沈暉

【摘要】 目前中國(guó)電信的傳統(tǒng)PSTN，固網(wǎng)軟交換，移動(dòng)交換等多張核心網(wǎng)絡(luò)并存，運(yùn)維成本高昂，隨著互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)電信行業(yè)的不斷沖擊和滲透，新業(yè)務(wù)的不斷驅(qū)動(dòng)，需要逐步整合不同的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，部署IMS網(wǎng)絡(luò)也就有其必然性了。隨著IMS網(wǎng)絡(luò)的調(diào)測(cè)入網(wǎng)和上線運(yùn)行，各種故障處理隨之而來(lái)，而信令分析是在故障處理的中一把利器。本文從多個(gè)IMS網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中的故障案例探討了信令分析方法的靈活運(yùn)用。

【關(guān)鍵字】 IMS 信令 分析

一、維護(hù)案例：

案例一：使用信令分析倒查法

故障現(xiàn)象：CS域用戶為主叫IMS用戶為被叫時(shí)，主被叫可以正常接通，但很快自行拆線。

故障分析：由于IMS用戶為SIP用戶，接入側(cè)為IAD設(shè)備，通過(guò)PCSCF做代理，向核心網(wǎng)注冊(cè)，而主叫方為CS域用戶，通過(guò)MGCF與IMS域互通。用戶正常呼叫接通后，雙方可以互相聽到對(duì)方的聲音，可以判斷主被叫雙方媒體面可以正常通信，因此需要在核心網(wǎng)網(wǎng)元用信令分析的方式確定拆線原因。

故障信令分析：首先在PCSCF和ISBG網(wǎng)元同時(shí)進(jìn)行信令跟蹤，發(fā)現(xiàn)是ISBG上跟蹤的信令中收到AS平臺(tái)發(fā)出了BYE消息，導(dǎo)致了拆線，如下圖。

繼續(xù)對(duì)ISBG網(wǎng)元的信令進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)在ISBG上出現(xiàn)多次ISBG給PCSCF轉(zhuǎn)發(fā)200 OK消息，但均未得到PCSCF的響應(yīng)。

再查看PCSCF的信令，發(fā)現(xiàn)在PCSCF上收到了ISBG發(fā)過(guò)來(lái)的多次200 OK消息，且PCSCF把200 OK消息均轉(zhuǎn)給了SBC，但沒有收到SBC返回的ACK響應(yīng)。

為什么SBC側(cè)為什么不回ACK響應(yīng)消息呢？繼續(xù)查看PCSCF的信令，原來(lái)PCSCF之前已收到了SBC回的ACK響應(yīng)消息，且也向主叫方進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，但通話建立后，IMS用戶做為被叫方卻又主動(dòng)發(fā)出了一個(gè)INVITE消息，且INVTE消息中的主被叫號(hào)碼與呼叫建立時(shí)一樣。

因此，可以確定是接入側(cè)設(shè)備發(fā)異常INVITE消息導(dǎo)致呼叫建立成功后拆線。

故障解決：在接入側(cè)對(duì)IAD設(shè)備配置參數(shù)修改后，問(wèn)題解決。

案例二：有時(shí)需要持續(xù)跟蹤一段時(shí)間，以便進(jìn)行信令比對(duì)

故障現(xiàn)象：某用戶采用SIP方式接入IMS出現(xiàn)主、被叫有時(shí)通，有時(shí)不通的問(wèn)題；

故障分析：由于該用戶時(shí)通時(shí)不通，需要對(duì)兩種不同情況下的信令進(jìn)行比對(duì)；

故障信令分析：對(duì)該故障用戶進(jìn)行信令跟蹤，分析一段時(shí)間內(nèi)的有用戶注冊(cè)信息，信令中發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼用戶有二次從不同的終端發(fā)起的注冊(cè)，說(shuō)明一個(gè)號(hào)碼放到了多個(gè)終端上，導(dǎo)致了有時(shí)撥打不通。 （圖4）

故障解決：這個(gè)解決起來(lái)就很簡(jiǎn)單了，認(rèn)正確的注冊(cè)終端確，在其它異常終端上清除垃圾數(shù)據(jù)。（圖5）

案例三：先排除其他原因，再進(jìn)行信令分析

故障現(xiàn)象：正常的IMS用戶在簽約IVPN業(yè)務(wù)后無(wú)法做被叫；

故障分析：因IMS用戶已正常注冊(cè)成功；在SCSCF上ping AGCF的業(yè)務(wù)地址，測(cè)試正常； 檢測(cè)SCSCF與AGCF之間SIP鏈路狀態(tài)，一直正常，未出現(xiàn)斷鏈出現(xiàn)，檢查SCSCF上號(hào)碼分析數(shù)據(jù)配置無(wú)異常，幾種常見的故障情況均已排除，因此只能在SCSCF上進(jìn)行用戶呼叫跟蹤和信令分析；

故障信令分析：在SCSCF上進(jìn)行用戶呼叫跟蹤和信令分析，發(fā)現(xiàn)信令中出現(xiàn)了不正常的被叫用戶觸發(fā)IVPN業(yè)務(wù)的信令；IVPN業(yè)務(wù)是主叫業(yè)務(wù)，被叫用戶不應(yīng)該觸發(fā)IVPN。

故障解決：檢查SCSCF SIFC和SPT數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)IVPN業(yè)務(wù)SIFC中調(diào)用的3個(gè)SPT中的組ID參數(shù)配置有問(wèn)題，設(shè)備廠家工程師修改后測(cè)試正常。

二、案例總結(jié)

在維護(hù)IMS網(wǎng)絡(luò)工作中，需要熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚呼叫流程，才能夠有效地分析原因，確認(rèn)故障點(diǎn)。IMS的呼叫流程和傳統(tǒng)的呼叫信令跟蹤分析有較大的區(qū)別，需要認(rèn)真分析，小心求證，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

目前， IMS網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)還在逐步的積累中，處理各種故障還需要根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)的組網(wǎng)實(shí)際情況，接入設(shè)備，模式等具體情況來(lái)綜合判斷確定故障點(diǎn)，希望本文能對(duì)維護(hù)工作者們能起到交流、借鑒作用。