宋 梅

中國國土資源報，北京 100034

關于傳統(tǒng)媒體微信公眾號編輯與運營策略分析

宋 梅

中國國土資源報，北京 100034

傳統(tǒng)媒體包括電視、廣播、報紙等，在近年來開始關注新媒體的發(fā)展。微信、微博及客戶端等新媒體平臺逐漸走入傳統(tǒng)媒體機構的視野，當中，微信公眾號特別引人注目。然而，目前微信公眾號的發(fā)展呈現兩極化，優(yōu)質微信公眾號數量不多，而傳統(tǒng)媒體的微信公眾號更是鳳毛麟角。作為時下熱門的新興話題，有關對傳統(tǒng)媒體微信公眾號的編輯和相關運營策略的分析顯得尤為必要。本文主要闡述處在互聯網時代的傳統(tǒng)媒體微信公眾號的編輯技巧和高效運營管理模式，并為其提供參考意見。

微信公眾號；運營策略；分析

當前所處的互聯網時代，信息傳播的快速與及時性尤為重要。作為社會化的傳統(tǒng)媒體微信公眾號的新媒體平臺，相比于傳統(tǒng)的媒體介質，具有獨有的優(yōu)勢。首先，依托互聯網的高速發(fā)展，新聞和推廣的時效性是傳統(tǒng)媒體介質所無法比擬的。其次，通過數據與圖片的整合，在淺閱讀方式和碎片化閱讀模式下，微信公眾號能夠以更加生動和具體的樣式向讀者呈現既詳細又具體的全局性信息。另外，在信息傳播的便捷性方面微信公眾號這種新媒體的優(yōu)勢凸顯，一個簡單的分享操作，便可以讓相距萬里的朋友，感受到分秒級信息共享體驗。所以，對于傳統(tǒng)媒體微信公眾號編輯技巧和運營管理策略的研究具有很好的市場意義。

1 微信公眾號的現狀分析

微信公眾號這一新型媒體平臺，誕生于2012年8月份，其發(fā)展的速度飛快。只要打開微信公眾號，可以找到涵蓋社會各個方面的公眾號，有政府、醫(yī)院、商場、學校、娛樂場所以及傳統(tǒng)媒體頻道等，幾乎囊括了社會的每一個行業(yè)和角落。然而，為了更好地展示各個微信公眾號主體的特色，雖然微信公眾平臺進行了持續(xù)的改版、升級與功能優(yōu)化，但是在缺乏系統(tǒng)的編輯技巧和運營策略的指導下，傳統(tǒng)媒體優(yōu)質微信公眾號的數量少之又少，其創(chuàng)新就更加無從談起。對于傳統(tǒng)媒體微信公眾號編輯和運營策略的分析和把握，只有不斷創(chuàng)新其形式與內容，才能在眾多微信公眾號的激烈競爭中嶄露頭角，并發(fā)揮其強大的社會影響力。

2 傳統(tǒng)媒體公眾號的編輯策略

2.1標新立異，用標題吸睛

常常聽到這樣一個例子：狗咬人不是新聞，人咬狗卻是新聞。沒有一個足夠有新意的標題，點進去看的人就少，也就談不上轉發(fā)與傳播。站在事實的基礎上，適當采用更加引人好奇的標題，能夠博得更多讀者的青睞，并收獲更好地傳播效果。

2.2緊跟時代步伐，適時使用新興語言體系

對于“90后”的火星文，相信大家都有所耳聞。傳統(tǒng)媒體微信公眾號需要充分考慮到讀者的年齡與社會角色。從當下而言，年輕一代的“90后”是微信用戶的主力軍。想要抓住更多用戶的關注，對于用戶需要適時做到投其所好。一篇生動、活潑且充滿時代氣息的敘述風格，相比較于傳統(tǒng)的字正腔圓的報道稿，能給讀者留下更加深刻地印象，而且更容易引發(fā)讀者的手口相傳。

2.3文字精煉，圖文結合亮點突出

從信息傳播有效性的角度考慮，隨著社會經濟和人們生活節(jié)奏的不斷加快，讀者對文字精煉程度的要求也越來越高。一項實踐調研表明：一篇微信文章篇幅如果超過兩千字以上，用戶跳轉率會非常之高。可以說，長篇累牘的文章無法吸引讀者的駐足。所以，傳統(tǒng)媒體微信公眾號使用精煉的語言，可以讓讀者在短時間內獲取更多有效信息，更容易被大眾接受。短文中適當添加圖片，可以提升閱讀體驗，也可以更快地俘獲讀者的心。采用圖文結合的方式進行傳播是傳統(tǒng)媒體微信公眾號編輯的有效手段。

3 傳統(tǒng)媒體公眾號的運營策略

3.1適時推送，多管齊下

上下班的途中和晚飯之后以及入睡之前，是人們普遍的充裕閱讀時段。微信公眾號選擇在這些時段進行推送，將更加容易被讀者所關注到。微信文章的“快餐模式”，特別要重視發(fā)布時機。當然，優(yōu)質的微信內容，對于提高讀者忠誠度才是重中之重。另外，微信公眾號的忠實讀者，也稱之為“粉絲”，其數量的增加需要持續(xù)不斷的宣傳推廣。只有多管齊下，利用多樣化的宣傳推廣手段，才能提高微信公眾號的關注度。例如，利用論壇、微博等新媒體介質進行推廣，也可以通過活動策劃，大面積的印制和張貼微信公眾號手機二維碼，還可以利用名人效應，與社會公眾人物進行互動宣傳，另外，微信朋友圈也是一大陣地，現在很多商家，通過小禮品的饋贈來引導消費者對其產品進行朋友圈的發(fā)布來宣傳推廣，效果極佳。

3.2專業(yè)團隊管理，形成激勵機制

“微博時代”紅極一時，傳統(tǒng)媒體普遍對微博的運營管理都非常重視，成立了專門的管理和運營團隊。然而，對于微信公眾號的重視程度卻是遠遠不夠，往往是從微博運營團隊抽調人手來兼管微博公眾號。傳統(tǒng)媒體想要打造優(yōu)質微信公眾號，必須要成立專業(yè)的管理和運營團隊，從社會各個角落吸收媒體記者和兼職投稿人，不斷豐富文章內容，并設立?？钣糜谥Ц陡宄辏纬瑟剟顧C制，對于產生較高點擊量和閱讀量的文章，給予一定的獎勵，來激勵投稿者進而提高文章質量。所以，傳統(tǒng)媒體微信公眾號的運營需要在前期投入足夠的人力和財力，才可以快速積累粉絲，培養(yǎng)“鐵粉”，提高傳統(tǒng)媒體微信公眾號的社會影響力。

3.3溝通互動，保持黏著度

微信公眾號的溝通互動優(yōu)勢，是紙質媒體所無法企及的。讓微信用戶參與互動，可以逐步培養(yǎng)粉絲的依賴感和信任感。在互動過程中，對于讀者提出的疑問和建議，要認真對待，才能提高用戶的積極性和忠誠度。在互動過程中，要充分考慮讀者的視覺和聽覺感受。溝通過程要盡量做到便捷性、及時性和持續(xù)性。溝通互動的過程，實際上就是讀者參與體驗的過程，俱佳的互動體驗能給讀者留下深刻的印象。另外，在溝通和互動的過程中適當增加趣味性，也會讓讀者能夠長時間的停留，使之由一位讀者變成一個“粉絲”，進而發(fā)展成為一位“鐵粉”。而一個龐大的“鐵粉”團隊，對于傳統(tǒng)媒體公眾號的指數型增長的宣傳推廣，其能量是巨大而驚人的。

4 結論

總而言之，傳統(tǒng)媒體處于當前的移動互聯時代，既存在挑戰(zhàn)也有機遇。具有一定權威性和影響力的傳統(tǒng)媒體在構建微信公眾號平臺時擁有先天的優(yōu)勢。然而，移動互聯時代的快速發(fā)展，對傳統(tǒng)媒體公眾號也提出了更高的要求。“碎片化”閱讀模式以及“讀圖時代”的新形勢，傳統(tǒng)媒介已經遠遠滿足不了公眾的需求，向新媒體領域進行大膽地延伸和拓展是大勢所趨。而對于傳統(tǒng)媒體微信公眾號的編輯和運營策略的分析將是一個長期且不斷變化的課題。傳統(tǒng)媒體公眾號的管理團隊要不斷把握不同時期的不同形勢，以及新媒體平臺微信公眾號的傳播規(guī)律，精準把握用戶的多樣化需求，踐行“用戶至上”的理念，把傳統(tǒng)媒體公眾號的社會影響力舉到一定的高度，為廣大人民群眾的精神文明建設作出重要貢獻。

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1674-6708（2016）167-0111-02

宋梅，中國國土資源報。