[寵物服務(wù)行業(yè)需要逐步垂直化深耕。眼下，競(jìng)爭(zhēng)者眾多，到了該比拼運(yùn)營(yíng)、比拼內(nèi)功的時(shí)刻了。]

寵物丟失，這已成為眾多養(yǎng)寵物人的痛點(diǎn)。特別是隨著養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，尋找丟失寵物的信息也越來(lái)越多。沒辦法，世界這么大，這么繁雜，稍不留心，你的寵物就會(huì)走丟。

有用戶痛點(diǎn)，自然也就成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們重點(diǎn)狙擊的最新目標(biāo)。寵物行業(yè)“一站式”服務(wù)機(jī)構(gòu)樂寵就是其中的一個(gè)活躍份子。

就在1月13日，樂寵對(duì)旗下移動(dòng)端產(chǎn)品“尾巴圈”完成新版本升級(jí)，更名為“樂寵”，并發(fā)布了一個(gè)公益產(chǎn)品“中國(guó)寵物防走失平臺(tái)”。自此，寵物愛好者們真的再也不用擔(dān)心自己心愛的寵物走失了！

透過這一舉措，也意味著當(dāng)下的寵物產(chǎn)業(yè)正邁入轉(zhuǎn)型升級(jí)的新階段。

現(xiàn)實(shí)中，類似樂寵這種防寵物走丟的舉措，此前行業(yè)內(nèi)也有眾多涉足者，如有利用臉部識(shí)別技術(shù)幫助寵物回家的Pip、看到網(wǎng)推出的智能寵物牌“看到卡”等。但這些都是功能單一，沒有形成一個(gè)閉環(huán)，真正的效果不大，企業(yè)也難以壯大起來(lái)。

這次樂寵推出的“防走失”平臺(tái)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)LBS技術(shù)，如若寵物走失，用戶可通過樂寵APP登陸寵物防走失平臺(tái)，進(jìn)行尋寵信息發(fā)布，平臺(tái)會(huì)以推送的形式將信息快速擴(kuò)散，發(fā)送給寵物走失地點(diǎn)半徑一定范圍內(nèi)的人，幫助走失寵物主人與好心人或志愿者在最短的時(shí)間內(nèi)形成交流。

最重要的一點(diǎn)，生活中我們很多人有時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了走丟的寵物，有愛心，卻不知道如何找到失主。為此，樂寵號(hào)召?gòu)V大寵物主人為愛寵配備“防走失”銘牌，當(dāng)好心人發(fā)現(xiàn)走失的寵物時(shí)，便可通過掃描寵物脖頸上的銘牌進(jìn)入寵物“防走失”平臺(tái)，從而精確地獲得寵物主人的聯(lián)系方式。這也是一種公益的力量。

實(shí)際上，防丟失這只是樂寵整體布局寵物產(chǎn)業(yè)鏈條上的一端，是一個(gè)核心的點(diǎn)，從而能進(jìn)一步聚攏人氣。此外，樂寵還將社區(qū)、商城、寵物020等進(jìn)行一體化的升級(jí)布局，其業(yè)務(wù)包括寵物食品用品開發(fā)零售、寵物服務(wù)、寵物電子商務(wù)、寵物社區(qū)論壇、寵物類專業(yè)技能培訓(xùn)及智能化養(yǎng)寵服務(wù)等，擁有樂寵Q仔寵物商城、寵物中國(guó)及貓咪有約網(wǎng)站、樂寵APP、自有品牌寵物用品開發(fā)5大部分。

總體玩法的核心就是：社區(qū)是用來(lái)抓人、聚人、留人，電商我們用來(lái)銷售優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，020用來(lái)賣服務(wù)，搭建一個(gè)小的寵物生態(tài)。而背后還有一個(gè)看不見的力量，那就是樂寵的創(chuàng)始人李元在寵物行業(yè)沉浸10多年，有大量用戶的積累，有電商、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品方面的積累。

如今，樂寵已經(jīng)走過了第一個(gè)跑馬圈地階段，數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話，2013年到2015年兩年間，樂寵總用戶數(shù)增長(zhǎng)至500萬(wàn)，銷售額增長(zhǎng)率達(dá)到200%，并在意大利、法國(guó)、美國(guó)、荷蘭等建立生產(chǎn)研發(fā)中心和基地，甚至在美國(guó)成立了分公司。前方如何走？在我看來(lái)，寵物服務(wù)行業(yè)需要逐步垂直化深耕，眼下競(jìng)爭(zhēng)者眾多，到了該比拼運(yùn)營(yíng)、比拼內(nèi)功的時(shí)刻了。

比如，這次升級(jí)后的樂寵版本在功能上優(yōu)化社區(qū)發(fā)帖流程，通過增強(qiáng)相機(jī)添加濾鏡貼紙功能，引導(dǎo)用戶以圖片為載體進(jìn)行分享，從而降低用戶發(fā)帖門檻高提高活躍。同時(shí)，還幫助用戶尋找附近的美容師，選擇所需的服務(wù)，讓愛寵華麗變身時(shí)尚萌寵，為用戶帶來(lái)更加便利、快捷的“時(shí)尚養(yǎng)寵”體驗(yàn)。這種降低用戶使用門檻的方式對(duì)于老齡用戶尤其有誘惑力，畢竟他們不太會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，門檻越低，越能得到用戶認(rèn)可。

總之，2014年中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1058億元，十年間復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)59.5。這個(gè)千億元寵物市場(chǎng)絕對(duì)大有可為。

或許正如李元所說(shuō)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，重在產(chǎn)品場(chǎng)景打造，買東西是場(chǎng)景，做服務(wù)是場(chǎng)景，甚至發(fā)狗牌也是場(chǎng)景，這些場(chǎng)景聚合的時(shí)候，價(jià)值巨大。而且，這些場(chǎng)景式移動(dòng)端才容易實(shí)現(xiàn)，在PC端你實(shí)現(xiàn)不了，你不可能背著電腦去實(shí)現(xiàn)這些場(chǎng)景，在線上交易，在線下服務(wù)，這是未來(lái)寵物產(chǎn)業(yè)的真正大趨勢(shì)。”

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下寵物產(chǎn)業(yè)變遷，你準(zhǔn)備好了嗎？而對(duì)于已經(jīng)準(zhǔn)備好的樂寵而言，前方要走的路還有很長(zhǎng)。既然已經(jīng)找準(zhǔn)方向，今時(shí)今日，最好的辦法就是，步子要邁穩(wěn)，姿勢(shì)要擺正確；要有耐心，更要有勇氣，前進(jìn)再前進(jìn)。