西安歐亞學院 張雪鵬
陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究①
西安歐亞學院 張雪鵬
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,許多商品開始在網(wǎng)絡(luò)上進行銷售。本文以陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展為例,分析了當前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的農(nóng)村對電子商務(wù)排斥、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后、物流體系不健全、農(nóng)產(chǎn)品標準體系不健全等問題,提出了相應(yīng)的完善陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),大力發(fā)展第三方物流企業(yè)、完善物流支撐體系,推進產(chǎn)品多樣化、標準化、品牌化等三方面的發(fā)展對策。
陜西省農(nóng)產(chǎn)品 電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 對策
電子商務(wù)的應(yīng)用及推廣,有效解決了農(nóng)貿(mào)交易過程中出現(xiàn)的難題,農(nóng)民不僅可以擴大銷售渠道,提高銷售收益,還可以引進更多新的產(chǎn)品,有效擴大市場,獲得新的機會。由于陜西省特有的地理自然條件,使陜西省農(nóng)產(chǎn)品的種類豐富、質(zhì)量優(yōu)良,如陜西蘋果、周至獼猴桃、臨潼石榴、鳳縣大紅袍花椒(鳳椒)、韓城大紅袍花椒、漢中仙毫、紫陽富硒茶等已經(jīng)形成了陜西省獨特的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌,此外還有陜北的優(yōu)質(zhì)大棗、小雜糧,陜南的茶葉、林特產(chǎn)品、中藥材也是海內(nèi)外聞名。盡管陜西有各種各樣的農(nóng)產(chǎn)品,具有多種品牌的特色產(chǎn)品,然而產(chǎn)品過于分散,農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道過于單一狹窄,形成了農(nóng)產(chǎn)品購買困難,銷售困難的窘境,另外我國現(xiàn)有的市場體系不完善,缺乏健全的農(nóng)產(chǎn)品流通體系,不利于陜西省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展。同時,由于缺乏相關(guān)的營銷人員、營銷意識薄弱,導致陜西優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品市場的拓展存在一定的問題,市場占有率不高,并且沒有形成獨特的品牌優(yōu)勢,使其美譽度不能有效提升,此外,由于受到國際農(nóng)產(chǎn)品市場的影響,導致陜西農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展遇到瓶頸。因此,如何擴大陜西農(nóng)產(chǎn)品的市場占有率,形成品牌優(yōu)勢成為主要問題。近年來,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售擴大市場,陜西農(nóng)產(chǎn)品也可以借助電子商務(wù)的東風,解決其發(fā)展中遇到的問題,但是電子商務(wù)的發(fā)展也需要一定的硬件基礎(chǔ)設(shè)施,本文對陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)問題進行研究。
農(nóng)村電商在陜西起步較晚,但發(fā)展速度快,走在了西北五省乃至全國的前列,2015年上半年,陜西省電子商務(wù)交易額1470億元,同比增長59%。在陜西省互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)了全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,而在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋也已經(jīng)超過了60%,這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)的條件,此外,政府相關(guān)部門還建設(shè)了一些電子商務(wù)網(wǎng)站,如 “楊凌興農(nóng)網(wǎng)”、“陜西興農(nóng)網(wǎng)”、“陜西農(nóng)業(yè)網(wǎng)”、“中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)”、“陜西省農(nóng)村經(jīng)濟信息網(wǎng)”、“西安金農(nóng)網(wǎng)”等,促進了陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,但是電子商務(wù)的發(fā)展除了互聯(lián)網(wǎng)覆蓋之外,還需要物流體系和農(nóng)村居民的電子商務(wù)技能,這些方面還存在一定的問題,這些問題的具體表現(xiàn)如下。
1.1農(nóng)村自身對于電子商務(wù)的排斥和限制
雖然隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,陜西省農(nóng)村大部分已經(jīng)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),但是陜西農(nóng)村的傳統(tǒng)文化氛圍十分濃郁,對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有一定的排斥心理,這對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展十分不利。廣大農(nóng)民電子商務(wù)知識匱乏,尚未意識到網(wǎng)絡(luò)零售市場的重要性和緊迫性,同時農(nóng)民自身素質(zhì)的不高和農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏都制約著陜西農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。 此外,由于經(jīng)濟條件方面的限制,陜西省很多農(nóng)村居民認為上網(wǎng)費貴不能支付,而且也支付不起電腦的費用,導致這些農(nóng)村偏遠地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展緩慢。
1.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后
陜西農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施方面比較落后,目前農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)主要是中國電信,比較單一,像陜北、陜南等邊遠地區(qū),尚沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,這些地方的農(nóng)產(chǎn)品還是依賴于傳統(tǒng)的交易模式。另外在網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備和技術(shù)上,自主創(chuàng)新能力較弱,導致一些偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號差,上網(wǎng)不穩(wěn)定,時常發(fā)生網(wǎng)站中斷情況,使得農(nóng)村居民無法和買家進行交流,影響電子商務(wù)的發(fā)展,此外,網(wǎng)站設(shè)計的頁面不夠美觀,交易流程不清晰,從而導致銷售不暢,效益減少。
1.3物流體系不健全
電子商務(wù)要發(fā)揮作用,還需要有物流服務(wù)的支持,由于很多農(nóng)產(chǎn)品有保鮮時間短,易腐爛等特點,就要求農(nóng)產(chǎn)品物流過程中縮短物流時間,改善物流保險技術(shù)。但現(xiàn)階段陜西農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品物流仍然存在技術(shù)落后,物流效率低下的情況,很多快遞網(wǎng)點只能止步于鄉(xiāng)鎮(zhèn),但大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有物流公司,這對于那些地處偏遠農(nóng)村電商賣家來說極為不利,另外還有很大一部分的農(nóng)村道路沒有互通,而且部分道路年久失修,道路毀壞程度高。同時很多地區(qū)物流渠道信息化建設(shè)不完善,數(shù)據(jù)獨立、資源獨享等均限制了物流體系的保障。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易多為現(xiàn)貨銷售,產(chǎn)品鮮活,而物流過程中缺乏冷鏈倉儲設(shè)施配備,這樣也容易導致買賣雙方遭受不必要的損失,所以說真正意義上的電商物流的觸角還沒有足夠長到可以涉及陜西農(nóng)村。
1.4農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系不健全
適合電子商務(wù)的商品主要是標準化產(chǎn)品和可鑒別性產(chǎn)品,而陜西省想要更好地發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)就要以國家農(nóng)產(chǎn)品標準化體系為標準,以與國際標準化體系接軌為目標,加快建設(shè)陜西農(nóng)業(yè)化體系標準。陜西省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系建設(shè)尚處于試點和起步發(fā)展階段,在標準制定方面:沒有統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量標準體系,農(nóng)業(yè)監(jiān)測手段還相當落后,缺乏先進的測量儀器,不能滿足市場對于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,在流通環(huán)節(jié)也不能對產(chǎn)品進行妥善保藏,導致很多農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥殘留超標。即便制定了統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系,但是由于一些農(nóng)村居民的觀念比較落后,也不能嚴格貫徹實施,嚴重影響行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的因素。
針對以上制約其電子商務(wù)發(fā)展的因素,筆者提出了以下具體對策。
2.1完善陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
加強電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)促進電子商務(wù)的規(guī)范化經(jīng)營和發(fā)展,建設(shè)示范性的電子商務(wù)網(wǎng)站可以提高農(nóng)村參與電子商務(wù)的積極性,同時還可以傳授給農(nóng)民相關(guān)的電子商務(wù)技能,包括一些網(wǎng)站的設(shè)計技巧、與買家溝通的技巧,并且提供市場服務(wù)信息等,促使更多的農(nóng)民參與到電子商務(wù)中,擴大農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模。
2.2大力發(fā)展第三方物流企業(yè),完善物流支撐體系
物流屬于電商運行的配套基礎(chǔ)內(nèi)容,先進完善的物流體系將會促進農(nóng)產(chǎn)品電商的進一步發(fā)展壯大。由于電商的快速發(fā)展,物流體系的不匹配將會影響到陜西農(nóng)產(chǎn)品電商事業(yè)的發(fā)展。政府在農(nóng)村電商發(fā)展過程中應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃,提供資金支持,規(guī)劃引導以創(chuàng)建電商發(fā)展基礎(chǔ)條件,政府部門做好引導工作,有步驟分層次地建立相應(yīng)的物流服務(wù)中心。同時加大交通通信設(shè)施建設(shè),加強農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品物流綜合信息平臺。另外,農(nóng)產(chǎn)品倉儲是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進一步發(fā)展的需求,可以加強農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售實現(xiàn),使傳統(tǒng)的倉儲功能更加多元化和延伸化,具備更加多樣的服務(wù)功能,社會化的重要方式。
2.3推進產(chǎn)品多樣化、標準化、品牌化
推動農(nóng)產(chǎn)品銷售模式多樣化,把網(wǎng)絡(luò)營銷與農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游有機結(jié)合起來,利用網(wǎng)絡(luò)影響范圍廣,傳播速度快的特點,吸引周邊顧客,增加宣傳輻射范圍。農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費,缺乏標準化的問題嚴重阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的實施。因此政府一些相關(guān)部門必須作為貿(mào)易的一個環(huán)節(jié)參與到農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中來,加強管理和監(jiān)督,達到保護農(nóng)民、保護消費者的目的。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還要懂得利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢打造屬于自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌,生產(chǎn)者要根據(jù)產(chǎn)品的特點及產(chǎn)地,對辨識度高的品牌進行商標注冊,懂得利用法律武器來保護產(chǎn)品商標。
近年來,作為農(nóng)業(yè)大省陜西省亦高度重視發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),出臺了相關(guān)政策。在電子商務(wù)發(fā)展過程中,一定要支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,推動農(nóng)產(chǎn)品的品牌化經(jīng)營,依托農(nóng)村商品流通服務(wù)體系建設(shè),推進農(nóng)村中心鎮(zhèn)商貿(mào)中心、商品配送中心和中心村直營連鎖店發(fā)展電子商務(wù),促進農(nóng)產(chǎn)品有序合理流通,解決農(nóng)村市場買難、賣難問題,同時利用淘寶、阿里巴巴等第三方交易平臺不斷提高陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額,最終擴大農(nóng)產(chǎn)品的銷售規(guī)模。
[1] 杜偉.我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中的用戶體驗問題研究[D].華中師范大學,2015.
[2] 趙世雨.河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究[D].河南師范大學,2015.
F724.6
A
2096-0298(2016)10(b)-029-02
①西安市2015年度社會科學規(guī)劃,課題名稱:陜西省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究(15EA16 )。
張雪鵬(1970-),女,陜西省延川縣人,西北大學MBA工商管理碩士,經(jīng)濟師,西安歐亞學院講師,主要從事跨境電商方面的研究。