黃家悅

（桐城市環(huán)境保護局安徽桐城231400）

水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系探析

黃家悅

（桐城市環(huán)境保護局安徽桐城231400）

現階段，我國面臨著嚴重的水體污染問題，水環(huán)境的惡化不僅影響群眾的生命財產安全、同時在一定程度上制約了工業(yè)經濟的發(fā)展。水環(huán)境監(jiān)測實驗室在水污染處理、水環(huán)境優(yōu)化等工作中發(fā)揮了關鍵的作用，實驗室提供的監(jiān)測數據向人們客觀展示水體污染情況，為水體管理部門的決策工作提供重要的參考依據。本文主要探析了水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系的建立。

水環(huán)境；監(jiān)測實驗室；管理體系

引言

水環(huán)境監(jiān)測實驗室最重要的職責便提供客觀的“數據”，向社會展示水環(huán)境污染狀況，為上級管理部門的決策工作提供建議與意見。就目前狀況而言，我國水環(huán)境監(jiān)測實驗室缺乏嚴格有效的質量管理體系，實驗工作存在著一系列的缺陷，難以保障水環(huán)境監(jiān)測工作的質量。

1 建立水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系的意義

在水污染問題持續(xù)惡化的背景下做好水環(huán)境監(jiān)測工作具有重要的意義，水環(huán)境監(jiān)測是環(huán)保工作的重要組分，是減輕水污染、維護水安全的有效措施。水環(huán)境監(jiān)測實驗室必須為水管理部門提供準確、客觀、真實的實驗數據，幫助水管理部門制定科學的決策，最大程度地控制水體污染、確保生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定。

技術人員在開展水環(huán)境監(jiān)測工作的過程中會得出大量的數據，這些數據的質量決定了水環(huán)境監(jiān)測工作的質量，為此，必須采取有效措施以提升各類監(jiān)測數據的質量，在此狀況下，必須要建立嚴格合理的水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系，多角度、深層次地保障數據的質量。圖1為水環(huán)境監(jiān)測工作示意圖。

圖1 水環(huán)境監(jiān)測工作示意圖

2 制定質量管理體系的原則

2.1 可操作性原則

水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系的建立必須要符合可操作性原則，通俗地講，即質量管理體系必須具備較強的可操作性，條款內容完全吻合水環(huán)境監(jiān)測實驗室的實際工作狀況。水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系的內容應當靈活可靠、語言直觀明了，便于實驗室工作人員理解。

2.2 系統性原則

水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系應當具備系統性的特征，體系中的條款應當涉及所有的監(jiān)測質量管理活動。應當確保質量管理體系的內容詳實全面，有利于上級管理部門開展決策工作，同時要有助于水環(huán)境監(jiān)測工作質量的提升[1]。

2.3 文化性原則

在得到質量管理體系后應當將體系以文件的形式確立下來，所獲得的文件稱之為質量管理體系文件。文件是質量管理體系的載體，質量管理體系文件便于實驗室技術人員隨時查詢質量管理要素，如此能夠有效地強化水環(huán)境監(jiān)測工作的質量，規(guī)范技術人員的實驗操作。

2.4 開放性原則

為了不斷地優(yōu)化水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系，在建立質量體系的過程中要遵循開放性原則，防止質量管理體系淪為封閉式的管理制度。任何制度都存在著一定的缺陷，水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系不可能是完美的，其需要持續(xù)地與外界進行能量與物質的交換，體系制定者要依據實驗室不斷變化的工作狀況來修改條款內容，不具備開放性的水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系難以發(fā)揮長久作用，甚至有可能對水環(huán)境監(jiān)測工作產生負面影響。

3 水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理面臨的問題

3.1 技術人員綜合素質較低

水環(huán)境監(jiān)測工作涉及多類學科知識、具有較高的難度，所以該工作對從業(yè)人員的綜合素質要求較高。然而目前的狀況是，部分水環(huán)境監(jiān)測技術人員的綜合素質不達標，表現為理論知識不足、專業(yè)技能不過硬。技術人員缺少專業(yè)化、系統化的培訓，質量管理經驗嚴重不足，沒有意識到質量管理對水環(huán)境監(jiān)測工作的重要性，從而導致水環(huán)境監(jiān)測工作質量低下。

3.2 監(jiān)測儀器數量與質量不過關

通過調查走訪，發(fā)現大部分水環(huán)境監(jiān)測實驗室缺乏足量的監(jiān)測儀器，現有的儀器自動化、智能化程度不足。水環(huán)境監(jiān)測實驗室沒有及時更新監(jiān)測儀器，缺乏必要的儀器質量控制模式。部分水環(huán)境監(jiān)測實驗室資金匱乏，難以添置先進的監(jiān)測儀器，這嚴重阻礙了水環(huán)境監(jiān)測工作的進步。圖2為水質多參數測定儀外形圖。

圖2 水質多參數測定儀外形圖

4 建立合理的水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系

4.1 質量管理體系的構成成分

在建立水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系前，應當了解質量管理體系的構成要素。職責、組織結構、資源、程序以及過程是水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系的主要構成成分。質量管理體系中的組織結構是一種社會單元，設計科學的組織結構的目的是高效整合水環(huán)境監(jiān)測實驗室的可用資源，最終圓滿完成水環(huán)境監(jiān)測任務、提升水環(huán)境監(jiān)測工作質量[2]。

水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系中的資源由環(huán)境條件、人力資源以及物質資源構成，資源是保障質量管理體系穩(wěn)定運轉的基礎。合格的質量管理體系應當對水環(huán)境監(jiān)測實驗室工作人員的職責作出界定，質量管理體系應當含有獎罰機制，對不積極完成工作任務、履行工作職責的人員作出處罰。過程指的是輸入轉變?yōu)檩敵龅呐c監(jiān)測工作相關的活動。質量管理體系中的程序文件對監(jiān)測工作的細節(jié)作出了規(guī)定，指導技術人員的各類工作。

4.2 如何建立合理的水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系

（1）明確質量體系的建設目標。在建立水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系前，體系制定者必須要充分明確體系的建設目標，確定質量管理體系的大致框架、基本內容，落實體系的主要設計者名單，尊重實驗室的實際研究情況，從而建立立足現實、面向未來的水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系[3]。

（2）提升實驗室領導人員對體系的重視程度。領導人員是水環(huán)境監(jiān)測實驗室的核心，質量管理體系的制定與推行工作離不開領導人員的支持。為此，質量管理體系制定者必須要與實驗室領導人員進行深入溝通，向其闡明質量管理體系對實驗室發(fā)展的促進作用，盡快獲得實驗室主要領導對質量體系設計與實施工作的支持。值得注意的是，除了獲得領導人員的支持外，質量體系制定者也應當增進實驗室普通工作人員對體系的了解，號召廣大實驗室技術人員為質量管理體系的制定工作獻言獻策。

（3）提升實驗室技術人員的綜合素質。為了最大程度地提升水環(huán)境監(jiān)測工作的質量，水環(huán)境監(jiān)測實驗室必須要著力于提升技術人員的綜合素質。實驗室應當多開展針對技術人員的培訓工作，通過定期舉辦行業(yè)專家講座以及組織專業(yè)技能培訓活動等形式來切實擴充技術人員的理論知儲備、強化其專業(yè)能力，從而使其更加適應新時期水環(huán)境監(jiān)測工作的要求。

與此同時，實驗室應當大力引進高素質、復合型人才，打造一支現代化的水環(huán)境監(jiān)測人才隊伍。實驗室應當建立獎罰機制，及時表彰積極完成工作任務的人員，處罰工作失誤的人員，從而發(fā)揮榜樣的帶頭作用，保障水環(huán)境監(jiān)測工作的質量。

（4）添置先進的監(jiān)測儀器。上級管理部門應當加大對水環(huán)境監(jiān)測工作的投入，確保水環(huán)境監(jiān)測實驗室具備充足的資金。水環(huán)境監(jiān)測實驗室應當將資金用在該用的地方，鑒于目前大部分實驗室水環(huán)境監(jiān)測設備質量較差、數量也明顯不足，認為實驗室應當加大對先進監(jiān)測儀器的購進力度，淘汰落后、陳舊的檢測設備。在改善設備條件后，實驗室應當加強對設備的管理與監(jiān)控，安排專業(yè)人員負責設備的維護與保養(yǎng)，定期對設備進行檢修，做好消防安全保障工作以確保設備的安全[4]。

5 結語

水環(huán)境監(jiān)測實驗室在水污染控制、地下水保護等工作中扮演了重要的角色，是推動我國環(huán)保事業(yè)發(fā)展的重要因素。目前，水環(huán)境監(jiān)測工作存在著不少缺陷，為此，應當建立嚴格的水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量管理體系，要求廣大實驗室技術人員認真執(zhí)行，如此方能最大程度地保障水環(huán)境監(jiān)測工作的質量。

[1]王潔.我國水環(huán)境監(jiān)測現狀及改善對策分析[J].科技與創(chuàng)新，2016（14）.

[2]侯繼萍.水環(huán)境監(jiān)測實驗室質量控制重點探討[J].青海師范大學學報（自然科學版），2016（02）.

[3]侯鍵雙.淺析我國水環(huán)境監(jiān)測中存在的問題及解決措施[J].黑龍江科技信息，2016（01）.

[4]王浩.淺談水環(huán)境監(jiān)測質量的有效控制[J].中國新技術新產品，2016（03）.

F203

A

1004-7344（2016）24-0009-02

2016-8-9

黃家悅（1977-），男，中級工程師，本科，主要從事環(huán)境監(jiān)測工作。