廣東技術(shù)師范學(xué)院管理學(xué)院/王澤鑫

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供應(yīng)鏈可視化管理的作用和現(xiàn)狀分析

廣東技術(shù)師范學(xué)院管理學(xué)院/王澤鑫

摘 要：本文對供應(yīng)鏈可視化的定義、基本內(nèi)容，以及實(shí)施供應(yīng)鏈可視化管理的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了介紹，并對供應(yīng)鏈可視化平臺在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用、供應(yīng)鏈可視化管理的作用和實(shí)施難題進(jìn)行分析，最后根據(jù)國家相關(guān)政策和技術(shù)發(fā)展，展望了未來供應(yīng)鏈可視化的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈可視化、供應(yīng)鏈管理、平臺、物流

作為降低供應(yīng)鏈運(yùn)營風(fēng)險、提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的重要手段，供應(yīng)鏈可視化管理一直深受眾多學(xué)者、企業(yè)人士的關(guān)注，并取得豐碩成果，為企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈可視化管理提供了良好的理論基礎(chǔ)。

一、供應(yīng)鏈可視化定義及基本內(nèi)容

1.供應(yīng)鏈可視化的定義

供應(yīng)鏈可視化就是利用信息技術(shù),采集、傳遞、存儲、分析、處理供應(yīng)鏈中的訂單、物流以及庫存等相關(guān)指標(biāo)信息,按照需求以圖形化的方式展現(xiàn)出來。

2.供應(yīng)鏈可視化的基本內(nèi)容

（1）流程處理可視化。包括訂單處理、訂單查收、訂單實(shí)現(xiàn)、訂單到賬等。

（2）倉庫可視化。包括對存儲單元進(jìn)行分類編碼和屬性定義（容量、可存放零件等），入庫時自動分配存儲單元，出庫時提醒操作人員從指定的存儲單元上取貨。

（3）物流追蹤管理可視化。產(chǎn)品物流過程涉及很多企業(yè)不同信息，企業(yè)需要掌握貨物的具體地點(diǎn)等信息，從而做出及時反應(yīng)。

（4）應(yīng)用可視化。用戶可以通過界面采集數(shù)據(jù)、提煉數(shù)據(jù)、獲得管理功能，進(jìn)行分析、統(tǒng)計、報表，以做出管理決策，這也為企業(yè)提供了一個數(shù)據(jù)輸入、導(dǎo)入、上載的平臺。

二、供應(yīng)鏈可視化應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)

1.條碼技術(shù)

借助條碼技術(shù)，企業(yè)不僅可實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)的采集，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)過程的監(jiān)控，以提高生產(chǎn)效率，同時，產(chǎn)品條碼和產(chǎn)品檔案的連接，使得企業(yè)可以及時了解到倉庫和在途產(chǎn)品的數(shù)量、位置等具體情況，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品從采購到最終消費(fèi)者手中的全程可視化管理。

2.XML技術(shù)

XML技術(shù)不僅能將數(shù)據(jù)嵌入系統(tǒng)，而且能毫無阻礙地在跨平臺之間自動分享和交換物流數(shù)據(jù)，因此XML技術(shù)能極大地減少信息系統(tǒng)的整合費(fèi)用，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。

3.Web技術(shù)

相比于傳統(tǒng)的Web技術(shù),Web服務(wù)器是一個寬容的連接器，能高效地整合跨企業(yè)、跨平臺、跨語言的信息應(yīng)用。

4.EDI技術(shù)

EDI技術(shù)是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，使用一種國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)的即時數(shù)據(jù)交流工具,能夠以低成本、高效率來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與其他組織之間的信息交換。

5.EAI技術(shù)

EAI是通過建立底層結(jié)構(gòu)，來聯(lián)系橫貫整個企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等，完成在企業(yè)內(nèi)部的ERP、CRM、SCM、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫，以及其他內(nèi)部重要系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的要求。

6.RFID技術(shù)

RFID技術(shù)是通過在物料、產(chǎn)品中植入芯片，并將芯片信號與物料產(chǎn)品信息相連接，企業(yè)通過計算機(jī)、自動識別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對物料、產(chǎn)品的全程監(jiān)管。

7.GPS和GIS技術(shù)

供應(yīng)鏈企業(yè)可以應(yīng)用GIS收集、儲存和處理空間信息,并且以GPS來測量任何時間和地點(diǎn)的即時位置信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的實(shí)時數(shù)據(jù)傳遞。

三、供應(yīng)鏈可視化平臺在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

企業(yè)通過建立可視化平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析處理以及數(shù)據(jù)展示等。如圖1所示,供應(yīng)鏈可視化的數(shù)據(jù)來自于供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，或者節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間進(jìn)行交易的EDI、XML文件等數(shù)據(jù)。利用應(yīng)用集成網(wǎng)關(guān)提供的各種數(shù)據(jù)接口將其抽取(Extract)、轉(zhuǎn)換(Transfor)、加載(Load)到目標(biāo)數(shù)據(jù)倉庫中；針對可視化對象建立多維數(shù)據(jù)集，聯(lián)機(jī)分析與處理(OLAP)，利用多維數(shù)據(jù)集和數(shù)據(jù)聚集技術(shù)對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織和匯總,用聯(lián)機(jī)分析和可視化工具對這些數(shù)據(jù)迅速進(jìn)行評價；最后使用前端展示工具將可視化信息以各種圖表的方式直觀展示出來,便于用戶分析決策。

四、供應(yīng)鏈可視化管理在企業(yè)中的作用

1.節(jié)約交易成本。用信息的可視化串聯(lián)整合供應(yīng)鏈，將大大降低供應(yīng)鏈內(nèi)各個環(huán)節(jié)的交易成本，縮短交易時間。

2.降低采購成本，促進(jìn)供貨商的管理。由于供貨商能夠方便地取得存貨和采購信息，采購管理人員等可以大幅提高工作效率，從事具有更高價值的工作。

3.減少存貨量。通過擴(kuò)展組織的邊界，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫存，供貨商能夠隨時掌握存貨信息，因此核心制造單元、物流企業(yè)均不需要維持較高的存貨量。

4.縮短循環(huán)周期。通過供應(yīng)鏈管理的自動化系統(tǒng)，預(yù)測精度將大幅度提高，這將能縮短生產(chǎn)的時間，提高客戶的滿意度。

5.收入和利潤增加。通過組織邊界的延伸，企業(yè)能履行他們的合同增加收入并維持和增加市場份額。

>> 圖1 供應(yīng)鏈可視化結(jié)構(gòu)模型

五、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化管理存在的難題

1.信息安全。企業(yè)在對供應(yīng)鏈中其他伙伴分享企業(yè)信息時，容易造成信息被盜，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

2.人才缺乏。我國物流人才缺乏，擅長供應(yīng)鏈與計算機(jī)技術(shù)的物流人才更少，使得我國企業(yè)很難形成從上到下全程可視化的供應(yīng)鏈。

3.系統(tǒng)維護(hù)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)理論上比企業(yè)內(nèi)部的所有系統(tǒng)都要龐大，其信息量和承擔(dān)的任務(wù)也比企業(yè)其他系統(tǒng)為更大，使得其系統(tǒng)的維護(hù)難度大、成本高；而不維護(hù)，一旦信息出錯，又將給企業(yè)帶來不小的損失。

六、供應(yīng)鏈可視化管理的未來展望

隨著我國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈可視化管理將得到更多的關(guān)注。對供應(yīng)鏈可視化管理的發(fā)展方向，我們可以做出以下預(yù)測：

1.對RFID在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用才剛剛開始，現(xiàn)階段的研究主要還是停留于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全程可視化管理，后期其應(yīng)用將逐漸擴(kuò)散到供應(yīng)鏈的多個部分，如，RFID標(biāo)簽作為產(chǎn)品從材料原產(chǎn)地開始到消費(fèi)者手中全過程信息記錄的載體。

2.供應(yīng)鏈可視化研究的主要對象目前還是國內(nèi)企業(yè)組成的供應(yīng)鏈，而隨著中國“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，跨國供應(yīng)鏈的研究會成為重點(diǎn)課題。

3.隨著供應(yīng)鏈可視化管理在企業(yè)管理中重要地位的不斷凸顯、以及我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的進(jìn)一步發(fā)展，針對中小企業(yè)的供應(yīng)鏈可視化研究將慢慢浮出水面，形成供應(yīng)鏈管理的新天地。