王　紅鄭州日?qǐng)?bào)時(shí)政新聞部，河南鄭州　450006

新聞?dòng)浾咭龅揭哉_的輿論引導(dǎo)觀眾的新思考

王紅
鄭州日?qǐng)?bào)時(shí)政新聞部，河南鄭州450006

新聞?dòng)浾呤恰吧鐣?huì)瞭望者”，為傳遞信息、溝通社會(huì)起到了重要的橋梁作用。新聞媒介有一個(gè)重要的作用就是引導(dǎo)輿論，通過對(duì)民意的疏通和引導(dǎo)傳遞社會(huì)正能量，保證社會(huì)的穩(wěn)步前進(jìn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人人都擁有話語(yǔ)權(quán)，社會(huì)輿情、網(wǎng)絡(luò)輿情都呈現(xiàn)出復(fù)雜的狀態(tài)。在這樣參差不齊、泥沙俱下的輿論環(huán)境下，“鐵肩擔(dān)道義”的新聞?dòng)浾吒新氊?zé)以正確的輿論引導(dǎo)觀眾的新思考，化解社會(huì)矛盾、推動(dòng)社會(huì)和諧。文章立足于記者的新聞實(shí)踐，對(duì)記者的輿論引導(dǎo)方面的作用和職責(zé)進(jìn)行了探討和分析。

新聞?dòng)浾?；輿論引?dǎo)；觀眾；新思考

隨著社會(huì)發(fā)展，人們的信息需求不斷膨脹，新聞傳媒業(yè)對(duì)于社會(huì)的作用越來(lái)越重要。在一個(gè)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展過程之中，社會(huì)公共輿論作為人們觀點(diǎn)表達(dá)的體現(xiàn)，在國(guó)家運(yùn)行當(dāng)中起到不可忽視的影響。一個(gè)健康的輿論環(huán)境能夠有效支持社會(huì)的穩(wěn)定狀態(tài)。在新媒體環(huán)境下，媒體的生產(chǎn)和傳播權(quán)利都不斷下沉和泛化，受眾的傳播潛能得到解放的同時(shí)，過于開放的話語(yǔ)權(quán)對(duì)社會(huì)主流輿論造成沖擊，各種雜音、噪音一定程度上稀釋了主流思想輿論的權(quán)威力和影響力。因此，作為傳遞信息、引導(dǎo)輿論的記者來(lái)說(shuō)，應(yīng)積極地?fù)?dān)負(fù)起職責(zé)，將輿論引向正確的方向。本文從新聞?dòng)浾吆凸草浾摰母拍畛霭l(fā)，探討新聞?dòng)浾咴谳浾撘龑?dǎo)中的作用，充分發(fā)揮記者的職能，從而保證社會(huì)的穩(wěn)步前進(jìn)。

1　新聞?dòng)浾吆蜕鐣?huì)輿論的基本概念

1.1新聞?dòng)浾?/p>

新聞?dòng)浾?，即人們口中的記者，指的是在新聞傳媒機(jī)構(gòu)中的工作人員，其主要職責(zé)是通過對(duì)信息的采集、編寫、整理、播發(fā)等工作，向社會(huì)傳遞信息、起到溝通社會(huì)的作用［1］。新聞媒介和社會(huì)媒介平臺(tái)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是一種傳遞信息和輿論的中介，通過溝通各個(gè)組織體從而將失焦的社會(huì)融合成整體的狀態(tài)。因而在整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行中，新聞媒介的功能不容小覷。作為具體執(zhí)行的記者個(gè)人來(lái)說(shuō)，正如普利策所說(shuō)的“社會(huì)瞭望者”的角色，這個(gè)角色依賴于真實(shí)社會(huì)的描述和呈現(xiàn)，以及正確輿論的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。記者的職責(zé)是神圣的，他們必須在事件發(fā)生的第一時(shí)間披露事件的真相，滿足人們的知情權(quán)，并且以客觀真實(shí)、中立的態(tài)度維護(hù)新聞的權(quán)威力、公信力。

1.2公共輿論

“公共輿論”一詞最早由哈貝馬斯提出，他認(rèn)為公共輿論、公眾媒介和公共場(chǎng)所是公共領(lǐng)域的三大要素。通俗來(lái)說(shuō)，公共輿論指的是在特定時(shí)間內(nèi)，人們對(duì)特定的事件發(fā)表的近乎一致的看法。公共輿論在很大程度上體現(xiàn)了人們的利益訴求，是民意的體現(xiàn)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們通過低門檻的傳播平臺(tái)及時(shí)輸出自身的需求。公共輿論的集中能夠形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)，從而對(duì)政府政策的實(shí)施、社會(huì)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。國(guó)家對(duì)公共輿論的重視，是民主精神、民主法制建設(shè)不斷進(jìn)步的表現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體作為我黨的“發(fā)聲器”、黨和人民的“耳目喉舌”，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是輿論工具，通過強(qiáng)大的議程設(shè)置能力設(shè)置輿論、通過傳播平臺(tái)引導(dǎo)輿論等等，傳統(tǒng)媒體與公共輿論是相輔相成的關(guān)系。

2　社會(huì)輿論環(huán)境的新特征

2.1輿論表達(dá)格局多元化，輿論場(chǎng)域沖突增加

有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)前的輿論環(huán)境存在兩個(gè)輿論場(chǎng)，一個(gè)是以傳統(tǒng)主流媒體為代表，以宣傳黨和政府政策為使命的“官方輿論場(chǎng)”，另一個(gè)是以口口相傳以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“民間輿論場(chǎng)”。兩個(gè)輿論場(chǎng)的分離將導(dǎo)致社會(huì)矛盾的加深，兩個(gè)輿論場(chǎng)的交叉甚至融合能夠有效傳播社會(huì)正能量，利于社會(huì)的穩(wěn)定。

隨著自媒體時(shí)代到來(lái)，信息碎片化傳播成為常態(tài)，人們的觀點(diǎn)博弈更加自由，這些手握傳播權(quán)的受眾一方面推動(dòng)了民意的傳播，另一方面制造了更為廣闊的話題空間和尺度，同時(shí)夾雜著情緒的病毒式感染，形成非理性、情緒化現(xiàn)象。這些雜音、噪音無(wú)疑是對(duì)主流價(jià)值觀的消解，導(dǎo)致輿論場(chǎng)域的沖突增加，輿論表達(dá)格局更加多元和復(fù)雜。

2.2輿論引導(dǎo)更加不可控

在觀點(diǎn)博弈自由的時(shí)代，主流媒體的話語(yǔ)權(quán)、話語(yǔ)中心位置消解，自媒體和微傳播占據(jù)一席之地。而傳統(tǒng)主流媒體原本的音量高、場(chǎng)面大、命意直露的傳播方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這種輿論引導(dǎo)方式已經(jīng)不能再奏效。而新興媒體中的輿論泥沙俱下，既有反映時(shí)代呼聲、正確反映社會(huì)問題的合理建議和訴求，也有偏激情緒的疊加和不懷好意的造謠和煽動(dòng)，因而整個(gè)輿論場(chǎng)呈現(xiàn)各種形態(tài)，輿論引導(dǎo)更加不可控。

3　新媒體環(huán)境下，新聞?dòng)浾叩妮浾撘龑?dǎo)工作

3.1客觀真實(shí)地傳遞信息，引導(dǎo)社會(huì)正能量

真實(shí)是新聞的生命，是新聞的靈魂。新聞的真實(shí)是受眾知情權(quán)的體現(xiàn)，也是保證新聞媒體公信力、權(quán)威性的關(guān)鍵。記者在新聞報(bào)道中，要秉持新聞專業(yè)主義原則，堅(jiān)守新聞的真實(shí)性，以客觀世界的準(zhǔn)確反映為報(bào)道原則。同時(shí)在新聞報(bào)道中，記者要保持中立客觀、公正不偏不倚的原則，不夾雜自己的主觀色彩和情緒，也不被自身的報(bào)道定勢(shì)、傾向所左右，收集多方信源、多方求證，嚴(yán)格要求新聞作品的客觀準(zhǔn)確。

在新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代，“快新聞”已成為公眾的普遍訴求，而一些媒體在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使之下，不顧新聞的真實(shí)性而片面追求新聞傳播的迅速及時(shí)。甚至為了獲取“眼球經(jīng)濟(jì)”而制作虛假信息和進(jìn)行煽情化描述，如最近在“山東疫苗事件”的傳播過程之中，部分媒體就夸大事實(shí)真相，成為“輿論躁動(dòng)者”“恐慌販賣者”，渲染情緒、販賣恐慌，無(wú)所不用其極。這種做法不僅傷害記者的職業(yè)道德和專業(yè)主義精神，媒體的公信力大打折扣，對(duì)于公眾更是嚴(yán)重的傷害。

3.2及時(shí)引導(dǎo)社會(huì)輿論發(fā)展方向

在輿論發(fā)展過程中，社會(huì)輿論的方向是至關(guān)重要的。如果輿論偏離了主流輿論的方向，即社會(huì)主義核心價(jià)值觀，那么將會(huì)對(duì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家的穩(wěn)定造成很嚴(yán)重的影響。國(guó)家必須采取很嚴(yán)格的措施來(lái)規(guī)范。而在輿論的形成過程中，記者可以通過自身輿論引導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)對(duì)方向進(jìn)行糾偏和引導(dǎo)。

在輿論引導(dǎo)過程中，新聞?dòng)浾咭皶r(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的輿論苗頭，關(guān)注不良輿論，及時(shí)收集民情、反映民意，回答人們的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)事件要及時(shí)給予評(píng)論和疏通，參與到受眾的討論中來(lái)，要在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出聲音，特別是突發(fā)事件，以防謠言在媒介失語(yǔ)的環(huán)境下大量的滋生和擴(kuò)散，從而造成不可控的后果。

3.3設(shè)置賞心悅目的議題

新聞?dòng)浾呒纫獋鞑ド鐣?huì)正能量，同時(shí)也要避免陷入老套、形式單一和刻板說(shuō)教的窠臼。以往的主流媒體總是端著、不親民、不接地氣，從而不能達(dá)到很好的傳播效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，受眾碎片化接受信息成為常態(tài)，新聞?dòng)浾咭獙W(xué)會(huì)及時(shí)吸收網(wǎng)絡(luò)流行話語(yǔ)，如《人民日?qǐng)?bào)》的話語(yǔ)形態(tài)發(fā)生了變化，使用了一些網(wǎng)絡(luò)流行詞匯，如“給力”就拉近了與受眾之間的距離。

新聞?dòng)浾咭朴谶\(yùn)用創(chuàng)新思維，用喜聞樂見的表達(dá)方式去宣傳、傳播信息，達(dá)到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的效果，這是有效引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要一點(diǎn)。

3.4進(jìn)行有效的輿論監(jiān)督

輿論監(jiān)督是新聞媒體的主要社會(huì)職能，指通過對(duì)政府、政黨以及社會(huì)不良現(xiàn)象提出批評(píng)性意見，從而對(duì)其產(chǎn)生輿論壓力，促進(jìn)其改正的一種社會(huì)輿論活動(dòng)。新聞?dòng)浾邠?dān)有不可推脫的輿論監(jiān)督職責(zé)，應(yīng)正確行使自身的輿論監(jiān)督權(quán)力，對(duì)社會(huì)不良現(xiàn)象進(jìn)行有力抨擊，促進(jìn)社會(huì)公平和社會(huì)穩(wěn)定［2］。同時(shí)新聞?dòng)浾卟荒転E用自身的新聞監(jiān)督權(quán)力，要杜絕“媒介審判”“有償新聞”的出現(xiàn)，要真正為人民、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

4　結(jié)束語(yǔ)

新聞?dòng)浾咴谟涗浬鐣?huì)、傳遞消息上發(fā)揮著不可替代的作用，引導(dǎo)社會(huì)輿論、促進(jìn)輿論朝向正確方向是其重要的社會(huì)職責(zé)。在輿論環(huán)境復(fù)雜多元的場(chǎng)域中，新聞?dòng)浾咭m時(shí)更新觀念，使議題更加貼近民生，更加真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)道新聞，通過鮮活的話語(yǔ)擔(dān)當(dāng)起“責(zé)任監(jiān)督”“社會(huì)良心”的角色，才能更好地傳遞社會(huì)正能量，以促進(jìn)國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。

［1］宋文蔚，汪宇.簡(jiǎn)論輿論引導(dǎo)在群體性事件解決中的作用［J］.學(xué)理論，2015（20）：29-31.

［2］趙紅春.記者在輿論監(jiān)督中的角色定位［J］.青年記者，2012（20）：121.

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2096-0360（2016）15-0034-02

王紅，研究方向?yàn)樾侣劜稍L報(bào)道。