本刊特約撰稿人 延 平

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海爾：匠心打造卡薩帝品牌

本刊特約撰稿人 延 平

堅持原創(chuàng)，專注匠心，海爾的卡薩帝品牌不斷以卓越品質和至臻工藝進入全球千萬高端家庭，成為行業(yè)的領跑者，也為我國家電業(yè)發(fā)展提供了新思路

不可否認，當前產品創(chuàng)新為各個品牌重視，都把產品作為市場的核心競爭力。今年全國兩會期間，“工匠精神”成為企業(yè)界廣泛關注的焦點。在全國人大代表、海爾集團輪值總裁周云杰看來，“工匠精神”就是要把用戶真正作為上帝，把企業(yè)最好的東西奉獻給自己的上帝，只有把用戶放在首位，才能形成精益求精的“工匠精神”。

依托直連用戶的“工匠精神”，海爾創(chuàng)造出了很多極致產品。以馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱為例，憑借與用戶的零距離交互，其軟件系統(tǒng)從2015年6月研發(fā)之初一直到上市，迭代的次數(shù)超過300多次，而最多的時候一天迭代次數(shù)達到了3次，不斷的迭代創(chuàng)造出了用戶的極致體驗。而在美國市場，針對空調噪音問題，海爾成功推出兩款超靜音空調，有效解決了產品噪音大的用戶痛點，從而受到用戶追捧。

近日，2016卡薩帝百年品牌戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會在上海召開。會上，海爾集團旗下的國際高端家電品牌卡薩帝發(fā)布了百年品牌計劃，對用戶做出了"百年承諾為愛進取"的宣言，同時發(fā)布了多款新品及全球首套皮質外觀定制家電，響應了海爾集團“真誠到永遠”的主題。

創(chuàng)新：帶動逆勢增長

一直以來，卡薩帝始終堅持從0到1的原創(chuàng)精神，顛覆創(chuàng)新，獲得了全球高端用戶的認可，2015年實現(xiàn)銷量逆增30%。

當前中國經(jīng)濟面臨的最大問題是結構性產能過剩，即供給與需求錯配。國家因此提出深化供給側改革，旨在提高有效供給，實現(xiàn)產銷合一。

落腳到家電行業(yè)來看，結構性問題同樣突出，一方面，中低端、滿足基本需求的產品過剩；另一方面，高端優(yōu)質、滿足個性化消費的產品不足，這是2015年家電行業(yè)整體下降的重要原因之一。

在這種形勢下，卡薩帝堅持原創(chuàng)來滿足用戶的個性化和品質需求，實現(xiàn)逆勢增長30%，其中在冰箱行業(yè)同期增長9.3%、滾筒洗衣機行業(yè)同期增長20%的前提下，卡薩帝實現(xiàn)冰箱整體銷量增長為53%，洗衣機整體實現(xiàn)增長165%，增長幅度居高端家電行業(yè)首位，成為國家深化供給側改革的第一個踐行典范。

產品：對傳統(tǒng)以顛覆

此次卡薩帝共發(fā)布鼎級云珍冰箱、冪級云裳洗衣機、云鼎空調、天悅燃氣熱水器、天悅廚電套系和全球首套皮質外觀定制家電，高端產品形成系列化，這在當今家電行業(yè)是一個創(chuàng)舉。

用戶體驗卡薩帝云鼎空調

以云鼎空調為例，作為行業(yè)首款生態(tài)養(yǎng)護空調，云鼎空調搭載鼎式外觀設計，首創(chuàng)空氣動力學與人體舒適學應用于空調行業(yè)，為用戶帶來最舒適的空氣解決方案；而天悅燃氣熱水器首創(chuàng)“凈燃技術”專利科技，實現(xiàn)超低氮氧化合物排放、智能電腦控制，讓用戶健康無憂。

除此之外，卡薩帝還發(fā)布了融合中西方廚房使用習慣的天悅廚電套系，為全球家庭打破單一飲食結構、構建更國際化品質生活方式帶來可能。

不難看出，卡薩帝堅持原創(chuàng)，為用戶創(chuàng)造了多款具有顛覆性意義的新品，深化供給側改革，從而實現(xiàn)供需匹配，而這些原創(chuàng)新品背后依托的則是可定義高端制造的匠心制造體系。

2016年卡薩帝首次提出匠人升級平臺和匠人精神，培養(yǎng)全球尖兵團隊，以精益求精的專注匠心不斷滿足高端用戶的多樣化需求。從本質上說，卡薩帝探索匠心制造體系，其實是對全球用戶百年品牌承諾的不懈實踐

雙子云裳洗衣機

匠心：將創(chuàng)新精神堅持到底

2015年卡薩帝發(fā)布首個高端家電互聯(lián)工廠，以用戶為中心，建立用戶與工廠全程互聯(lián)的高端制造生態(tài)圈，讓用戶參與到需求、設計、生產、服務等高端制造的全過程，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)時代下的全流程可視化的“真誠”體驗。

2016年卡薩帝首次提出匠人升級平臺和匠人精神，培養(yǎng)全球尖兵團隊，以精益求精的專注匠心不斷滿足高端用戶的多樣化需求。從本質上說，卡薩帝探索匠心制造體系，其實是對全球用戶百年品牌承諾的不懈實踐。

會上，卡薩帝中國區(qū)總經(jīng)理宋照偉表示，卡薩帝將以匠心制造體系為根本，以百年品牌愿景為領航，率先向用戶做出百年品牌承諾，將原創(chuàng)精神堅持到底。

業(yè)內人士認為，真正意義上的高端制造，是將尖端技術融入匠心，能夠不斷滿足用戶需求。堅持原創(chuàng)，專注匠心，卡薩帝不斷以卓越品質和至臻工藝進入全球千萬高端家庭，成為行業(yè)的領跑者，其也為我國家電業(yè)深化供給側改革提供了新思路。