杜超綱

（國網(wǎng)湖南省電力公司邵陽縣電力分公司 湖南邵陽 422100）

電力營銷管理現(xiàn)代化對供電企業(yè)經(jīng)濟效益的促進

杜超綱

（國網(wǎng)湖南省電力公司邵陽縣電力分公司 湖南邵陽 422100）

近幾年，隨著人們?nèi)粘Ｉ钏降奶岣吆陀秒娦枨蟮募哟?，電力資源已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡闹匾M成部分。由于基礎設施的不完善和我國電力企業(yè)經(jīng)營模式的陳舊，我國電力經(jīng)濟營銷管理過程中存在各種各樣的問題。筆者通過對我國當前電力經(jīng)濟營銷管理中存在的問題進行分析，結合當前的經(jīng)濟形勢，提出新型電力經(jīng)濟營銷管理策略。

電力營銷；現(xiàn)代化管理；經(jīng)濟效益

1 引言

市場銷售額是衡量一個企業(yè)營銷戰(zhàn)略是否適合企業(yè)發(fā)展的主要標準之一，但是僅僅依賴于市場銷售額的多少判斷一個電力企業(yè)營銷水平卻相對片面的。因此當前電力企業(yè)營銷工作的重點不僅僅需要放在市場銷售工作上，還應當抓住營銷服務體系的建立。通過項目管理電力企業(yè)可以有效轉變營銷策略，為電力營銷提供了靈活性更高、適應性更廣的發(fā)展平臺，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

2 電力市場營銷新形勢

新電改方案最大亮點在于網(wǎng)售分開，提出了“四放開、一獨立、一加強”的基本概念，其中發(fā)電計劃、電價、配電側和售電側等環(huán)節(jié)都有望向市場放開。結合當前國內(nèi)供用電實際情況，電改既有其迫切性、也具備一定的可行性，圖1為電力體制改革未來的四種發(fā)展模式。在當前電力市場發(fā)展的過程中，首先應該對電力市場的營銷觀念具有一個正確的認知，在新時期發(fā)展的過程中，市場營銷的重要性不言而喻。所以只有以市場環(huán)境為首要前提進行分析，才能更好的發(fā)展我國的電力事業(yè)。電力市場營銷的工作者應該從自身的職業(yè)能力方面做起，掌握先進的計算機以及網(wǎng)絡技能，從全方面為客戶提供滿意的服務，讓電力市場營銷的整體工作效率保證穩(wěn)定增長。

圖1 電力體制改革的發(fā)展方向

3 實施現(xiàn)代化電力營銷管理模式，促進供電企業(yè)經(jīng)濟效益的提升

3.1 制定科學的營銷策略

通過分析市場環(huán)境、營銷計劃，從項目管理角度出發(fā)，進一步分析營銷項目目標。通過交互式的管理模式，構建市場戰(zhàn)略性營銷體系，令項目管理同營銷實踐有機結合，同時分解互動任務，從而簡化營銷任務的實施，方便任務信息的傳遞，提高營銷效率。在營銷目標的確定上，需要依照整體戰(zhàn)略目標以及實施階段的不同而確定，即制定階段性目標。通過這些密?？梢詫κ袌龇蓊~以及市場銷售進行細化，從而便于營銷管理。制定調(diào)研計劃。市場調(diào)研時制定營銷計劃的必要前提，通過合理有效的市場調(diào)研電力企業(yè)可以清楚了解市場競爭狀況以及市場供需情況，這就涉及到消費者在消費過程中的心理、行為以及支付習慣等數(shù)據(jù)信息，除此之外市場容量以及運作方式、競爭對手的動向也是市場調(diào)研的主要內(nèi)容。通過信息的篩選、總結、分析，營銷策劃人員可以對接下來的營銷方向進行定位。需要注意，依照市場設定范圍還應當觀察商業(yè)的宏觀環(huán)境，因而市場調(diào)研還應當包含社會文化以及銷售渠道等內(nèi)容。

3.2 風險管理

市場瞬息萬變面，任何營銷決策以及營銷行為都存在一定的風險，因而風險管理也是項目管理工作的重點內(nèi)容之一。實施項目后，管理人員需要定期對前一時間區(qū)間的營銷行為進行回顧總結，針對績效以及實際市場反饋情況進行分析，調(diào)整企業(yè)營銷行為偏差。若風險評估過程中發(fā)現(xiàn)風險，則立即進行風險管理。分解工作任務之后，市場部經(jīng)理需要收集全部的市場營銷信息，并在項目結束后簽署相應的文件。這里項目結束并非指達到預期績效，而是指營銷的綜合效果達到預期標準。若指定期限內(nèi)沒有達到預期營銷目標，而仍舊希望通過增加營銷投入、調(diào)整行為等方式繼續(xù)營銷行為，必然會影響企業(yè)的整體運營，成為實施下一個市場行為的阻礙，從而影響企業(yè)開拓市場，甚至會對原有市場造成不利影響。項目參與人針對這種問題，需要回顧營銷的整個過程，對各個階段的任務實施情況進行總結，尋找成敗因素，盡快決定延續(xù)項目還是關閉項目。

3.3 充分利用品牌效益，制定宣傳策略

供電企業(yè)應建立良好的企業(yè)形象，建立并宣傳企業(yè)文化，夯實文化軟實力。對此，首先就應該打造出屬于自己的一個品牌，樹立起獨具特色、深入人心的企業(yè)形象。同時，因為電能符合國家對環(huán)保能源的政策，可以抓住這一點切入市場，再從消費者的心理入手，積極進入社區(qū)的舉辦宣傳活動，宣揚電能清潔環(huán)保的特征，定會深受人民群眾的追捧。

3.4 產(chǎn)品優(yōu)化策略

高質(zhì)量的產(chǎn)品是維護企業(yè)良好社會形象和保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。對于供電企業(yè)來說要想提高電能的質(zhì)量要從兩方面入手。①電能的產(chǎn)出的源頭，供電企業(yè)在可選擇的前提下，要選擇電能源頭產(chǎn)出時浪費較低的產(chǎn)地和設備，如果已經(jīng)有了既定的產(chǎn)地，那就要從改進設備入手，選擇耗能小，效率高的機器，從源頭上把握好質(zhì)量大關。②在運輸過程，這就要求我們要改善已有的運送電網(wǎng)，建設更加便利便民的電網(wǎng)結構，提高電力運送的質(zhì)量，從而改善客戶所用的電能質(zhì)量。這樣一來，便能以質(zhì)優(yōu)吸引到更多的新老客戶。

3.5 差別定價策略

因為當前社會對于電能的需求量較大，但是每個企業(yè)、家庭、個人所用的電量都是不同的，而未被開發(fā)利用的電能是不可再生的，單從總體的意義上來講，電能屬于不可再生的資源，而每個人對電力的使用量是不同，為避免無意義的浪費，應該實行電價差別定價的策略，所謂差別定價既是根據(jù)每個企業(yè)、每個家庭的用電量采取靈活定價的方式，以促進電能的高效利用，同時也響應了國家提倡勤儉節(jié)約的政策。

4 結束語

通過上述分析可以看出，當前社會經(jīng)濟發(fā)展向著多元化、高競爭化方向發(fā)展，企業(yè)想要生存必須重視營銷體系的建立，重視營銷活動的開展，這也是企業(yè)追求效益最大化所致。隨著電力體制變革不斷加深，項目管理也開始成為了電力營銷的重要組成部分，加之電力作為特殊商品，電力企業(yè)的營銷項目管理特性更加明顯。但是必須注意，電力企業(yè)必須認清市場格局，了解自身發(fā)展狀況，以服務為宗旨提高自身的營銷水平，以嚴格的程序化項目管理建立健全營銷體制，最終提高企業(yè)營銷水平，提高經(jīng)濟效益。

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A

1004-7344（2016）36-0172-02

2016-11-2

杜超綱（1966-），男，助理工程師，主要從事營銷管理工作。