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        方寸齒間的價格亂象

        2016-07-29 06:29:32趙雪濤于海軍郭鵬
        藍(lán)盾 2016年7期
        關(guān)鍵詞:牙科診所佳美牙科

        趙雪濤 于海軍 郭鵬

        不知從何時起,“看牙難,看牙煩,看牙貴,不到萬不得已千萬別見牙醫(yī)”,已經(jīng)成為公眾在茶余飯后討論的話題,而討論的最終結(jié)果是,“真的不如假的值錢。”

        為何貴?貴在哪兒?一個來自東北的、有過近10年醫(yī)牙經(jīng)驗的私人牙科診所負(fù)責(zé)人自抖行業(yè)內(nèi)幕:因為牙科診療稱得上是一個“暴利行業(yè)”,公立醫(yī)院向市場看齊,而他們則向公立醫(yī)院學(xué)習(xí)。

        在權(quán)威人士看來,公立醫(yī)院并非攪局者,問題的關(guān)鍵在于頂層設(shè)計不完善,導(dǎo)致民眾看牙需要自掏腰包,而公立醫(yī)院逐利機(jī)制尚未破除、專業(yè)人才短缺、生產(chǎn)研發(fā)口腔醫(yī)療器械的民族企業(yè)缺少政策扶持等,也是造成民眾醫(yī)牙成本過高的間接因素。

        等待,對于執(zhí)業(yè)者而言,就是要給這個行業(yè)回歸理性的時間;理解,對于民眾而言,就是要給這個行業(yè)信任與支持;完善,對于政府而言,就是要給這個行業(yè)完善的制度設(shè)計。

        令人擔(dān)憂的是政府并沒有針對牙科治療的指導(dǎo)定價,使得該行業(yè)存在著亂定價、亂收費(fèi)的行業(yè)亂象。

        質(zhì)量差、價格高、無監(jiān)管……關(guān)于牙科市場各種亂象之說由來已久。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不管在公立醫(yī)院、連鎖機(jī)構(gòu)還是私人診所,不論潔牙、補(bǔ)牙、拔牙、鑲牙還是種植牙,百姓抱怨的話語中總伴隨著一個“貴”字。

        簡單的潔牙,在裝修豪華的連鎖機(jī)構(gòu)收費(fèi)可達(dá)500元,僅是補(bǔ)牙一項則要800元。而鑲牙和種植牙如果選用較好材料,每顆也都在10000元以上,特殊材料可達(dá)到每顆25000元。有患者稱,對于自己佩戴的義齒,從選擇、制作到裝配,產(chǎn)品的基本信息大多來自牙科醫(yī)生的介紹,自己并不知情。

        令人擔(dān)憂的是政府并沒有針對牙科治療的指導(dǎo)定價,使得該行業(yè)存在著亂定價、亂收費(fèi)的行業(yè)亂象。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)專家稱,讓藥品和醫(yī)療器械在研發(fā)、銷售、流通的所有環(huán)節(jié)公開、透明,才能真正“矯正”畸形的牙科市場。而同時政府也要鼓勵發(fā)展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓老百姓不僅能看得起病,也能看得起牙。

        價格偏高

        2015年,李新利在北京大學(xué)口腔醫(yī)院拔掉一顆壞了多年的牙。選擇北大口腔,李新利是經(jīng)過網(wǎng)站查詢后做出的決定。他認(rèn)為看牙是非常重要的一件事情,不能太過隨意。

        他之前曾去過佳美口腔洗牙,他知道佳美的服務(wù)非常好,洗牙過程也有很好的體驗。但是涉及到拔牙和鑲牙,他打心眼里沒考慮佳美口腔,他認(rèn)為佳美口腔或許在基本處理上沒有問題,但公立??漆t(yī)院在治療手法上應(yīng)該比較靠譜。

        李新利回憶,在北大口腔拔牙花費(fèi)了400余元。當(dāng)他從醫(yī)生那里得知一顆烤瓷牙要3000多元,鑲一顆就要買三顆時,他有些猶豫。“沒想到會那么貴,但是聽醫(yī)生說便宜的質(zhì)量不會有保證,而且涉及到將來做核磁共振等因素,還是咬咬牙選擇了進(jìn)口的材料?!?/p>

        盡管費(fèi)用昂貴,李新利當(dāng)時仍然沒有去佳美口腔比較價錢的想法。他告訴記者,即便經(jīng)過比較,佳美口腔確實便宜的話,他也不會選擇佳美。李新利坦言:“還是公立醫(yī)院放心,畢竟不是經(jīng)常修牙?!?/p>

        由于工作的關(guān)系,李新利拔牙后需要去上海工作。于是,他在上海選擇了一家和北大口腔同等名氣的公立醫(yī)院,鑲牙花費(fèi)了近2萬元,李新利認(rèn)為牙科是個暴利行業(yè),醫(yī)院至少賺了一半。

        覺得牙科暴利的還有67歲的孔先生,“剛開始時牙齒松動,到后來吃飯也受到影響。醫(yī)生建議我將牙拔掉,再裝上種植牙,價格大概需要2萬多塊錢,我當(dāng)時有些吃驚,沒想到這么貴,三顆牙相當(dāng)于我半年的工資?!笨紫壬行┆q豫不決,開始詢問其他診所,因為覺得貴得離譜,他又在網(wǎng)上查找相關(guān)資料,他發(fā)現(xiàn)這種植牙確實不便宜,從一萬到幾萬的都有。

        “不種也不行,因為這關(guān)系到生活,這是沒辦法的事情。”孔先生認(rèn)為假牙的價格有些虛高,“一般老百姓是無法判斷這個價格的,因為我們不是專業(yè)的,不知道這里面的成本到底是多少,換的時候才知道原來這么貴!他們的利潤至少有幾倍吧!”

        林女士前不久做了種植牙,兩顆牙花了2萬多元?!奥犝f是連鎖機(jī)構(gòu)應(yīng)該很正規(guī),就進(jìn)去做了這個種植牙。因為種植牙本身比較麻煩,成本會高一些,但是最終的價格還是讓我感到意外。剛開始想一想會覺得有些心疼,我老伴就勸我牙好了身體才能好?!绷峙坑X得種植牙的成本沒有那么高,和相應(yīng)的手術(shù)費(fèi)用加在一起也不至于那么昂貴。

        在北京市多家牙科診所,記者看到假牙的種類繁多,烤瓷、純鈦、二氧化鋯等十余種材質(zhì)應(yīng)有盡有,報價普遍較高。67歲的姜先生準(zhǔn)備在診所鑲牙:“里面的幾顆大牙沒了,吃東西沒法咀嚼。醫(yī)生建議我用純鈦材料的,說這個屬于中高檔的,大概要一萬塊左右。這個價格我覺得太貴了?!?/p>

        在北京市西城區(qū)福長街的亮美口腔診所,工作人員告訴記者,這里義齒材質(zhì)中價格較低的是樹脂,高級一點(diǎn)有純鈦和維他靈??晒┻x擇的材質(zhì)較多,價位從3000元到15000元不等。需要選用哪種牙,要根據(jù)患者個體情況決定,價格高的材質(zhì)肯定會好一些。

        據(jù)了解,有正規(guī)資質(zhì)的加工中心,生產(chǎn)出的每顆假牙上都有一張相應(yīng)的質(zhì)保卡,上面附有患者名字、牙位和材質(zhì)等信息。這個假牙的“身份證”在不太正規(guī)的診所就無法提供。業(yè)內(nèi)專家表示,沒有產(chǎn)品“身份證”,口頭承諾是無效的,安全隱患大,患者在醫(yī)治過程中要仔細(xì)甄別。

        記者發(fā)現(xiàn),同等材質(zhì)在公立醫(yī)院、連鎖機(jī)構(gòu)和私人診所,因品牌和進(jìn)貨渠道不同而略有差別,但總體上都不便宜,高檔進(jìn)口材料的價格都超過萬元。

        缺乏監(jiān)管

        在昆明某公立醫(yī)院做了5年牙醫(yī)的馬醫(yī)生辭職開了一家牙科診所,她告訴記者這幾年看牙越來越貴,身邊好幾個同學(xué)在公立醫(yī)院做幾年就自己開起了診所,談及其中原委,馬醫(yī)生毫不避諱:“有錢賺!”

        馬醫(yī)生坦言,假牙類別五花八門,材質(zhì)、廠家以及進(jìn)貨渠道每家都不盡相同,所以收費(fèi)也千差萬別。而針對不同患者因治療的區(qū)域不同,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,所以很難制定統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

        “前牙和后牙收費(fèi)不一樣,補(bǔ)牙根據(jù)不同的患者收費(fèi)也不一樣。同種材質(zhì)的義齒因來源于不同廠家收費(fèi)也大不一樣……”馬醫(yī)生說,每家牙科診所都有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),診所之間很難相互比較。

        馬醫(yī)生解釋說,如果和假牙廠家有合作關(guān)系,時間長了價格會有所優(yōu)惠,最終到患者這里就會有些折扣。而部分高端材料提供商不會讓利給私人診所,所以最終到患者手中的價格就會偏高。馬醫(yī)生透露,種植牙的利潤較高,價格從幾千元到幾萬元不等。國內(nèi)口腔醫(yī)療市場使用的多是進(jìn)口的材質(zhì),而這種進(jìn)口材質(zhì)的價格較高。

        記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),投資齒科利潤相當(dāng)可觀,一顆種植牙成本一般不會超過售價的10%,即便是牙醫(yī)推薦的“高端材質(zhì)”成本也不會超過2000元,而最終到患者這里的價格會超過萬元。

        一位業(yè)內(nèi)牙科專家表示,有些私人診所采用的設(shè)備很一般,有的甚至存在一定的問題,他坦言:“你自己開診所,肯定希望投入少利潤高,所以在購買設(shè)備上就會精打細(xì)算,在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上則五花八門,有的甚至高得離譜。”相關(guān)部門對牙科診所的價格沒有監(jiān)管嗎?牙科專家表示,民營醫(yī)院和牙科診所的價格相關(guān)部門并未進(jìn)行監(jiān)管,多是自主定價。

        資料顯示,我國中老年人的口腔疾病患病率在80%以上,很多老年人及農(nóng)村居民對于口腔健康并不重視,對于口腔知識更是知之甚少,很多人都存在牙不疼不看牙醫(yī)的錯誤觀念,而更讓他們擔(dān)憂的是政府并沒有針對口腔治療的指導(dǎo)定價,使口腔治療行業(yè)存在著亂定價、亂收費(fèi)的行業(yè)亂象。北京某牙科診所陳醫(yī)師說:“這方面相關(guān)部門好像沒有指導(dǎo)價格,我們附近這幾家診所收費(fèi)都差不多,也沒有誰比誰高很多的樣子?!?/p>

        在北京市西城區(qū)天橋北里小區(qū)外的一條巷子里,如果不是一塊“鑲牙”的招牌,人們根本不知道居民樓里有一家牙科門診。記者按照招牌上的電話撥了過去,工作人員稱這里的價格要比公立醫(yī)院便宜得多,如果方便可以帶著病人去看看,具體的價格不方便透露。當(dāng)記者問及有無相關(guān)的執(zhí)照時,工作人員表示該診所的執(zhí)照一應(yīng)俱全。

        陳醫(yī)師表示,一些居民樓里的小診所價格便宜,如公立醫(yī)院或連鎖機(jī)構(gòu)一顆烤瓷牙從600元到3000多不等,一些小診所的價格可能是三分之一或者四分之一,“這些開在居民樓的小診所也是不缺生意的,不過他們的設(shè)備都很簡陋,牙齒的質(zhì)量也無法保證。我們這邊義齒都有基本信息,而小診所的材料則來源不明。其中所含的金屬物質(zhì)或許對人體有害。如果用的是不好的金屬對牙齦有刺激,還有可能引起炎癥?!标愥t(yī)師說。陳醫(yī)師希望相關(guān)部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,讓口腔行業(yè)走上良性發(fā)展的道路。

        記者了解到,目前國內(nèi)有資質(zhì)的醫(yī)生不足,市場需求龐大,供需嚴(yán)重脫節(jié),這是牙科市場亂象原因之一,此外由于服務(wù)和技術(shù)無法從價格上體現(xiàn),牙科機(jī)構(gòu)就轉(zhuǎn)而通過醫(yī)療耗材、藥品價格反映出來,最終落到患者身上的價格就越來越貴。

        一位不愿具名的公立醫(yī)院醫(yī)生在接受記者采訪時建議,相關(guān)部門應(yīng)該對牙科市場加強(qiáng)監(jiān)管,讓藥品和醫(yī)療器械在研發(fā)、銷售、流通的所有環(huán)節(jié)都能公開、透明,這樣才能真正“矯正”畸形的市場。同時政府也要大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,將牙科診治納入醫(yī)保,讓老百姓不僅能看得起病,也能看得起牙。

        (摘自《民生周刊》)

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