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工信部部署2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作

5月5日，工業(yè)和信息化部召開全國電視電話會(huì)議，部署2016年電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。部黨組成員、副部長陳肇雄在講話中指出，當(dāng)前信息通信業(yè)發(fā)展正處在“十三五”時(shí)期新的歷史起點(diǎn)，黨中央、國務(wù)院對(duì)信息通信業(yè)在培育發(fā)展新動(dòng)能、拓展經(jīng)濟(jì)新空間、支撐創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、助力精準(zhǔn) 扶貧、保障網(wǎng)絡(luò)安全等方面提出了新的更高要求。做好行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，是落實(shí)國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要行動(dòng)，是適應(yīng)人民群眾新期待的重要舉措，也是促進(jìn)行業(yè)持 續(xù)健康發(fā)展的客觀需要。要進(jìn)一步增強(qiáng)電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的責(zé)任感和緊迫感，持續(xù)改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，提升服務(wù)水平，樹立行業(yè)良好形象。

陳肇雄強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持“用戶為本、服務(wù)為先”，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”，扎實(shí)推進(jìn)電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)。各相關(guān)單位要周密部署，結(jié)合實(shí)際制訂方案，細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任分工。二要突出重點(diǎn)治理，規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為。針對(duì)群眾反映 突出的問題，分類研究，找準(zhǔn)短板，以用戶滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，重點(diǎn)突破，逐一改進(jìn)。三要深挖問題根源，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。各企業(yè)要找準(zhǔn)問題、深挖根源，從自身找原因，從根本解決問題，做到內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象，讓人民群眾滿意。四要強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，加大執(zhí)法力度。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化考核和問責(zé)，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，確保行風(fēng)糾風(fēng)工作見到實(shí)效。五要堅(jiān)持常抓不懈，建立長效機(jī)制。要狠抓服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)各項(xiàng)管理措施常態(tài)化、制度化，形成長效機(jī)制。▲