楊冬 徐剛

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司泰安市分公司 271000）

云桌面技術及其在電信行業(yè)的應用

楊冬 徐剛

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司泰安市分公司 271000）

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，云桌面技術在電信行業(yè)的應用越來越廣泛。云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等諸多優(yōu)勢，逐漸成為電信運營商的首要選擇。云桌面技術任重而道遠，云桌面技術要想在電信行業(yè)得到普遍應用，就必須加強云桌面管理的規(guī)范化和安全性能的進一步提高。本文在介紹云桌面技術概念及其特點的基礎上，重點對其在電信行業(yè)的應用做了詳細分析，具有一定的借鑒意義。

云桌面技術；電信行業(yè)；應用

1 云桌面技術概念

云桌面技術通常是指用瘦客戶機代替?zhèn)鹘y(tǒng)PC機，這一瘦客戶機更加精準，并且它利用虛擬化技術，在用強大服務器進行策略部署的基礎上，集中服務各種應用，并以按需交付的方式，使得后臺的工作系統(tǒng)與桌面得以連接并實現(xiàn)訪問的技術。云桌面技術作為電信行業(yè)的一項革新性技術，在在電信行業(yè)的應用越來越廣泛。云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等諸多優(yōu)勢，逐漸成為電信運營商的首要選擇。

傳統(tǒng)PC機是目前通信行業(yè)常用的通信手段，PC電腦部署方式辦公系統(tǒng)普遍采用的部署方式，存在的問題主要包括以下幾個方面：①PC硬件外接設備比較復雜導致標準難以統(tǒng)一，并且其廣泛分布使得后期維護成本增加；②數(shù)據(jù)安全性比較差，原因在于PC機硬盤很容易使存儲數(shù)據(jù)丟失；③管理費用比較高，并且電力等資源利用率不高，資源浪費比較嚴重。

云桌面技術的客戶端采用的瘦客戶機極為精簡和綠色，產(chǎn)生的噪聲比較小，并且由于客戶端不在本地處理和存儲數(shù)據(jù)，使得整個系統(tǒng)的安全性能得以保障。通過使用高性能，高密度服務器設備可確保系統(tǒng)和應用程序交付的安全穩(wěn)定運行。對于云桌面技術來說，客戶端的瘦客戶機不對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行操作，只是在后臺系統(tǒng)與客戶端桌面間添加了虛擬化的服務器，從而實現(xiàn)了客戶端和應用程序的集中交付。大型集中式架構，并在后臺運行的應用程序的部署將在綜合信息中心內(nèi)傳送到系統(tǒng)，將重點放在縮小其管理和安全的范圍，大大降低IT維護，提高了用戶的工作效率，使他們能夠更專注于他們的工作，而不是專注于解決硬盤崩潰、內(nèi)存升級、消除病毒的問題。同時，這種方法加快了廣域網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸，以提高遠程訪問的效率。

2 云桌面技術的特點

云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有速度快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等特點，逐漸成為電信運營商的首要選擇。

2.1 高效快捷

采用云桌面技術，通常情況下，其對網(wǎng)速的要求比較低，大概30KB/S的網(wǎng)速就可以支撐起其運轉，并且由于運算能力集中在了服務器端，從而實現(xiàn)運算性能會隨著服務器的增加而增加的目標。并且，云桌面技術采用用戶的集中管理，遠程排錯以及監(jiān)控的實時性，使得整個系統(tǒng)的效率得以提高。

2.2 安全性能高

云桌面技術將終端的運算能力集中在了服務器端，使其避免了病毒等的影響，提高了安全性能。并且如果對于安全性要求極高的情況，云桌面技術還可以通過只給某一人員或某部分人員授權訪問系統(tǒng)地址的方式在實現(xiàn)。再者，由于客戶端不在本地處理和存儲數(shù)據(jù)，使得整個系統(tǒng)的安全性能得以保障。

2.3 管理方便

相對于之前傳統(tǒng)技術而言，云桌面技術可以通過遠程桌面服務器端來完成系統(tǒng)的管理、更新和后期的系統(tǒng)維護工作。這樣的集中方式可以通過服務器端的統(tǒng)一更新來實現(xiàn)每個終端的實時更新，起到了方便管理的作用。并且，由于采用云桌面技術，使得系統(tǒng)不需要安裝殺毒軟件和每月安裝補丁，也不需要數(shù)據(jù)備份，所以使得整個系統(tǒng)管理起來更加方便。

2.4 節(jié)能減排

云桌面技術的采用，使得系統(tǒng)產(chǎn)生的噪聲分貝降低，無風扇與超低功耗，有效降低了噪聲污染和能源消耗。云桌面技術的耗能可以說是傳統(tǒng)系統(tǒng)技術的幾十分之一甚至及百分之一，很好的實現(xiàn)的節(jié)能減排的目的。

3 云桌面技術在電信行業(yè)的應用

目前，云桌面技術在電信行業(yè)的應用越來越廣泛，其前景非常廣闊。在電信領域有些常見的應用場景，下面就以案例對云桌面技術在電信行業(yè)的應用做以下介紹：

3.1 整合各營業(yè)網(wǎng)點的辦公電腦

對于大型企業(yè)或電信公司來說，如果其營業(yè)網(wǎng)點非常龐大且分布在不同地區(qū)，這樣就會使得部署和管理負擔加重，安全性和可靠性難以得到保障，并且后期維護也會造成資源浪費。針對這種情況可以通過虛擬架構和虛擬桌面技術來進行網(wǎng)點電腦的集中整合和管理，通過建立機架式服務器組，實現(xiàn)資源的整合與集中，從而不僅減輕部署和管理負擔，保障安全性，還會方便后期維護工作。

3.2 改造呼叫中心的坐席

在現(xiàn)實電信行業(yè)中，某公司利用VMware解決方案改造了呼叫中心的坐席，實現(xiàn)用電率的節(jié)約達50%。這一應用針對于傳統(tǒng)坐席桌面分布范圍廣、集中管理和后期維護不便并且數(shù)據(jù)安全性和可靠性不強的現(xiàn)象。解決方案是過虛擬架構和虛擬桌面技術的基礎上加入光纖磁盤陣列。VMware方案的實施可以實現(xiàn)降低成本費用和節(jié)能減排的目的。

3.3 虛擬OA辦公系統(tǒng)桌面

某電信公司利用：虛擬架構+高端高性能服務器組的方式實現(xiàn)了OA辦公系統(tǒng)桌面的虛擬化，這種整合辦公系統(tǒng)終端，實現(xiàn)低成本系統(tǒng)維護的方式適用于辦公地點分散，管理不便以及后期維護費用高的案例。

4 小結

總而言之，云桌面技術在電信行業(yè)的應用越來越廣泛，其前景非常廣闊。云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等諸多優(yōu)勢，逐漸成為電信運營商的首要選擇。但是云桌面技術要想在電信行業(yè)得到普遍應用，就必須加強云桌面管理的規(guī)范化和安全性能的進一步提高。所以云桌面技術在電信行業(yè)任重而道遠。

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