王東苑 （武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 430063）

淺析情感化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品中的應(yīng)用

王東苑 （武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 430063）

科技的不斷革新使產(chǎn)品功能已經(jīng)可以滿足人們生活所需.本文概述了情感化設(shè)計(jì)的理論，并分析了情感化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品中的具體應(yīng)用，并從形態(tài)、色彩、材質(zhì)方面說(shuō)明產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感因素，最后提出了情感化設(shè)計(jì)的重要性。

情感化設(shè)計(jì)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；人性化

引言

“形式追隨功能”是工業(yè)設(shè)計(jì)師一直追求的設(shè)計(jì)原則，在他們看來(lái)任何產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都是為了人們的使用而產(chǎn)生的。隨著科技的迅猛發(fā)展，當(dāng)今的產(chǎn)品功能即齊全又方便操作，可以滿足人們的日常生活所需。在一定程度上技術(shù)趨于同質(zhì)化，產(chǎn)品生產(chǎn)更是趨于標(biāo)準(zhǔn)化，使現(xiàn)代化的產(chǎn)品相互之間更加相似、無(wú)趣。在物質(zhì)精神文化不斷提升的社會(huì)中，人們逐漸開始追求精神上的滿足，有一種設(shè)計(jì)原則也逐漸被設(shè)計(jì)師考慮在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，那就是“情感化設(shè)計(jì)”。情感化設(shè)計(jì)更加關(guān)注用戶情感體驗(yàn)和情感需求，使產(chǎn)品中蘊(yùn)含著強(qiáng)大感情關(guān)懷，即使再普通的日用品也可以讓使用者產(chǎn)生情感共鳴，而不是簡(jiǎn)單的滿足功能需求。本文通過(guò)分析情感系統(tǒng)中的三個(gè)層次，以及影響三個(gè)層次的因素，并且探究它們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，從而為設(shè)計(jì)師提供一條更加清晰的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。

一、情感化設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)最根本就是為人的設(shè)計(jì)，通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到人、機(jī)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，用戶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充當(dāng)了最重要的因素。如何讓產(chǎn)品為用戶帶來(lái)最大效益，是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過(guò)程中需要考慮的。物質(zhì)富饒的今天，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的功能越來(lái)越被弱化，用戶更加渴望得到精神上的滿足。因此設(shè)計(jì)中的情感因素比功能、形態(tài)等因素對(duì)產(chǎn)品的影響更為重要。

情感化設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)意工具，可以實(shí)現(xiàn)和表達(dá)設(shè)計(jì)師的思想和意念。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入“情感化”因素，直接影響著用戶在使用產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的正面情緒或者負(fù)面情緒。所以情感化設(shè)計(jì)就是為了使用戶和產(chǎn)品之間產(chǎn)生情感共鳴而進(jìn)行的設(shè)計(jì)，它在人的認(rèn)知和情感體系中有三個(gè)層面：

1.本能層面

本能層面作為基礎(chǔ)層面是先于意識(shí)和思維的，是人們通過(guò)產(chǎn)品外觀就可以做出的反應(yīng)。本能層面的設(shè)計(jì)更多強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品給用戶的第一印象，突出了產(chǎn)品的物質(zhì)性，給使用者帶來(lái)了一種感官上的體驗(yàn)，在設(shè)計(jì)中更多的體現(xiàn)在造型、色彩、材質(zhì)等方面。

2.行為層面

行為層面主要與產(chǎn)品的使用和體驗(yàn)有關(guān)。產(chǎn)品的功能性、易用性、可操作性等方面，都為用戶提供了行為層的反應(yīng)。用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，是否有效的達(dá)到了目標(biāo)，是否得到了一次愉悅的操作體驗(yàn)，這都是行為層面設(shè)計(jì)需要解決的問(wèn)題。

3.反思層面

反思層面存在意識(shí)和更高級(jí)的感覺(jué)、情緒及知覺(jué)，只有這個(gè)層面才能體驗(yàn)到思想和情感的完全交融。一件產(chǎn)品對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，是否引起幸福的回憶或是具有特殊的意義都是反思層面決定的。

二、情感化設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的影響

生活條件不斷地變化，物質(zhì)生活更是日益豐富，人們對(duì)產(chǎn)品的期望程度也不僅僅是停留在功能上面，快節(jié)奏生活狀態(tài)下的人們需要在產(chǎn)品中體驗(yàn)到新的內(nèi)容，只有當(dāng)需求得到滿足的時(shí)候，用戶才能獲得心理上愉快。情感化設(shè)計(jì)的出現(xiàn)正時(shí)從用戶的角度出發(fā)，著眼于用戶的內(nèi)心情感，最終創(chuàng)作出令人喜愛(ài)的產(chǎn)品，使人獲得內(nèi)心愉悅的體驗(yàn)。

例如：設(shè)計(jì)大師菲利普?斯塔克（Philippe Starck），他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我并不關(guān)心（我的設(shè)計(jì)）看上去是什么，我只關(guān)心它們?cè)谌藗冃闹幸鸬那楦??！彼罱?jīng)典的產(chǎn)品設(shè)計(jì)之一的檸檬榨汁機(jī)至今仍然被稱作是經(jīng)典之作，它基本上不能用來(lái)榨汁，但是它卻是一個(gè)極富造型的雕塑。從這件作品就可以看出他的設(shè)計(jì)不是為了用而是使用戶與產(chǎn)品之間獲得感情上的交流。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感因素

1.產(chǎn)品形態(tài)的情感因素

產(chǎn)品的形態(tài)一般指的是產(chǎn)品的外形或是造型，這是一個(gè)客觀存在的因素，使用者對(duì)于產(chǎn)品的感知是對(duì)產(chǎn)品外觀的第一印象，產(chǎn)品總要以一種形態(tài)存在于生活中。在現(xiàn)代化的生活中，產(chǎn)品不僅具有使用功能，在用戶第一次接觸時(shí)，它變具有了審美功能、地域功能、文化功能等等。利用產(chǎn)品的不同功能來(lái)表達(dá)產(chǎn)品自身所產(chǎn)生情感，使用戶在精神層面取得與產(chǎn)品一致的共鳴。情感化的產(chǎn)品會(huì)使用戶產(chǎn)生正面積極地情緒，從而促使用戶的購(gòu)買欲。所以設(shè)計(jì)師必須從消費(fèi)者的情感需求出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，首先用形態(tài)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。

2.產(chǎn)品色彩的情感因素

色彩的搭配與應(yīng)用是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中一個(gè)必要環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)中也是必不可少的，因?yàn)樯士梢詾橛脩魩Р煌那榫w，并可以通過(guò)視覺(jué)給用戶傳達(dá)各種信息，從而影響

用戶的心理和生理感受，例如：紅色代表了炙熱、警告、危險(xiǎn)，有可能使用戶產(chǎn)生激動(dòng)或是警覺(jué)的情感。同時(shí)，色彩的應(yīng)用也要符合產(chǎn)品以及使用者的特質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如：兒童產(chǎn)品需要色彩繽紛、女性產(chǎn)品需要色彩明艷、男性產(chǎn)品需要色彩暗淡等等?？傊a(chǎn)品中的色彩搭配會(huì)為用戶帶來(lái)不同情感體驗(yàn)，使他們產(chǎn)生不同的心里慰藉。

3.產(chǎn)品材質(zhì)的情感因素

前兩種因素可以通過(guò)視覺(jué)達(dá)到情感上的體驗(yàn)，而材質(zhì)則是構(gòu)成產(chǎn)品的物質(zhì)基礎(chǔ)，是用戶在使用過(guò)程中通過(guò)觸覺(jué)來(lái)獲得情感體驗(yàn)的。例如：兒童和青少年會(huì)對(duì)毛絨玩具喜愛(ài)有加，毛茸茸的手部觸覺(jué)以及可愛(ài)的外觀造型都使產(chǎn)品獲得了附加價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

工業(yè)社會(huì)時(shí)期，人們?yōu)榱俗非蠊δ芏鴿M足物質(zhì)欲，使產(chǎn)品的一再簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)今，科技的創(chuàng)新與發(fā)展已經(jīng)使產(chǎn)品的物質(zhì)功能演變的無(wú)可挑剔，人們便開始追求更高層次的理想。這時(shí)，設(shè)計(jì)師們需要為產(chǎn)品注入“情感”，使用戶的心理得到不同的情感交流，滿足人們所追求的精神生活。作為設(shè)計(jì)師，我們需要肩負(fù)起重?fù)?dān)，努力為人們創(chuàng)造出更多的情感互動(dòng)，使情感化設(shè)計(jì)滲透在生活的方方面面。

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