Felix

平時(shí)用電腦，我保留了一種習(xí)慣：能用鍵盤(pán)解決的事情，就不依賴鼠標(biāo)。雖然剛開(kāi)始接觸電腦的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了圖形界面操作系統(tǒng)的年代，被Windows 3.1和Windows 9.5虐過(guò)無(wú)數(shù)遍的我深深知道熟悉DOS（磁盤(pán)操作系統(tǒng)）操作的重要性。在DOS環(huán)境下，鼠標(biāo)基本是個(gè)擺設(shè)，所有的命令都得挨個(gè)字符在鍵盤(pán)上敲出來(lái)。

在圖形操作系統(tǒng)中，對(duì)鼠標(biāo)的倚重是顯而易見(jiàn)的，甚至在輸入法里面內(nèi)置了虛擬鍵盤(pán)。這意味著，如果我有大把閑暇，這篇稿子都可以用鼠標(biāo)“點(diǎn)”完。

觸屏技術(shù)的成熟，帶來(lái)了智能移動(dòng)設(shè)備的大行其道。懷舊的人會(huì)用藍(lán)牙鍵盤(pán)來(lái)連接移動(dòng)設(shè)備，體驗(yàn)下敲敲打打的生活，但總給人格格不入的感覺(jué)。

鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、觸屏，人機(jī)交互的方式越來(lái)越直觀，不變的是我們低垂的頭和揮舞的指。在這幾種交互模式中，物理接觸是無(wú)法逾越的。相比起來(lái)，人與人的交互也是在經(jīng)歷了指手劃腳、嗷嗷亂叫的階段之后，才進(jìn)化到口語(yǔ)交流。

機(jī)器跟人直接對(duì)話，并聽(tīng)從命令來(lái)執(zhí)行相關(guān)操作，早就是科幻作品中必不可缺的場(chǎng)景。但在現(xiàn)實(shí)中，語(yǔ)音識(shí)別的發(fā)展一開(kāi)始并不被看好。上世紀(jì)60年代，美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室的語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目曾被批為“想從水里變出油，從沙里淘出金”。后來(lái)得益于美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃局（DARPA）的大規(guī)模資金注入，才推動(dòng)了語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的一些關(guān)鍵性研究。真正給語(yǔ)音識(shí)別帶來(lái)革命性變化的是人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Artificial Neural Networks），它也是擊敗李世石的人工智能Alhpa Go背后的核心依托。

谷歌、微軟、IBM、百度、蘋(píng)果、亞馬遜等公司都在語(yǔ)音識(shí)別核心技術(shù)上投入巨大，也推出了各自的虛擬語(yǔ)音助手：蘋(píng)果的“Siri”、微軟的“Cortana”、谷歌的“Google”、百度的“助手”（為啥不叫度娘？）、亞馬遜的Alexa。除了Alexa以外，這些助手主要是以智能移動(dòng)設(shè)備為家，其實(shí)并非最佳的使用場(chǎng)景。

基于Alexa的Echo則一開(kāi)始就定位于家居環(huán)境，在消費(fèi)層面吸引了大量眼球。初看起來(lái)，Echo就是個(gè)圓柱音箱，可以用來(lái)播放音樂(lè)。實(shí)際上，Echo可以與其他線上服務(wù)（天氣、新聞等）甚至智能硬件（空調(diào)、電視等）建立聯(lián)系，內(nèi)置的Alexa接收到你的語(yǔ)音指令后會(huì)在云端執(zhí)行。這就好像給了你一個(gè)R2D2，雖然還不能端茶倒水，替你讀讀報(bào)紙還是不在話下的。

當(dāng)傳統(tǒng)家電越來(lái)越智能化之后，我曾經(jīng)開(kāi)心地以為滿屋找遙控器的日子已經(jīng)遠(yuǎn)去，一轉(zhuǎn)頭卻又陷入了滿屏找App的另一個(gè)困境。在打開(kāi)App之后，模擬的遙控器界面立刻讓我崩潰了。

繼亞馬遜的Echo之后，谷歌也將推出Google Home，加入客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)。用過(guò)Google Now，讓我對(duì)語(yǔ)音交互場(chǎng)景充滿期待。另一個(gè)好處是，回家之后不用低頭翻手機(jī)，或許連家庭矛盾都會(huì)減少。