唐　棣山東大學(xué)出版社，山東濟(jì)南　250100

數(shù)字出版信息資源在出版管理中開發(fā)利用的問題分析

唐棣
山東大學(xué)出版社，山東濟(jì)南250100

數(shù)字出版物中的信息資源具有版權(quán)限制相對(duì)較小、時(shí)滯短及更新快等特點(diǎn)，對(duì)此類信息資源進(jìn)行充分開發(fā)與利用是改善出版管理質(zhì)量的有效途徑。文章分析了信息資源在出版管理中的作用，并探討了如何在出版質(zhì)量管理、出版經(jīng)營(yíng)管理及出版發(fā)展管理的工作當(dāng)中合理開發(fā)利用數(shù)字出版物中的各類信息資源。因此應(yīng)重視對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行有效的開發(fā)與利用，從而為出版管理質(zhì)量的提升提供良好條件。

出版管理；信息資源；數(shù)字出版；開發(fā)利用

數(shù)字出版是基于電子閱讀軟件、移動(dòng)終端及搜索引擎等技術(shù)發(fā)展形成的一種出版方式，目前傳統(tǒng)出版業(yè)與數(shù)字出版業(yè)正在不斷實(shí)現(xiàn)融合與發(fā)展，且數(shù)字出版已經(jīng)成為推動(dòng)出版業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素［1］。另一方面，以數(shù)字出版為依托的信息資源具有傳播面廣的特點(diǎn)，能夠有效簡(jiǎn)化信息傳播流程，同時(shí)可以縮短信息流通環(huán)節(jié)，因此可以利用數(shù)字信息資源優(yōu)化調(diào)整出版管理工作。本文分析了在出版管理當(dāng)中開發(fā)利用數(shù)字信息資源的相關(guān)問題，旨在提升出版管理水平。

1　信息資源在出版管理中的作用

管理的重點(diǎn)在于決策、控制與監(jiān)督，在開展出版管理工作的過程中需要將信息資源作為管控出版活動(dòng)、做出重大決策的依據(jù)。共享信息資源可以確保出版單位中各工作環(huán)節(jié)、管理層次之間的溝通紐帶與脈絡(luò)實(shí)現(xiàn)清晰化，并在溝通聯(lián)絡(luò)的過程中發(fā)揮神經(jīng)系統(tǒng)的作用［2］。實(shí)踐證明，如果在管理出版活動(dòng)的過程中無(wú)法掌控關(guān)鍵性信息或信息分析工作得不到充分重視，則難以保證決策的科學(xué)性，導(dǎo)致決策過程具有較強(qiáng)的主觀性。如此一來(lái)，就極有可能造成決策失敗。對(duì)此，可以利用數(shù)字出版物中的信息資源分析出版活動(dòng)面臨的政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)而明確出版活動(dòng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以確保能夠在駕馭形勢(shì)的基礎(chǔ)上制定科學(xué)化、符合客觀情況的活動(dòng)決策，從而使出版管理過程變得胸有成竹及保證出版活動(dòng)能夠有效適應(yīng)客觀環(huán)境。此外，在對(duì)出版活動(dòng)進(jìn)行控制以及監(jiān)督的過程中，信息資源能夠起到反饋、調(diào)整的作用，確保管理任務(wù)、指令及決策等能夠得以落實(shí)，有效提升出版管理效率。

2　數(shù)字信息資源在出版管理工作中的開發(fā)利用問題分析

2.1出版質(zhì)量管理

出版管理中的質(zhì)量管理主要指產(chǎn)品質(zhì)量，即出版物的質(zhì)量管理，質(zhì)量管理的目標(biāo)在于提升出版物的整體質(zhì)量。對(duì)于數(shù)字出版物中的信息資源，在管理出版質(zhì)量的過程中可以采用以下策略進(jìn)行開發(fā)利用。首先，可以利用信息資源中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理指標(biāo)的制定提供依據(jù)，確保質(zhì)量管理過程具有準(zhǔn)確性與科學(xué)性的特點(diǎn)。掌控質(zhì)量變動(dòng)的實(shí)際情況與有效解決存在的質(zhì)量問題是質(zhì)量管理的重點(diǎn)，對(duì)此可以通過查找數(shù)字出版物中的信息資源建立PDCA循環(huán)管理程序，進(jìn)而構(gòu)建相對(duì)全面的質(zhì)量管理體系。同時(shí)可利用信息資源中的統(tǒng)計(jì)分析工具全面監(jiān)測(cè)出版物的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如選題環(huán)節(jié)、組稿環(huán)節(jié)、編輯環(huán)節(jié)、校對(duì)環(huán)節(jié)及裝幀設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)等，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化出版物的印制環(huán)節(jié)及流通環(huán)節(jié)。在利用信息資源分析產(chǎn)品質(zhì)量的過程中需要重點(diǎn)了解不合格產(chǎn)品率及消費(fèi)者的滿意度情況等，在發(fā)現(xiàn)問題后也可以通過檢索、利用信息資源制定改進(jìn)出版質(zhì)量的組織措施與技術(shù)方案等，確保每一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃均有一定的科學(xué)依據(jù)，從而在開發(fā)利用數(shù)字信息資源的基礎(chǔ)上全面管理好出版質(zhì)量。另一方面，可以通過收集信息資源構(gòu)建質(zhì)量控制體系［3］。監(jiān)管圖書質(zhì)量時(shí)應(yīng)充分利用來(lái)自社會(huì)中的信息資源，包括讀者提出的質(zhì)疑與批評(píng)、知識(shí)界與傳媒界的推介、述評(píng)等。對(duì)此，可以通過收集出版物發(fā)行后各方反映、評(píng)述等信息構(gòu)建質(zhì)量管理反饋機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上綜合采納展銷活動(dòng)、書市中的信息，在必要的情況下可通過召開網(wǎng)絡(luò)座談會(huì)及利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷等方法了解信息，從而保證在獲得充足信息的基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量管控體系。

作者簡(jiǎn)介：唐棣，山東大學(xué)出版社。

2.2出版經(jīng)營(yíng)管理

出版管理中的經(jīng)營(yíng)管理工作指的是依據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)及對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行準(zhǔn)確辨別，并合理選擇目標(biāo)市場(chǎng)與定位目標(biāo)市場(chǎng)。細(xì)分出版市場(chǎng)時(shí)需要考慮的因素包括讀者購(gòu)買時(shí)的行為特征、購(gòu)買時(shí)的心理因素、市場(chǎng)環(huán)境中的人口因素及地理因素等，例如可以將讀者的文化程度作為依據(jù)，將圖書市場(chǎng)分為高等教育、學(xué)齡前及學(xué)齡市場(chǎng)等。為了能夠準(zhǔn)確辨別出版物的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，則需要分析購(gòu)買行為原因及根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)節(jié)市場(chǎng)的分類標(biāo)準(zhǔn)。在辨別機(jī)會(huì)與細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)的過程中均需要獲取大量數(shù)字信息資源，并在分析與篩選有用信息的基礎(chǔ)上保證市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的合理性。另一方面，在選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過程中也需要對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行開發(fā)與利用［4］。例如，在評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)中的增長(zhǎng)速度、容量大小、范圍、消費(fèi)能力及規(guī)模等指標(biāo)時(shí)，可以利用數(shù)字出版物信息資源中的市場(chǎng)新聞、市場(chǎng)測(cè)評(píng)及市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查、權(quán)威人物的市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告、咨詢公司的市場(chǎng)測(cè)評(píng)等信息。再如，評(píng)價(jià)分析市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的過程中可以利用歷年發(fā)展、銷售業(yè)績(jī)信息，新聞報(bào)道的評(píng)價(jià)信息等。此外，在對(duì)出版市場(chǎng)進(jìn)行定位時(shí)可以通過開發(fā)利用數(shù)字信息資源分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位情況，并利用信息資源準(zhǔn)確定位本企業(yè)出版物的市場(chǎng)。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)進(jìn)行分析與定位的過程中可以利用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、相關(guān)評(píng)論等信息分析服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、功能及產(chǎn)品內(nèi)容等。在對(duì)出版單位自身的市場(chǎng)進(jìn)行定位的過程中可以利用營(yíng)銷模式優(yōu)劣勢(shì)分析、市場(chǎng)現(xiàn)存產(chǎn)品形態(tài)等信息做出遠(yuǎn)離定位、對(duì)抗定位及相似定位。

2.3出版發(fā)展管理

數(shù)字出版物中的信息資源可以對(duì)出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向起到引導(dǎo)作用，同時(shí)能明確發(fā)展重點(diǎn)，為發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃提供必要的依據(jù)。深入了解以及綜合分析出版環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的信息資源，有助于獲得相對(duì)科學(xué)的發(fā)展前景預(yù)測(cè)結(jié)果，同時(shí)能根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果確定發(fā)展目標(biāo)與決定發(fā)展方向。因此，在管理出版發(fā)展方向的過程中可以對(duì)數(shù)字出版物信息中的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展過程中的不利因素、有利條件等進(jìn)行科學(xué)分析，進(jìn)而保證發(fā)展方向的正確性。另一方面，可以利用信息資源明確出版產(chǎn)業(yè)在近期內(nèi)的發(fā)展重點(diǎn)［5］。為了明確發(fā)展重點(diǎn)，則在開發(fā)利用信息的過程中應(yīng)深入發(fā)掘出版行業(yè)發(fā)展權(quán)重與各個(gè)層級(jí)之間的關(guān)系，并依據(jù)資源對(duì)子產(chǎn)業(yè)所具有的重要性程度進(jìn)行排序，以便能夠在此基礎(chǔ)上確定需要重點(diǎn)發(fā)展的子產(chǎn)業(yè)，從而保證發(fā)展重點(diǎn)的科學(xué)性與合理性。此外，在實(shí)施發(fā)展管理工作的過程中可利用數(shù)字出版物信息資源對(duì)出版業(yè)自身發(fā)展與整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)展之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保出版單位的發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展方向等能夠有效適應(yīng)外部科學(xué)技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展、政治意識(shí)形態(tài)發(fā)展的變化情況，并能夠在遵循法律法規(guī)及政策方針的基礎(chǔ)上制定近期內(nèi)的發(fā)展對(duì)策。

3　結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，出版管理的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，為了提高出版管理工作的質(zhì)量，則應(yīng)注意充分利用信息資源。由于數(shù)字出版物中的信息資源具有獲取方便、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此要重視對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行有效的開發(fā)與利用，從而為出版管理質(zhì)量的提升提供良好條件。

［1］陳慶，周安平.我國(guó)數(shù)字出版三大難題、新解答范式與知識(shí)產(chǎn)權(quán)法思考——以蘋果App Store模式下的數(shù)字出版為例［J］.出版發(fā)行研究，2013（8）：71-75.

［2］潘文年，何培瑤.新媒體環(huán)境下電子音像出版社全媒體出版策略分析——以開發(fā)出版“戴光強(qiáng)健康新概念”為例［J］.中國(guó)出版，2015（7）：40-44.

［3］吳永和，馬曉玲，楊飛.電子課本出版與生態(tài)發(fā)展的闡釋與研究——基于標(biāo)準(zhǔn)研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與教育創(chuàng)新的視角［J］.遠(yuǎn)程教育雜志，2013，31（1）：17-28.

［4］趙鷗，賈國(guó)方，朱漪云，李寧.近二十年來(lái)我國(guó)期刊出版中著作權(quán)問題研究論文的定量分析［J］.中國(guó)科技期刊研究，2014，25（2）：277-280.

［5］王紹玉.青海出版業(yè)向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型道路初探——以按需出版（印刷）為例［J］.青海師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2013，35（3）：163-165.

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