文|《農(nóng)經(jīng)》特約記者 林笑

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美國金寶：專心做好一件事

文|《農(nóng)經(jīng)》特約記者 林笑

金寶的使命是改善動物福利與生產(chǎn)表現(xiàn)，并致力于打造一個更健康、可持續(xù)發(fā)展的世界

專注研發(fā)做精作細(xì)領(lǐng)軍者

45年來，金寶只專注于對有機微量元素的研發(fā)與推廣。將自己定位于給客戶提供整體解決方案的金寶，與競爭對手“不是在競爭價格，而是在競爭價值”。

2016年5月31日，美國金寶動物營養(yǎng)公司（以下簡稱“金寶”）迎來了其成立45周年紀(jì)念日。作為一個家族企業(yè)，45年來，金寶憑借著對有機微量元素研發(fā)的專注，為用戶提供高效能礦物質(zhì)產(chǎn)品與創(chuàng)新的業(yè)務(wù)解決方案，在改善動物生產(chǎn)表現(xiàn)與健康方面作出了卓越貢獻(xiàn)，實現(xiàn)了業(yè)績穩(wěn)步的增長。目前，公司在全球不同的區(qū)域設(shè)立了銷售辦事處，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球60多個國家。

三維結(jié)構(gòu)

金寶是全世界最早在動物養(yǎng)殖上推廣應(yīng)用有機微量元素的企業(yè)，公司的發(fā)展史正是一部有機微量元素被業(yè)界認(rèn)識、認(rèn)可與接受的歷史。

1971年，Dean Anderson和他 的妻子Mary創(chuàng)建了金寶?，F(xiàn)任總裁兼首席運營官William Scrimgeour先生表示：“公司的創(chuàng)立始于一個堅定的理念和創(chuàng)業(yè)精神，創(chuàng)始人懷著巨大的熱情，希望可以改善動物健康、提高生產(chǎn)產(chǎn)量。事實上，我們的使命是改善動物福利與生產(chǎn)表現(xiàn)，并致力于打造一個更健康、可持續(xù)發(fā)展的世界?！?/p>

“可以用一個三維結(jié)構(gòu)來概述金寶模式，即45∶1∶5。其中45代表美國金寶公司有45年的發(fā)展歷史；1是指這45年來金寶僅專注于研發(fā)并向市場推廣一類產(chǎn)品；5則指這類產(chǎn)品的一整套技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用推廣指數(shù)，即五大黃金標(biāo)準(zhǔn)?！睜I養(yǎng)專家徐國忠表示。

所謂“五大黃金標(biāo)準(zhǔn)”是指，高效能礦物質(zhì)需要具備的五個黃金標(biāo)準(zhǔn)（5Rs）：高回報（Return）即要讓客戶從中盈利；有效果（Response）——一定要良好的動物表現(xiàn)；可重復(fù)（Repeat）——產(chǎn)品的試驗和研究要有可重復(fù)性，要經(jīng)過多次的試驗驗證；科學(xué)研究（Research）——要有完整、科學(xué)的試驗和專業(yè)的研究人員；質(zhì)量保證（Reassurance）——嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量體系和生產(chǎn)工藝。

金寶的所有產(chǎn)品都遵循這五條黃金標(biāo)準(zhǔn)，目的就是為了確保為客戶帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品和豐厚的回報。

“金寶的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)經(jīng)過了多次重復(fù)性的研究。每一個產(chǎn)品的研發(fā)都是經(jīng)過科學(xué)的研究和設(shè)計，經(jīng)過同行嚴(yán)格的審計與用戶多年的使用與驗證，而不只是我們公司自己試驗和判斷?！毙靽艺f。

金寶北亞區(qū)大客戶經(jīng)理林冠廷稱：“我們要做一家專業(yè)地可以幫助客戶解決問題的公司，這就需要有新的資訊、新的產(chǎn)品、新的技術(shù)研發(fā)。因為每一年、每個時代都會有新的變化，新的知識誕生，為了隨時跟上這些更新理念，我們不斷開發(fā)新的技術(shù)，為客戶解決問題是我們的責(zé)任?！?/p>

作為世界有機微量元素產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者，金寶一直以來都特別重視科研投入與產(chǎn)品研發(fā)，是一家以科學(xué)研究為基礎(chǔ)的公司，截至2014年底，金寶在由全球知名專業(yè)雜志所發(fā)表的專業(yè)論文數(shù)量達(dá)178篇，其數(shù)量比世界上其他所有生產(chǎn)有機微量元素企業(yè)加起來的總和還要多，并獲得了大量技術(shù)專利。另外，金寶還擁有非常專業(yè)的技術(shù)團隊，公司推出的每一款有機微量產(chǎn)品都是通過大量的研發(fā)和動物試驗驗證后才會投入市場。

創(chuàng)造價值

“歸根結(jié)底，我們今天所取得的成績主要源于不斷地為客戶創(chuàng)造效益，我們的員工始終致力于為動物、客戶乃至整個行業(yè)創(chuàng)造價值?！盨crimgeour表示。

林冠廷這樣描述：“我們就像畜牧行業(yè)中的‘蘋果公司’，多年來只研發(fā)一款產(chǎn)品，做精做細(xì)是我們的終極目標(biāo)?！?/p>

談起金寶的經(jīng)營理念，金寶北亞區(qū)市場專員沈艷玲說：“這就好比做人，有的人比較高調(diào)張揚，有的人比較內(nèi)斂，我們屬于后者。我們公司不太善于講故事，但是我們能保證公司推出的每一個理念是正確的，能給客戶有所幫助?！?/p>

據(jù)悉，金寶除了在中國的市場之外，還在其他國家的整體框架都是一樣的。在全球的銷售分為美洲區(qū)，主要是南、北美；北亞區(qū)，主要是中國、臺灣、日本和韓國；剩下的國際區(qū)包括歐洲、中東還有東南亞。在這幾大地區(qū)都分布著研發(fā)人員，這些研發(fā)人員擅長的領(lǐng)域不盡相同，有營養(yǎng)師、獸醫(yī)、繁殖學(xué)家、遺傳學(xué)家等，針對營養(yǎng)、繁殖等方面的研發(fā)，每個人都有自己不同的見解。“我們不能保證客戶對我們的文章每篇都用心看，但是一定會保證，對看過我們文章的那部分人能夠有所助益?！鄙蚱G玲補充道。

當(dāng)被問及美國工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品同時出口至多個國家，如何執(zhí)行不同國家的標(biāo)準(zhǔn)時，沈艷玲稱：“我們產(chǎn)品出口質(zhì)量保持相當(dāng)高的一致性，只有達(dá)到全球最高標(biāo)準(zhǔn)才能滿足各個國家的出口標(biāo)準(zhǔn)。在美國有3家工廠，大部分產(chǎn)品都是從美國出口到歐洲、亞洲或者是東南亞，我們所有出廠的產(chǎn)品都是按照全球最高標(biāo)準(zhǔn)做的，只有滿足全球最嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品無論出口到哪個國家，質(zhì)量都可以達(dá)標(biāo)，所以我們的產(chǎn)品出口質(zhì)量是保持相當(dāng)高的一致性?！?/p>

事實上，金寶將自己定位于不只是做一個有機微量元素產(chǎn)品的供應(yīng)商，而是作為給客戶整體解決方案的提供者。金寶與競爭對手“不是在競爭價格，而是在競爭價值”，看產(chǎn)品和服務(wù)最終能夠為客戶帶來的回報。