楊冬 徐剛

（中國聯(lián)合網絡通信有限公司泰安市分公司 271000）

云桌面技術及其在電信行業(yè)的應用

楊冬 徐剛

（中國聯(lián)合網絡通信有限公司泰安市分公司 271000）

隨著社會經濟的迅猛發(fā)展，云桌面技術在電信行業(yè)的應用越來越廣泛。云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等諸多優(yōu)勢，逐漸成為電信運營商的首要選擇。云桌面技術任重而道遠，云桌面技術要想在電信行業(yè)得到普遍應用，就必須加強云桌面管理的規(guī)范化和安全性能的進一步提高。本文在介紹云桌面技術概念及其特點的基礎上，重點對其在電信行業(yè)的應用做了詳細分析，具有一定的借鑒意義。

云桌面技術；電信行業(yè)；應用

1 云桌面技術概念

云桌面技術通常是指用瘦客戶機代替?zhèn)鹘y(tǒng)PC機，這一瘦客戶機更加精準，并且它利用虛擬化技術，在用強大服務器進行策略部署的基礎上，集中服務各種應用，并以按需交付的方式，使得后臺的工作系統(tǒng)與桌面得以連接并實現(xiàn)訪問的技術。云桌面技術作為電信行業(yè)的一項革新性技術，在在電信行業(yè)的應用越來越廣泛。云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等諸多優(yōu)勢，逐漸成為電信運營商的首要選擇。

傳統(tǒng)PC機是目前通信行業(yè)常用的通信手段，PC電腦部署方式辦公系統(tǒng)普遍采用的部署方式，存在的問題主要包括以下幾個方面：①PC硬件外接設備比較復雜導致標準難以統(tǒng)一，并且其廣泛分布使得后期維護成本增加；②數據安全性比較差，原因在于PC機硬盤很容易使存儲數據丟失；③管理費用比較高，并且電力等資源利用率不高，資源浪費比較嚴重。

云桌面技術的客戶端采用的瘦客戶機極為精簡和綠色，產生的噪聲比較小，并且由于客戶端不在本地處理和存儲數據，使得整個系統(tǒng)的安全性能得以保障。通過使用高性能，高密度服務器設備可確保系統(tǒng)和應用程序交付的安全穩(wěn)定運行。對于云桌面技術來說，客戶端的瘦客戶機不對系統(tǒng)數據進行操作，只是在后臺系統(tǒng)與客戶端桌面間添加了虛擬化的服務器，從而實現(xiàn)了客戶端和應用程序的集中交付。大型集中式架構，并在后臺運行的應用程序的部署將在綜合信息中心內傳送到系統(tǒng)，將重點放在縮小其管理和安全的范圍，大大降低IT維護，提高了用戶的工作效率，使他們能夠更專注于他們的工作，而不是專注于解決硬盤崩潰、內存升級、消除病毒的問題。同時，這種方法加快了廣域網的數據傳輸，以提高遠程訪問的效率。

2 云桌面技術的特點

云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有速度快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等特點，逐漸成為電信運營商的首要選擇。

2.1 高效快捷

采用云桌面技術，通常情況下，其對網速的要求比較低，大概30KB/S的網速就可以支撐起其運轉，并且由于運算能力集中在了服務器端，從而實現(xiàn)運算性能會隨著服務器的增加而增加的目標。并且，云桌面技術采用用戶的集中管理，遠程排錯以及監(jiān)控的實時性，使得整個系統(tǒng)的效率得以提高。

2.2 安全性能高

云桌面技術將終端的運算能力集中在了服務器端，使其避免了病毒等的影響，提高了安全性能。并且如果對于安全性要求極高的情況，云桌面技術還可以通過只給某一人員或某部分人員授權訪問系統(tǒng)地址的方式在實現(xiàn)。再者，由于客戶端不在本地處理和存儲數據，使得整個系統(tǒng)的安全性能得以保障。

2.3 管理方便

相對于之前傳統(tǒng)技術而言，云桌面技術可以通過遠程桌面服務器端來完成系統(tǒng)的管理、更新和后期的系統(tǒng)維護工作。這樣的集中方式可以通過服務器端的統(tǒng)一更新來實現(xiàn)每個終端的實時更新，起到了方便管理的作用。并且，由于采用云桌面技術，使得系統(tǒng)不需要安裝殺毒軟件和每月安裝補丁，也不需要數據備份，所以使得整個系統(tǒng)管理起來更加方便。

2.4 節(jié)能減排

云桌面技術的采用，使得系統(tǒng)產生的噪聲分貝降低，無風扇與超低功耗，有效降低了噪聲污染和能源消耗。云桌面技術的耗能可以說是傳統(tǒng)系統(tǒng)技術的幾十分之一甚至及百分之一，很好的實現(xiàn)的節(jié)能減排的目的。

3 云桌面技術在電信行業(yè)的應用

目前，云桌面技術在電信行業(yè)的應用越來越廣泛，其前景非常廣闊。在電信領域有些常見的應用場景，下面就以案例對云桌面技術在電信行業(yè)的應用做以下介紹：

3.1 整合各營業(yè)網點的辦公電腦

對于大型企業(yè)或電信公司來說，如果其營業(yè)網點非常龐大且分布在不同地區(qū)，這樣就會使得部署和管理負擔加重，安全性和可靠性難以得到保障，并且后期維護也會造成資源浪費。針對這種情況可以通過虛擬架構和虛擬桌面技術來進行網點電腦的集中整合和管理，通過建立機架式服務器組，實現(xiàn)資源的整合與集中，從而不僅減輕部署和管理負擔，保障安全性，還會方便后期維護工作。

3.2 改造呼叫中心的坐席

在現(xiàn)實電信行業(yè)中，某公司利用VMware解決方案改造了呼叫中心的坐席，實現(xiàn)用電率的節(jié)約達50%。這一應用針對于傳統(tǒng)坐席桌面分布范圍廣、集中管理和后期維護不便并且數據安全性和可靠性不強的現(xiàn)象。解決方案是過虛擬架構和虛擬桌面技術的基礎上加入光纖磁盤陣列。VMware方案的實施可以實現(xiàn)降低成本費用和節(jié)能減排的目的。

3.3 虛擬OA辦公系統(tǒng)桌面

某電信公司利用：虛擬架構+高端高性能服務器組的方式實現(xiàn)了OA辦公系統(tǒng)桌面的虛擬化，這種整合辦公系統(tǒng)終端，實現(xiàn)低成本系統(tǒng)維護的方式適用于辦公地點分散，管理不便以及后期維護費用高的案例。

4 小結

總而言之，云桌面技術在電信行業(yè)的應用越來越廣泛，其前景非常廣闊。云桌面技術相對于傳統(tǒng)PC電腦來說，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及節(jié)能減排等諸多優(yōu)勢，逐漸成為電信運營商的首要選擇。但是云桌面技術要想在電信行業(yè)得到普遍應用，就必須加強云桌面管理的規(guī)范化和安全性能的進一步提高。所以云桌面技術在電信行業(yè)任重而道遠。

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