羅瑾璉，徐振亭，鐘　競（同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200092）

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管理視野

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力的多層次影響研究

羅瑾璉，徐振亭，鐘競
（同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200092）

摘要：個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉，對其影響因素和形成過程的研究具有重要的意義。文章基于目標(biāo)取向理論與創(chuàng)造力成分模型，通過構(gòu)建多層次模型（HLM），探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力的影響及其作用機(jī)理。通過對81個研發(fā)團(tuán)隊(duì)樣本（81個團(tuán)隊(duì)主管，410個團(tuán)隊(duì)成員）的調(diào)查分析，得出實(shí)證研究結(jié)果：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與證明績效取向分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著正向影響，而團(tuán)隊(duì)回避績效取向則對兩者產(chǎn)生顯著負(fù)向影響；團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著正向影響，且團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)證明績效取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響，而團(tuán)隊(duì)回避績效取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)向影響。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向；團(tuán)隊(duì)自?。粋€體創(chuàng)造力；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

［DOI］10.3969/j.issn.1007-5097.2016.03.017

一、引　言

知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，創(chuàng)造力是團(tuán)隊(duì)乃至組織發(fā)展的不竭動力和源泉，也是獲得競爭優(yōu)勢的主要來源［1］。因此，組織正不斷采取措施提高創(chuàng)造力［2-3］。基于創(chuàng)造力成分模型，本研究的一個出發(fā)點(diǎn)是揭示創(chuàng)造力的影響因素。本研究擬從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向視角，探討其對創(chuàng)造力的影響關(guān)系：一方面，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)氛圍和成就目標(biāo)的共同理解，會影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為［4］，而學(xué)習(xí)會影響創(chuàng)造力的產(chǎn)生［5］，因此，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向可能會影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；另一方面，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向具有團(tuán)隊(duì)特性，對個體的影響主要通過兩種方式：提供外部輸入或者施加激勵影響［6-8］，可能會對個體行為產(chǎn)生影響。另外，有研究認(rèn)為創(chuàng)造力應(yīng)該發(fā)生多個層次［9］，因此，本研究的目標(biāo)之一是嘗試了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)€體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的多層次影響關(guān)系。

團(tuán)隊(duì)自省反映了團(tuán)隊(duì)集體對任務(wù)、策略和戰(zhàn)略進(jìn)行公開反思，作為重要的團(tuán)隊(duì)過程和情景因素，可能會對個體和團(tuán)隊(duì)行為產(chǎn)生重要的影響［10］。因此，本研究的目標(biāo)之一了解團(tuán)隊(duì)自省在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間關(guān)系的行為效應(yīng)。

與已有研究不同，本研究基于目標(biāo)取向理論與創(chuàng)造力成分模型，并結(jié)合組織研究領(lǐng)域中的跨層次理論［11-12］，探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)€體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的多層次影響機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)自省作為重要的團(tuán)隊(duì)過程在兩者關(guān)系中的行為效應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，推導(dǎo)并構(gòu)建一個團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力的多層次影響過程模型。這不但可以突破已有研究對單一層次現(xiàn)象進(jìn)行研究的局限，深化對創(chuàng)造力形成規(guī)律的認(rèn)識，還豐富和拓展了目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)自省理論。

二、文獻(xiàn)探討與研究假設(shè)

（一）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向

目標(biāo)取向理論主要探討影響學(xué)習(xí)者從事學(xué)習(xí)行為的動機(jī)過程，不僅反映自我發(fā)展的信念，而且能夠解釋這些信念如何與其環(huán)境進(jìn)行相互作用；因此，目標(biāo)取向既可以作為相對穩(wěn)定的特質(zhì)變量，也可以作為隨情景而變化的狀態(tài)變量［4，13］。早期研究者將目標(biāo)取向劃分有學(xué)習(xí)目標(biāo)取向和績效目標(biāo)取向兩種模式。VandeWalle進(jìn)一步將目標(biāo)取向劃分為三種模式：學(xué)習(xí)目標(biāo)取向（learning goal orientation）、證明績效取向（proving goal orientation）與回避績效取向（avoiding goal orientation）［14］；學(xué)習(xí)目標(biāo)取向關(guān)注能力發(fā)展和學(xué)習(xí)動機(jī)，證明績效取向關(guān)注能力證明和外部評價，而回避績效取向則趨向于安于現(xiàn)狀，避免失敗。隨后，目標(biāo)取向研究者開始關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員特性的組合對團(tuán)隊(duì)互動過程和產(chǎn)出的影響，進(jìn)而目標(biāo)取向的團(tuán)隊(duì)組合成為一個重要的研究方向。Porter和Bunderson分別提出了目標(biāo)取向的團(tuán)隊(duì)組合概念，即團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向與團(tuán)隊(duì)回避績效取向三種模式［15-16］。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向幫助團(tuán)隊(duì)成員共同理解團(tuán)隊(duì)傾向于學(xué)習(xí)或者績效取向的程度，從而有助于團(tuán)隊(duì)決策制定、協(xié)作式問題解決以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)［16］。本研究試圖采用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向的三種模式探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力的多層次影響關(guān)系。

（二）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與創(chuàng)造力

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向幫助團(tuán)隊(duì)成員共同理解團(tuán)隊(duì)傾向于學(xué)習(xí)或者績效取向的程度，從而有助于團(tuán)隊(duì)決策制定、協(xié)作式問題解決以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)［16］。且目標(biāo)選擇（團(tuán)隊(duì)目標(biāo)傾向）和目標(biāo)奮斗（團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略）構(gòu)成團(tuán)隊(duì)激勵過程的基本要素［6］，可能會影響團(tuán)隊(duì)行為。同時，組織行為領(lǐng)域的多層次理論認(rèn)為，個體行為除了受個體特征影響外，還會受到群體因素的影響?；诖?，本研究嘗試探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向的三種模式對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生的不同影響。

首先，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向代表了個體學(xué)習(xí)目標(biāo)取向的平均水平，反映了團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)動機(jī)，幫助團(tuán)隊(duì)成員共同理解團(tuán)隊(duì)傾向于學(xué)習(xí)的程度，從而有助于團(tuán)隊(duì)制定決策、解決協(xié)作式問題以及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突。因此，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向?qū)F(tuán)隊(duì)過程和結(jié)果都有很重要的影響［17］。對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力而言，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向反映達(dá)成對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的共同理解，激勵團(tuán)隊(duì)成員信息搜集、交換和處理［18］，并注重能力發(fā)展，驅(qū)動團(tuán)隊(duì)成員向他人學(xué)習(xí)［19］，從而提高團(tuán)隊(duì)整體知識和技能水平；且知識是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，因此，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向?qū)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生重要的影響。因此，本研究提出假設(shè)1a。

H1a：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響。

其次，證明績效目標(biāo)取向容易受到他人認(rèn)同、接受獎勵等外部因素的影響，傾向于通過努力工作證明能力和價值。有研究認(rèn)為證明績效目標(biāo)取向與創(chuàng)造力的關(guān)系主要受外部因素的影響［20］，而有研究認(rèn)為證明績效目標(biāo)取向通過向他人證明自身能力對創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用［17］；這說明兩者暫無明確的關(guān)系，需進(jìn)一步揭示和驗(yàn)證兩者之間的關(guān)系?？冃ёC明目標(biāo)取向作為相對穩(wěn)定的特質(zhì)變量，傾向于向他人證明自身的能力。對創(chuàng)造力而言，團(tuán)隊(duì)證明績效目標(biāo)取向反映了團(tuán)隊(duì)獲得有利外部評價的集體目標(biāo)，吸引團(tuán)隊(duì)成員共同工作，激勵他們分享與工作有關(guān)的信息和知識，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)［6］。研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)證明績效對團(tuán)隊(duì)計劃、溝通和合作產(chǎn)生積極的影響［21］，而有效的團(tuán)隊(duì)溝通和合作有助于團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)任務(wù)、目標(biāo)等達(dá)成共同認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上，提出新的想法和建議，從而提升創(chuàng)造力。且共同的團(tuán)隊(duì)證明績效目標(biāo)取向有利于產(chǎn)生共同的個體和團(tuán)隊(duì)行為結(jié)果?；谝陨衔墨I(xiàn)和推論可知，團(tuán)隊(duì)證明績效目標(biāo)取向?qū)€體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生積極影響。因此，本研究提出假設(shè)1b。

H1b：團(tuán)隊(duì)證明績效取向分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著正向影響。

最后，回避績效目標(biāo)取向關(guān)注外部負(fù)面評價，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)能力是穩(wěn)定的，不會因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的共同努力而得到提高的，且害怕失敗和挫折帶來的負(fù)面評價產(chǎn)生逃避和退縮行為［22］。對創(chuàng)造力而言，團(tuán)隊(duì)回避績效證明目標(biāo)取向反映了團(tuán)隊(duì)避免錯誤和負(fù)面評價的集體目標(biāo)，其首要目標(biāo)是避免犯錯而不是通過努力工作獲得較高的工作表現(xiàn)，阻礙了團(tuán)隊(duì)分享與工作有關(guān)的信息和知識［20］，從而不利于提高個體和團(tuán)隊(duì)的知識水平；同時，回避績效取向不會讓個體和團(tuán)隊(duì)變得更具有創(chuàng)造力，因?yàn)閯?chuàng)造力本身就伴隨著失敗的風(fēng)險，同時出現(xiàn)不勝任的可能性也會阻礙團(tuán)隊(duì)參與到有風(fēng)險或者挑戰(zhàn)性的創(chuàng)造性活動中?；谝陨衔墨I(xiàn)和推論可知，團(tuán)隊(duì)回避績效目標(biāo)取向阻礙個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的產(chǎn)生。因此，本研究提出假設(shè)1c。

H1c：團(tuán)隊(duì)回避績效目標(biāo)取向分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。

（三）團(tuán)隊(duì)自省

團(tuán)隊(duì)自省傾向于討論“元層次”問題（對組織過程、戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的討論和反思），成為影響創(chuàng)造力和創(chuàng)新的重要預(yù)測變量［23］。為了盡可能使團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力最大化，除了需要討論上述團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向因素，還需要探討團(tuán)隊(duì)自省對創(chuàng)造力的直接影響及其在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與創(chuàng)造力關(guān)系間的影響作用。

1.團(tuán)隊(duì)自省對創(chuàng)造力的直接作用

團(tuán)隊(duì)自省包含社會支持、沖突處理、支持員工成長與積極的團(tuán)隊(duì)氛圍［24-25］，且對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新［26］、團(tuán)隊(duì)績效［27］與團(tuán)隊(duì)有效性［28］產(chǎn)生積極的影響。而在團(tuán)隊(duì)自省與創(chuàng)造力的關(guān)系上，我們可以進(jìn)行如下推斷：

首先，團(tuán)隊(duì)自省通過推動團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)任務(wù)、目標(biāo)和策略等的反思，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員間相互學(xué)習(xí)彼此關(guān)于目前任務(wù)、工作流程的觀點(diǎn)，改變或者調(diào)整自己的觀點(diǎn)，達(dá)成對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、任務(wù)和策略的共同理解［29］，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員知識和技能，進(jìn)而有利于團(tuán)隊(duì)成員對當(dāng)前任務(wù)和工作流程的再思考，提出新的想法和建議，提升個體創(chuàng)造力，最終提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

其次，團(tuán)隊(duì)自省作為團(tuán)隊(duì)過程，包含信息交換和反思、計劃及調(diào)整三個方面［1］。這三種之間的互動有益于塑造積極學(xué)習(xí)氛圍，幫助團(tuán)隊(duì)成員的成長。同時，團(tuán)隊(duì)自省是對過去的反思和未來的準(zhǔn)備兩個方面的統(tǒng)一；其中，在對過去反思方面，團(tuán)隊(duì)自省通過對已有錯誤的反思，幫助團(tuán)隊(duì)成員對過去的錯誤進(jìn)行修訂，進(jìn)而提出問題解決的新思路和想法，提高個體創(chuàng)造力；在對未來準(zhǔn)備方面，團(tuán)隊(duì)成員要想在復(fù)雜動態(tài)的環(huán)境中立足，只有不斷地吸取新知識和技能，提出新的問題解決方法，客觀上促進(jìn)了個體創(chuàng)造力，最終提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

此外，善于自省的團(tuán)隊(duì)更易通過反思產(chǎn)生各種新奇的想法和創(chuàng)新動機(jī)，并將之付諸實(shí)踐，有助于創(chuàng)造力的提高［30］。且團(tuán)隊(duì)自省為團(tuán)隊(duì)成員提供了交流的平臺，促進(jìn)了知識在個體間的相互流動，新想法在個體間相互溝通，最終，幫助成員提出解決問題的新想法，客觀上促進(jìn)了創(chuàng)造力。由文獻(xiàn)和推論可知，團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力有積極的作用。因此，本研究提出假設(shè)2-3。

H2：團(tuán)隊(duì)自省對個體創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著正向影響。

H3：團(tuán)隊(duì)自省對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著正向影響。

2.團(tuán)隊(duì)自省的中介作用

對團(tuán)隊(duì)自省的中介作用進(jìn)行探討，不僅可以揭示團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力影響的過程機(jī)制，還可以為創(chuàng)造力的促進(jìn)、干預(yù)和管理提供依據(jù)。同時，目標(biāo)取向理論可以有效的解釋心理氣氛和工作團(tuán)隊(duì)氣氛的構(gòu)建［31］，從而有利于團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)任務(wù)和目標(biāo)的共同理解和認(rèn)知［32-33］，可能激發(fā)團(tuán)隊(duì)自??；且團(tuán)隊(duì)自省作為重要的團(tuán)隊(duì)過程，會對個體和團(tuán)隊(duì)行為產(chǎn)生影響，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)自省有利于個體成長和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為，積極促進(jìn)和推動創(chuàng)造力提升。因此，本研究基于目標(biāo)取向和團(tuán)隊(duì)自省理論探討團(tuán)隊(duì)自省在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與個體、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系間的影響作用。

遺憾的是，目前尚無研究探討團(tuán)隊(duì)自省在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與創(chuàng)造力關(guān)系間的影響作用。根據(jù)上述理論和研究，我們進(jìn)行以下推斷：首先，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向關(guān)注團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)動機(jī)，有助于團(tuán)隊(duì)成員全面、豐富和準(zhǔn)確理解團(tuán)隊(duì)任務(wù)，通過積極的溝通和交流，對團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的任務(wù)、目標(biāo)等進(jìn)行公開反思，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)自?。贿@將會激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員整體學(xué)習(xí)行為和適應(yīng)性行為［16，19］，獲得與團(tuán)隊(duì)任務(wù)和目標(biāo)有關(guān)的知識和技能［18］，從而提升個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；其次，團(tuán)隊(duì)證明績效目標(biāo)取向關(guān)注外部評價，會受到他人認(rèn)同、接受獎勵等外部因素的影響；這會吸引團(tuán)隊(duì)成員共同努力工作，激勵他們分享與工作有關(guān)的信息和知識［6］，有助于團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和交流，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)任務(wù)和目標(biāo)的反思，并提出解決問題的新思路和想法，最終提升個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；最后，團(tuán)隊(duì)回避績效取向傾向于避免錯誤和負(fù)面評價，害怕承擔(dān)風(fēng)險和挑戰(zhàn)［14］，不利于團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行信息交換和公開對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的反思；對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的反思存在著風(fēng)險，因?yàn)檫@些反思可能伴有錯誤的觀點(diǎn)和負(fù)反應(yīng)［34］；當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員趨于逃避風(fēng)險和錯誤時，對團(tuán)隊(duì)任務(wù)和目標(biāo)反思的集體認(rèn)知將會降低，即團(tuán)隊(duì)自省水平會降低，從而不利于個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升。由文獻(xiàn)和推論可知，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生影響。因此，本研究提出假設(shè)4。

H4a：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響；

H4b：團(tuán)隊(duì)證明績效取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響；

H4c：團(tuán)隊(duì)回避績效取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)向影響。

（四）個體創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

Taggar［35］研究不僅驗(yàn)證了這一點(diǎn)，而且認(rèn)為個體創(chuàng)造力通過自下而上形式直接影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。Pi?rola-Merlo和Mann［36］以54個研發(fā)團(tuán)隊(duì)為樣本考察了團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力的三種加總方法與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的相關(guān)性后發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力的平均水平與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的相關(guān)性最大，對其方差的解釋度也最大。另外，Gong等［34］研究采用個體創(chuàng)造力的平均水平來探討與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系。由此可見，個體創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間存在緊密聯(lián)系。

在相關(guān)理論綜述和推論的基礎(chǔ)上，根據(jù)研究假設(shè)，構(gòu)建研究的概念模型如圖1所示。因本研究主要探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力的多層次研究，所以在概念模型中自變量為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向和團(tuán)隊(duì)回避績效取向，團(tuán)隊(duì)自省為中介變量，個體創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力為因變量。

圖1　概念模型

三、研究方法

（一）研究對象

本研究通過調(diào)查問卷獲取數(shù)據(jù)，被調(diào)查者來自上海、山東、江蘇、浙江等地企業(yè)，研究對象為企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和主管。本研究涉及的變量團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向和團(tuán)隊(duì)回避績效取向）、團(tuán)隊(duì)自省、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與個體創(chuàng)造力等變量。為了減少共同方法偏差，本研究采用配對方式收集不同來源的數(shù)據(jù)。在調(diào)研過程中，向91個研發(fā)團(tuán)隊(duì)的455名團(tuán)隊(duì)成員及其主管發(fā)放問卷，并進(jìn)行了配對和編號。其中團(tuán)隊(duì)主管主要是對團(tuán)隊(duì)信息和個體創(chuàng)造力進(jìn)行評價，團(tuán)隊(duì)成員主要對自身的背景信息及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)自省、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力進(jìn)行評價。

實(shí)際回收問卷491份，包括81份團(tuán)隊(duì)主管問卷和410份團(tuán)隊(duì)成員問卷，有效回收率達(dá)89.9%；其中，在個體層面上，31%為女性，69%為男性；員工平均年齡為32.03（SD=5.21）；平均工齡3.12為（SD=1.86）。在團(tuán)隊(duì)層面上，11.9%為女性主管，88.1%位男性主管；平均年齡為38.12年（SD=5.23）；團(tuán)隊(duì)的平均工作時間為6.32年（SD=2.70）；團(tuán)隊(duì)成立的平均時間是3.71年（SD=0.66）。團(tuán)隊(duì)（含領(lǐng)導(dǎo)）平均規(guī)模為5人，其中團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)為14人，最少為3人。

（二）研究工具

本研究的研究工具主要包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)自省、個體創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

（1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向采用VandeWalle開發(fā)的量表［14］，共13個題項(xiàng)。其中，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向有5個題項(xiàng)，績效證明取向與回避取向各有4個題項(xiàng)。

（2）團(tuán)隊(duì)自省采用Swift和West開發(fā)的簡短量表與Schippers開發(fā)的量表［24，37］，共9個題項(xiàng)。

（3）團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力采用Chen和Hanke的研究成果［38-39］以及焦點(diǎn)小組訪談方法，并結(jié)合團(tuán)隊(duì)情境修正得到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的初始測量條款，共12個題項(xiàng)。

（4）個體創(chuàng)造力采用Tierney和Farmer開發(fā)個體創(chuàng)造力測評的量表［40］，共5個題項(xiàng)。

以上各量表均來源于已經(jīng)公開發(fā)表的研究文獻(xiàn)，且這些量表在已有的研究中表現(xiàn)出較高的信效度。同時，本研究還通過預(yù)調(diào)查、“翻譯—回譯”等方式對量表進(jìn)行修訂，以保證量表在中國情境下的有效性。

此外，本研究分別在個體和團(tuán)隊(duì)層次控制某些變量，例如將性別、工齡、學(xué)歷作為個體層面的控制變量［41-42］；團(tuán)隊(duì)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)成立時間作為團(tuán)隊(duì)層面的控制變量［43］。另外，除控制變量之外，其它變量均采用Likert5點(diǎn)量表計分，采用數(shù)字1到5作為尺度以衡量對問題的同意程度；其中1代表非常不同意，5代表非常同意。被調(diào)查者根據(jù)對問題的同意程度，選擇相應(yīng)的數(shù)字選項(xiàng)。

四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

（一）團(tuán)隊(duì)層面數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)

本研究中的個體目標(biāo)取向和個體創(chuàng)造力均屬于個體層次的變量，而團(tuán)隊(duì)自省屬于團(tuán)隊(duì)層次的變量。尤其是團(tuán)隊(duì)層次變量，需要檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員回答的一致性，以便于將個體數(shù)據(jù)加聚合到團(tuán)隊(duì)層次，形成團(tuán)隊(duì)層次的數(shù)據(jù)。因此，本研究采用Rwg和組間變異性（ICC）反映團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員一致性程度［44-45］；當(dāng)Rwg>0.7，ICC（1）>0.12，ICC（2）>0.7時便被認(rèn)可接受。團(tuán)隊(duì)層面的數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)結(jié)果見表1所列，各研究變量均滿足Rwg>0.7，ICC（1）>0.12，ICC（2）>0.7，符合數(shù)據(jù)聚合的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

表1　數(shù)據(jù)聚合檢驗(yàn)

（二）變量的信度和效度分析

本研究采用內(nèi)部一致性來檢驗(yàn)變量的信度，以Cronbach’s α系數(shù)來衡量。結(jié)果顯示個體層次變量——個體創(chuàng)造力的α系數(shù)為0.88；團(tuán)隊(duì)層次變量——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向、團(tuán)隊(duì)回避績效取向、團(tuán)隊(duì)自省與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的α系數(shù)分別為0.8 8、0.73、0.86、0.89、0.92和0.91，均超過了測量學(xué)所建議的0.70標(biāo)準(zhǔn)，說明本次調(diào)查具有較高的測量質(zhì)量。

在效度方面，盡管本研究中個體創(chuàng)造力的測量由團(tuán)隊(duì)主管填寫，能有效克服同源誤差問題。為了保證數(shù)據(jù)的區(qū)分效度，本研究運(yùn)用AMOS21.0對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)回避績效目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)自省、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力五個構(gòu)念進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（CFA），見表2所列。根據(jù)Hu和Bentler［46］的建議，χ2/df取值在1與5之間，RMSEA小于0.08，GFI、IFI、CFI、NFI等均大于0.9表示模型具有良好的擬合。由此可見，假設(shè)的五因子模型的擬合度良好，χ2/df=1.304，GFI=0.911，CFI=0.935，NFI= 0.941，RMSEA=0.071。而其它備選模型的擬合度不滿足擬合度標(biāo)準(zhǔn)，明顯較差。因此，假設(shè)的五因子模型更好地代表測量項(xiàng)目的因子結(jié)構(gòu)，且五個變量具有較好的區(qū)分效度。

表2　驗(yàn)證性因子分析

（三）變量的描述性統(tǒng)計和相關(guān)性分析

本研究相關(guān)變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)的分析結(jié)果，見表3所列。由表3可知，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（0.38，p<0.01）、（0.34，p<0.01）顯著正相關(guān)；團(tuán)隊(duì)回避績效取向與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（-0.06，p<0.01）顯著負(fù)相關(guān)。這些結(jié)果為團(tuán)隊(duì)層面的中介效應(yīng)檢驗(yàn)提供了必要的前提。

表3　描述性統(tǒng)計分析

（四）團(tuán)隊(duì)自省中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究運(yùn)用多層次線性模型（HLM）檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)自省在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系間的中介作用。根據(jù)Mathieu和Taylor［46］提出檢驗(yàn)多層次中介效果的步驟：首先，自變量和因變量必須顯著相關(guān)；其次，自變量與中介變量有顯著相關(guān)關(guān)系；最后，將自變量和中介變量同時置入預(yù)測模型中，兩者皆須達(dá)到顯著。本研究通過HLM6.08構(gòu)建團(tuán)隊(duì)自省在團(tuán)隊(duì)層次的中介作用模型，結(jié)果見表4。由表4可知，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響（M1，γ=0.27，p<0.01；γ= 0.12，p<0.01；M4，γ=0.32，p<0.01；γ=0.26，p<0.01），而團(tuán)隊(duì)回避績效取向分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)向影響（M1，γ=-0.07，p<0.01；M4，γ=-0.10，p<0.01），因此，H1a、1b與1c得到驗(yàn)證。且團(tuán)隊(duì)自省分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響（M2，γ=0.44，p<0.01；M5，γ=0.39，p<0.01），H2、H3得到驗(yàn)證；將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)自省同時放入預(yù)測模型中，發(fā)現(xiàn)兩者分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響均顯著（M3，γ=0.21，0.11，-0.03，p<0.01；γ=0.28，p<0.01）、（M5，γ=0.19，0.15，-0.09，p<0.01；γ=0.30，p<0.01），證明團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向分別通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響，而團(tuán)隊(duì)回避績效取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)向影響。因此，H4a、4b與4c得到驗(yàn)證。

表4　多層線性模型分析

五、研究結(jié)論與討論

（一）研究結(jié)論

本研究嘗試以企業(yè)中的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為研究對象，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)€體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的多層次作用模型，尤其是探討團(tuán)隊(duì)自省在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的關(guān)系中的作用效果。在研究過程中，首先通過對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)自省、創(chuàng)造力支持氛圍、個體創(chuàng)造力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力等文獻(xiàn)的回顧，提出了系列假設(shè)；本研究通過SPSS21.0、AMOS21.0和HLM6.08對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢驗(yàn)，研究發(fā)現(xiàn)；②團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向、團(tuán)隊(duì)證明績效取向分別對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著正向影響，而團(tuán)隊(duì)回避績效取向則對兩者產(chǎn)生顯著負(fù)向影響；③團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生顯著正向影響；④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)證明績效取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響，而團(tuán)隊(duì)回避績效取向通過團(tuán)隊(duì)自省對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)向影響；⑤個體創(chuàng)造力平均水平通過創(chuàng)造力支持氛圍自下而上對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生積極影響。

（二）研究意義

本研究以研發(fā)團(tuán)隊(duì)為樣本，運(yùn)用跨層次分析探討了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)€體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響及其作用機(jī)理，其主要理論貢獻(xiàn)體現(xiàn)在三個方面。

其一，以往大多數(shù)研究傾向于在同一個層次上研究創(chuàng)造力，而對于同一個前因變量是否在多個層次上影響創(chuàng)造力的問題依舊沒有得到充分解答［3］。本研究主要探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)€體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的多層次影響作用機(jī)理，嘗試從團(tuán)隊(duì)和個體兩個層次上探討創(chuàng)造力的影響因素研究，豐富和拓展了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)理論對團(tuán)隊(duì)層次和跨層次創(chuàng)造力的研究。

其二，本研究整合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)自省視角，探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力跨層次影響的過程機(jī)制。研究結(jié)果證實(shí)了團(tuán)隊(duì)自省不僅對個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響，而且在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與創(chuàng)造力多層次關(guān)系中起到中介作用。團(tuán)隊(duì)自省為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、策略與程序進(jìn)行公開反思以使它們適應(yīng)當(dāng)前或預(yù)期環(huán)境變化的程度，參與到創(chuàng)造力中，有利于個體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力發(fā)生和成果演化。研究結(jié)論一方面證實(shí)團(tuán)隊(duì)自省作為團(tuán)隊(duì)情景對個體創(chuàng)造力產(chǎn)生直接影響，另一方面團(tuán)隊(duì)自省作為團(tuán)隊(duì)過程，揭開了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力多層次影響的黑箱，深化對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向影響創(chuàng)造力過程機(jī)制的認(rèn)識，同時，進(jìn)一步豐富和拓展了團(tuán)隊(duì)自省理論。

本研究的研究結(jié)論具有重要的管理實(shí)踐意義。首先，企業(yè)管理者要注重團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響因素。本研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向是影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要因素。因此，企業(yè)管理者可以通過領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系、制定目標(biāo)和共同認(rèn)知等情景因素來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)取向。其次，企業(yè)管理者可以通過培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍與構(gòu)建安全的交流平臺，激發(fā)團(tuán)隊(duì)自省。團(tuán)隊(duì)自省有利于團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開反思，其核心目的是關(guān)注對過去的反思以及對未來的準(zhǔn)備，有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。最后，管理者應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供一個相互交流想法、知識的平臺，有利于團(tuán)隊(duì)成員個體創(chuàng)造力的提高，反過來會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

（三）研究局限及展望

本研究嘗試采用多層次分析團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向?qū)?chuàng)造力的影響及其作用機(jī)理，進(jìn)一步豐富了創(chuàng)造力的多層次理論。但本研究是一個探索性的實(shí)證研究，還存在一定的局限性。本研究采用的是橫截面設(shè)計，事實(shí)上團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向影響創(chuàng)造力的過程是有時滯的，原則上應(yīng)該在不同時段測量前因和結(jié)果變量。此外，本研究探討團(tuán)隊(duì)層面的變量對個體創(chuàng)造力多層次影響，而缺少了影響個體創(chuàng)造力的個體層次變量。因此，未來研究可以通過縱向研究來驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與創(chuàng)造力之間的互動演化過程。同時，個體創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力前因及演化機(jī)理有所不同，這種差異有待進(jìn)一步探索。最后，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，可能還存在其他變量能夠進(jìn)入并解釋團(tuán)隊(duì)目標(biāo)取向與創(chuàng)造力多層次影響的作用過程，以豐富和深化現(xiàn)有的研究結(jié)論。

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［責(zé)任編輯：程靖］

中圖分類號：F272.9

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1007-5097（2016）03-0106-07

收稿日期：2015-07-18

基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（71202031；71472137；71072025；71302048）；教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大科技攻關(guān)項(xiàng)目（10JZD0045-2）；教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目（14YJC630132）

作者簡介：羅瑾璉（1962-），女，湖南湘潭人，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：組織與人力資源管理；徐振亭（1985-），男，山東臨沂人，博士研究生，研究方向：組織與人力資源管理；鐘競（1974-），女，江西南昌人，副教授，博士研究生，研究方向：組織與人力資源管理；

A Study on the Multilevel Impact of Team Goal Orientation on Creativity

LUO Jin-lian，XU Zhen-ting，ZHONG Jing
（School of Economics and Management，Tongji University，Shanghai 200092，China）

Abstract：Individual creativity and team creativity are the sources of competitive advantage for enterprises，which have an important significance to study their influencingfactors and formingprocess.Based on team goal orientation theory and creativity component model，the paper，by building a hierarchical linear model（HLM），examines the impact of team goal orientation on team creativity and individual creativity and its mechanism.Through the survey and analysis of 81 R&D teams（81 team leaders，410 team members），the empirical results show that：Team learning goal orientation and team performance approach goal have significant positive impacts on individual creativity and team creativity respectively，whereas team performance avoidance goal has a significant negative impact on individual creativity and team creativity；Team reflexivity has a significant positive impact on team creativity and individual creativity，and mediates the positive impacts of team learning goal orienta?tion and team performance approach goal as well as the negative impact of team performance avoidance goal on both individual creativity and team creativity.

Keywords：team goal orientation；team reflexivity；individual creativity；team creativity