李雪飛，周恩德，杜小艷

基于大數(shù)據(jù)的我國再生資源回收體系優(yōu)化研究

李雪飛，周恩德，杜小艷

（湖北汽車工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北十堰442002）

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展及其深化應(yīng)用，推動大數(shù)據(jù)與再生資源產(chǎn)業(yè)融合已成為可能。以國內(nèi)再生資源回收體系為對象，分析了現(xiàn)有回收體系發(fā)展?fàn)顩r及其存在的主要問題，提出了基于大數(shù)據(jù)思維的我國再生資源回收體系發(fā)展的思路、主要路徑及相關(guān)保障措施。

大數(shù)據(jù)；再生資源；回收體系

大數(shù)據(jù)一詞來源于英文Big date，包含結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，以“3V”，即Volume，Variety，Velocity為特征［1］。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)即是伴隨大數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)的集合，主要包括分析技術(shù)、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫、Nasal數(shù)據(jù)庫和分布式計(jì)算技術(shù)等。自國家發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃以來，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合已成為大勢所趨。目前已有越來越多的國內(nèi)企業(yè)部署了大數(shù)據(jù)應(yīng)用，其中金融、醫(yī)療、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等領(lǐng)域都取得了相對較快的發(fā)展。作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，再生資源產(chǎn)業(yè)對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還未真正落地。因此，探索基于大數(shù)據(jù)思維的再生資源回收體系，對于促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級乃至落實(shí)國家戰(zhàn)略具有重要意義。

1　我國再生資源回收體系發(fā)展現(xiàn)狀

1.1再生資源回收體系不斷完善

我國再生資源產(chǎn)業(yè)起步于20世紀(jì)50年代，最初由各級廢舊物品回收公司和供銷合作社回收網(wǎng)點(diǎn)兩大體系構(gòu)成；改革開放后到20世紀(jì)末，逐步形成了遍及城鄉(xiāng)的相對完善的再生資源回收體系，由國有物資回收企業(yè)、私營物資回收企業(yè)和個(gè)體回收者三大主體組成［2］；21世紀(jì)初，隨著2006年、2009年和2011年3批再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)88個(gè)試點(diǎn)城市和11個(gè)區(qū)域性集散基地的規(guī)劃建設(shè)，以回收站點(diǎn)、分揀中心和集散市場為核心的“三位一體”的再生資源回收體系初步形成［3］。截至目前，國家發(fā)改委會同有關(guān)部門已累計(jì)確定5批100個(gè)園區(qū)循環(huán)化改造示范試點(diǎn)園區(qū)，6批49個(gè)國家“城市礦產(chǎn)”示范基地和5批100個(gè)餐

圖1　我國再生資源回收體系發(fā)展歷程

1.2再生資源回收水平不斷提高

從回收總值來看，截至2014年底，我國廢鋼鐵、廢有色金屬、廢塑料、廢輪胎、廢紙、廢棄電器電子產(chǎn)品、報(bào)廢汽車、報(bào)廢船舶、廢玻璃等十大類別的再生資源回收總值達(dá)到6 446.9億元。其中，報(bào)廢船舶增幅最大，同比增長91.2%。從回收總量來看，我國主要品種再生資源回收總量約為2.45億t，同比增長5.0%［5］，相對于2008年翻了一番，實(shí)現(xiàn)近7年內(nèi)穩(wěn)步增長，詳見圖2。

圖2　2008—2014年我國主要再生資源回收情況

2　我國再生資源回收體系存在的問題

2.1回收效率偏低

截止2013年底，全社會再生資源回收企業(yè)達(dá)10萬多家，其中80%以上為中小企業(yè)［6］。再生資源回收以“夫妻店”、“小作坊”等社會化個(gè)體回收為主，規(guī)模化回收企業(yè)僅占行業(yè)的10%～20%。受限于小規(guī)?；厥掌髽I(yè)逐利驅(qū)動以及薄弱的行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，我國主要類別的再生資源回收效率普遍偏低。廢紙、廢金屬等回收價(jià)值較高的品類回收率可達(dá)70%，廢玻璃等價(jià)值低的品類回收率僅在20%左右，利潤微薄、環(huán)境污染嚴(yán)重的廢品甚至隨意丟棄，大量可用資源無人問津［7］。

2.2行業(yè)發(fā)展欠規(guī)范

從回收機(jī)構(gòu)來看，我國再生資源行業(yè)的市場準(zhǔn)入門檻較低，存在相當(dāng)數(shù)量的回收網(wǎng)點(diǎn)沒有營業(yè)執(zhí)照和合法的經(jīng)營場地；從回收人員來看，我國廣大流動性收購人員缺乏專門的回收處理培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)普遍較低，主要憑借市場行情和交易經(jīng)驗(yàn)來判斷物品回收的種類和價(jià)值。從監(jiān)管部門來看，我國再生資源行業(yè)涉及多個(gè)政府部門，部門間缺乏高效、統(tǒng)一的行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，監(jiān)管力度不足。大量再生資源流向個(gè)體回收者并由小作坊處理，正規(guī)企業(yè)拆解處理率嚴(yán)重低下。

2.3數(shù)據(jù)資源短缺

數(shù)據(jù)資源是應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化我國再生資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)資源不足已成為制約我國傳統(tǒng)再生資源回收方式根本性變革的重要因素。從數(shù)據(jù)增量來看，我國數(shù)據(jù)年增長量僅占美國的7%，歐洲的12%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家。從數(shù)據(jù)存量來看，我國政府和制造業(yè)的數(shù)據(jù)積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外［8］。就已有有限的數(shù)據(jù)資源來說，其標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確性等都有待認(rèn)證。與此同時(shí)，我國政府公共管理數(shù)據(jù)開放度較低，行業(yè)企業(yè)受限于商業(yè)利益壟斷數(shù)據(jù)資源，“信息孤島”大量存在。

2.4數(shù)據(jù)鴻溝突出

我國不同群體間的數(shù)據(jù)獲取能力存在巨大差異，使得利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐再生資源回收的功能無法充分實(shí)現(xiàn)。2014年《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，目前我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.32億，從職業(yè)看，學(xué)生占比 25.1%；個(gè)體戶及自由職業(yè)者占比21.4%；企業(yè)及公司管理人員占比2.9%；黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般職員占比為4.3%；黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部占比0.5%；其他人群共占比45.8%［9］。由于職業(yè)和文化水平的差異，不同群體對于依靠大數(shù)據(jù)平臺解決再生資源回收問題，在擁有數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)存在數(shù)據(jù)鴻溝。

3　基于大數(shù)據(jù)思維的再生資源回收體系設(shè)計(jì)

3.1數(shù)據(jù)采集與整合

（1）結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集與整合。應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)采集工具，實(shí)時(shí)或定時(shí)采集回收數(shù)據(jù)庫、交易數(shù)據(jù)庫和加工數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，包括訂單編號、客戶名稱、客戶地址、廢棄物種類、數(shù)量等相關(guān)信息。

（2）非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集與整合。通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲或網(wǎng)站公開API等方式，從再生資源相關(guān)網(wǎng)站上獲取包括圖片、音頻、視頻等多種形式的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息［10］。

（3）其他數(shù)據(jù)采集與整合。收集和整理國家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料和一次性普查資料；各有關(guān)行業(yè)、部門正式出版的年鑒或統(tǒng)計(jì)資料；各級政府主管部門或行業(yè)協(xié)會己掌握的數(shù)據(jù)資料或一次性調(diào)研資料；長期在行業(yè)中從事該項(xiàng)工作的專家和行業(yè)企業(yè)中工作人員掌握的資料。

3.2數(shù)據(jù)分析與預(yù)測

（1）可視化分析?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，對再生資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘處理，通過表格、圖形、地圖等形式清晰地反應(yīng)海量數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的信息。一是企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析洞察客戶交投行為，更好地指導(dǎo)回收過程，基本實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的精準(zhǔn)化回收。二是政府通過數(shù)據(jù)分析，把握國內(nèi)外行業(yè)基本信息，用于政策制定和行業(yè)指導(dǎo)。

（2）預(yù)測分析?；诳梢暬治龊蛿?shù)據(jù)挖掘的結(jié)果實(shí)現(xiàn)對客戶交易行為的趨勢預(yù)測、客戶評價(jià)行為的客戶流失預(yù)測和對環(huán)境數(shù)據(jù)分析的行業(yè)形式預(yù)測等基本預(yù)測。具體包括：第一，基于客戶交易行為的趨勢預(yù)測。通過數(shù)據(jù)預(yù)測模型對搜索引擎中熱點(diǎn)和交投歷史等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對未來一段時(shí)間內(nèi)廢棄物的產(chǎn)生量、交投量等數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測。第二，基于客戶評價(jià)行為的客戶流失預(yù)測。根據(jù)客戶行為模型對客戶投訴行為、負(fù)面評價(jià)行為、交易量下降等行為預(yù)測客戶流失的可能性，并采取針對性措施。第三，基于環(huán)境數(shù)據(jù)的外部形勢預(yù)測。依據(jù)市場競爭形勢、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等數(shù)據(jù)，對外部環(huán)境形式做先導(dǎo)性預(yù)測，并及時(shí)采取相應(yīng)措施，應(yīng)對環(huán)境變化。

3.3數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)與路徑選擇

依據(jù)我國生活類、產(chǎn)業(yè)類、服務(wù)消費(fèi)類和公共機(jī)構(gòu)類四大類別的再生資源，分類建立以下不同模式的回收體系［11］。

3.3.1以三級網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的生活類再生資源回收體系

針對生活類再生資源，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，綜合平衡全社會范圍內(nèi)的回收網(wǎng)點(diǎn)、分揀中心和集散市場的分布密度及回收水平，并根據(jù)城市每1 000～1 500戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)1 500～2 000戶一個(gè)回收網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置原則，對回收網(wǎng)點(diǎn)分布過于密集的區(qū)域關(guān)停部分“臟、亂、差”的小回收個(gè)體，對回收網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不足的區(qū)域，規(guī)劃和建設(shè)一批新型回收企業(yè)，最終形成覆蓋全社會的、點(diǎn)線面協(xié)調(diào)發(fā)展的生活類再生資源回收體系?；厥掌髽I(yè)借助回收平臺，發(fā)布廢品分類、收購價(jià)格等相關(guān)信息并與居民的廢品交投信息形成有效對接，對待交易廢品采取定點(diǎn)投放或上門回收等回收形式，徹底解決回收企業(yè)“吃不飽”的難題。

3.3.2以產(chǎn)業(yè)共生為特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)類再生資源回收體系

大力建設(shè)一批資質(zhì)深、實(shí)力強(qiáng)的再生資源回收龍頭企業(yè)，積極對接各類產(chǎn)廢企業(yè)與再生資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議?；厥掌髽I(yè)依據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測模型對產(chǎn)廢企業(yè)歷史交投數(shù)量、資源大類、時(shí)間間隔等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對未來一段時(shí)間內(nèi)各類廢棄物的產(chǎn)生量、交投量等進(jìn)行預(yù)測，并依托原有或整合建設(shè)回收網(wǎng)絡(luò)，以直接回收或委托第三方回收公司，深入各類生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)定向的、一次性大規(guī)?；厥?，提高回收效率。同時(shí)，鼓勵(lì)產(chǎn)廢企業(yè)自主配送庫存垃圾，實(shí)現(xiàn)再生資源物流的雙向流動，滿足下游利廢企業(yè)用料需求，減少回收環(huán)節(jié)，優(yōu)化再生資源回收系統(tǒng)。

3.3.3與回收企業(yè)對接的公共機(jī)構(gòu)類再生資源回收體系

政府以公開招標(biāo)的形式組織一批規(guī)范化經(jīng)營的再生資源回收企業(yè)對接國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等公共機(jī)構(gòu)，通過定期回收、流動回收等多種回收方式對其產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行定期清運(yùn)或?qū)崟r(shí)清運(yùn)。回收企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在避免過度打擾的前提下，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測、及時(shí)回收，線上線下協(xié)同管理，打造行業(yè)規(guī)范化回收處理標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公共機(jī)構(gòu)形象和秩序。同時(shí)，依據(jù)客戶評價(jià)模型，對客戶投訴行為、負(fù)面評價(jià)行為、交易流失等現(xiàn)狀進(jìn)行分析，及時(shí)評估渠道投放效率并采取針對性措施，循環(huán)優(yōu)化，持續(xù)提升。

3.3.4全社會共同參與的服務(wù)消費(fèi)類再生資源回收體系

以服務(wù)消費(fèi)類再生資源相對分散的特性為出發(fā)點(diǎn)，主張實(shí)行共同責(zé)任分擔(dān)制度［2］，建設(shè)成為以政府牽頭為指導(dǎo)、以生產(chǎn)、銷售企業(yè)投入為主體，消費(fèi)者支持為基礎(chǔ)的全社會共同參與的回收體系。地方政府牽頭建設(shè)再生資源回收處理專項(xiàng)基金，鼓勵(lì)垃圾生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任人積極落實(shí)回收責(zé)任，調(diào)動全社會回收敏感性。對消費(fèi)者，實(shí)行有償回收政策，對其主動交付垃圾的行為給予一定獎勵(lì)；對銷售者，鼓勵(lì)其充分利用銷售配送網(wǎng)絡(luò)，打造逆向回收渠道，最終交付回收處理企業(yè)處理并領(lǐng)取一定基金補(bǔ)償；對生產(chǎn)者，鼓勵(lì)生產(chǎn)者或生產(chǎn)者聯(lián)盟通過各級分銷渠道，對廢品、殘次品和包裝等進(jìn)行回收再處理。

4　保障措施

4.1人才支撐

擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人才是發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐解決再生資源回收的基本條件。我國基于大數(shù)據(jù)思維推動再生資源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，急需一大批深度數(shù)據(jù)分析人才和既熟悉再生資源回收形式又了解大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用的管理者。建議行業(yè)協(xié)會及相關(guān)政府部門積極創(chuàng)造條件，部署數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)專項(xiàng)計(jì)劃和完善人才引進(jìn)計(jì)劃，加大數(shù)據(jù)分析人才的培育和引進(jìn)力度，為行業(yè)各主體提供技術(shù)咨詢與服務(wù)。鼓勵(lì)高?；蚋咝Ｂ?lián)盟依托各自在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域和循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的優(yōu)勢開設(shè)數(shù)據(jù)分析學(xué)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科，完善專業(yè)人才培養(yǎng)和健全產(chǎn)學(xué)研銜接互動機(jī)制，滿足政府部門和行業(yè)企業(yè)的用人需求。

4.2技術(shù)攻關(guān)

我國對大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識、研究和應(yīng)用普遍不足，制約了再生資源行業(yè)運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)轉(zhuǎn)型升級的需求。因此，我國應(yīng)從政策層面，構(gòu)筑適合再生資源行業(yè)特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，加強(qiáng)其在再生資源回收領(lǐng)域的適應(yīng)性和針對性。從技術(shù)層面，整合多方力量成立專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)算等技術(shù)難題，為大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用企業(yè)和政府決策提供咨詢與指導(dǎo)。從資金支持層面，鼓勵(lì)政府專項(xiàng)資金向大數(shù)據(jù)研發(fā)領(lǐng)域傾斜，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)拓寬融資渠道。

4.3法律保障

大數(shù)據(jù)的挖掘和利用需要有法可依，建立健全政策法規(guī)是促進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享、保障信息安全的關(guān)鍵手段。針對數(shù)據(jù)資源短缺問題，提供以下兩點(diǎn)建議。一是以政府為出發(fā)點(diǎn)，盡快制定《信息公開法》等相關(guān)法律法規(guī)，推動各級政府部門信息開放共享并鼓勵(lì)公眾進(jìn)行挖掘和利用；二是以行業(yè)協(xié)會為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)建立統(tǒng)一的行業(yè)數(shù)據(jù)開放門戶網(wǎng)站，增強(qiáng)行業(yè)數(shù)據(jù)流動性。針對數(shù)據(jù)安全問題，我國應(yīng)加快探索形成一系列針對個(gè)人信息安全、企業(yè)信息安全以及國家信息安全的立法議案，量化出臺關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量、權(quán)利、隱私、安全等的規(guī)定，多措并舉地維護(hù)數(shù)據(jù)安全。

4.4群眾支持

廣大群眾依靠和支持大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐解決再生資源回收是行業(yè)發(fā)展的推動力量，培養(yǎng)民眾形成依靠數(shù)據(jù)分析交投垃圾的行為方式和習(xí)慣，是發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵所在。一是通過多途徑的宣傳教育，讓群眾認(rèn)識大數(shù)據(jù)進(jìn)而依靠數(shù)據(jù)分析智能處理生活垃圾；二是加強(qiáng)政府對行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的開放力度，為社會公眾提供數(shù)據(jù)資源并鼓勵(lì)挖掘與利用；三是支持政府承擔(dān)部分再生資源數(shù)據(jù)分析責(zé)任，以有效彌補(bǔ)普通民眾缺乏數(shù)據(jù)分析能力的現(xiàn)實(shí)問題。

［1］郭昕，孟曄.大數(shù)據(jù)的力量［M］。北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013.

［2］陳靜.我國再生資源回收體系的研究［D］.天津：南開大學(xué)，2014.

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［11］商務(wù)部等部門關(guān)于印發(fā)《再生資源回收體系建設(shè)中長期規(guī)劃（2015—2020）》的通知［J］.再生資源與循環(huán)經(jīng)濟(jì)，2015，8（2）: 1-5.

Abstract:With the development and in-depth application of big data technology，the integration of big data and the industry of renewable resources has become possible.This Paper mainly talks about renewable resources recovery system，analyzes its status quo and problems.Finally，it put forward ideas，main path selections and related supporting measures concerning the development of renewable resources recycling system based on big data.

Keywords:big data；renewable resources；recovery system

（收稿日期2016-05-07）

Objective characteristics and effect evaluation of the circular transformation of the park

ZHANG Canjun
（Xintai Economic Development Zone Management Committee，Xintai 271200，China）

After many years of development and exploration，the industrial park has surpassed economic and technological development zone，industrial technology park and other traditional construction mode，developing to eco industrial park to adapt to the requirements of the green recycle development of the social economy.At present，the manifestation of the eco industrial park is manifold，but，it organizes enterprises or production unit materially using the idea of circulation economic to realize the recycling of material，energy and information on the level of symbiosis. Circular park is a complex system including many factors such as social，economy and environment.One or a few indicators used to reflect its development status and future development trend is not comprehensively and objectively. Therefore，integrating many scholars of previous research results，combined with the actual work in our country，this paper put forward typical characteristics of circular transformation and the evaluation index system of circular degree.

circular transformation of the park；objective characteristics；effect evaluation廚廢棄物資源化利用和無害化處理試點(diǎn)城市（區(qū)）［4］，再生資源行業(yè)回收規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。到2020年，一個(gè)遍及全社會的布局合理、管理規(guī)范、回收模式多樣化的完善的再生資源回收體系有望形成。我國再生資源回收體系發(fā)展歷程如圖1所示。

Research on the optimization of renewable resources recovery system based on big data

LI Xuefei，ZHOU Ende，DU Xiaoyan
（School of Economics and Management，Hubei University of Automotive Technology，Shiyan 442002，China）

F124.5

A

1674-0912（2016）06-0011-04

2016-04-20）

湖北省社科聯(lián)“基層社科研究資助”項(xiàng)目“十堰市再生資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究”（hbsskl15jz033）；湖北汽車工業(yè)學(xué)院2015年度“本科教學(xué)工程”（大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目）（SJ201549）

李雪飛（1994-），女，河北承德人，湖北汽車工業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生。