都　鴻，周瑩珣（國網(wǎng)安徽省電力公司池州供電公司，安徽　池州　247000）

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激勵理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用探討

都鴻，周瑩珣（國網(wǎng)安徽省電力公司池州供電公司，安徽池州247000）

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開管理理論的滲透，員工作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，如何更好地處理企業(yè)和員工的關(guān)系，是現(xiàn)代化企業(yè)必須考慮的問題，激勵理論作為管理理論的重要組成部分，對于企業(yè)的發(fā)展有著不容小覷的作用。所以任何一個企業(yè)都要重視激勵理論，本文首先介紹了激勵理論的重要性，在此基礎(chǔ)上對激勵理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用進(jìn)行了分析。

激勵理論；企業(yè)管理；應(yīng)用

1　前言

我國從改革開放以來，社會經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，企業(yè)在這個過程中逐漸的建立了現(xiàn)代化的管理制度。市場的變化和社會的發(fā)展給了企業(yè)更加嚴(yán)峻的市場環(huán)境，當(dāng)今社會企業(yè)間的競爭首先涉及到的一定是人才的競爭。人才作為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重要組成部分，對于一個企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響，作為企業(yè)的內(nèi)部資源，人才的管理在很大程度上關(guān)系到企業(yè)參與外部競爭的能力?，F(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展離不開人才，企業(yè)想要留住人才，處理物質(zhì)層面的吸引之外，很大程度上需要依靠人力資源管理中的激勵制度，所以現(xiàn)代化企業(yè)留住人才的最好辦法就是通過激勵理論的運(yùn)用對人才進(jìn)行培養(yǎng)，幫助他們更好地成長，更好地實(shí)現(xiàn)自己的自我價值，讓企業(yè)員工能夠真正的感受到企業(yè)的貢獻(xiàn)。

2　激勵理論對企業(yè)管理的重要性

激勵理論作為企業(yè)管理的重要手段，主要是通過不同的手段來讓員工逐步的實(shí)現(xiàn)自我價值，圖1顯示的馬斯洛需求層次理論。

圖1　馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求理論指出了人的不同需求，而對于企業(yè)人才來說，最終需要的是實(shí)現(xiàn)自我價值，而且要的激勵理論最終的目的就是通過實(shí)現(xiàn)人才的自我價值來挽留人才，如圖2所示，企業(yè)的激烈原理就是通過企業(yè)的激勵行為完成員工的需求，滿足員工對于自我價值實(shí)現(xiàn)的需求。

2.1主要的激勵理論

2.1.1行為改造激勵理論

這種激勵理論主要關(guān)注的是企業(yè)對員工行為的修正管理，實(shí)際上，人的所有行為都是對自身所受到的所有刺激所作出的反應(yīng)，如果這些反應(yīng)是有利的就會經(jīng)常性的出現(xiàn)，反之則相反。所以這種激勵理論對于企業(yè)來說主要就是通過獎勵和懲罰機(jī)制來改造員工的行為。

2.1.2過程激勵理論

這種激勵理論研究的主要對象就是企業(yè)員工的心理以及行為活動相互作用影響下的動態(tài)，所以企業(yè)需要在對員工進(jìn)行研究的過程中，把握時機(jī)，專注員工的興趣點(diǎn)，更好地運(yùn)用到激勵制度中。

2.1.3內(nèi)容激勵理論

主要是關(guān)注企業(yè)員工的主要心理需求，研究的對象主要是員工的心理動機(jī)和需求。這種研究方式就如圖1給出的馬斯諾需求層次理論，大多數(shù)的人才進(jìn)入到社會和企業(yè)中最終為的就是實(shí)現(xiàn)自我價值，通過不同階段的努力，完成不同階段的需求。所以企業(yè)要把握不同階段員工的需求，通過適當(dāng)?shù)拇胧﹣碚嬲臐M足他們的需求，以此倆來實(shí)現(xiàn)對員工的激勵。

2.2能夠提高企業(yè)的整體績效水平

對于一個企業(yè)來說，績效主要關(guān)系到兩個變量，分別是能力和激勵，有效地激勵策略能夠更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效管理的目的，所以企業(yè)想要在激烈的市場競爭中得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，績效是管理層必須認(rèn)真考慮的問題。通過有效地激勵制度能夠在很大程度上滿足員工的需求，能夠幫助員工提高自身能力，實(shí)現(xiàn)自我價值，更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

2.3激勵制度能夠有效地提高員工的整體素質(zhì)

企業(yè)為了發(fā)展需要不斷地提高員工的整體能力，讓員工能夠更好地幫助企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)能夠通過激勵制度來調(diào)節(jié)員工的行為，例如通過獎懲制度來對不同的工作態(tài)度做出回應(yīng)，對于積極性高的員工做出獎金激勵，對于安于現(xiàn)狀對企業(yè)發(fā)展沒有貢獻(xiàn)的員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P，通過不同態(tài)度的表現(xiàn)，來讓員工意識到危機(jī)感，進(jìn)而逐步的形成良好的崗位競爭，提高員工自我學(xué)習(xí)和自我提高的能力和積極性，讓員工能夠主動的通過學(xué)習(xí)來提高自身素質(zhì)。

2.4適度激勵能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)凝聚力越強(qiáng)，企業(yè)和員工以及員工和員工之間的溝通和交流也會更加的通常，企業(yè)的凝聚力能夠幫助企業(yè)更好地參與市場競爭，對于現(xiàn)代化企業(yè)來說，凝聚力強(qiáng)弱代表了一個企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展。所以企業(yè)的激勵制度必須是一視同仁的，這樣能夠體現(xiàn)公平性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下一心，形成企業(yè)上下的緊密聯(lián)系，讓組織更加的團(tuán)結(jié)，更好地發(fā)展。

3　激勵理論在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用

3.1堅持公平性的原則

首先公平性原則是激勵理論必須遵循的基本原則，圖3給出的是亞當(dāng)斯公平理論在企業(yè)中的應(yīng)用。

圖3　亞當(dāng)斯公平理論在企業(yè)中的表現(xiàn)

從圖3中可以看出，員工對于公平性的要求非常高，所以企業(yè)的激勵理論必須遵循公平性的原則，企業(yè)員工通常在比較自己的貢獻(xiàn)所得時，不會拿自己的收入來進(jìn)行比較，一般情況下都是和其他員工來做對比，同樣的工作、同樣的貢獻(xiàn)如果出現(xiàn)不公平的結(jié)果，勢必會影響員工的心理預(yù)期和工作積極性，所以企業(yè)的激勵制度必須上下一致、一視同仁，這有這樣才能讓員工感受到公平，全面的投入到企業(yè)生產(chǎn)中。

3.2物質(zhì)和精神層面的激勵制度協(xié)調(diào)進(jìn)行

從物質(zhì)和精神層面出發(fā)，我們可以將馬斯洛的需求層次理論分為精神層面和物質(zhì)層面，具體如圖4所示。

圖4　馬斯洛需求

從圖4中可以看出，馬斯洛需求理論可以分為兩個需求，精神價值需求和物質(zhì)價值需求。這兩個需求層面共同構(gòu)成了馬斯洛需求層次理論。所以企業(yè)針對員工的激勵理論一定要考慮精神需求和物質(zhì)需求的協(xié)調(diào)配合。

精神層面的需求激勵主要是針對員工價值的而實(shí)現(xiàn)，例如企業(yè)上下進(jìn)行員工表彰、通過精神激勵來肯定員工的貢獻(xiàn)，一方面能夠讓員工形成更加積極的而工作態(tài)度，另一方面能夠給企業(yè)上下提供一個參考的對象，滿足員工的尊重需求和企業(yè)需求。

物質(zhì)層面的需求激勵就是平常的報酬和獎金制度，這個要結(jié)合公平性原則，按勞分配，讓員工的所有貢獻(xiàn)都能夠得到企業(yè)的任何和應(yīng)有的報酬。

通過兩個需求層面的協(xié)調(diào)，全面的對員工行為進(jìn)行激勵，從不同的層面滿足員工的需求，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，讓員工能夠更好地為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而員工也能夠在企業(yè)發(fā)展中獲得應(yīng)有的報酬。

3.3個別差異的激勵制度

這里所說的差異激勵和上面提到的公平性原則并不矛盾，因?yàn)閷τ谄髽I(yè)員工來說，影響整體工作積極性的因素非常多，不同的因素對于不同員工的影響也有所不同，所以結(jié)合公平性原則，企業(yè)在制定激勵制度的時候，不能過于死板，必須意識到員工個體之間存在的諸多差異，必須體現(xiàn)出較強(qiáng)的針對性，實(shí)行較為靈活的差別激勵，通過和公平性原則相結(jié)合，讓激勵制度能夠發(fā)揮更大的效果。

3.4多層次的激勵

企業(yè)的激勵制度因?yàn)闀婕暗讲煌娜后w和不同的員工，所以就要求激勵制度能夠靈活變通，企業(yè)在不同的發(fā)展階段要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求來制定不同的激勵制度。在制定激勵制度的過程中，要充分的考慮企業(yè)所有部門以及員工的特點(diǎn)，多層次的進(jìn)行激勵。

①針對企業(yè)員工在不同部門中的位置，分析不同部門的特點(diǎn)和員工的行為，實(shí)事求是，制定的激勵制度要能夠結(jié)合這些特點(diǎn)，能夠幫助他們更好地參與到部門工作中，提高整體的工作效率；②企業(yè)員工的工作性質(zhì)是通常情況下有很大的差異，所以針對不同類別的員工要有針對性的進(jìn)行績效激勵，把握不同部門的不同需求，讓每一個部門和員工都能夠感受到部門之間的凝聚力和歸屬感，滿足不同層次員工的需求，讓企業(yè)員工能夠真正的認(rèn)同企業(yè)的激勵制度。

4　結(jié)論

綜上所述，激勵制度對于現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展有著不容小覷的作用，如何留住企業(yè)的人才，如何更好地處理企業(yè)和員工之間的關(guān)系，更好地協(xié)調(diào)不同層面的需求，是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展所必須考慮的重要問題，而激勵制度的存在能夠滿足企業(yè)對這些方面的需求，有效的激勵制度能夠更好地幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

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2016-4-10

F272.92

A

2095-2066（2016）13-0119-02