沈暉
【摘要】 目前中國電信的傳統(tǒng)PSTN,固網(wǎng)軟交換,移動交換等多張核心網(wǎng)絡(luò)并存,運(yùn)維成本高昂,隨著互聯(lián)網(wǎng)的對電信行業(yè)的不斷沖擊和滲透,新業(yè)務(wù)的不斷驅(qū)動,需要逐步整合不同的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營的優(yōu)勢,部署IMS網(wǎng)絡(luò)也就有其必然性了。隨著IMS網(wǎng)絡(luò)的調(diào)測入網(wǎng)和上線運(yùn)行,各種故障處理隨之而來,而信令分析是在故障處理的中一把利器。本文從多個IMS網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中的故障案例探討了信令分析方法的靈活運(yùn)用。
【關(guān)鍵字】 IMS 信令 分析
一、維護(hù)案例:
案例一:使用信令分析倒查法
故障現(xiàn)象:CS域用戶為主叫IMS用戶為被叫時,主被叫可以正常接通,但很快自行拆線。
故障分析:由于IMS用戶為SIP用戶,接入側(cè)為IAD設(shè)備,通過PCSCF做代理,向核心網(wǎng)注冊,而主叫方為CS域用戶,通過MGCF與IMS域互通。用戶正常呼叫接通后,雙方可以互相聽到對方的聲音,可以判斷主被叫雙方媒體面可以正常通信,因此需要在核心網(wǎng)網(wǎng)元用信令分析的方式確定拆線原因。
故障信令分析:首先在PCSCF和ISBG網(wǎng)元同時進(jìn)行信令跟蹤,發(fā)現(xiàn)是ISBG上跟蹤的信令中收到AS平臺發(fā)出了BYE消息,導(dǎo)致了拆線,如下圖。
繼續(xù)對ISBG網(wǎng)元的信令進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)在ISBG上出現(xiàn)多次ISBG給PCSCF轉(zhuǎn)發(fā)200 OK消息,但均未得到PCSCF的響應(yīng)。
再查看PCSCF的信令,發(fā)現(xiàn)在PCSCF上收到了ISBG發(fā)過來的多次200 OK消息,且PCSCF把200 OK消息均轉(zhuǎn)給了SBC,但沒有收到SBC返回的ACK響應(yīng)。
為什么SBC側(cè)為什么不回ACK響應(yīng)消息呢?繼續(xù)查看PCSCF的信令,原來PCSCF之前已收到了SBC回的ACK響應(yīng)消息,且也向主叫方進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),但通話建立后,IMS用戶做為被叫方卻又主動發(fā)出了一個INVITE消息,且INVTE消息中的主被叫號碼與呼叫建立時一樣。
因此,可以確定是接入側(cè)設(shè)備發(fā)異常INVITE消息導(dǎo)致呼叫建立成功后拆線。
故障解決:在接入側(cè)對IAD設(shè)備配置參數(shù)修改后,問題解決。
案例二:有時需要持續(xù)跟蹤一段時間,以便進(jìn)行信令比對
故障現(xiàn)象:某用戶采用SIP方式接入IMS出現(xiàn)主、被叫有時通,有時不通的問題;
故障分析:由于該用戶時通時不通,需要對兩種不同情況下的信令進(jìn)行比對;
故障信令分析:對該故障用戶進(jìn)行信令跟蹤,分析一段時間內(nèi)的有用戶注冊信息,信令中發(fā)現(xiàn)該號碼用戶有二次從不同的終端發(fā)起的注冊,說明一個號碼放到了多個終端上,導(dǎo)致了有時撥打不通。 (圖4)
故障解決:這個解決起來就很簡單了,認(rèn)正確的注冊終端確,在其它異常終端上清除垃圾數(shù)據(jù)。(圖5)
案例三:先排除其他原因,再進(jìn)行信令分析
故障現(xiàn)象:正常的IMS用戶在簽約IVPN業(yè)務(wù)后無法做被叫;
故障分析:因IMS用戶已正常注冊成功;在SCSCF上ping AGCF的業(yè)務(wù)地址,測試正常; 檢測SCSCF與AGCF之間SIP鏈路狀態(tài),一直正常,未出現(xiàn)斷鏈出現(xiàn),檢查SCSCF上號碼分析數(shù)據(jù)配置無異常,幾種常見的故障情況均已排除,因此只能在SCSCF上進(jìn)行用戶呼叫跟蹤和信令分析;
故障信令分析:在SCSCF上進(jìn)行用戶呼叫跟蹤和信令分析,發(fā)現(xiàn)信令中出現(xiàn)了不正常的被叫用戶觸發(fā)IVPN業(yè)務(wù)的信令;IVPN業(yè)務(wù)是主叫業(yè)務(wù),被叫用戶不應(yīng)該觸發(fā)IVPN。
故障解決:檢查SCSCF SIFC和SPT數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)IVPN業(yè)務(wù)SIFC中調(diào)用的3個SPT中的組ID參數(shù)配置有問題,設(shè)備廠家工程師修改后測試正常。
二、案例總結(jié)
在維護(hù)IMS網(wǎng)絡(luò)工作中,需要熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚呼叫流程,才能夠有效地分析原因,確認(rèn)故障點。IMS的呼叫流程和傳統(tǒng)的呼叫信令跟蹤分析有較大的區(qū)別,需要認(rèn)真分析,小心求證,不斷地積累經(jīng)驗。
三、結(jié)束語
目前, IMS網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的經(jīng)驗還在逐步的積累中,處理各種故障還需要根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)的組網(wǎng)實際情況,接入設(shè)備,模式等具體情況來綜合判斷確定故障點,希望本文能對維護(hù)工作者們能起到交流、借鑒作用。