高職信息管理專業(yè)教學(xué)改革探索及實(shí)踐*
——以ERP方向?yàn)槔?/h1>
2016-07-16 05:44:26陳其明劉榮秀
陳其明 劉榮秀
(1.廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510300；2.廣州市教育研究院，廣東廣州 510030)
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高職信息管理專業(yè)教學(xué)改革探索及實(shí)踐*
——以ERP方向?yàn)槔?/p>
陳其明1劉榮秀2
(1.廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州510300；2.廣州市教育研究院，廣東廣州 510030)
摘要：從學(xué)生和企業(yè)角度分析了高職信息管理專業(yè)ERP方向的人才學(xué)習(xí)需求和崗位技能需求。通過(guò)匯總需求并將這些需求在課程體系、教材及案例、教學(xué)方法等教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)，提升了ERP方向的人才知識(shí)技能水平和就業(yè)水平。
關(guān)鍵詞：高職；ERP；信息管理
信息化關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治和國(guó)家安全的全局，已成為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，信息化水平是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)乃至企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代化程度、綜合國(guó)力和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要標(biāo)志。隨著我國(guó)信息化建設(shè)步伐的加快，信息管理工作已越來(lái)越受到企事業(yè)單位的重視，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始或計(jì)劃建立自己的信息管理系統(tǒng)。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)的是ERP信息技術(shù)專業(yè)人才的強(qiáng)勁需求。然而，面對(duì)持續(xù)旺盛的人才需求市場(chǎng)，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)前幾年卻遭遇了“滑鐵盧”，曾經(jīng)的熱門(mén)專業(yè)變得“門(mén)前冷落”。甚至一些高職院校計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)“被迫”改名、停招、撤銷(xiāo)。如此現(xiàn)象令人費(fèi)解同時(shí)，也不得不讓職業(yè)教育者深究其原因。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、分析，問(wèn)題根本原因不在于專業(yè)本身，而在專業(yè)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間脫節(jié)所致，也就是專業(yè)人才的“產(chǎn)銷(xiāo)不對(duì)路”。貼近所需，加快專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與技能需求同步，滿足各方需求，則是專業(yè)新生的解決之道。[1]本文結(jié)合廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)改革實(shí)踐，探究高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)的內(nèi)在規(guī)律。
1發(fā)展歷程
廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)成立于2001年，2001年至2004年與ATA聯(lián)合招生培養(yǎng)，主要就業(yè)方向?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)。在與ATA聯(lián)合培養(yǎng)招生結(jié)束后，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確，特色不明顯，教研室根據(jù)學(xué)生就業(yè)方向把人才培養(yǎng)定位于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和IT技術(shù)支持，但崗位調(diào)研和課改沒(méi)有貫徹執(zhí)行，2005年政務(wù)熱時(shí)又增加政務(wù)方向，最終也只招生了一屆學(xué)生。2009年前與ERP相關(guān)課程僅一門(mén)《ERP原理與應(yīng)用》，課程目的主要是讓學(xué)生掌握ERP系統(tǒng)在離散制造企業(yè)中的應(yīng)用，畢業(yè)生很少?gòu)氖翬RP方向的工作；[2]2010年至2012年是改革階段，在這個(gè)階段，確立了ERP方向?yàn)樾畔⒐芾韺I(yè)三大主要就業(yè)方向之一，并且通過(guò)調(diào)研企業(yè)ERP人才需求，探尋校企合作，提升師資教學(xué)能力及技能水平，改善校企聯(lián)合培養(yǎng)人才機(jī)制，完善ERP相關(guān)課程的設(shè)置及教學(xué)實(shí)踐方法等手段，提升ERP方向人才培養(yǎng)水平。通過(guò)一系列的改革，學(xué)生就業(yè)從事ERP方向的人數(shù)逐年增加，2012年達(dá)到三分之一；2013年至今為改革成熟階段，在這個(gè)階段主要是進(jìn)一步增加校企合作深度，細(xì)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提升教學(xué)實(shí)踐案例質(zhì)量，總結(jié)每個(gè)措施的效果是否達(dá)到預(yù)期的效果，進(jìn)一步提升ERP方向?qū)W生技能水平，提升人才培育效果。
2需求分析
學(xué)生對(duì)于信息管理專業(yè)的需求。2010年前，媒體或大學(xué)生于信息管理專業(yè)印象就是信息管理專業(yè)的“雜”與“廣”，沒(méi)有明確的培養(yǎng)方向，學(xué)生對(duì)專業(yè)缺少興趣[3]。據(jù)調(diào)查本專業(yè)學(xué)生結(jié)果顯示，學(xué)生普遍持有同樣觀點(diǎn)，且認(rèn)為這是信息管理專業(yè)的不足之處。這些觀點(diǎn)主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò)傳媒資料對(duì)于本科院校信息管理專業(yè)的介紹，學(xué)生普遍認(rèn)為信息管理專業(yè)應(yīng)該更加專一些，應(yīng)該有明確的培養(yǎng)方向。對(duì)于學(xué)生的這個(gè)觀點(diǎn)，進(jìn)行專業(yè)教育時(shí)給學(xué)生詳細(xì)分析專與廣的利與弊，如何進(jìn)行取舍，教育學(xué)生在年輕時(shí)應(yīng)該讓自己的視野更加的寬廣，一個(gè)人在廣的基礎(chǔ)上才能更好的選擇專。而且一個(gè)人隨著年齡的增加，精力有限，都要逐步讓自己往專的方向走。基于以往信息管理專業(yè)在“?！狈矫娴牟蛔?，重點(diǎn)確立了商務(wù)信息、ERP系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng)用和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)三個(gè)方向，同時(shí)結(jié)合院系提出的“三階段”模式，在第五學(xué)期根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向的選擇進(jìn)行小班化的教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)技能。
企業(yè)對(duì)于信息管理專業(yè)的人才需求。高職主要培養(yǎng)普通應(yīng)用型ERP人才和中端ERP實(shí)施顧問(wèn)人才，是要求既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才。[4]通過(guò)對(duì)企業(yè)ERP崗位詳細(xì)調(diào)研及分析，了解到企業(yè)對(duì)于高職ERP人才要求主要體現(xiàn)在素質(zhì)、知識(shí)和專業(yè)能力三個(gè)方面，具體如表1所示。
表1 崗位知識(shí)技能需求
3改革措施
為培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的職業(yè)技能人才，需要清楚知道哪些因素影響人才的培養(yǎng)，從而在改革過(guò)程中能夠做到有的放矢。研究者認(rèn)為課程體系、教材及案例、教學(xué)方法與考核、師資水平四個(gè)方面是影響人才培養(yǎng)的主要因素。課程體系是知識(shí)鏈，決定了學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的順序，決定了學(xué)生將會(huì)具備哪些知識(shí)和技能，決定了學(xué)生的就業(yè)方向。教材及案例是基礎(chǔ)，是知識(shí)和技能的載體。教學(xué)方法與考核是手段，是指揮棒，能夠影響學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和積極性。師資水平是核心，決定學(xué)生能否成為合格人才的關(guān)鍵。
圖中第一層是信息管理專業(yè)ERP相關(guān)課程鏈，前面的課程是后面課程的基礎(chǔ)，是先行課程，整個(gè)鏈條說(shuō)明了信息化人才需要掌握的知識(shí)與技能在哪些課程中學(xué)習(xí)。
圖1 信息化人才培養(yǎng)支撐圖
第二層教學(xué)案例、方法與考核，案例是載體，教學(xué)方法和考核是手段。這一層是連接第一層和第三層的橋梁，所有信息化人才的軟硬素質(zhì)與技能都需要通過(guò)特定的教學(xué)案例和方法在課程中落實(shí)，并有明確的考評(píng)方法，做到學(xué)生、老師和學(xué)校都清楚整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中各自的責(zé)任和義務(wù)。知識(shí)和技能的培養(yǎng)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和案例完成來(lái)獲取，案例應(yīng)該是源自企業(yè)，復(fù)雜的案例可以通過(guò)數(shù)據(jù)量或者結(jié)構(gòu)的分解、逐步完成的方式來(lái)教學(xué)，而不是為了源自企業(yè)而不加改變，應(yīng)該考慮學(xué)生的狀況和接受能力，做適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化。[5]考核方式是可以簡(jiǎn)化也可繁瑣的一項(xiàng)工作，最為簡(jiǎn)化的方式就是一份試題，往往只是考核了學(xué)生的知識(shí)掌握狀況，對(duì)于溝通能力的狀況、技能的掌握往往無(wú)法考核，可以靈活選擇答辯、檢查等方式?？己艘膊灰獮榱丝己硕己?，考核的主要目的還是為了讓學(xué)生掌握知識(shí)，是一個(gè)指揮棒，指引學(xué)生應(yīng)該掌握哪些知識(shí)和技能。學(xué)生應(yīng)該在學(xué)期初就知道本課程的考核方式，整個(gè)課程的考核時(shí)點(diǎn)也應(yīng)該有幾個(gè)，而不應(yīng)該只是在期末的時(shí)候考核，這樣可以給學(xué)生調(diào)整或者彌補(bǔ)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
第三層素質(zhì)與技能是企業(yè)對(duì)信息化人才的要求，對(duì)于如何在教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生具備這些素質(zhì)技能要求，則是學(xué)校與教師應(yīng)該在專業(yè)培養(yǎng)方案和具體課程教學(xué)過(guò)程中考慮，并且只有將這些要求落實(shí)到具體的課程教學(xué)環(huán)節(jié)中，才能有效解決一直以來(lái)大學(xué)培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)需求的問(wèn)題。例如在《ERP原理與應(yīng)用》課程中培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力時(shí)，可以通過(guò)小組完成任務(wù)和案例的方式培養(yǎng)，教師協(xié)助解決和同學(xué)互相幫助解決在任務(wù)完成過(guò)程中遇到的困難，問(wèn)題解決一定要落實(shí)到實(shí)處；還可以建立一個(gè)問(wèn)題庫(kù)，同樣的問(wèn)題可以通過(guò)問(wèn)題庫(kù)由同學(xué)自行解決。
第四層是指學(xué)生在經(jīng)過(guò)下面三層的課程學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)和項(xiàng)目訓(xùn)練，具備了相關(guān)素質(zhì)、知識(shí)和技能的合格高技能人才。
4改革實(shí)踐
改革實(shí)踐主要從改革措施的四個(gè)方面來(lái)闡述。
4.1課程體系
課程體系是知識(shí)鏈，決定了學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)技能的順序。課程體系的改變從以往只開(kāi)設(shè)一門(mén)《ERP原理與應(yīng)用》一門(mén)專業(yè)課到增加如圖1中的四門(mén)課程，每一門(mén)課程的教學(xué)要求從以往的教學(xué)大綱轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了知識(shí)技能要求、教學(xué)案例及方法等，有助于老師了解每門(mén)課程如何實(shí)施，有助于學(xué)生了解每門(mén)課程如何學(xué)習(xí)。
4.2教材及案例
教材及案例的轉(zhuǎn)變是案例源自企業(yè)，由專業(yè)老師撰寫(xiě)符合高職使用狀況的教材，學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)踐為主，理論為輔，實(shí)踐比例均超過(guò)60%。ERP方面的教材共兩本，一本由教育出版社出版，一本有清華大學(xué)出版社出版，教材的各章均是針對(duì)同一案例，案例的呈現(xiàn)以企業(yè)業(yè)務(wù)流為線索闡述，符合企業(yè)業(yè)務(wù)流的特點(diǎn)，能夠有助于學(xué)生清楚企業(yè)業(yè)務(wù)是如何流動(dòng)，各部門(mén)之間是如何協(xié)作完成任務(wù)的。
4.3教學(xué)方法
教學(xué)方法與考核是手段，是指揮棒，可以有效指引學(xué)生學(xué)習(xí)。不同的課程、不同的教師，方法與考核各不相同，但其目的是一樣的。這里通過(guò)一個(gè)案例來(lái)陳述不同教學(xué)方法的成效。對(duì)于每門(mén)專業(yè)課程的教學(xué)完成后會(huì)安排一周的強(qiáng)化技能訓(xùn)練，以梳理并鞏固整個(gè)學(xué)期的知識(shí)。實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)都以實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的方式說(shuō)明，很多老師會(huì)在實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課才把實(shí)訓(xùn)任務(wù)發(fā)給學(xué)生，這樣緊湊的安排會(huì)讓部分學(xué)生和老師都感覺(jué)良好，優(yōu)秀的學(xué)生可以提前完成，良好的學(xué)生會(huì)剛好完成或完成大部分，而小部分較差的學(xué)生則完不成。后面的轉(zhuǎn)變則是讓學(xué)生學(xué)期初就知道實(shí)訓(xùn)要完成的內(nèi)容或者實(shí)訓(xùn)前就知道，學(xué)生可以提前準(zhǔn)備，這樣好的學(xué)生可以提前完成，能夠抽出時(shí)間幫助差的學(xué)生，也有空學(xué)習(xí)其他東西，結(jié)果是所有的學(xué)生基本都可以完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，較好的掌握了所學(xué)知識(shí)，這樣老師輕松學(xué)生也輕松，目的也達(dá)到了。實(shí)訓(xùn)完成后的答辯不同老師也有不同觀點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)答辯可以有效避免學(xué)生搭便車(chē)現(xiàn)象，可以提升學(xué)生表達(dá)能力，促進(jìn)學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)和技能，學(xué)生因?yàn)楣_(kāi)的實(shí)訓(xùn)答辯，也會(huì)更加主動(dòng)積極完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
4.4師資水平
師資水平是培養(yǎng)合格人才的關(guān)鍵因素，提高師資水平主要通過(guò)教師參加企業(yè)的培訓(xùn)、實(shí)踐和自學(xué)的方式實(shí)現(xiàn)，但因?yàn)榭?jī)效考核對(duì)于老師上課水平、技能水平及培養(yǎng)學(xué)生的水平?jīng)]有明確的指標(biāo)，課程的難易、好壞不影響教師待遇，所以老師對(duì)于提升自身能力的積極性并不一樣。對(duì)于師資水平的提升，學(xué)院有很多積極的措施，如教師可以申請(qǐng)參加企業(yè)或協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)，可以申請(qǐng)參加半年的全職頂崗實(shí)踐，實(shí)踐期間，學(xué)院給予一定的補(bǔ)助，但最重要的還是教師對(duì)于教書(shū)育人職業(yè)的熱愛(ài)，能夠主動(dòng)通過(guò)自學(xué)等多種方式提升自身水平，在教書(shū)育人、學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中體驗(yàn)到樂(lè)趣與成就。
5結(jié)語(yǔ)
通過(guò)5年的改革實(shí)踐，信息管理專業(yè)三個(gè)就業(yè)方向的特色確立并取得了明顯成效，學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)和對(duì)畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示了課程質(zhì)量的提升，專業(yè)對(duì)口率的提升，可以看出趨勢(shì)向好非常明顯，如表2、表3和圖2所示?？偨Y(jié)信息管理專業(yè)的改革可以用“四化”來(lái)概括，即崗位化、小班化、方向化和個(gè)性化。
表2 學(xué)生對(duì)課程評(píng)價(jià)
表3 學(xué)生的就業(yè)情況表
圖2 學(xué)生就業(yè)柱情況
參考文獻(xiàn):
[1]童紅兵，劉文峰，張秀平.高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)“三化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建[J].軟件工程師,2013(12):43-44.
[2]汪清明.ERP原理與應(yīng)用[M].廣州：高教出版社，2004：2-3.
[3]李凈，郭洪禹，袁小華．信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)ERP課程教改研究[J]．考試周刊，2011(79)：8-9．
[4]陳榮元，徐學(xué)松，申立智.大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣缺失的原因與對(duì)策—以信息管理專業(yè)為例[J].湖南第一師范學(xué)院學(xué)報(bào),2013(10):41-43.
[5]陳其明,劉榮秀.高職ERP課程教學(xué)仿真平臺(tái)研究[J].教育導(dǎo)刊:上半月,2007(1):44-47.
Exploration and Practice on Teaching Reform of Information Management Major in Higher Vocational College——Taking ERP Direction as an Example
CHEN Qiming1LIU Rongxiu2
(1.Guangdong Industry Polytechnic, Guangzhou510300,China; 2.Guangzhou Education Research Institute,Guangzhou510030,China)
Abstract:From the perspective of students and enterprises, the paper analyzed the requirements of talents learning and post skills in the ERP direction toward the information management major in higher vocational colleges. By collecting the needs and meeting the requirements in different course system, teaching materials and cases, and teaching methods etc, it had raised the level of talent knowledge and skills, the level of employment in the ERP direction.
Key words:higher vocational college;ERP; information management
收稿日期：2016-03-15
*基金項(xiàng)目：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改項(xiàng)目(JG201137)
作者簡(jiǎn)介：陳其明(1973—)，男，碩士，副教授。
中圖分類號(hào)：G712
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-1950(2016)02-0054-05
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陳其明 劉榮秀
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陳其明1劉榮秀2
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摘要：從學(xué)生和企業(yè)角度分析了高職信息管理專業(yè)ERP方向的人才學(xué)習(xí)需求和崗位技能需求。通過(guò)匯總需求并將這些需求在課程體系、教材及案例、教學(xué)方法等教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)，提升了ERP方向的人才知識(shí)技能水平和就業(yè)水平。
關(guān)鍵詞：高職；ERP；信息管理
信息化關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治和國(guó)家安全的全局，已成為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，信息化水平是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)乃至企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代化程度、綜合國(guó)力和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要標(biāo)志。隨著我國(guó)信息化建設(shè)步伐的加快，信息管理工作已越來(lái)越受到企事業(yè)單位的重視，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始或計(jì)劃建立自己的信息管理系統(tǒng)。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)的是ERP信息技術(shù)專業(yè)人才的強(qiáng)勁需求。然而，面對(duì)持續(xù)旺盛的人才需求市場(chǎng)，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)前幾年卻遭遇了“滑鐵盧”，曾經(jīng)的熱門(mén)專業(yè)變得“門(mén)前冷落”。甚至一些高職院校計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)“被迫”改名、停招、撤銷(xiāo)。如此現(xiàn)象令人費(fèi)解同時(shí)，也不得不讓職業(yè)教育者深究其原因。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、分析，問(wèn)題根本原因不在于專業(yè)本身，而在專業(yè)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間脫節(jié)所致，也就是專業(yè)人才的“產(chǎn)銷(xiāo)不對(duì)路”。貼近所需，加快專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與技能需求同步，滿足各方需求，則是專業(yè)新生的解決之道。[1]本文結(jié)合廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)改革實(shí)踐，探究高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)ERP人才培養(yǎng)的內(nèi)在規(guī)律。
1發(fā)展歷程
廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)成立于2001年，2001年至2004年與ATA聯(lián)合招生培養(yǎng)，主要就業(yè)方向?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)。在與ATA聯(lián)合培養(yǎng)招生結(jié)束后，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確，特色不明顯，教研室根據(jù)學(xué)生就業(yè)方向把人才培養(yǎng)定位于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和IT技術(shù)支持，但崗位調(diào)研和課改沒(méi)有貫徹執(zhí)行，2005年政務(wù)熱時(shí)又增加政務(wù)方向，最終也只招生了一屆學(xué)生。2009年前與ERP相關(guān)課程僅一門(mén)《ERP原理與應(yīng)用》，課程目的主要是讓學(xué)生掌握ERP系統(tǒng)在離散制造企業(yè)中的應(yīng)用，畢業(yè)生很少?gòu)氖翬RP方向的工作；[2]2010年至2012年是改革階段，在這個(gè)階段，確立了ERP方向?yàn)樾畔⒐芾韺I(yè)三大主要就業(yè)方向之一，并且通過(guò)調(diào)研企業(yè)ERP人才需求，探尋校企合作，提升師資教學(xué)能力及技能水平，改善校企聯(lián)合培養(yǎng)人才機(jī)制，完善ERP相關(guān)課程的設(shè)置及教學(xué)實(shí)踐方法等手段，提升ERP方向人才培養(yǎng)水平。通過(guò)一系列的改革，學(xué)生就業(yè)從事ERP方向的人數(shù)逐年增加，2012年達(dá)到三分之一；2013年至今為改革成熟階段，在這個(gè)階段主要是進(jìn)一步增加校企合作深度，細(xì)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提升教學(xué)實(shí)踐案例質(zhì)量，總結(jié)每個(gè)措施的效果是否達(dá)到預(yù)期的效果，進(jìn)一步提升ERP方向?qū)W生技能水平，提升人才培育效果。
2需求分析
學(xué)生對(duì)于信息管理專業(yè)的需求。2010年前，媒體或大學(xué)生于信息管理專業(yè)印象就是信息管理專業(yè)的“雜”與“廣”，沒(méi)有明確的培養(yǎng)方向，學(xué)生對(duì)專業(yè)缺少興趣[3]。據(jù)調(diào)查本專業(yè)學(xué)生結(jié)果顯示，學(xué)生普遍持有同樣觀點(diǎn)，且認(rèn)為這是信息管理專業(yè)的不足之處。這些觀點(diǎn)主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò)傳媒資料對(duì)于本科院校信息管理專業(yè)的介紹，學(xué)生普遍認(rèn)為信息管理專業(yè)應(yīng)該更加專一些，應(yīng)該有明確的培養(yǎng)方向。對(duì)于學(xué)生的這個(gè)觀點(diǎn)，進(jìn)行專業(yè)教育時(shí)給學(xué)生詳細(xì)分析專與廣的利與弊，如何進(jìn)行取舍，教育學(xué)生在年輕時(shí)應(yīng)該讓自己的視野更加的寬廣，一個(gè)人在廣的基礎(chǔ)上才能更好的選擇專。而且一個(gè)人隨著年齡的增加，精力有限，都要逐步讓自己往專的方向走。基于以往信息管理專業(yè)在“?！狈矫娴牟蛔?，重點(diǎn)確立了商務(wù)信息、ERP系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng)用和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)三個(gè)方向，同時(shí)結(jié)合院系提出的“三階段”模式，在第五學(xué)期根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向的選擇進(jìn)行小班化的教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)技能。
企業(yè)對(duì)于信息管理專業(yè)的人才需求。高職主要培養(yǎng)普通應(yīng)用型ERP人才和中端ERP實(shí)施顧問(wèn)人才，是要求既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才。[4]通過(guò)對(duì)企業(yè)ERP崗位詳細(xì)調(diào)研及分析，了解到企業(yè)對(duì)于高職ERP人才要求主要體現(xiàn)在素質(zhì)、知識(shí)和專業(yè)能力三個(gè)方面，具體如表1所示。
表1 崗位知識(shí)技能需求
3改革措施
為培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的職業(yè)技能人才，需要清楚知道哪些因素影響人才的培養(yǎng)，從而在改革過(guò)程中能夠做到有的放矢。研究者認(rèn)為課程體系、教材及案例、教學(xué)方法與考核、師資水平四個(gè)方面是影響人才培養(yǎng)的主要因素。課程體系是知識(shí)鏈，決定了學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的順序，決定了學(xué)生將會(huì)具備哪些知識(shí)和技能，決定了學(xué)生的就業(yè)方向。教材及案例是基礎(chǔ)，是知識(shí)和技能的載體。教學(xué)方法與考核是手段，是指揮棒，能夠影響學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和積極性。師資水平是核心，決定學(xué)生能否成為合格人才的關(guān)鍵。
圖中第一層是信息管理專業(yè)ERP相關(guān)課程鏈，前面的課程是后面課程的基礎(chǔ)，是先行課程，整個(gè)鏈條說(shuō)明了信息化人才需要掌握的知識(shí)與技能在哪些課程中學(xué)習(xí)。
圖1 信息化人才培養(yǎng)支撐圖
第二層教學(xué)案例、方法與考核，案例是載體，教學(xué)方法和考核是手段。這一層是連接第一層和第三層的橋梁，所有信息化人才的軟硬素質(zhì)與技能都需要通過(guò)特定的教學(xué)案例和方法在課程中落實(shí)，并有明確的考評(píng)方法，做到學(xué)生、老師和學(xué)校都清楚整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中各自的責(zé)任和義務(wù)。知識(shí)和技能的培養(yǎng)通過(guò)理論學(xué)習(xí)和案例完成來(lái)獲取，案例應(yīng)該是源自企業(yè)，復(fù)雜的案例可以通過(guò)數(shù)據(jù)量或者結(jié)構(gòu)的分解、逐步完成的方式來(lái)教學(xué)，而不是為了源自企業(yè)而不加改變，應(yīng)該考慮學(xué)生的狀況和接受能力，做適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化。[5]考核方式是可以簡(jiǎn)化也可繁瑣的一項(xiàng)工作，最為簡(jiǎn)化的方式就是一份試題，往往只是考核了學(xué)生的知識(shí)掌握狀況，對(duì)于溝通能力的狀況、技能的掌握往往無(wú)法考核，可以靈活選擇答辯、檢查等方式?？己艘膊灰獮榱丝己硕己?，考核的主要目的還是為了讓學(xué)生掌握知識(shí)，是一個(gè)指揮棒，指引學(xué)生應(yīng)該掌握哪些知識(shí)和技能。學(xué)生應(yīng)該在學(xué)期初就知道本課程的考核方式，整個(gè)課程的考核時(shí)點(diǎn)也應(yīng)該有幾個(gè)，而不應(yīng)該只是在期末的時(shí)候考核，這樣可以給學(xué)生調(diào)整或者彌補(bǔ)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
第三層素質(zhì)與技能是企業(yè)對(duì)信息化人才的要求，對(duì)于如何在教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生具備這些素質(zhì)技能要求，則是學(xué)校與教師應(yīng)該在專業(yè)培養(yǎng)方案和具體課程教學(xué)過(guò)程中考慮，并且只有將這些要求落實(shí)到具體的課程教學(xué)環(huán)節(jié)中，才能有效解決一直以來(lái)大學(xué)培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)需求的問(wèn)題。例如在《ERP原理與應(yīng)用》課程中培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力時(shí)，可以通過(guò)小組完成任務(wù)和案例的方式培養(yǎng)，教師協(xié)助解決和同學(xué)互相幫助解決在任務(wù)完成過(guò)程中遇到的困難，問(wèn)題解決一定要落實(shí)到實(shí)處；還可以建立一個(gè)問(wèn)題庫(kù)，同樣的問(wèn)題可以通過(guò)問(wèn)題庫(kù)由同學(xué)自行解決。
第四層是指學(xué)生在經(jīng)過(guò)下面三層的課程學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)和項(xiàng)目訓(xùn)練，具備了相關(guān)素質(zhì)、知識(shí)和技能的合格高技能人才。
4改革實(shí)踐
改革實(shí)踐主要從改革措施的四個(gè)方面來(lái)闡述。
4.1課程體系
課程體系是知識(shí)鏈，決定了學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)技能的順序。課程體系的改變從以往只開(kāi)設(shè)一門(mén)《ERP原理與應(yīng)用》一門(mén)專業(yè)課到增加如圖1中的四門(mén)課程，每一門(mén)課程的教學(xué)要求從以往的教學(xué)大綱轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了知識(shí)技能要求、教學(xué)案例及方法等，有助于老師了解每門(mén)課程如何實(shí)施，有助于學(xué)生了解每門(mén)課程如何學(xué)習(xí)。
4.2教材及案例
教材及案例的轉(zhuǎn)變是案例源自企業(yè)，由專業(yè)老師撰寫(xiě)符合高職使用狀況的教材，學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)踐為主，理論為輔，實(shí)踐比例均超過(guò)60%。ERP方面的教材共兩本，一本由教育出版社出版，一本有清華大學(xué)出版社出版，教材的各章均是針對(duì)同一案例，案例的呈現(xiàn)以企業(yè)業(yè)務(wù)流為線索闡述，符合企業(yè)業(yè)務(wù)流的特點(diǎn)，能夠有助于學(xué)生清楚企業(yè)業(yè)務(wù)是如何流動(dòng)，各部門(mén)之間是如何協(xié)作完成任務(wù)的。
4.3教學(xué)方法
教學(xué)方法與考核是手段，是指揮棒，可以有效指引學(xué)生學(xué)習(xí)。不同的課程、不同的教師，方法與考核各不相同，但其目的是一樣的。這里通過(guò)一個(gè)案例來(lái)陳述不同教學(xué)方法的成效。對(duì)于每門(mén)專業(yè)課程的教學(xué)完成后會(huì)安排一周的強(qiáng)化技能訓(xùn)練，以梳理并鞏固整個(gè)學(xué)期的知識(shí)。實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)都以實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的方式說(shuō)明，很多老師會(huì)在實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課才把實(shí)訓(xùn)任務(wù)發(fā)給學(xué)生，這樣緊湊的安排會(huì)讓部分學(xué)生和老師都感覺(jué)良好，優(yōu)秀的學(xué)生可以提前完成，良好的學(xué)生會(huì)剛好完成或完成大部分，而小部分較差的學(xué)生則完不成。后面的轉(zhuǎn)變則是讓學(xué)生學(xué)期初就知道實(shí)訓(xùn)要完成的內(nèi)容或者實(shí)訓(xùn)前就知道，學(xué)生可以提前準(zhǔn)備，這樣好的學(xué)生可以提前完成，能夠抽出時(shí)間幫助差的學(xué)生，也有空學(xué)習(xí)其他東西，結(jié)果是所有的學(xué)生基本都可以完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，較好的掌握了所學(xué)知識(shí)，這樣老師輕松學(xué)生也輕松，目的也達(dá)到了。實(shí)訓(xùn)完成后的答辯不同老師也有不同觀點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)答辯可以有效避免學(xué)生搭便車(chē)現(xiàn)象，可以提升學(xué)生表達(dá)能力，促進(jìn)學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)和技能，學(xué)生因?yàn)楣_(kāi)的實(shí)訓(xùn)答辯，也會(huì)更加主動(dòng)積極完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
4.4師資水平
師資水平是培養(yǎng)合格人才的關(guān)鍵因素，提高師資水平主要通過(guò)教師參加企業(yè)的培訓(xùn)、實(shí)踐和自學(xué)的方式實(shí)現(xiàn)，但因?yàn)榭?jī)效考核對(duì)于老師上課水平、技能水平及培養(yǎng)學(xué)生的水平?jīng)]有明確的指標(biāo)，課程的難易、好壞不影響教師待遇，所以老師對(duì)于提升自身能力的積極性并不一樣。對(duì)于師資水平的提升，學(xué)院有很多積極的措施，如教師可以申請(qǐng)參加企業(yè)或協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)，可以申請(qǐng)參加半年的全職頂崗實(shí)踐，實(shí)踐期間，學(xué)院給予一定的補(bǔ)助，但最重要的還是教師對(duì)于教書(shū)育人職業(yè)的熱愛(ài)，能夠主動(dòng)通過(guò)自學(xué)等多種方式提升自身水平，在教書(shū)育人、學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中體驗(yàn)到樂(lè)趣與成就。
5結(jié)語(yǔ)
通過(guò)5年的改革實(shí)踐，信息管理專業(yè)三個(gè)就業(yè)方向的特色確立并取得了明顯成效，學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)和對(duì)畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示了課程質(zhì)量的提升，專業(yè)對(duì)口率的提升，可以看出趨勢(shì)向好非常明顯，如表2、表3和圖2所示?？偨Y(jié)信息管理專業(yè)的改革可以用“四化”來(lái)概括，即崗位化、小班化、方向化和個(gè)性化。
表2 學(xué)生對(duì)課程評(píng)價(jià)
表3 學(xué)生的就業(yè)情況表
圖2 學(xué)生就業(yè)柱情況
參考文獻(xiàn):
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Exploration and Practice on Teaching Reform of Information Management Major in Higher Vocational College——Taking ERP Direction as an Example
CHEN Qiming1LIU Rongxiu2
(1.Guangdong Industry Polytechnic, Guangzhou510300,China; 2.Guangzhou Education Research Institute,Guangzhou510030,China)
Abstract:From the perspective of students and enterprises, the paper analyzed the requirements of talents learning and post skills in the ERP direction toward the information management major in higher vocational colleges. By collecting the needs and meeting the requirements in different course system, teaching materials and cases, and teaching methods etc, it had raised the level of talent knowledge and skills, the level of employment in the ERP direction.
Key words:higher vocational college;ERP; information management
收稿日期：2016-03-15
*基金項(xiàng)目：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改項(xiàng)目(JG201137)
作者簡(jiǎn)介：陳其明(1973—)，男，碩士，副教授。
中圖分類號(hào)：G712
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-1950(2016)02-0054-05
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