn)在則整體東移,且整個商圈的人流量都在增長。因此,公司在金鷹、蘇寧和中央廣場等重要商圈都較早設(shè)店,在選址布局上滴水不漏?!睋?jù)悉,30余年來,公司的老顧客數(shù)量達(dá)15萬人。
連云港精益眼鏡公司創(chuàng)辦于1989年,共有4家門店,是當(dāng)?shù)刈畲蟮难坨R零售專業(yè)機(jī)構(gòu)。發(fā)展至今,公司一直圍繞當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)中心進(jìn)行布店?!熬嫜坨R”的2家門店均位于人氣、商氣最旺最繁華的海昌商業(yè)步行街中心路段,交通便利,人流密集。加上品牌多年的沉淀,積攢了數(shù)量龐大的客戶。其中,海昌北路店營業(yè)面積達(dá)900平方米,功能分區(qū)詳盡,產(chǎn)品琳瑯滿目。經(jīng)過2009年的裝修升級,該店的裝潢和出樣更加時尚化、國際化。這不但滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物需求,也為驗(yàn)配市場帶來了一股時尚之風(fēng)。2011年8月,公司加盟“吳良材眼鏡”,將百年老字號引入本地市場。目前,“吳良材眼鏡”已在市區(qū)開設(shè)2家門店。據(jù)悉,本地興起的購物中心有蘇寧、萬達(dá)和中央國際,且國內(nèi)知名快銷品牌已經(jīng)入駐。面對這種狀況,公司在精簡供應(yīng)商、主推套餐銷售的同時,也在積極準(zhǔn)備新業(yè)態(tài)的嘗試。
總結(jié):
1.江蘇省內(nèi)眼鏡零售企業(yè)眾多,區(qū)域性較為明顯。得益于良好的經(jīng)濟(jì)水平,孕育了26家千萬級零售企業(yè)。但是,僅有南京明亮眼鏡營業(yè)額破5千萬。
2.受到超大型城市上海市的影響,江蘇省的驗(yàn)光配鏡醫(yī)療品牌與自身的經(jīng)濟(jì)體量不相當(dāng)。
3.丹陽這個全國首屈一指的眼鏡集散地,在蘇錫常、南京等地影響力十足。
4.多個地級市、縣級市的從業(yè)者通過加盟“吳良材眼鏡”實(shí)現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略。這也說明了后者在省內(nèi)的影響力。
5.此次拜訪活動中,評審組拜訪了博愛世眼康視功能訓(xùn)練無錫有限公司、上海藍(lán)邁光學(xué)眼鏡有限公司和南京居然裝飾工程有限公司,對江蘇省眼鏡行業(yè)的了解更加深刻,感受到了同行的融洽和熱情。
泰州吳良材眼鏡
連云港市精益眼鏡公司
泰州市姜堰區(qū)大光明眼鏡中心
江蘇淮安博士眼鏡有限公司
心聲,且聽他們說
陸漢興江蘇省靖江市睛晟眼鏡配戴中心董事長
1988年開始,我進(jìn)入眼鏡行業(yè),涉足批發(fā)和零售領(lǐng)域。近年,公司聚焦零售業(yè)務(wù),努力開拓眼視光門診項(xiàng)目。
林化利靖江吳良材眼鏡總經(jīng)理
在工作中,我們充分放權(quán)給一線員工,并完善健全了獎勵制度,管理層只需把控營業(yè)報表、運(yùn)營報表和貨品報表。
王法嵢南通睛喜眼鏡林有限公司董事長
多年來,我們一直將專業(yè)視光放在發(fā)展的首要位置,在設(shè)備、人力、流程多個方面進(jìn)行優(yōu)化。
毛春明江蘇南通市大光明眼鏡連鎖有限公司董事長
上個世紀(jì),眼鏡零售是個“香饃饃”,是??漆t(yī)生向往的。2000年以后,眼視光逐漸成為眼鏡零售門店升級道路之一。
王金林泰州市姜堰區(qū)大光明眼鏡中心董事長
跨區(qū)域經(jīng)營,極大考驗(yàn)了品牌的運(yùn)營能力,是一個全新的挑戰(zhàn)。
高振華揚(yáng)州高視眼鏡有限公司總經(jīng)理
得益于快時尚品牌的影響和啟發(fā),我們正在積極進(jìn)行全新模式的探索。
沈德文泰州吳良材眼鏡總經(jīng)理
隨著數(shù)據(jù)化管理的推廣,門店的現(xiàn)有經(jīng)營狀況一目了然,大有提升之處。
高俊武鹽城市高峰視界集團(tuán)總經(jīng)理
集團(tuán)已形成專注于眼睛視覺健康產(chǎn)業(yè),集傳統(tǒng)眼鏡連鎖店、輕時尚眼鏡零售店、眼視光體系于一體的綜合性企業(yè)。
李甦雁徐州市眼病防治研究所所長
我們用幾十年的品牌積淀口碑,竭盡全力保障公眾的用眼健康。
謝公聚徐州明仁眼鏡有限公司總經(jīng)理
將內(nèi)部管理做精,品牌才能做到極致。
姚則廣連云港市精益眼鏡公司總經(jīng)理
圍繞當(dāng)?shù)睾诵纳虡I(yè)地段,我們在選址和品牌上進(jìn)行了緊密布局。
金崇進(jìn)江蘇淮安博士眼鏡有限公司總經(jīng)理
只有融合才能促進(jìn),希望通過此次活動學(xué)習(xí)到同行更多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。