譚丹丹　劉金濤（上海財經(jīng)大學圖書館　上海200434）

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知識創(chuàng)新導向的研究生信息素養(yǎng)整合培育模式探析

譚丹丹劉金濤（上海財經(jīng)大學圖書館上海200434）

本文就圖書館構建研究生信息素養(yǎng)整合教育模式的背景、意義以及開展現(xiàn)狀進行了調研、總結和歸納，并以上海財經(jīng)大學圖書館為例，從圖書館整體再造的角度，著重闡述了信息素養(yǎng)培育模式如何圍繞校園人才培養(yǎng)目標，將圖書館的資源、服務和團隊加以整合，并通過學科服務機制嵌入學習研究進程。

研究生信息素養(yǎng)整合培育

信息素養(yǎng)是二十一世紀人才所應具備的一項關鍵的學習能力，也是知識創(chuàng)新的前提和基礎。以訓練和提升信息素養(yǎng)為抓手，培養(yǎng)和提升自主學習能力，營造創(chuàng)新型人才培養(yǎng)環(huán)境，支持學校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，是大學圖書館的重要發(fā)展方向。圖書館有必要構建面向研究生的信息素養(yǎng)培育模式，為推動研究生教學改革發(fā)揮應有的作用，即：圍繞研究生教育的培養(yǎng)目標，通過信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學生具備獲取、利用信息并進行知識創(chuàng)化的綜合能力，為學科研究與終身學習提供有益支持。

1　研究生信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

1.1文獻調研

信息素養(yǎng)是近幾十年來圖書情報界學者探討的重要話題。1974年，美國信息產業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski 首先提出了“信息素養(yǎng)”的概念，即“利用大量信息工具及主要信息源，使問題得到解答的技術和技能”。1989年，美國圖書館協(xié)會（ALA）定義“信息素養(yǎng)”為“個人具有能力知覺到何時需要信息，且能有效地檢索、評估、組織與使用所需的信息”。美、英、澳等國教育部門（公共、高校、中小學等）各類圖書館均在探索開展面向不同學習者的信息素養(yǎng)教育項目。2000年以來，美國大學及研究圖書館協(xié)會（ACRL）先后制定了高等教育信息素養(yǎng)能力標準，以及新聞傳播學、心理學等不同學科的信息素養(yǎng)標準［1］，作為學習成果（learning outcome）評估的重要內容，為在大學開設信息素養(yǎng)教育提供通用或專用的評價指標。

在SSCI中以“information literacy”為主題（topic）檢索可知，國外大部分的研究成果集中在美國，近年來，亞洲及非洲國家的信息素養(yǎng)研究也呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢；發(fā)表的論文除理論探討、實證研究外，立足于本館實踐的案例研究是目前發(fā)表最多的文章類型。研究內容主要涉及與教師合作開展信息素養(yǎng)培訓、信息素養(yǎng)評估以及將技術應用于教學過程中的探索經(jīng)驗［2-3］。根據(jù)CNKI 的檢索結果，目前，國內已經(jīng)公開發(fā)表的研究成果中有關信息素養(yǎng)課程建設的研究［4-8］相對較少，僅有與醫(yī)學信息素養(yǎng)相關的少量文獻涉及特定學科信息素養(yǎng)課程建設［9］。

1.2課程開設情況調研

在國內，與信息素養(yǎng)相關的課程是文獻檢索與利用課程。作為一門工具性課程，文獻檢索課旨在幫助學生利用不同工具查找各種類型的文獻信息。在信息素養(yǎng)的概念被提出并在國外高校得到廣泛響應和實踐的同時，信息素養(yǎng)也逐漸成為國內文獻檢索課教學改革的主要方向。

目前，信息素養(yǎng)課程建設還遠未在國內高校普及。通過調研發(fā)現(xiàn)，在財經(jīng)類高校里，目前尚無開設信息素養(yǎng)課程的圖書館，文獻檢索課仍是圖書館主要或唯一開設的課程；而北大、上交大等“985”高校圖書館，已嘗試將信息素養(yǎng)理念融入課程建設實踐中，并使其成為通識教育課程體系中的大類平臺課或核心課。調研還發(fā)現(xiàn)，即使開設了信息素養(yǎng)課程，也主要面向本科生，而少有針對研究生的課程；在被調研的財經(jīng)類高校中，只有西南財經(jīng)大學開設有研究生選修課。

此外，我校圖書館還通過開展讀者調研，了解研究生的信息行為的主要特征，對圖書館服務的需求，以及參與圖書館培訓的體會等方面的反饋信息。這些信息從用戶角度，為圖書館構建面向研究生的信息素養(yǎng)課程提供了一定程度的支持。

2　整合的研究生信息素養(yǎng)培育模式

作為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)重要平臺的圖書館，研究生信息素養(yǎng)教育不僅涉及一門或一系列信息素養(yǎng)課程的開設，更重要的是構建知識創(chuàng)新為導向的信息素養(yǎng)整合培育模式。這意味著，針對研究生學習研究活動的特點，充分利用和整合圖書館的資源、平臺和服務，將信息素養(yǎng)教育融入其中，為學生營造有利于知識創(chuàng)新的學習環(huán)境，從而為學校創(chuàng)新型人才的培育提供支持。

教育方式可分為訓練、教導和涵化三個層次，這三個層次在構建信息素養(yǎng)培育模式中發(fā)揮了不同的作用。訓練（Training）層次：鼓勵學生通過實踐操作學習和掌握信息素養(yǎng)相關技能。教導（Educating）層次：通過設計規(guī)劃教學內容，以課堂講授、在線教學等形式，向學習者傳授相關知識點。涵化（Cultivating）層次：通過整合資源、平臺、團隊和服務機制，將信息素養(yǎng)理念融入其中，并應用于教學活動之中。

2.1學習資源：整合的文獻資源

文獻資源的利用貫穿整個信息素養(yǎng)培育過程，整合的資源為信息素養(yǎng)教育提供必需的教學資源。經(jīng)過整合，資源的價值也在利用中得以更好地體現(xiàn)。從生成方式上看，資源包括訂購資源、自建資源和開放資源；從分布位置看，這些資源不僅分布在圖書館，還分布于整個校園和互聯(lián)網(wǎng)。幫助學生熟悉并熟練使用這些不同類型的文獻資源，是一切學習研究活動的基礎。

貫穿于研究生學習研究過程中產生的各類文獻，是個人學習研究的成果。同時，經(jīng)過圖書館加工和整合，按照一定的組織方式，存放于機構知識庫中的資源，也是重要的學習資源。獲取和利用有價值的開放存取（Open Access）資源，也是信息素養(yǎng)教學涉及的內容。經(jīng)過篩選、整合后的網(wǎng)絡開放存取資源，在學科導航上按照學科主題或類型加以組織，可以縮短學生發(fā)現(xiàn)和利用網(wǎng)絡開放資源的時間，減少對網(wǎng)絡資源漫無目的、不加篩選的盲目利用，促進自主學習的有效開展。

表1　資源整合的類型及工具

2.2學習空間：整合的學習平臺

平臺不僅支持課堂教學活動，還貫穿于整個學習研究活動中。根據(jù)對教學活動的支持方式，可分為服務平臺和教學平臺兩種。

（1）服務平臺

服務平臺對信息素養(yǎng)教育提供了間接支持，注重對信息素養(yǎng)教育的涵化，即：將信息素養(yǎng)教育目的體現(xiàn)在對服務整體設計及實施開展的過程之中。服務平臺主要由嵌入信息素養(yǎng)的讀者服務項目構成，包括參考咨詢、數(shù)字圖書館門戶、學習共享空間等。

數(shù)字圖書館門戶中的知識發(fā)現(xiàn)平臺，使圖書館各類資源得到最大程度的整合查詢和利用。其中，數(shù)字資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)整合了館藏目錄、數(shù)據(jù)庫、機構知識庫、學科導航等工具，可以一站式地查找和獲取各種類型的館藏文獻資源。學科導航（LibGuides）是輔導學生利用學科文獻資源開展學習研究的課外學習平臺，整合了由館員與院系教師共同編制的經(jīng)管法文理等學科的文獻利用指引，同時還有寫作與研究支持等主題導航。

在數(shù)字圖書館接下來的發(fā)展中，建設社會化學習平臺是圖書館實踐信息素養(yǎng)教育涵化功能的努力方向。在圖書館知識發(fā)現(xiàn)平臺的基礎上，引入學習資源評價功能（如社會化標簽、資源評價），鼓勵學生參與評價利用過的圖書、期刊、報紙、數(shù)據(jù)庫、機構知識庫等資源，并實現(xiàn)評論內容的聚合分享，幫助學生在課外通過社會化學習平臺，加強對資源的利用。

表2　圖書館服務及教學平臺一覽

（2）教學平臺

教學平臺為信息素養(yǎng)教育提供了直接支持，設計和實施線上和線下的學習活動，以教導和訓練的方式，幫助研究生獲得并提升信息素養(yǎng)能力。

圖書館自2009年制定并執(zhí)行了系統(tǒng)的《圖書館讀者培訓工作流程》，針對教學周期的特點，確立了面向不同用戶培訓需求的基本培訓體系，詳見表2。讀者培訓體系目前由專題培訓、嵌入課程、學分課程三類構成，構成了圖書館信息素養(yǎng)教育課堂學習活動的主體。

其中，文檢課和數(shù)字資源培訓是以圖書館現(xiàn)有的數(shù)字資源為基礎，講授檢索工具的使用方法；文獻研究方法培訓和通識核心課《信息素養(yǎng)與知識發(fā)現(xiàn)》則面向變化的信息環(huán)境，幫助學生學會利用信息解決問題；嵌入式課程是通過館員與院系教師合作，講授的內容由館員與院系教師根據(jù)課程或項目需要共同商定，嵌入課程教學或項目課題組，為學習研究活動提供了定制化的教學支持服務。

圖書館讀者培訓工作呈逐年上升趨勢，同時嵌入式培訓、文獻研究方法培訓自2010年開始嘗試，一直在不斷改進教學內容和教學方式。特別是文獻研究方法系列培訓，結合研究生課題研究過程中的相關需求，形成了系列化的信息素養(yǎng)培訓計劃，包括科研選題及開題、各類文獻資料的查找、文獻管理工具的使用、寫作成果發(fā)表等主題。

在教學平臺接下來的發(fā)展中，信息素養(yǎng)系列課程建設和在線學習平臺的建設將成為重要發(fā)展方向。其中，信息素養(yǎng)系列課程將以本科生通識核心課為抓手，積累案例和教學經(jīng)驗，并拓展至研究生的研習需要，通過文獻研究方法系列講座和嵌入式培訓等途徑，面向研究生開展定制教學。同時，考慮以慕課形式建設在線學習平臺，利用圖書館資源組織方面的優(yōu)勢，將線下教學資源數(shù)字化，形成網(wǎng)上學習資源，定時按期發(fā)布課程資源，以學分形式組織學習活動，使學生能夠根據(jù)需求開展自修。

2.3授課教師：以學科服務機制整合館員團隊

學科服務作為一項工作機制，打破了傳統(tǒng)以文獻為中心的工作流程設計，而以用戶的教學研究需求為驅動，關注校園知識創(chuàng)新進程，通過整合資源、平臺與館員隊伍，將圖書館服務嵌入到用戶的教學研究活動中，推動圖書館工作內涵再造。

信息素養(yǎng)教育是學科服務的核心內容之一。構建信息素養(yǎng)整合培育模式，就是從培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)的角度，重新思考和定義工作內涵，整合工作流程。這需要參考咨詢、流通閱覽、資源建設、技術支持等部門館員的共同參與，而且對館員的工作能力提出了新的要求。

復合型館員（Hybrid librarian）是踐行信息素養(yǎng)整合培育模式的關鍵。就工作要求而言，館員需要熟悉圖書館資源及平臺，掌握平臺上各種工具的操作方法，善于溝通和合作，勝任教學工作，理解涵化、教導和訓練三種教育方式在信息素養(yǎng)整合培育模式中所發(fā)揮的作用。

信息素養(yǎng)教育需要密切的團隊合作。一方面，需要從信息素養(yǎng)教育需求的角度，整合考慮資源建設、流通閱覽、參考咨詢以及信息技術支持等工作，并通過團隊協(xié)作推進工作的開展；另一方面，參與嵌入式教學的館員需要與院系教師充分溝通，理解教學需求，提供定制的教學活動。

更重要的是，無論館員是否與教師合作教學，信息素養(yǎng)都被作為一種學習成果，納入課程設計當中，這些課程涉及專業(yè)學分課程、通識課程以及開放式的專題培訓。在教學實踐中，館員系統(tǒng)而有的放矢地設計課程和設定學習成果，評估學生的學習成效以及教學活動對學習的影響，從而對學習活動產生積極作用。

3　小結

信息素養(yǎng)是一種重要能力，圖書館在研究生信息素養(yǎng)教育中扮演著重要角色。作為校園知識創(chuàng)新的重要平臺，我校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面已經(jīng)積累了數(shù)年的實踐經(jīng)驗，無論是專題培訓還是學分課程建設，都在積極地將信息素養(yǎng)作為一種重要的學習成果，納入了教學實踐的各個環(huán)節(jié)。信息素養(yǎng)整合培育模式實現(xiàn)了第一課堂和第二課堂的銜接，為學習研究活動提供了靈活、互補的信息素養(yǎng)學習途徑，對幫助實現(xiàn)學校的人才培養(yǎng)目標發(fā)揮了積極作用。

［1］ACRL. Guidelines，Standards， andFrameworks ［EB/OL］.http：//www.ala.org/acrl/standards.

［2］Sproles C.， Detmering R.， Johnson A. M.，Trends in the literature on library instruction and information literacy，2001-2010. Reference Services Review， Vol. 41 No. 3， 2013， pp. 395-412.

［3］Gilchrist， D.， Oakleaf， M. （2012， April）. An Essential Partner： The Librarian’s Role in Student Learning Assessment （NILOA Occasional Paper No.14）. Urbana， IL：University for Illinois and Indiana University，National Institute f or Learning Outcomes Assessment.

［4］劉孝文，金勝勇.十年來我國信息素養(yǎng)研究述評——對信息素養(yǎng)研究論文的計量分析［J］.圖書情報工作，2006（05）.

［5］朱丹陽.信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程整合研究［J］.圖書館論壇，2012（05）.

［6］崔曉西.高等院校信息素養(yǎng)教育的拓展及其局限——兼論信息技能課程設置的定位問題［J］.大學圖書館學報，2007（02）.

［7］王洵，謝偉.英美港信息技術課程（信息素養(yǎng)）總結性評價調研與分析［J］.中國電化教育，2006（04）.

［8］江媛媛，張曉娟.中美高校信息素養(yǎng)指標體系及課程設置的比較研究［J］.圖書情報知識，2010（04）.

［9］彭駿，陸敏，惠朝陽.基于“美國高等教育信息素養(yǎng)能力標準”的“醫(yī)學信息檢索與利用”課程改革［J］.中華醫(yī)學圖書情報雜志，2009（05）.

譚丹丹館員，上海財經(jīng)大學圖書館。

劉金濤副研究館員，上海財經(jīng)大學圖書館。