喻智杰

在巴西，很多人都在用手機(jī)、平板電腦等終端設(shè)備來(lái)讀報(bào)、看電子書(shū)，傳統(tǒng)出版商的生意日益萎縮，巴西的一家口袋書(shū)出版商也是如此。

總經(jīng)理在公司上下尋找打破僵局的對(duì)策，在一次頭腦風(fēng)暴的會(huì)議中，員工弗雷德說(shuō)出一個(gè)提議，讓總經(jīng)理眼前一亮。

靈感來(lái)自弗雷德上班途中的感悟。天氣越來(lái)越冷，這一天，弗雷德上班時(shí)遇到了早高峰，他火急火燎地趕到地鐵站，候車的地方人潮洶涌，弗雷德左顧右盼，發(fā)現(xiàn)乘客們都有一個(gè)同樣的動(dòng)作：一手插在衣兜里，一手握著交通卡。弗雷德不禁想：如果他們的交通卡是口袋書(shū)該多好??！他的靈感突然迸發(fā)，口袋書(shū)不能取代交通卡，那么把它們合二為一怎么樣？

弗雷德自信滿滿地對(duì)總經(jīng)理說(shuō)：“我們把口袋書(shū)變成車票書(shū)，然后在巴西的各個(gè)地鐵站出售，一定可以大賣?！笨偨?jīng)理疑惑地問(wèn)：“何謂車票書(shū)？”弗雷德說(shuō)：“就是把交通卡嵌在口袋書(shū)的扉頁(yè)上，每本書(shū)包含若干次免費(fèi)乘車的機(jī)會(huì)，一旦免費(fèi)乘車的次數(shù)被刷完，人們還可以在線充值，直到把書(shū)看完為止?！笨偨?jīng)理恍然大悟。

同事們聽(tīng)了這個(gè)點(diǎn)子紛紛表示，可以先拿部分口袋書(shū)來(lái)嘗試，總經(jīng)理當(dāng)即決定，把這個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目交給弗雷德負(fù)責(zé)。

接到任務(wù)后，弗雷德片刻也不耽擱，立馬聯(lián)系上了地鐵公司。于是地鐵公司派來(lái)一位主管和弗雷德商談，弗雷德將車票書(shū)項(xiàng)目詳細(xì)地給主管介紹了一遍。沒(méi)多久，口袋書(shū)出版商和地鐵公司的合作就正式啟動(dòng)了。幾天后的圣保羅地鐵站，弗雷德免費(fèi)分發(fā)的1000冊(cè)車票書(shū)，很快被乘客們索要一空。乘客們進(jìn)出地鐵時(shí)，只需按照平時(shí)那樣，刷“書(shū)”進(jìn)站即可，輕巧迷你的口袋書(shū)不僅讓乘客毫無(wú)負(fù)擔(dān)，還讓他們?cè)诘鹊罔F、坐地鐵時(shí)，重拾荒廢了的讀書(shū)光陰。

在其他的地鐵口，弗雷德派了一兩名同事專門(mén)“攔截”那些手中拿著車票書(shū)的乘客，對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。下班后，弗雷德便把問(wèn)卷帶回去統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

第二天一早，弗雷德興奮地告訴總經(jīng)理，乘客們對(duì)車票書(shū)很滿意，希望普及車票書(shū)的人也高達(dá)97.3%?？偨?jīng)理要求弗雷德抓緊時(shí)間設(shè)計(jì)方案，全面開(kāi)展此項(xiàng)目。

經(jīng)過(guò)研究，弗雷德做出了最完美的方案：先以人流量最多的圣保羅地鐵站為試點(diǎn)，口袋書(shū)選擇暢銷的書(shū)目。在推廣的前期，可以讓每本書(shū)包含10次免費(fèi)乘車的機(jī)會(huì)，刷完后人們還可以享受在線充值的便利，后期可適當(dāng)提高車票書(shū)的價(jià)格。

方案順利實(shí)施，弗雷德因此升職加薪。某天，弗雷德又遇上了早高峰，人人都排隊(duì)刷“書(shū)”進(jìn)站，等地鐵的時(shí)候，大多數(shù)人捧著口袋書(shū)，認(rèn)真地閱讀著。弗雷德坐在地鐵里，聽(tīng)到一位女士對(duì)一位男士說(shuō)：“昨天我坐了4站，居然讀了144頁(yè)《哈姆雷特》?！蹦惺恳布?dòng)地說(shuō)：“我坐8站地鐵，讀了264頁(yè)的《夏洛克·福爾摩斯》，如果不是這車票書(shū)，我一年也不可能看這么多書(shū)！”旁邊的弗雷德聽(tīng)了，比他們還要開(kāi)心、激動(dòng)。