文/特約記者　劉曉琳　本刊記者　玉茗

打造“厚道魯商”形象品牌
——訪濰坊豐華紡織經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記程亞利

文/特約記者劉曉琳本刊記者玉茗

濰坊豐華紡織經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司以“誠(chéng)信”為魂，尊重職工、關(guān)愛(ài)職工、服務(wù)職工、發(fā)展職工，建設(shè)施、搞活動(dòng)，豐富職工文體生活；實(shí)行“重品行、看能力、比貢獻(xiàn)”考評(píng)機(jī)制，激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)造活力；加強(qiáng)職工培訓(xùn)，請(qǐng)名師、到名校、進(jìn)名企學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持共贏共享，保護(hù)消費(fèi)者、供應(yīng)商、合作商權(quán)益，榮獲“厚道魯商”美譽(yù)。

——星眼管窺

濰坊豐華紡織經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記程亞利 。

濰坊豐華紡織經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司是原國(guó)企改制而來(lái)，公司成立之初，就將“誠(chéng)信”作為企業(yè)文化的靈魂，以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、發(fā)展、報(bào)國(guó)”作為企業(yè)文化的主要內(nèi)容，十幾年來(lái)，以“誠(chéng)信”文化為依托，堅(jiān)持尊重職工、關(guān)愛(ài)職工、服務(wù)職工、發(fā)展職工，充分發(fā)揮職工的主體作用，激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造潛能，在促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏共享。企業(yè)不斷發(fā)展壯大，取得物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收，一舉跨入省級(jí)文明單位、山東省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)典范企業(yè)、山東省十佳企業(yè)報(bào)紙、“厚道魯商”倡樹(shù)行動(dòng)首批示范企業(yè)等先進(jìn)行列。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：在企業(yè)文化建設(shè)陣地上我們做了哪些投入？

程亞利：公司圍繞誠(chéng)信文化建設(shè)，成立由公司一把手親自?huà)鞄?、黨政工團(tuán)齊上陣的聯(lián)合班子，負(fù)責(zé)公司的職工文化和企業(yè)文化建設(shè)工作，每年3月份前制定出當(dāng)年的企業(yè)文化和文明建設(shè)規(guī)劃，作為1年的工作遵循，并做好工作分工，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。

為便于職工文化和企業(yè)文化工作的開(kāi)展，公司不斷加大資金投入，設(shè)立了職工文化活動(dòng)中心、乒乓球室、羽毛球訓(xùn)練場(chǎng)地、圖書(shū)閱覽室、企業(yè)文化展室、道德大講堂、職工培訓(xùn)室等文化活動(dòng)場(chǎng)所，創(chuàng)建了企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙《豐華報(bào)》，購(gòu)置了投影儀、CD機(jī)、乒乓球、羽毛球、籃球、花鍵、跳繩、板羽球、撲克牌、象棋等活動(dòng)器材，為職工文體活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了物質(zhì)保障。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：為提升職工能力素質(zhì)，公司在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)方面做了哪些工作？

程亞利：人才是企業(yè)的第一資源。歷年來(lái)我們多方招聘拔尖人才、專(zhuān)門(mén)人才和多面手人才，公司不斷深化傳幫帶機(jī)制，利用多種形式培養(yǎng)年輕人逐步走上重要崗位，為企業(yè)發(fā)展注入了活力；加強(qiáng)與員工溝通，全面了解員工想法，及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作思路，將新入職、表現(xiàn)優(yōu)秀的大學(xué)生和有潛力的年輕員工列為培養(yǎng)對(duì)象，使之承擔(dān)起與能力相當(dāng)?shù)墓ぷ?，加?qiáng)了人才梯隊(duì)建設(shè)。在用人方面，公司實(shí)行“重品行、看能力、比貢獻(xiàn)”的考評(píng)機(jī)制，通過(guò)“說(shuō)與做、比比看”和民主測(cè)評(píng)等渠道，對(duì)各部門(mén)和中高層干部的考核用數(shù)字、用業(yè)績(jī)、用效率、用民意說(shuō)話(huà)，促進(jìn)了誠(chéng)信文化的進(jìn)一步落地。

同時(shí)，我們通過(guò)多種途徑不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升干部隊(duì)伍和一線(xiàn)員工的綜合素質(zhì)。自2004年開(kāi)始，公司建立了學(xué)習(xí)型企業(yè)戰(zhàn)略，先后購(gòu)進(jìn)北京大學(xué)光華管理學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)光盤(pán)，內(nèi)容涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、細(xì)節(jié)管理、提升服務(wù)等方面，包括服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、談判說(shuō)服力、董明珠說(shuō)管理等知名課程；還組織管理干部參加清華大學(xué)總裁班學(xué)習(xí)。公司確定每周四、周五為集中學(xué)習(xí)日，分批組織員工參加學(xué)習(xí)，接受先進(jìn)理念教育。公司還多次組織業(yè)務(wù)骨干到北京、深圳、義烏、青島海爾參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)效果。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：如何用形式多樣的文體活動(dòng)，豐富企業(yè)文化建設(shè)成果？

程亞利：?jiǎn)T工是企業(yè)生命力之源，豐富多彩的文體活動(dòng)是發(fā)揮員工主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增加企業(yè)凝聚力的有效手段。企業(yè)設(shè)立每周六為文化活動(dòng)日，開(kāi)創(chuàng)了周末影院、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)（后改為企業(yè)年會(huì)）、乒乓球比賽、夠級(jí)大賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、道德講堂、職工班前體操等文化品牌，先后組織了通訊員采風(fēng)、學(xué)雷鋒活動(dòng)、志愿者植樹(shù)、紅色旅游、歌詠比賽、紅歌會(huì)、漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽等活動(dòng)；舉辦了“風(fēng)雨十年，你我同行”“我與布藝生活”等主題征文活動(dòng)，這些活動(dòng)豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感。我們還積極組織開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立傳播窗口，宣傳公司開(kāi)展的道德講堂、志愿者服務(wù)、愛(ài)心捐助、優(yōu)秀評(píng)選等活動(dòng)，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：為什么說(shuō)《豐華報(bào)》更加夯實(shí)了企業(yè)文化根基？

程亞利：我們以《豐華報(bào)》為立足點(diǎn)，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，成功舉辦布藝文化節(jié)、廚具電器節(jié)、喜慶用品博覽會(huì)。布藝文化節(jié)著眼中國(guó)布文化歷史，聯(lián)系濰坊印染紡織發(fā)展脈絡(luò)，從濰坊豐華紡織經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司布文化淵源出發(fā)，分析目前布品經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)定位。國(guó)內(nèi)12家媒體，采取多種宣傳手段，根據(jù)不同載體，采用不同文字對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。布藝文化節(jié)遵循“文化搭臺(tái)、經(jīng)濟(jì)唱戲”的思路，在文化、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售方面有諸多突破，成為公司用企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)典型案例。

《豐華報(bào)》2003年10月份創(chuàng)刊，一路走來(lái)歷經(jīng)13年風(fēng)風(fēng)雨雨，已連續(xù)出刊145期。她作為企業(yè)文化的有效載體，搭建起溝通企業(yè)與社會(huì)的橋梁，為宣傳企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、引導(dǎo)職工、鍛煉隊(duì)伍起到了良好的作用，已成為企業(yè)的名片，先后獲得濰坊市企業(yè)報(bào)刊展評(píng)二等獎(jiǎng)、山東省十佳企業(yè)報(bào)紙等殊榮。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：在企業(yè)文化建設(shè)中，我們尤其強(qiáng)調(diào)以“誠(chéng)信”文化服務(wù)經(jīng)營(yíng)有哪些意義？

程亞利：誠(chéng)信文化包括誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文化、服務(wù)奉獻(xiàn)文化、人性化管理文化等分支。歷年來(lái)我們積極以誠(chéng)信文化服務(wù)于公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)，倡導(dǎo)對(duì)內(nèi)對(duì)外誠(chéng)信。對(duì)內(nèi)誠(chéng)信就是以職工為本，堅(jiān)持依靠職工、發(fā)展職工、尊重職工、與職工共贏共享；對(duì)外誠(chéng)信就是以客戶(hù)為本，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不銷(xiāo)售假冒偽劣商品、關(guān)注食品安全保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，堅(jiān)持合作共贏保護(hù)供應(yīng)商、合作商的最大利益。誠(chéng)信文化為企業(yè)增加了凝聚力和美譽(yù)度，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

發(fā)展報(bào)國(guó)不忘社會(huì)責(zé)任是誠(chéng)信文化的又一層深刻含義。公司從第1家連鎖超市門(mén)店開(kāi)業(yè)到每一項(xiàng)重大慶典活動(dòng)，都為“希望工程”捐款。公司關(guān)注貧困學(xué)子上學(xué)難的問(wèn)題，資助貧困優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)生，并多次和有關(guān)部門(mén)前往山東諸城、安丘（柘山小學(xué)）、臨朐（付家莊小學(xué)）貧困小學(xué)，看望家境貧寒的學(xué)生，為他們送去現(xiàn)金和學(xué)習(xí)用具、多媒體教室設(shè)備。春節(jié)前夕，公司都會(huì)為社區(qū)居民送溫暖，給困難群眾送去油、米等生活用品；重陽(yáng)節(jié)前夕，資助老齡委開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)文化周活動(dòng)；向市慈善總會(huì)、中國(guó)志愿者基金會(huì)捐款；加入“正能量志愿者”隊(duì)，到兒童福利院等場(chǎng)所參加公益活動(dòng)；為《濰坊晚報(bào)》送報(bào)員捐贈(zèng)棉衣；與部隊(duì)結(jié)成共建單位，建軍節(jié)前到駐濰部隊(duì)走訪慰問(wèn)子弟兵；還通過(guò)“慈心一日捐”、災(zāi)區(qū)“特殊黨費(fèi)”、關(guān)心特困員工、青年志愿者活動(dòng)等途徑，樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、愛(ài)心意識(shí)。

公司多年來(lái)奉行的“誠(chéng)信”文化和企業(yè)做法，與省委、市委倡導(dǎo)的“厚道魯商”倡樹(shù)行動(dòng)要求不謀而合，去年，濰坊豐華紡織經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司榮幸地被濰坊市工商聯(lián)評(píng)定為“厚道魯商”倡樹(shù)行動(dòng)首批示范企業(yè)。