北京市市政市容管理委員會市容督查處
為全面推動首都環(huán)境建設(shè),大力提升首都環(huán)境建設(shè)水平,打造國際一流和諧宜居之都,首都環(huán)境建設(shè)辦成立后,建立了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和考核評價等工作機制,自2013年4月起組織實施“月檢查、月曝光、月排名”工作,至今歷時三年整。
北京市委、市政府高度重視這項工作,檢查結(jié)果每月上市政府常務(wù)會議通報,王安順市長批示“精細(xì)化管理見的是內(nèi)功,從一個角度折射出各區(qū)縣的管理能力和水平,堅持?jǐn)?shù)年讓其養(yǎng)成一種習(xí)慣、文化”。
首都環(huán)境建設(shè)辦以問題為導(dǎo)向,通過曝光環(huán)境問題,公示成績排名,督促各區(qū)加大環(huán)境整治力度。三年來共開展現(xiàn)場檢查36次,現(xiàn)場抽檢點位3718個,整治達標(biāo)3006處,居民身邊環(huán)境面貌不斷改善,首都環(huán)境建設(shè)水平大幅提升。
一、檢查的組織模式和內(nèi)容
按照首都環(huán)境建設(shè)委的工作部署,首都環(huán)境建設(shè)辦聯(lián)合市政府督查室、市城管執(zhí)法協(xié)調(diào)辦,負(fù)責(zé)具體組織實施“月檢查、月曝光、月排名”工作。首都環(huán)境建設(shè)委員會成員單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊,檢查組成員主要由市公安局、市環(huán)保局、市規(guī)劃委、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市市政市容委、市交通委、市農(nóng)委、市水務(wù)局、市商務(wù)委、市旅游委、市社會辦、市工商局、市食品藥品監(jiān)督局、市園林綠化局、市城管執(zhí)法局、首都綜治辦、首都文明辦等部門組成。采取“暗查”(即由首都環(huán)境建設(shè)辦獨立檢查)和“明查”(即會同各區(qū)共同檢查)相結(jié)合的方式,每月分四個組分別對首都功能核心區(qū)、城市功能拓展區(qū)、城市發(fā)展新區(qū)、生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)四個功能區(qū)進行環(huán)境建設(shè)月檢查。
檢查內(nèi)容為16區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作,包括市級環(huán)境問題治理、建筑垃圾綜合管理、門前三包責(zé)任制、街面秩序管控等四個類別,主要有:環(huán)境曝光亂點、領(lǐng)導(dǎo)批示、主次道路(不含天橋和地下通道)及兩側(cè)環(huán)境、街巷胡同環(huán)境、公交場站地鐵等交通集散地及周邊環(huán)境、天橋地下通道、居民小區(qū)及周邊環(huán)境、建筑工地及周邊環(huán)境、集貿(mào)市場、學(xué)校、廣場、醫(yī)院等公共場所及周邊環(huán)境、高快速路、鐵路等沿線及周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境、農(nóng)村環(huán)境等。檢查涵蓋市容環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、設(shè)施環(huán)境、秩序環(huán)境四大方面,并將群眾身邊環(huán)境問題治理、市級重點工作組織落實情況、環(huán)境基礎(chǔ)管理落實情況、街面秩序管控和中央單位、駐京部隊、新聞媒體反映的環(huán)境問題納入重點檢查內(nèi)容。
實際工作中將月檢查與大型活動環(huán)境布置、建筑工地及周邊環(huán)境檢查、城市道路公共服務(wù)設(shè)施檢查、戶外廣告牌匾標(biāo)識檢查等相結(jié)合,實現(xiàn)了檢查內(nèi)容和檢查資源的整合,增強了對各區(qū)現(xiàn)場檢查指導(dǎo),減少了檢查頻次,提高了效率;同時參照首都功能區(qū)定位劃分,安排了差異化點位,即:首都功能核心區(qū)重點檢查市容環(huán)境衛(wèi)生,城市功能拓展區(qū)重點檢查城市公共服務(wù)設(shè)施,城市發(fā)展新區(qū)重點檢查街面秩序,生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)重點檢查生態(tài)涵養(yǎng)和保護;針對季節(jié)不同特征,分時期重點檢查季節(jié)性突出的焚燒垃圾、堆物堆料、白色污染、露天燒烤、露天大排檔、非法一日游、黑車黑摩的等環(huán)境問題。
二、檢查的工作機制和方式
(一)工作機制
為了做好檢查工作,首都環(huán)境建設(shè)辦制定了檢查工作方案,規(guī)定檢查流程,細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn),選取第三方檢查隊伍,建立了 “月檢查、月曝光、月排名”工作機制。
“月檢查”:形成了“三堅持、三固定、六遵守”的檢查模式?!叭龍猿帧奔礄z查問題點位堅持問題性質(zhì)或類型基本一致、問題難易程度基本一致、點位所處區(qū)域特征基本一致;“三固定”,即檢查時間固定,每月15日下發(fā)臺賬,當(dāng)月最后一個完整周實施檢查,下月初發(fā)布檢查通報;“六遵守”,即檢查過程遵守檢查標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、參檢人員固定、檢查程序一致、檢查點位保密、現(xiàn)場集中講評、背對背計分六個基本標(biāo)準(zhǔn)。
“月曝光”:首都環(huán)境建設(shè)辦將城市管理熱線、市長熱線、暗查、網(wǎng)格、微博、微信、網(wǎng)站、便民信箱、政民互動平臺、網(wǎng)格化城市管理、月檢查、小衛(wèi)星監(jiān)測、信訪、滿意度調(diào)查、政風(fēng)行風(fēng)熱線、新聞媒體、領(lǐng)導(dǎo)批示等多種渠道來源的問題形成環(huán)境建設(shè)臺賬。在市市政市容委外網(wǎng)網(wǎng)站,環(huán)境建設(shè)問題月臺賬采取“實時動態(tài)”的方式公開;首都環(huán)境建設(shè)“月檢查、月曝光、月排名”排名結(jié)果、小衛(wèi)星監(jiān)測的大型垃圾渣土堆放情況、公眾滿意度調(diào)查得分和排名結(jié)果采取“靜態(tài)顯示”的形式定期公開?!霸聶z查、月曝光、月排名”結(jié)果每月上市政府常務(wù)會,并在北京日報等主流媒體、市政府大屏幕和市市政市容委外網(wǎng)網(wǎng)站進行公示。
“月排名”:檢查分市級環(huán)境問題治理、建筑垃圾綜合管理、門前三包責(zé)任制、街面秩序管控等四個方面進行打分,按照首都功能核心區(qū)、城市功能拓展區(qū)、城市發(fā)展新區(qū)、生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)四類功能區(qū),對全市16個區(qū)分別進行排名。
(二)檢查方式
首都環(huán)境建設(shè)檢查工作主要采取暗查和市、區(qū)現(xiàn)場評議明查相結(jié)合的方式進行。隨著工作的開展,首都環(huán)境建設(shè)辦總結(jié)經(jīng)驗,在保證“力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松”的前提下,不斷創(chuàng)新檢查方式。
2013年4月-8月,采取市級環(huán)境問題點位法,實施“一個區(qū)縣、綜合百分”排名方式。
2013年9月-2015年12月,進一步完善檢查內(nèi)容,突出市級重點任務(wù)和區(qū)域環(huán)境短板改進,實施“一分四”精細(xì)考評方式,按照市級環(huán)境問題治理、建筑垃圾綜合管理、門前三包責(zé)任制、街面秩序管控四個專項,分別計分排名(城市核心區(qū)、城市功能拓展區(qū)的建筑垃圾綜合管理得分由現(xiàn)場檢查占20%、專業(yè)檢查占80%加權(quán)形成),區(qū)縣最終得分由上述四項加權(quán)平均得出。
2016年1月起,檢查采取“2+1”模式,即每個季度的前兩個月采取“暗查”、第三個月采取“明查”的方式,“一分四”精細(xì)考評打分不變,各區(qū)陪檢減少,檢查通報內(nèi)容增加,從實施情況來看,得到了首都環(huán)境建設(shè)成員單位和各區(qū)的一致認(rèn)可。
三、檢查的組織實施
(一)年初制定檢查計劃,每月制定專項檢查方案
為了確保檢查有序推進,首都環(huán)境建設(shè)辦年初制定首都城市環(huán)境建設(shè)綜合檢查工作計劃,提前與首都環(huán)境建設(shè)委成員單位溝通,確定每月檢查的重點內(nèi)容和檢查組成員;每月制定專項檢查方案,結(jié)合環(huán)境建設(shè)階段性工作重點和季節(jié)性環(huán)境特點,確定檢查點位和路線、帶隊領(lǐng)導(dǎo)和檢查組成員,細(xì)化專項檢查評分標(biāo)準(zhǔn),確保檢查順利實施。
(二)合理選取檢查點位,確定檢查路線
為了更全面、真實地了解全市環(huán)境問題分布,首都環(huán)境建設(shè)辦委托第三方,按月對全市環(huán)境進行暗查。此外,每月從市級環(huán)境建設(shè)臺賬中隨機抽取七個點位,以點串線,形成檢查路線。
(三)現(xiàn)場打分評議,書面通報首都環(huán)境建設(shè)委成員單位
現(xiàn)場檢查人員按照指定的月檢查現(xiàn)場評分標(biāo)準(zhǔn)表,對檢查點位整治情況和沿途發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場評議打分,并與被檢查人員現(xiàn)場溝通反饋,對于整治不達標(biāo)和沿途發(fā)現(xiàn)的新問題,要求所在區(qū)加大整治力度。首都環(huán)境建設(shè)辦根據(jù)現(xiàn)場打分匯總形成檢查排名和成績,檢查結(jié)果每月上報市政府常務(wù)會,同時書面通報首都環(huán)境建設(shè)委成員單位。
四、檢查的主要成效
一是環(huán)境檢查以問題為導(dǎo)向,重點解決了一批居民群眾身邊的環(huán)境問題,公眾對環(huán)境建設(shè)的滿意度和認(rèn)可度逐年提升。
三年來,首都環(huán)境建設(shè)辦摸排環(huán)境建設(shè)薄弱點,檢查組走進居民小區(qū)、背街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部,現(xiàn)場檢查36次,行駛里程9萬余公里;現(xiàn)場抽檢點位3718個,整治達標(biāo)3006處,達標(biāo)率80.85%。環(huán)境問題整改達標(biāo)率環(huán)比水平不斷提高,尤其是同比水平增長較大(圖1)。問題改善較為明顯的是門前三包責(zé)任制落實、小廣告治理等。三年來,納入市級臺賬問題29470處,當(dāng)月處置完成25384處,處置率86.29%(圖2),當(dāng)月未處置完成問題滾動納入下月臺賬。參照市級“月檢查、月曝光、月排名”檢查模式,各區(qū)建立了自查機制。三年來,各區(qū)開展自查1.2萬多次,解決了60多萬個問題,大大改善了背街小巷、老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村等薄弱地區(qū)的環(huán)境面貌,提升了城市的環(huán)境品質(zhì),公眾對環(huán)境建設(shè)的滿意度和認(rèn)可度逐年提升。2011年上半年,公眾對環(huán)境建設(shè)滿意度為72.1分,到2015年年底,公眾對環(huán)境建設(shè)滿意度為77.16分,提升了5.06分,表明“月檢查”機制發(fā)揮了有效的督促和激勵作用。
二是充分發(fā)揮檢查的激勵引導(dǎo)作用,鞏固門前三包責(zé)任制等經(jīng)驗做法,積極推廣社會治理模式。三年來,各區(qū)在環(huán)境建設(shè)中積累了很多好的經(jīng)驗做法,比如門前三包責(zé)任制,就是社會治理的一個很好的模式。為了使其重?zé)ㄐ聶C,我們將其列入“月檢查”的重要內(nèi)容,每個月在每個區(qū)抽取兩條街巷胡同、十家商鋪的門前三包落實情況進行檢查,從2013年9月起,全市共檢查了5400多家商鋪。在檢查中,積極推廣密云掛牌公示門前三包責(zé)任制等經(jīng)驗做法。截止到目前,門前三包責(zé)任書簽訂工作已基本覆蓋16區(qū)的建成區(qū),有的區(qū)還將其制度化、規(guī)范化,如海淀區(qū)出臺了落實“門前三包”責(zé)任制管理辦法的意見,豐臺區(qū)建立了“群眾參與、全民管理、執(zhí)法保障”的“門前三包連片制”新模式,引導(dǎo)商戶積極參與城市管理工作。
三是以環(huán)境檢查為抓手,強化環(huán)境建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,不斷探索環(huán)境建設(shè)精細(xì)管理的新模式和長效管理機制。自開展環(huán)境檢查以來,各區(qū)環(huán)境建設(shè)和整治工作重視程度有了明顯提高,自上而下建立了市、區(qū)兩級檢查機制,市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級管理體系逐步完善,16區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決重大環(huán)境建設(shè)事項的組織領(lǐng)導(dǎo)體系不斷強化,建立“1+1+N”工作制度(即區(qū)政府每月至少召開一次環(huán)境建設(shè)工作協(xié)調(diào)督辦會,每月在區(qū)政府常務(wù)會上播放一次環(huán)境建設(shè)問題曝光片,每月區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊拉練檢查不少于一次)。各區(qū)圍繞管理短板和年度重點任務(wù),立足總體規(guī)劃和疏解非首都功能,以重大活動為契機,打造亮點工程,把人口規(guī)模調(diào)控與環(huán)境治理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、城市管理服務(wù)等緊密結(jié)合起來,整體規(guī)劃,協(xié)同推進,逐步從末端治理向解決深層次問題轉(zhuǎn)變,不斷探索、創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)和管理的新模式。
下一步,首都環(huán)境建設(shè)辦將繼續(xù)做好“月檢查、月曝光、月排名”工作,健全體制,創(chuàng)新機制,理順關(guān)系,理清責(zé)任,培養(yǎng)引導(dǎo)全民參與環(huán)境治理意識,形成一種習(xí)慣、形成一種文化,進一步提高首都環(huán)境建設(shè)管理水平,真正實現(xiàn)環(huán)境治理人人參與,美麗環(huán)境你我共享。
(責(zé)任編輯:王然)