趙瑩

朱華林，淮安廣濟醫(yī)藥連鎖有限公司董事長、市婦聯(lián)副主席、江蘇省青商會副會長，這些身份彰顯著她的存在，卻又隱藏了她的獨特。

唯有踏進那間充滿鮮花、綠植、流蘇與陽光的辦公室，靠近她，才隱約感到，她內心有種天然渴望——渴望對世界獲得崇高意義。

她是浪漫的，醉心于偉大、光榮。任何事物，她認為具備這些特點的，都是奮力獻出自己的地方。因此，她從事什么行業(yè)不重要，本質上，她是一個導演，一個創(chuàng)造故事的人。

奔跑，甩開如影隨形的恐懼

朱華林很難忘記三十多年前那一幕。她還是小學生。學校離家5公里，中途有兩片墳地。冬日傍晚的寒侵襲衣著單薄的她，更滲透骨髓的，是對暗沉荒野中不可知事物的恐懼。她硬著頭皮跑過濃濃的黑，大喊：“我是正義的女戰(zhàn)士！我不怕冷，也不怕死！”

從此，她愛上奔跑，愛上做第一，愛上巔峰體驗。遠遠跑在同齡孩子前面，她覺得，甩下的還有脆弱、恐懼和焦慮。

她一路跑來，做了許多超越尋常的事。小到8歲就能做兩桌菜款待客人，才做半年小學語文老師就開了公開課；大到當醫(yī)藥代表時銷量達全國同類地區(qū)第一，20歲便成淮安城里第一個用自己的錢買大哥大的女孩。

而她不滿足，一直尋找可以全然點燃她的事業(yè)。

做醫(yī)藥代表時，她常接觸病人，他們痛苦的神色、即將被放療的部分打上的鮮亮紅十字，緊揪她的心。她偶去藥店，買中藥調理身體，又被營業(yè)員惡劣的態(tài)度觸痛。她開始夢想開家藥店，不大，有暖色的燈、親切的寒暄、全球最好的藥、附送的可愛民間小驗方。這樣的小店，可以經(jīng)營百年，讓全城人想到它，心里就輕輕暖一下。

2002年，淮安市淮海路上，第一家廣濟藥房開張。三年中，朱華林都住在藥房后面。這里的燈從早上6點，亮到晚上11點，是全城營業(yè)時間最長的藥店。

一次，省里某廳長到蘇北調研，突發(fā)眼疾。深夜，他的司機滿城找藥，最后踏入朱華林的小藥房，不抱希望地問：“有樂敦眼藥水嗎？”朱華林甜甜地笑了，“請問您要新樂敦、小樂敦、樂敦瑩、還是樂敦康？”司機呆住了，從宿遷到淮安跑了無數(shù)藥店，都沒人聽說過的“大品牌”，這小店竟那么齊全，當時就把貨全買了。

要知道，朱華林之前走遍一線城市，把口碑最好、最前沿、價值50元以下的進口藥、合資公司藥品每樣進了五盒。她不在乎是否賣掉，只期待家鄉(xiāng)人能接觸最好的藥品。

對自己和自己的店，朱華林要求高到近乎苛刻，“我膽小，怕的東西很多。因為怕，才認真做事?！?/p>

每次引進新藥品，尤其兒科藥，她都試嘗口感。減肥藥自己用，有效才進貨。對公司動銷的兩千多種藥品的功效，她如數(shù)家珍。半夜，有顧客孩子高燒，撥打“總經(jīng)理咨詢熱線”，說丟了說明書，不知如何服藥。她鎮(zhèn)定地逐一問孩子年齡、體重、病癥，再告知對策。有爸爸帶兒子來買治腳病的藥，她不肯隨便賣藥，非讓男孩坐下，細心觀察他的腳。做爸爸的原是企業(yè)老總，見此非常感動，當下為員工定下每人400元的購藥券。

后來，當?shù)厮幈O(jiān)局、醫(yī)院的領導晚上也到店里買藥，朱華林有點“受寵若驚”，又不明所以。對方干脆地答“相信你”。他們是第一手醫(yī)藥資訊的把握者，獲得他們的肯定，可知“廣濟”的口碑。

與其說朱華林膽小，不如說她有敬畏心。敬畏，讓她有所為有所不為，又在不得不為之時，勇敢沖上前，一如她夢想中正義的女戰(zhàn)士。

直覺，小說賦予的宇宙視角

朱華林總能在別人想象不到處著力，輕輕一撥，成就全局，像別出心裁的藝術家。

2003年，北京同仁堂北戴河千人經(jīng)銷商大會，三位演講者，其他兩位資本雄厚，經(jīng)驗豐富，第三位是朱華林，初初入行。她的演講內容，是如何借助同仁堂影響力成就藥房。她說，她特推崇同仁堂藥品，把價值1元的一款治療口腔潰瘍的散劑，如明星般，展示在店堂第一排。其他昂貴的同類藥，被她推到了后面。

她熟悉同仁堂一百多種藥品，親自在店堂做培訓，和員工一起把物美價優(yōu)的藥品帶給顧客。這份用心熱愛感動了同仁堂老總。非典期間，板藍根顆粒、清熱解毒口服液極緊俏，別的藥店拿不到貨，朱華林卻能得到贈品。

做藥房，其實做的是與人有關的事。朱華林如是說。而她對人性的好奇與直覺，對世界與眾不同的視角，竟是在小說中醞釀的。書是她的忠實伙伴，是單調鄉(xiāng)村生活里的唯一娛樂，是通道，讓她滿足對生活的一切想象。至今，她每天看書平均6小時，一有閑暇都會打開電子書閱讀。

但她不像大多愛書人，沉溺于精神世界。奔跑讓她擁有強健的腿，這雙腿渴望觸碰堅實大地。書塑造了她的想象力與詩意，她沒耗費它們，去幻想未來，只用它們雕琢當下。

作為經(jīng)營者，她考慮的不僅是三年五年計劃，而是淮安的人文風情、歷史傳統(tǒng)、地理格局。細致到每道菜品的由來，興起也親手下廚。朋友笑稱她可做“淮安旅游大使”。對這片土地的了解，讓她擁有諸多別人不在意的信息，而做起具體事情，這些往往就能觸動關鍵點。

2012年之前，“廣濟”一直虧本。朱華林依然在考慮“百年小店”的打造。她說，大道無形，她在意的不是每一步盈虧，而是這事如何做好。

而今，她走過人生故事中最艱難的一段。藥店開遍淮安，一百四十家藥房、一千余名員工、一萬多種商品、六十余萬會員，年零售額近四億，業(yè)內戲稱“蘇北王”。

創(chuàng)造，用綺麗戲劇填滿空寂

讓人生不空寂——朱華林曾經(jīng)的微信簽名。

從不確信自己，到成為淮安市道德模范、市人大代表、市十大杰出青年、江蘇省百佳青年、全國三八紅旗手，朱華林想停一下，享受尋常生活了。

2015年春，她曾在美國洛杉磯度過二三個月。夢幻般的居住地，每片草坪都綠得那么美，隨時供人躺下；慵懶時跳下泳池，水溫總是恰好……可多年來，她第一次感到寂寞與恐慌。

她終于確信，不想活在恬靜、永恒甜蜜的童話里。她需要不斷創(chuàng)造故事，并鼓舞周圍的人，一起加入偉大綺麗的故事。

不論何時何地，朱華林都是人群中出挑的。

行業(yè)協(xié)會、名牌藥品廠家開會，做活動，需要樣板市場介紹，需要演講者，常想到她。她善用美好的語言，表述激情與妙想，給會場注入生機。人們由此認識了她，愿與她合作。

最精彩的經(jīng)歷，是在一個高級課程里，她和班委積極創(chuàng)意，將只共同上過兩次課、極有個性的80位同學團結一致，很短時間，排練出有專業(yè)配舞、專業(yè)視頻背景的節(jié)目，奪得整場晚會的“最佳藝術獎”。朱華林還忙中抽空，把同學買來的口哨、塑料鼓掌手，送到坐落于偏僻處的活動場地，鼓動大家營造氣氛。

在“廣濟”，處處可見朱華林的痕跡，她不介意揮灑熱情。

公司里十幾個學習微信群，她都加入了，平時和一線員工討論各種小事，比如對嘴邊長紅疹的男孩，怎么配藥。晚飯后，她會逛進附近門店，和店員聊聊，把隨口提的建議，當成重要事項帶回總部商議。她最愛的享受，是親自為顧客服務，再把收銀小票雙手遞上。

某晚打烊后，朱華林與健康路店的員工盤點貨物。凌晨2點，進來一個三輪車夫，有點咳。朱華林讓他咳給自己聽，仔細分辨癥狀。對方眼神警惕，生怕被“宰”，看朱華林拿來3元錢的雪梨膏，才放松。朱華林又細致地詢問其他情況，配了12元的藥，還送了口罩，提醒他防塵保暖。在朱華林看來，尊重的心，對任何人都一樣。

因為朱華林，“廣濟”有了人情味，常年設拆零藥柜，為市民免費提供十幾種藥品。部分離醫(yī)院較遠的大中型社區(qū)，“廣濟”設有免費門診。多年來，“廣濟”投身公益，捐資捐物300余萬元，建立希望小學，成立“愛心醫(yī)療基金”，興建“廣濟希望來吧”，成立“慈善藥房”……

很多員工，最盼在“廣濟”工作滿五年。每年7月21日感恩分享會，這些員工將有資格穿上晚禮服，穿越兩旁喝彩聲，走向長長的紅毯盡頭。在那兒，朱華林會遞上手寫的一封信，300余字凝聚了對每位員工的了解與感謝。這些信，她要花費一個多月，在難得的閑暇寫，在等待飛機的空隙里寫。

接過信的一刻，每個人都覺得，自己成為故事的主角。而朱華林欣賞著他們眼睛里的閃亮，像欣賞自己奔跑時，擦身而過變幻無窮的風景。

（圖片由本文主人公提供）