螞蟻蟲(chóng)

前不久，百度未來(lái)商店正式宣布關(guān)停，原商店內(nèi)的所有產(chǎn)品頁(yè)面和官方貼吧的外鏈，打開(kāi)后全部跳轉(zhuǎn)到公告頁(yè)面。從之前看好智能產(chǎn)品、大張旗鼓上線，到智能產(chǎn)品日益火爆時(shí)突然關(guān)停，百度未來(lái)商店讓人頗感意外。

從開(kāi)張到關(guān)停僅一年，百度玩不轉(zhuǎn)智能硬件？

成立于2015年3月的百度未來(lái)商店，主要是為了銷(xiāo)售和推廣各種類(lèi)型的智能硬件，例如智能水杯、智能杯墊、體質(zhì)分析儀以及海爾的空氣魔方等。除此之外，百度未來(lái)商店還可為廠商提供各類(lèi)硬件的評(píng)測(cè)、資金上的支持以及為用戶(hù)提供免費(fèi)的硬件試用等。

百度未來(lái)商店成立后，表面上看起來(lái)發(fā)展勢(shì)頭還算不錯(cuò)，甚至在去年12月時(shí)還一度準(zhǔn)備開(kāi)線下實(shí)體門(mén)店。但從今年3月開(kāi)始，未來(lái)商店內(nèi)的智能硬件和相關(guān)內(nèi)容就基本停止了更新，直到前不久百度未來(lái)商店正式關(guān)停，所有網(wǎng)頁(yè)均無(wú)法訪問(wèn)，截至本文發(fā)稿前，都只剩下一紙公告。

百度錯(cuò)在定位不明確還是策略搖擺？

在智能硬件產(chǎn)品日益火爆的市場(chǎng)前景下，百度未來(lái)商店有哪些失誤，以致于目前的成績(jī)不如預(yù)期？

首先，百度未來(lái)商店的定位不夠明確。百度未來(lái)商店的官方介紹是這么寫(xiě)的：百度未來(lái)商店提供從產(chǎn)品曝光、評(píng)測(cè)、試用和銷(xiāo)售的完整流程。通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品、發(fā)布真實(shí)評(píng)測(cè)，幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。百度未來(lái)商店用戶(hù)的UGC及百度大數(shù)據(jù)技術(shù)積累，幫助智能硬件廠商更便利地獲取第一手用戶(hù)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品更新迭代提供有力支撐。

不難看出，這是一個(gè)非常龐雜的定位。雖然定義為智能硬件產(chǎn)品的電商平臺(tái)，但實(shí)際目標(biāo)到底是電商還是資訊，推廣還是創(chuàng)投，服務(wù)對(duì)象是用戶(hù)還是品牌，只怕連百度未來(lái)商店自己也說(shuō)不清。

其次，百度缺少電商基因，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在電商市場(chǎng)既有阿里巴巴和京東這樣的巨頭，也有各類(lèi)新興的垂直電商，與它們相比百度未來(lái)商店并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。再加上百度缺少電商基因，用戶(hù)的固有認(rèn)識(shí)和消費(fèi)習(xí)慣不易改變，難把流量轉(zhuǎn)換成電商入口優(yōu)勢(shì)。

再次，百度的電商策略似乎有些過(guò)于搖擺。在阿里巴巴電商大獲成功之后，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛涉足電商。百度也先后上線了樂(lè)酷天、百度有啊、百度健康醫(yī)藥館和百度MALL等，但反響均不是很好。除一些客觀因素外，最為人詬病的莫過(guò)于百度的電商策略過(guò)于搖擺，不夠堅(jiān)定。如果百度能把電商項(xiàng)目發(fā)展提高至戰(zhàn)略高度，匹配足夠的資源支持的話，或許早就像做外賣(mài)O2O一樣取得了應(yīng)有的市場(chǎng)份額。

百度未來(lái)商店的關(guān)停，既是個(gè)意外，也可看成是定位不準(zhǔn)確和策略搖擺的必然結(jié)果。